Отзывы Отель Калифорния, 3 звезды

Не оправдал себя номер с "ВИДОМ НА МОРЕ".

Очень маленький холодильник и то что в стандартных номерах нет чайников

Неудобная оплата обеда/ужина. Нужно спуститься в столовую, затем подниматься на ресепшн для оплаты и вновь вниз ( Постоянно размагничивался ключ от номера и приходилось бегать на тот же ресепшн за новым ((( завтраки очень скудные... И грязно, в ресторане даже детские стулья для кормления в ужасном грязном состоянии с самого раннего утра, об остальном даже говорить не хочется. Отсутствие парковки, пришлось ставить машину на платную парковку, но недалеко от отеля.

Вид из окна номера на втором этаже на хозяйственные постройки соседнего пансионата, море не видно. Номера потрепаны, но надо заменить что достаточно чисто. Расположение на Луначарского (есть много аналогичных отелей в стороне от дороги). Если не унылый вид с балкона, моя оценка была бы выше. Думаю на подобные номера цена должна быть ниже.

Убитый смеситель в душевой(протекал шланг), платная парковка, море видно при проживании выше 3 эт, персонал не весь любезен), завтрак средний.

Персонал неотзывчивый. Бассейн очень маленький. Зал для завтрака - унылая столовка. Завтрак сносный

Нет парковки, если вы на машине,то придется заплатить 150руб/сут за парковку на территории соседнего санатория. Вид на море из окна ниже 3 этажа выходит на крышу какого то здания и моря совсем не видно. Плохая звукоизоляция в номерах. Прямого выхода к морю нет.

Слабый wi-fi

Сразу первое впечатление испортил охранник на парковке, мы приехали в дождь, подъехали к воротам, и на них написано, что ворота автоматические и на ресепшене нам сказали просто подъехать и нам откроют, охранник сидел в метрах 20 от ворот и посмотрел в окошко, т.е. увидел нас, но ничего не сделал, мы несколько раз подали сигнал, но ничего не произошло, потом я вышел из машины, и только тогда он вышел к нам, оказалась, что это была принципиальная позиция, он сказал, что я должен сразу выйти из машины и позвать его, естественно это было сказано в хамской форме. Также я снимал номер с видом на море, на фото выглядит все красиво, но как оказалось на самом деле, вид на море закрывает старое здание, что тоже очень расстроило. А теперь САМОЕ ВАЖНОЕ, когда мы мы съехали, я на тумбочке оставил золотую цепочку и обнаружил это уже вечером дома, я сразу же позвонил на ресепшене, мне сказали, что посмотрят и узнали удобно ли мне будет поговорить с ними завтра в 8 утра, я сказал, что удобно. На следующей день в это время мне никто не позвонил, я позвонил спросить, нашли ли они мою цепочку, на, что мне естественно сказали, что её там нет, и посоветовали поискать у себя в вещах, но проблема в том, что она была точно на тумбочке и к сожелению её просто кто-то прибрал себе.

Отсутствие бесплатной автопарковки

Не хватало в номере верхнего света и покрывала на кровати.

Заехали в отель мы 1 мая, выезд у нас 3 мая. Насчет обеда, ужина претензий нет. 2 мая завтрак был достаточно разнообразным, еды было много. На утро 3 мая спустились на завтрак, выбор еды состоял из макарон, двух маленьких кусочков курицы, остатков нарезки колбасы и овощей. На вопрос "а будет ли сегодня каша?", нам ответили все съели. И это было в 9:30! Не было ни кипятка для чая, не было и чашек даже чистых. По поводу уборки номера. Для отелей категории "3 звезды" полагается заправлять постель гостей и ежедневно менять полотенца. Но видимо это не про отель "Калифорния". И да, про звукоизоляцию даже сказать не чего. Слышно ВСЕ И ВСЕХ. Также, разочаровало отсутствие парковки (нет, она есть, но платная...). В общем, за что заплатили, не понятно.

Персонал не приветлив, номера очень уставшие,за три ночи не убрались ни разу,завтраки посредственные,расположение вдали от всех инфраструктур!

Завтраки

Номера не убирают вообще ! За неделю ни разу не поменяли полотенце, последние два дня они так и пролежали на полу, как на фото (хорошо что езжу постоянно, с собой всегда есть полотенце и рыльно-мыльные дела). Уборка номера заключалось в застелить кровать и поставить две бутылки воды ( и то не всегда). Ради эксперимента, каждый день пустую бутылку кидал за тумбочку, за неделю ни разу не смотрели :(

Завтраки

Ресторан закрывается рано.

Кровать была жутко неудобной,я не могла спать,я еле три ночи выжила,у меня и мужа до сих пор болит поясница,в комментариях писала нужна одна кровать большая,при въезде оказалось 2 кровати,не стала спорить.

Отдыхали в феврале 2019, все было замечательно! Сказали себе, что обязательно приедем вновь. А вот 13-14 апрлеля 2019 персонал разочаровал, очень. Лица недовольные, недоброжелательные, общение оставило уж очень плохое впечатление. Заселились в номер, было сломано окно, попросили сотрудников решить ситуацию, на что нам 2 раза ответили «Ну попробуйте ещё раз сами». Только спустя 3 звонка на ресепшн соизволили подойти и починить. На утро заказали кофе в номер, принесли разлитый, чашка, салфетка грязные. Мы частые гости в Геленджике, но в этот отель скорее всего не вернёмся!

Бронь была на троих, в отеле сказали что только на двоих человек. За третьего пришлось доплатить. На завтрак пришли в 10 утра, еды почти не было. Персонал ответил что надо было приходить раньше, хотя завтрак до 11 утра. При чем это говорили с таким выражением лица, как будто домой к ним пришли.

В номере странная влажность,уборку не сделали ,хотя мы вешали табличку.И еще почитайте как заваривать чай))),чтобы он не был горьким))).

Путь к набережной стал немного длиннее( закрыли проход через соседний санаторий, в нем началась реконструкция территории и видно закончится не скоро)

Закрыт проход к морю рядом с отелем.

В номерах, выходящих на дорогу(основную городскую трассу, находящуюся в пяти метров от отеля) невозможно находиться. Так как окна панорамные и плохого качества слышимость от дороги равносильна нахождению в номере с открытыми окнами. Будто вы спите в палатке на обочине, но на кровати. Будьте внимательны!!! При бронировании номера с детьми! Отель обманывает- на сайте указано размещение взрослые плюс ребенок и в номере наличие кровати и дивана. Но при заселении говорят, что диван входит, но... Размещение на этом диване стоит дополнительных денег. Звонили букингу и они обещали исправить. В ванной комнате очень сильный запах канализации

У отеля совсем нет территории

1 хороший бассейн, а не 3, вода холодная, купаться можно только когда на улице+40

Было сильное похмелье в пятницу . Просто ужас.

Очень плохая шумоизоляция перечёркивает все плюсы отеля. Поэтому полноценно отдохнуть не удалось. Очень слышен шум с дороги даже с закрытым окном и особенно шум из коридора. Напрягала беготня по коридору чужих детей. Жаль, что персонал не следит за тишиной на общей территории отеля. (А что же будет в сезон...) Кафе обычное, в цоколе без окон, выглядит как столовая. Еда вполне нормальная, выбор блюд есть, но особого восторга не испытали, о чём читали в других отзывах, персонал кафе хмурый. Парковка на 4-5 машин на тротуаре у входа. В номере не хватало кресел, чтобы уютно расположиться вечером.

Отдыхали в отеле в 2016 году, был намного лучше сервис и завтрак и отдых понравился. В этот раз завтрак совсем на троечку, в номере была оборвана занавеска и большая дыра в двери. Заезд задержали на 2 часа, заехали только в 16:00.

Очень неприятный высокочастотный периодический шум в комнате с кроватью (номер 502), происхождение коротого не удалось установить самостоятельно, кроме того, что он шёл извне самого номера. Некорректная работа центрального отопления, в солнечный день в номере тепло, при переменной облачности приходилось запускать сплит на обогрев. Бедность включённого в стоимость проживания завтрака. Завтрак объявлен до 11 утра, при этом к 10:00-10:30 многих позиций шведского стола не остаётся, присутствует кофемашина, но она не работала.

Нет Парковки, либо платная рядом за 150 рублей в сутки. Предложили самим искать, где машину припарковать. Неприятно

Только платная парковка

Халаты на гномов. Туалетные принаддлежности на один раз!В номере не было уборки вообще, даже не убрали посуду после заказа чая в номер вечером. На завтрак надо приходить рано, персонал не справляется с наплывом гостей. Кофе нет, кипяток ждать, разнообразия в еде нет, кто не успел тот опоздал.

Нет своей территории и зимнего бассейна.

Не смотря на закрытые окна постоянный шум от трассы, которая проходит прям под окнами отеля. Парковка очень маленькая.

Когда был сильный ветер, очень сильно дребезжали окна. Хотя все было закрыто. А так больше минусов нет.

——

Ресторан оставил грустные впечатления. Скудный завтра, на котором быстро все кончается и никто уже ничего не подкладывает. НОРМА

Нет парковки для автомобиля

Слабовата шумоизоляция в номерах. В остальном все отлично!

Минусов нет

Вид из окна

Грязный номер, не меняли постельное белье

Запах канализации в ванной комнате. Персонал столовой во время завтрака был явно не готов к полной загрузке отеля, через час после начала завтрака все оказалось съедено, повар металась, пытаясь приготовить омлет для вновь приходящих и доставала остатки от ужина (несколько куриных ножек, пара ложек тушеных овощей и т.д.), но народ все приходил, и некоторые просто разворачивались и уходили, так как столы были завалены грязной посудой, а все лотки на "шведском столе" пустые. Более терпеливые дождались омлета)) На второй день эта ситуация повторилась. Похоже, чтобы получить завтрак в этом отеле нужно приходить к его началу.

Видимо горячая вода нашревается бойлером- вечером в пик использования вожа была еле теплой

Отсутствие тапочек одноразовых, разбита дверь в ванную комнату( скорее всего ударили кулаком), сломана прикроватная лампа( Коротит)

Существенных минусов нет.

Нет

Завтрак ,хотелось бы более качественный, и повара пошустрее

Окна не дают шумоизоляции от дороги, но это решается берушами.

Выше писали, что нет чайника в номере. Мы не привереды, привезли свой.

Во время бронирования мы изучили условия проживания с маленькими детьми (до года) - здесь предоставляют детскую кроватку. Но когда я сообщила отелю о необходимости данной услуги, мне ответили, что кроватку не могут гарантировать заранее. О том, есть ли она в наличии скажут только по приезду. То есть по сути я ехала в никуда и уже должна была искать запасной для себя вариант. Отель, который дорожит своими гостями и который в своем описании предоставляет подобные услуги, на мой взгляд, так не должен себя вести. Не понравился завтрак и обед. Каша была отвратительной все два дня (овсянка сухая, рисовая - дубовая), омлет лежал, как будто собакам подали. Чистота оставляет желать лучшего. Детские столики липкие, пыльные. В номерах никто не пылесосит, полотенца не меняет. Душевая кабина пробегала - после душа на полу постоянно образовывалась лужа. Бассейн на крыши - который по сути является визитной карточкой данного отеля, оказывается закрылся прямо в день нашего визита. О том, что он не будет работать нас никто не предупредил. В общем, за такие же деньги - и даже дешевле на тысячу, можно было отдохнуть в соседнем отеле "Жар-Птица".

Мы заселились 9.10.2018, встретили хорошо. На второй день была ужасная смена сотрудников! На ресепшене неуравновешенная Девушка (как оказалось потом) постоянно давила прыщи на лице. После высказала нам своё недовольство необоснованно. Ну самое главное это повар Стасик, это конечно был ужас он испортил 2,5 кг рыбы которую мы купили и попросили приготовить, после чего у всех гостей был жуткий дискомфорт! А так гостиница чистая, все хорошо. Ну бассейн конечно смешной, поймёте когда увидите!! P.S всем спасибо, больше не приедем. Удалите ещё напишу

Уборка!!! Это самый негативный момент отдыха. Во-первых, очень странное время для уборки - обеденное. То есть ты пришел такой с пляжа отдохнуть, подремать, принять душ после моря, а полотенца не поменяны, мусор не вынесен. И только ты собрался заняться своими делами в номер "тук-тук" - уборка. Лично мне этот момент не понятен вообще. Пыль не вытирается. Выбирайте тогда мебель не черного цвета, чтобы не было видно. Не пылесоситься номер во время проживания от слова вообще. Тогда не понимаю смысла ковролинового покрытия на полу??? Проблемы с пылесосом смените. В коридоре кстати тоже ковролин и не разу не слышала звук инструмента. Ну и за неделю нашего проживания нам ни разу не сменили постельное белье. Хотя в правилах проживания, на которые нам любезно указала администратор (это отдельная история), было написано раз в три дня. Администратор конечно вежливая дама. Но вместо того, чтобы принять справедливую критику по поводу уборки и элементарно извиниться, в день выезда решила немного поязвить. Пусть это будет на ее совести.

Для меня недостаточно освещения в номере, люблю яркий свет. :) Периодически появлялся неприятный запах в ванной комнате. Вешалка для полотенца подразумевает наличие петельки, а иначе полотенце падает. В душевой кабине нет полочки для гелей-шампуней. Нет биде, но в ванной просто нет места для него. Неисправный сейф, так и не получилось им воспользоваться. Однажды после смены постельного белья был влажный пододеяльник. Надо бы добавить корзину для мусора в самом номере. Есть только небольшая ёмкость в ванной.

Завтраки. Стоянка.