Отзывы Отель Интурист, 3 звезды

Единственное, очень маленькое пространство для принятия душа в номере создавало неудобство.

Немного не повезло, в отеле так же остановилась группа детей. Так утром по коридору бегали как ....

В общем всё отлично. Если придираться: персоналу на рецепшене чуть больше приветливости. При заселении заполняется анкета, в которой слишком много данных - такие требования не устарели?

Дорогие завтраки, слышимость (двери картонные). В номере не было душевой кабины, только шторка и дырка в полу. Цена/качество не соответствует.

В номеах не было мыльных принадлежностей. В комнате было очень холодно из-за того, что окно до заезда было видимо долго открыто

При поселении регистрационную кату заполняла самостоятельно, в других гостиницах это делают сотрудники

В ванной отсутствовал фен и какие либо туалетные принадлежности. Не было ни шампуня, ни мыла, ни геля для душа. Только некая моющая жидкость в помпе над раковиной, очень плохого качества.

Впечатление, которое у меня осталось об отеле, вынесено в название моего отзыва. "Интурист" - этим всё сказано. Советский отель, когда-то переживавший лучшие времена, а сейчас пытающийся получить максимальную прибыль любой ценой. 1. Началось всё с назойливых уведомлений о необходимости списать предоплату с моей банковской карты ещё за месяц до заезда. При этом назойливость граничила с шантажом, если бы не группа друзей, с которыми вместе я путешествовал и за которых нёс ответственность, то отказался бы от отеля и вообще от поездки в Новгород. При посредничестве Booking.com (спасибо им за помощь!) пришлось передать им код CCV2 от карты лично, т.к. использовать код, указанный в параметрах карты на сайте они так и не смогли - причины так и остались тайной. 2. Отель не рассчитан на приём индивидуальных авто-путешественников, стоянка явно недостаточна по размерам для большого количества таких желающих путешествовать самостоятельно. В пиковый сезон придётся искать парковку где-то в стороне от отеля. 3. "Укомплектован ванными принадлежностями" - это многоразовая ёмкость с гелем "всё-в-одном": и мыло, и шампунь, и гель для душа. Ни отдельного мыла, ни шапочек для душа - НИЧЕГО! При этом горничные не всегда удосуживаются своевременно проверять, что геля достаточно. Наши друзья после возвращения вечером в номер обнаружили, что эта ёмкость пуста. Позвонили на ресепшен и получили ответ - "А горничные уже все ушли". После часа ожидания им всё-таки принесли этот "гель". 4. Стоимость завтраков была неожиданно увеличена непосредственно перед праздниками примерно за неделю до нашего заезда. Мы рассчитывали завтракать в ресторане, но при стоимости 450 рублей предпочли ограничиться "быстро-кашами" в номерах и попить кофе в кафе по дороге. 5. Кулер с водой стоит только на 3-м этаже, и за наличием воды не очень-то следят. Первый вечер вода была, а во второй - уже нет. Поэтому в сезон запасайтесь водой заранее в магазине.

Плохо убрана ванная комната, на поверхности вроде все приемлемо, но чуть сдвинулся коврик в ванной и сразу оголил грязнущую канализацию. Унитаз перед нашим заселением вообще не помыли! На второй день номер пришли убирать только после обеда. Табличек "Уберитесь, пожалуйста, в номере" и "Не беспокоить" не нашли. Постельное белье видно что стиранное, но все равно грязное - на наволочке были пятна крови. Занавески с дырками, не большими - не катастрофично, но все это неприемлемо для полулюкса и вообще создает атмосфера клоповника.

Плата за кота почти Eu20. Нигде такой высокой цены нет, а во многих странах с животными принимают бесплатно. В данном случае на сайте гостиницы даже не было сказано, что возможна дополнительная плата за питомца. Но не дороже же размещения человека...

Достаточно дорогой завтрак, который не соответствует по соотношению цена/качество, на мой взгляд. Хотелось бы, чтобы отель пересмотрел свою ценовую политику и включил завтрак в стоимость номера ( но не по 450 руб. с человека, разумеется). Все заведения в округе начинают работать с 10:00, это поздновато, если приезжаешь по работе или на экскурсии, поэтому завтрак в отеле самое оптимальное. Думаю, это прибавило бы баллов и популярности отелю.

Тесная душевая кабина. Ковролин в коридоре всё-таки напомнил мне сколько Интуристу лет🤷🏼‍♀️ До Кремля пешком минут 20. Кому-то возможно покажется далеко, мне нормально было.

Трехместный номер 358 очень узкий для проживания троих. Вода из душевой кабины всегда выливается на пол в ванной комнате.

Фен в номере отсутствует. В ванной комнате отсутствует эл.розетка. Wi-fi -отсутствует. В номере было мало мест для размещения вещей.

Слышимость в номере была ужасной, было слышно даже храп из соседних номеров, очень громко работал холодильник. Экономия на туалетной бумаге (такой я давно не видел), мыльные принадлежности в стоимость не входят 🤔, поэтому в душе нет корзинки для мыльных принадлежностей 😃. Заказ в номер еды +20% от стоимости , недорого, чтобы на лифте подняться?

Не очень удобный душ - вся вода растекается по полу в туалете. Полотенца отдают запахом уксуса. Вид из окна лично у нас был на какое-то страшное старое здание. Фото прилагаю

Из окна очень дуло,хотя окно было полностью закрыто, унитаз шатался. Как пожелание,можно и в стандартном номере класть мыло для рук,потому что ребенку из тугово диспансера было не удобно мыть руки.

Номер изношен и требует ремонта. Минимум удобств: чайника в номере нет, платные халаты и тапочки. Нет мыла в ванной (только гель для душа).

Низкая звукоизоляция, разговоры в коридоре и стук соседних дверей с утра помогут проснуться без будильника.

Все понравилось.

Максимум на два дня.

Бронировали номер на одного человека, но с двумя кроватями, в итоге заселили в номер с одной кроватью. Цена номера была одинаковая с одной/двумя кроватями. Когда на ресепшене спросила почему так, мне ответили "вы же одна". Это не понравилось, т.к получается что с бронью дезинформировали. Смысл ставить одну цену на разные номера и заселять не в тот, который забронирован?!

Хотите вернуться в Советский Союз — отличный выбор. Маленькие номер ( стандарт с двумя отдельными кроватями) с малюсенькой ванной , где душ — дырка в полу за занавеской) и крупный человек едва умещается. На полу ковролин, который по определению чистым быть не может в гостинице. Звукоизоляция между номерами отсутствует. Мебель самая простая, дешёвая. У шкафов нет доводчиков — дверцы грохочут. Фен надо просить отдельно. Окна номера выходят на парковку и проезжую часть— шумно. По указанным на сайте и в бронировании телефонным номерам в выходные, праздники и ночью вы не сможете дозвониться. Реально — это только один номер и один отвечающий человек. На письма отвечают через два часа.

Гостиница старая, возможно поэтому несмотря на ремонт в номерах присутствует запах табака,есть проблема с тишиной - в номерах слышно все и утренние разговоры персонала убирающего соседние номера. Вид из окна был просто ужасен - на внутрений, неухоженый двор. Это было очень неприятно т.к. номер был пред оплачен за месяц (по обязательному условию отеля, о чем было сообщено уже после бронирования на booking). Руководствуясь прошлым опытом ресторан посещать не стали, уж больно негативные впечатления остались в памяти.

1.Заявленный на сайте отеля завтрак в 300 руб. вдруг 1 мая оказался в полтора раза дороже, т.е. 450 руб. Упсссс, нежданчик. 2. Для заваривания чая в 2-х литровом термосе (предстояла дальняя дорога) необходим был эл.чайник. Администрация усиленно предлагала для этих целей кулеры, расположенные на этажах. И только горничная смогла помочь, принесла чайник из бизнес номера. Огромное ей спасибо.

На тумбе в номере были следы грязи незамеченные уборщицей после предыдущих гостей. Подушка жестковата. Шумоизоляция слабовата. Заполнение бумажек каких-то перед заездом, сканируйте паспорта и заполняйте сами, не даром втроем на ресепшене.

В ванной комнате нужна хорошая принудительная вентиляция. А то после принятия кем-либо душа, в ванной комнате долго было довольно влажно.

На двух кроватях из трех было чистое, но рваное белье.

В номере (улучшенный, категория Комфорт) не оказалось шкафа и фена. Было холодно, по какой причине не понятно. Очень сильная слышимость в номерах, стены как-будто из картона.

Настройте, пожалуйста, ТВ каналы на телевизорах! Пропадал сигнал, каналы в разброс от 1 до 1000. Звонил на ресепшн, прислали мужчину, озвучил ему проблему: "пропадает сигнал". Посмотрел, потыкал в пульт: "Сейчас позову механика". ушел. Ждали 30 минут, устали и уснули. Как-то несерьезно!

Очень плохая шумоизоляция. Неудобный матрас, одеяло и подушка. Вид из окна номера на крышу. Маленькая ванная с неудобным душем.

В стандарных номерах обстановка аскетичная, при краткосрочном пребывании, как у нас - это не было проблемой, но если планируете оставаться в Великом Новгороде несколько дней, лучше брать номера более высокой категории

Несущественные несуразности советской гостиницы.

Очень пыльные номера. Постель в волосах.

Подушка очень твердая и холодильник бы не помешал. Маленький.

Слышимость. Персонал не внял просьбе поставить допместа в оплаченные номера к нашему приезду а не после него (был поздний заезд). При маленькой площади номера "комфорт" и тесной ванной - массивная мебель. Заявленная комната на этаже с чайником и холодильником была закрыта. В минихолодильнике в номере нет морозилки. Стоимость завтраков оказалась выше чем было заявлено в подтверждении брони.

Чайник надо спрашивать у консьержки так в номере нет чайника

Очень тесная ванная комната, унитаз упирается в стенку, нет вентиляции. В честных номерах окна выходят на стройку, в нечетных на достаточно шумную улицу.

Нет никакой звукоизоляции,слышимость безумная!Двери в номерах настолько дешевые стоят,будто их вообще нет.Слышно как ходят по коридорам,как разговаривают в соседних номерах.Не отдохнули вообще.Еще не понятно,почему за такую цену не включен завтрак?!В Петербурге за более меньшую сумму получаешь более элитный отель в центре с завтраком.

Номера требуют реновации. Одна ножка у кровати была сломана, поэтому кровать шаталась. Дверь в ванную закрывалась и открывалась с трудом. В душевой нет бортика, поэтому пол в санузле вечно мокрый.

Не самый свежий ремонт в номерах, но в целом чисто

В гостинице стены как будто картонные, слышно все.

Стоимость завтрака в ресторане 450₽, однако в бронировании было указано 350₽, картонная входная дверь и грустный вид из окна на стройку

Отсутствие вентиляции в номере. Завтраки дороговаты (450 руб.)

Очень дорогой завтрак.

Чужие волосы на кроватке, грязный пододеяльник, мыло в душе не было, в зубном наборе одна из паст просто засохла, кровать на двуспальную не тянет и это все ещё и бизнес класс(

Бронировали 2 стандартных номера.Кровати в номерах короткие. Мужчинам было не удобно. Да и нам с мамой приходилось поджимать ноги( большие подушки скрадывали место).В одном номере из матраса торчали пружины. Для одной ночи сойдет.

Шумоизоляция ((( Слышно всё происходящие в коридоре и соседнем номере

Душевая очень маленькая. Шторка прилипает к телу пока моешься. Плохо смывался туалет.

В номерах не было ремонта со времен СССР. Отсутствует звукоизоляция. Санузел просто кошмар!

Недружелюбный персонал, плохой вид из окна, ужасный душ. Завтрак не включён в стоимость о чем не предупреждают при заселении.

Коридор нуждается в ремонте и хорошем освещении. Несмотря на то, что гостиница расположена на берегу красивой реки Волхов, вид из окна на долгострой...

Отличный отель! Рекомендуем!

Потрясающая слышимость! Разговор в коридоре слышно через две стены. В номере отсутствовала гидромассажная ванна. Хотя на сайте указано её наличие и именно это склонило выбор в пользу данного отеля. Первый из предложенных "люксов" был площадью квадратов наверное 20 (на сайте указано 36).