Отзывы Отель Кастелло, 2 звезды

Отель «Кастелло» расположен в Москве, в 1 км от Москвы-реки и в 5 минутах ходьбы от парка Воробьевы горы. Гости могут разместиться в номерах с бесплатным WiFi. Все номера оборудованы сейфом, феном и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами, а ванные комнаты укомплектованы бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В 5 минутах ходьбы от отеля работают различные кафе и рестораны. До парка Горького вы за 5 минут доедете на метро. Станция метро «Ленинский проспект» расположена в 300 метрах.
Отзыв об отеле:
Отель Кастелло, 2 звезды
Ваша оценка

3.8Отзывов 241
77
82
46
30
6
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Чудесный персонал! Очень отзывчивый и приятный!
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивость персонала
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местороспаложение шикарное - все близко: метро, МКЦ, два торговых центра (Гагаринский, дисконт) два Маркета (Дикси и Магнит). В самом отеле чисто, уютно, работницы приветливы и вежливы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница находится недалеко от Ленинского проспекта, вот и все плюсы.
Недостатки:
Не потрудились собственники помещений сделать хоть какую-нибудь звукоизоляцию.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор - милая и адекватная женщина
Недостатки:
Отель - полный кошмар. Обшарпанные обои, везде пятна и очень высокая слышимость из соседних номеров. Когда читал «портрет Дориана Грея» при описании опиумного притона представлял себе нечто схожее с этим отелем. Был в других отелях рядом с этим местом и они несопоставимо лучше за те же деньги.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко к метро
Недостатки:
Видел таракана
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, отношение персонала
Недостатки:
Шум соседних номеров
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохо ловит связь, отель в подвальном помещении.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, близость остановок и доступность общественного транспорта. Приветливый персонал. Насте спасибо за радушие!
Недостатки:
В целом за 2500 рублей трудно ждать большего, но если поменяют матрац и сделают больше вешалок в ванной и в номере будет холодильник с минибаром, то будет ещё лучше.
Комментарий:
Доступно и сердито
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая гостиница, номер за свою цену устроил. Остановился на 1 ночь, в номере убирают каждый день. С питанием проблем не было, завтраки плотные и разнообразные, поужинать можно рядом в кафе, либо купить в кулинарной домашнюю еду, разогревать и кушать в гостинице. Порадовал хороший интернет. Персоналу отдельное спасибо за прием!
Недостатки:
Звукоизоляция не очень, но в гостинице спокойно, не шумно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, приветливый персонал.
Недостатки:
Ожидание по фото и реальность не совпали. Малюсенький номер, ремонт на 3, в ванной чисто, но очень холодно. Для поездок по работе, когда приходишь в номер только спать, нормально. Хотя слышимость очень сильная, иногда приносила неудобства
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отдельная ванная комната, отношение персонала.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасно, всё ночь слышали спуск воды, соседей, а этажом выше в 5 утра кто-то играл на рояле. Выспаться не удалось. Находится в подвале, ремонт не первой свежести.Не советую
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая маленькая гостиница. Приехали в Москву в первый раз, с начала не смогли найти эту гостиницу. Она находится на нулевом этаже многоэтажного дома. Все понравилось, чисто и уютно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Размещение в подвале
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый и доброжелательный персонал !Удобная кровать ,чай,кофе бесплатно .До метро 10-15 минут .
Недостатки:
Отель расположен в подвале многоэтажного дома .Комната маленькая и тесная ,в раковине умываться не удобно ,душно .Цена завышена !
Комментарий:
Если переночевать одну ночь,то терпимо !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не понравилось только то,что гостиница располагается на цокольном этаже.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружелюбный персонал. Чистота в номере.
Недостатки:
Далековато до метро. Быстрым шагом идти 10 минут. В номере нет прикроватной тумбочки или стола. Многие вещи приходилось хранить на полу и подоконнике. Когда приезжаешь больше чем на 1-2 дня это не удобно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, хороший интернет
Недостатки:
Не было завтрака. На сайте нигде не указано, что завтрак не входит в стоимость
Комментарий:
Очень тонкие стены, отель находится в подвале жилого дома. Очень маленькие номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак в номер
Недостатки:
Подвальное помещение, плохой ремонт
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Фановая труба в помещении, сантехники с утра, отстойный ремонт и слышимость как в сарае.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В первую очередь, вежливое обращение персонала. Особенно понравились Марта (если не ошибаюсь) и Насрин. Всегда первое впечатление производит обращение к гостю. Чистота и порядок, уютный чайный уголок был как раз к месту после долгой дороги. Спасибо за теплый прием!
Недостатки:
Был непонятный запах в коридоре
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, круглосуточная работа ресепшена.
Недостатки:
Номерах практически не ловится сигнал сотовой связи - об этом стоит предупреждать. В санузле микроскопическая раковина, с полкой над ней. Умываться очень неудобно, тем более - бриться. Неисправен замок в номере. Мини-отель расположен в подвальном помещении.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В коридоре есть бойлер с водой
Недостатки:
Можно перечислять долго, но скажу кратко - если у вас есть хоть доля уважения к себе - сюда не идите
Комментарий:
Кошмар
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место выбирала так, чтобы было максимально близко по работе. Полуподвальное помещение, тонкие стены. Были вопросы к сливу в душевой кабине - пытались исправить. Не удобно, что нет отдельного места для верхней одежды, в номере только узкий шкаф. Зимой для двоих этого очень мало. Персонал отзывчивый, охотно идет на контакт и решение возникающих вопросов.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось месторасположение, недалеко от Воробьевых гор и Ленинского проспекта. Тараканов не было, и это уже очень порадовало.
Недостатки:
Прочитала отзывы перед самым заездом, и готова была уже ко всему. В реальности - комнатка малюсенькая, как и сам МИНИ-отель, требуется ремонт и не помешала бы элементарная генеральная уборка, очень грязное ковровое напольное покрытие. Но дешевле, в любом случае, в этом районе ничего не нашла.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное отношение персонала, очень отзывчивые и вежливые.
Недостатки:
Полуподвал + общедомовые коммуникации в номере
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выбор отеля был только из-за местоположения, это наверное единственное его преимущество
Недостатки:
Отель находится в подвале жилого дома (в описании ни слова об этом), нет никакой вывески, не смогли сразу найти. Подсказка для будущих гостей, вход рядом с 15м подъездом. В виду того, что это подвал пространства очень мало. В коридоре непонятный запах, благо в номере ни чем не пахло. Теперь про номер - откровенно это не то что показано на фото в описании. Номер очень маленький, к кровати можно подойти только с одной стороны. Ободранные отклеивающиеся обои, грязный ковролин, грязное основание кровати. Душевая сделана для хобитов, головой упирался в верхнее основание/дугу душевой кабины, при этом чтобы повесить лейку душа надо постараться (мой рост 1,76м). Герметик в душевой почернел и отваливается. Фена нет. У коллеги посреди номера проходила труба канализации, каждый раз когда кто-то из соседей сверху сливал унитаз - все слышно. В целом было ощущение что ремонт тут делали из остатков стройматериалов.
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый душевный персонал. Холодильник в номере. Кулер в коридоре, с разным чаем и сахаром.
Недостатки:
В номере от потолка до пола проходит канализационная труба. В ней постоянно шумит вода и не дает спать. Полуподвальные помещения: смотришь в окно, видишь решетку и колеса машин. Не ловит телефон.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близкое расположение, относительно моей цели поездки. Все-таки относительная тишина.
Недостатки:
Соотношение цена-качество. Стоимость отеля за 4000 руб в сутки за проживание в номере в полуподвальном помещении слишком большая. Когда введут в строй гостиницу Академическая, эта стоимость должна быть не выше 2000 руб. На сайте отеля не указано, что номера находятся в подвале многоэтажного дома. Номера маленькие - жилая площадь около 8 кв.м. Санузел еще около 4-х кв.м. с маленьким душем 60х60х180 см (большой человек там не поместиться) и маленькой раковиной (при умывании брызги воды попадают на ноги). Нет ни одного крючка на стенах. Нет хотя бы складного стула. Завтрак вроде бы ничего в первые два дня был, видимо, готовили самостоятельно. Но на третий день принесли просто разогретый мясной пирожок. Есть вопросы к СЭС. Есть ли разрешение на приготовление пищи.
Комментарий:
Больше ен приеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливая администратор Марта; достаточно приличный и вкусный завтрак за дополнительные 400 руб.; наличие в свободном доступе кулера с водой, а также чай и кофе;
Недостатки:
Старое, поношенное постельное белье, подушка плохого качества, плохо стиранные полотенца; холодно в номере, т.к. не дали централизованное отопление, а стационарных обогревателей нет; не удобный санузел (оч. маленькая угловая раковина, в которой можно только руки помыть и совершенно невозможно умыться; душевая кабина без поддона, поэтому вода переливается на пол); оч. плохая шумоизоляция (слышно абсолютно все, что происходит в соседнем номере). Нет вывески с названием отеля.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к метро, ооочень приветливый персонал
Комментарий:
Уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение
Недостатки:
Рваные обои, протекающий душ,тонкие стены
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У отеля очень удачное расположение , находится угол улицы Косыгина/ Ленинский проспект, напротив парк Воробьёвы горы, рядом с отелем автобусная и троллейбусная остановка, в минутах 10-15 пешком станция метро. Недалёко от станции метро огромный торговый центр Гагаринский с большим 2 этажным магазином Ашан. В доме где находится отель также есть продуктовый магазин Дикси( уровень Пятерочки), дорогущий магазин Азбука вкуса и очень приличная кулинария. Мы жили в отеле в номере N 2 с двухместной кроватью, а также небольшим раздвижным диванчиком, и холодильником. Так, что нас все устраивало. В общем доступе кулер, чай , кофе, посуда. Также есть плитка и микроволновка, при желании можно сварить сосиски и пельмени . Большое спасибо персоналу отеля за хорошее отношение!
Недостатки:
Практически не работает сотовая связь, в нашем номере плохо работал телевизор.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Тараканы, текущая канализация, поменяли номер, обслуживание
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение шикарное, персонал Настя очень очень любезная и вежливая, на все просьбы отзывалась сразу, за что огромное ей спасибо. Цена качество суперррр!!!!!!! Все чистенько и уютно , можно попить кофе , чай, спасибо огромное!!!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не дорого и рядом с центром
Недостатки:
Полуподвальное помещение
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дёшево, есть услуги по стирке и глажки рубашек
Недостатки:
Подвальное помещение, очень душное и совсем нет свежего воздуха, чайник и чай находятся в коридоре
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, рядом с метр, магазинами. Очень приветливый персонал.
Недостатки:
В номере мало места, кровать грязная и скрипучая. Ковровое покрытие пора бы уже заменить, ну или хоть как-то отчистить его от всех пятен. Отель находится в подвале и у меня там не было связи. Телевизор очень маленький и ни один канал не работал нормально. В ванне не хватает света, а в комнате лампочка над кроватью работала через раз. Пульта от кондиционера не было. Жуткая пыль на всех горизонтальных поверхностях. Так же думаю в номере будет тесновато жить в двоем.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Единственный плюс - доброжелательный персонал.
Недостатки:
"Отель" представляет из себя хостел не лучшего качества, расположен в подвале "хрущевки". Комната двуспальная, очень тесная, между кроватью и стенами расстояние 20-30 см. Из заявленного- кондиционер не работает(на улице было свыше 30 градусов). Душевая прокуренная. Постельное белье серое. Замок в номере сломан. Да Бог с ними. Главное- Тараканы. Они там хозяева.
Условия проживания категорически не соответствуют заявленной цене за номер, как в хорошем отеле. Не рекомендую даже для кратковременного пребывания.
Комментарий:
"Отель"трудно найти из-за особенностей адреса, особенно в темное время суток, встретила администратор, иначе найти невозможно вывеска незаметна. Кроме хорошего отношения персонала плюсов нет никаких. Фотографии сильно приукрашают действительность.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В остальном все неплохо.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция, сложно уснуть, когда слышен храп из номера за стеной.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нету связи с внешним миром , кроме как вайфай.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый администратор Анастасия, не оставила без внимания мой номер. Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались семьей на 1 ночь, все понравилось. Большое спасибо Анастасии!!! Очень внимательная, старается чтобы гостям все понравилось. Есть все необходимое для комфортного проживания. Очень удобное месторасположение: рядом станции метро Ленинский проспект и станция МЦК площадь Гагарина, Воробьёвы горы, продуктовые магазины, кафе.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал ,приятные и очень чистые номера несмотря на цокольный этаж и самое главное хорошее месторасположение .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом, все понравилось. -Хороший позитивный персонал -Чистый номер, в т.ч. и туалет с душем. Тараканов, как тут пишут многие, не встретил) -Чай, конфеты, печенья бесплатно -Гель для душа, шампунь, полотенца, тапочки -Очень удобное месторасположение в моем случае (обучение было в Московской школе бизнеса в двух кварталах от гостиницы)
Недостатки:
Гостиница находится в полуподвальном помещении жилого многоэтажного дома, так что почти ничего увидеть из окна не получится
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Лучше не ехать.
Недостатки:
Все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В этом же здании есть кулинария и супермаркет. Есть одноразовые наборы (шампунь, гель и т.д. и даже тапочки)!
Недостатки:
Для отдыха далековато от большинства главных достопримечательностей. В номере сильно пахло рыбой. Помещение находится в подвале - прохладно и темновато (практически нет дневного света).
Комментарий:
За эти деньги нормально!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отвратительный отель. Находится в подвале дома, соответственно окон нет. При заезде начали «разводить», что мы заказывали не 2 отдельных номера, а один номер с двумя кроватями, хотя в бронировании четко написано : 2 номера, 2 гостя. И цена. Она совершенно не маленькая, для такого сервиса. В общем, обходите стороной.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего не понравилось
Недостатки:
Не возможно умыться над раковиной (маленькая и над ней нависает полка); невозможно пройти вдоль кровати (близко стена); узкий шкаф (не помещается по ширине пиджак); отвратительное качество картинки на телевизоре (практически не возможно смотреть); слабый сигнал WiFi; нет предупреждения на сайте, что это подвал многоквартирного дома; администратор и горничная в одном лице - туркменки, почти не говорящие по русски!
Комментарий:
Не селитесь ни в коем случае!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень грязно, постельное белье серо-черное, подвальное помещение, хорошая слышимость соседних номеров.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, оперативное обслуживание, своевременная уборка номера, отличное расположение. Хотя и существуют недостатки в отеле, по большому счету, мое впечатление не испортили.
Недостатки:
К сожалению, сильная слышимость, периодически неприятный запах. Мой распорядок дня был очень плотным и особенно не сказался на моем отношении к отелю.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Превосходное сочетание цена-качество! Приветливый персонал. Номер понравился, кровать и санузел без замечаний. Чисто и приятно. Выдаются тапочки и ванные принадлежности. Вкусные завтраки. Если необходимо что-то дополнительно и если есть в наличии, то принесут. Попросил обогреватель, т.к было прохладно в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Тараканы в номере, увидел в последний день пребывания
Комментарий:
Выбрал из-за удачного месторасположения (пока на ремонте спутник). В остально все плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Есть кровать, ванна туалет, чай кофе, вода в круглосуточном доступе.
Недостатки:
ТАРАКАНЫ!! МНОГО ТАРАКАНОВ! Видела за 2 суток проживания 8 штук в своём номере, убила трех. Плесень в душевой кабине, спертый запах, подвальное помещение!
Комментарий:
ТАРАКАНЫ!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отель находится в полуподвальном помещении. Об этом ни чего не написано. Не шибко тривиально найти вход, пришлось звонить и спрашивать. Но это всё мелочи. Что мне точно не понравилось, так это тараканы. Убил троих с утра.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый и уютный мини-отель. Расположение в тихом и спокойном районе. Персонал очень внимателен к гостям. В номерах свежий ремонт, чистая постель и полотенца. В коридоре бесплатный чай, кофе и конфеты. Буду выбирать эту гостиницу еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак не заказывал В этом же доме вкусная и чистая кулинария
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Был свободный номер и нас переселили.й
Недостатки:
Что по тех причинам отключили горячую воду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Бесплатный чай/кофе.
Недостатки:
В номере жарко и душно. Неудобная раковина и полочка над раковиной. Тараканы...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Тараканы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо. Но в ванной были замечен таракан! Персонал очень отзывчивый. кровати хорошие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Шумно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недорогой уютный отель, все чисто: полотенчики, постельное белье, номер. В номере специально поставили холодильник, что необходим для длительного пребывания. Рабочая зона, состоит из компактного стола и стула. Порадовал, как ни странно, интернет! Персонал приятный.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Расположен в подвальном помещении. Отсутствие завтрака, хотя он был заявлен.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение хорошее, приветливый и отзывчивый персонал
Недостатки:
Тараканы, такого безобразия уже давно не видела, цена качество не соответствуют
Комментарий:
Не рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Постельное белье, тараканы в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать и подушки раскошны. Кофе и чай бесплатно
Недостатки:
Сильный запах табака в комнате, не работают жалюзи, не закрывается окно - номер просматривается с улицы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, мягко, хорошая локация
Недостатки:
Грубые работники
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чай, кофе, конфеты - приятный бонус
Недостатки:
Очень маленький номер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Завтрак в номер

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Камера хранения багажа

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом