Отзывы Отель Изумруд Юг, 2 звезды

Завтрак оставляет желать лучшего, но хочу отметить, что привередлива в еде, на завтрак в основном были вторые блюда.

Такого нет

Улучшить надо интернет

Мусоровоз в 8 утра под окном)

Можно порекомендовать, как стать ещё лучше. Самое важное. Поддон в душе был треснут и, судя по виду, уже давно. Вот его нужно заменить, а то ванная оказывается залита после каждого использования. Защёлка на входной двери не работала, из-за этого приходилось каждый раз закрывать дверь на ключ иначе её открывало сквозняком. Хорошо было заменить белые жалюзи на непрозрачные ролл-шторы. Свет от фонарей освещает комнату через жалюзи.

Минусы: по данной цене за номер серьезных минусов не обнаружил. Разве что вода в ванной не очень хорошо проходила.

Хотелось бы зеркало в комнате, защелку в двери туалета, длинную шторку для душа.

Хотелось бы более тщательной уборки, особенно в ванной комнате. Хотелось бы, чтобы меняли полотенца каждый день. В душевой кабине не хватает полки для шампуней и др. принадлежностей. Не понятно, куда всё это класть. Не хватает стола для перекуса, т.к. стол занят телевизором. На завтрак хотелось больше овощей и фруктов, йогуртов.

Шатается унитаз. В номере нет чайника (только кулер на этаже). В ночнике перегоревшая лампа (заменить её ночью не представляется возможным, на ресепшене же запасные лампочки не хранятся).

Удивил, завтрак, шведский стол с хорошими продуктами. Номер хороший. Не понравилось, что туалет и душ на два номера, не закрывался, не работал замок в двери, но так как в соседнем номере никто не жил, в моём случае это не стало проблемой.

За эти деньги понравилось все!

Можно было бы добавить маленькое полотенце для ног, так как выходишь из душа, ступая прямо на пол. И вместо одноразового мыла предусмотреть жидкое, как в заграничных отелях и самолетах. Но на общую оценку это не влияет, просто предложения.

Не очень чисто. Летают мушки. Жалюзи закрываются не до конца

Номер 206. Сломана кнопка слива в унитазе. Засоренный слив в душевой. Подушки набиты материалов на подобие ваты. Завтрак скудный: кофе растворимый, каша и капуста, БЛЮДЦЕ с нарезкой сыра и колбасы. Больше нечего перечислить. В кафе работница постоянно открывает в зал столовой дверь и после этого всему залу открывается красоты туалета (тоже настежь открытого). Останавливались на два дня - два дня подряд недовольная посетителями работница кухни высказывалась вслух не лестно обо всех постояльцах.

Я часто бываю в командировках, но такого отвратительного завтрака у меня еще не было. На второй день я даже не пошел. Не понравилось отношение персонала ( не администратора на ресепшен ).

Плохо закрывалось окно и грязные шторы как в комнате,так и в ванной.Завирак так себе...выбор никакой.

208 номер в сместителе при открывании воды, создается сильное давление на уплотнение между краном и креплением к раковине. В связи с чем происходит утечка воды и образуется лужа вокруг ног. Требуется работа сантехника.

Нет розетки около кровати

Все!

Соевые тефтели, биточки.

Рядом с отелем нет никаких кафе, чтобы можно было вечером поесть, да и магазины далековато, но самое главное - завтрак. Отвратительно. Из всего, что предложили смогла съесть только кусочек запеканки 3x3, бутерброд с сыром. Каша водянистая и сладкая слишком, второй сорт сыра по вкусу на маргарин похож. Порции салата слишком маленькие. Завтрак ожиданиям не соответствовал, поесть и поехать по делам спокойно - не удалось. И да - в номере было холодно, оказывается может дуть из пластиковых окон.

Отель ужасный. Все ветхое. Вода в душе не утекает, из полотенцесушите струится вода в подставленный тазик. Кровать рассыпалась после того как на нее сел. Была поздняя ночь, переселили в другой номер. Утром предложили вернутся в свой номер. т.к. кровать отремонтировали. Ремонт был выполнен при помощи канцелярского скотча. Палки которые вывалились были примотаны скотчем. В этом номере отказался оставаться, мне предложили покинуть отель. т.к. свободных номеров на следующую ночь не было. Вынужден был написать заявление на возврат денег и искать себе другое жилье. Даже не извинились. Худший отель за все мои многочисленные командировки.

Вечером было слышно как в соседнем номере разговаривают соседи, отсутствие тапочек одноразовых и фена, телефонная связь была не очень хорошая

Прохладно в номерах

Немного подтекал полотенцесушитель в ванной. Неплохо бы было на пол в комнатах постелить ковровые дорожки (ковровая дорожка была только в спальной комнате). Зимой пол достаточно холодный и без тапочек было очень прохладно!

В номере на первом этаже светло ночью. И холодно, несмотря на обогреватель

Сантехника в ванной комнате подустала) Но чистота поддерживается.

Кухня оставляет желать лучшего.

Нет фена, чайника, чашки, ложки, вилки... (Есть стакан и куллер с подогревом воды в коридоре) , поэтому заварить растворимый кофе, в принципе, можно. Но вот съесть творог из баночки не было чем( Ужинать в отеле негде. Кафе работает с 7:00 до 11:00.

Желательно, прям очень, установить держатели на окна для микропроветривания. А то топят отлично, было жарковато😅

Плохая душевая кабина, треснувший местами кафель, шторка вместо сломанных дверей кабинки, отсутствие тапочек, полотенца для ног, зубного набора. Очень высокая слышимость и проникающие в номер запахи с кухни, то есть плохая или вовсе не функционируюшая вентиляция. В номере видны следы перестановки мебели. Матрас на кровати явно старый, спать не удобно. Номер был эконом, 210, на втором этаже. На мой взгляд, стоимость в 3300 за такие "удобства" явно завышена... Горничные явно не в курсе какой номер свободен и нуждается в уборке, какой нет, поскольку до времени выезда попыталась открыть дверь ключом снаружи, и не вошла только по причине вставленного в замочную скважину ключа со стороны комнаты.

При свободных 1 и 2 этажах дали третий. Неудобно. Не было микроволновки.

Холодно в номере, спал с электрообогревателем. В туалете не работал полотенцесушитель и не было горячей воды.

Жуткий холод в ванной комнате. Спасибо за обогреватель в комнате, там я и грелась. Ужасный завтрак. У меня пропадал второй завтрак, но никто мне не предложил какой-нибудь альтернативы. После просьб обещали что-нибудь найти. Не стала обращаться, просто подарила талон.

Самое ужасное место из всех, где я только мог быть, причём не в Москве, а по всей России! Надеюсь, это кого то убережёт от заселения в эту «гостиницу». Начнём с того, что это оказывается общага! Да да, мне дали номер, он с тамбуром, тамбур на 2 номера, вы делить будете сан узел с соседями по номеру! Шкаф для одежды на 2 разных номера, всего висят 4 вешалки. При заселении я наивно оплатил все сразу, далее меня поселили в ледяной номер, без обогрева, я потребовал обогрев, переселили в другой - там был обогреватель, но не было телефона!))) смех, сквозь слезы! Цена номера составила 3700! За эти деньги в Москве масса вариантов, но я вынужден был остановиться и искать место недалеко от арбитражного суда на тульской. Но лучше выбрать дальше, но с комфортом. Санузел не отапливается, обогреватель стоял именно там. Если заселятся в соседний номер, как его делить, по очереди? Утюга в номере нет - враньё при описании в букинге. На этаже нет ни консьержа ни администратора. Завтрак скудноватый, но поставим ему 3+, съедим, мы же не аристократы. Обычный растворимый кофе и чай в пакетиках, норм, свиньям пойдёт. Важная деталь: когда вы заходите в гостиницу, как замануха выглядят коридоры, кожаная мебель и ТЕПЛО )))) но!!! Не заселяйтесь, прежде чем вы не осмотрите сам номер, куда вас заселяют!!!

Завтраки не очень.

Плохая округа, слышны крики и прочий шум

Минусов много: 1) Персонал в одну из смен. В номере обнаружилась проблема: телевизор не ловил каналы. Я обратилась на ресешпен, однако девушка, не обремененная работой, отреагировала так, словно я очень ей помешала праздно проводить вечер. Лениво и раздраженно ответила, что она не специалист и телевизор починить не может. Отправила в номер уборщицу, которая также была недовольна ситуацией, и высказала это мне: мы что, всем должны заниматься? Оказывается все, что она собиралась сделать - включить и выключить телевизор из розетки, конечно же это не помогло. Я снова пошла на ресепшен, и там при мне снова раздраженно пытались кому-то позвонить, и после звонка не выдали никакого решения. Я понимаю, что вечером мне могли и не починить телевизор. Однако можно было хотя бы пообещать решить проблему на следующий день?! Стоит ли говорить, что в следующие дни ничего не было сделано. 2) Неработающий телефон. Это заметила уборщица, когда приходила "чинить телевизор". Опять же, ее реакция: а, ну не работает, что ж. 3) Ужасные завтраки. Невкусно, неаппетитно, и просили после себя убирать подносы. Мы что, в столовой? Никогда в отелях с таким не сталкивалась. 4) Душ. Шторка короткая, и при мытье вода расплескивается на пол. Про отсутствие уюта наверное и говорить не стоит. Когда сильно закрыла дверь, с потолка в душ посыпалось что-то с потолка... 5) Все старое, хоть и довольно чистое. 6) В спальне вместо штор непонятные жалюзи, и утром просыпаешься от солнца в глаза. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ проживать в данной гостинице. Отношение к посетителям такое, словно нас тут держат из доброты душевной, а не из-за того, что мы платим деньги, за которые между прочим можно снять приличный отель в центре.

Грязные покрывала, скрепящий пол, отвратительная шумоизоляция, душ забит вода на полу кондиционера нет душно

Общий санузел! Насколько общий?!? на весь этаж?!? Добавьте в описание номеров: система проживания блочная - один санузел на два двухместных номера. И еще... Из душа приятнее выходить на коврик, а не на кафельный пол (даже летом)...или надо третье полотенце - под ноги

Рядом ночью слышались отзвуки то ли работающей техники, то ли гул музыки. Это не вина гостиницы, по всей видимости рядом расположен или завод, или клуб, или стройка. Однако всю ночь доносились не звуки, а скорее гул, а возможно это временно было. Спать особо не мешает, но для чутких может помешать именно засыпать. Не было в номере фена.

Слышимость в номере.

Добавить воду в мини-бар.

В ванной комнате желательно сделать косметический ремонт,обязательное наличие ковриков для ног.

Все старое и грязное,очень душно

Телевизор, правда, не плоский. Можно и посовременнее...

Очень недружелюбно настроенная к гостям работница кафе.

Плохая шумоизоляция между номерами Низое качество и ограниченный выбор по завтраку

Пол в номере скрипит шумоизоляция в номерах слабая

Очень однообразный завтрак, совсем нет овощей. Холодильник, установленный в тумбочке, шнуром не дотягивается до розетки, Пришлось вытаскивать его из тумбочки. Прикроватная лампа до розетки также не дотягивается.

В номере холодно, т.к. сильно дуло с окна. Завтрак, ну, очень скромный. Не хватало фена.

Очень не хватало фена в ванной комнате. Сильно дуло с окна.

Я была бы очень рада, если бы в номере был чайник)

Было холодновато