Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Империя, 4 звезды
Отель «Империя» расположен в Москве в 900 метрах от стадиона «ВТБ Арена». Во всех номерах можно пользоваться собственной ванной комнатой и телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В распоряжении гостей номера с чайником и холодильником. По утрам в отеле «Империя» сервируется континентальный завтрак. В ресторане предлагают широкий выбор блюд русской кухни, халяльные и вегетарианские блюда. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации, которые говорят на английском, литовском, русском и турецком языках, готовы в любое время оказать гостям необходимую помощь и ответить на интересующие их вопросы. Расстояние до улицы Арбат составляет 4,3 км, а до Большого театра — 5 км.
Отзыв об отеле:
Отель Империя, 4 звезды
Aleksandr
26.09.2018 06:51
Достоинства:
Расположение отеля.
Недостатки:
Чемоданы приходится на себе носить по лестницам.
Отзыв был полезен?
0
0
Стася
26.09.2018 01:14
Достоинства:
Приветливый персонал. На просьбы реагирует оперативно. Номер не большой, достаточно уютный, удобная кровать. Хорошие завтраки. Недалеко от метро.
Недостатки:
. Звукоизоляция немного хромает, на нижнем этаже слышен слив воды. Если нужен большой номер то лучше выбрать отель побольше.В номере не было комода, чтобы сложить вещи. Если останавливаться на пару дней, то в принципе не критично. Если руководство отеля учтет и оборудует комнаты небольшими комодами для вещей с удовольствием буду останавливаться тут.
Natalia
24.09.2018 21:30
Достоинства:
Останавливалась в этом отеле с подругой на одну ночь. Так что многого оценить не успела, но могу сказать, что фотографии на Booking полностью соответствуют реальности, номер просторный, чистый. Есть халаты и тапочки, принадлежности для душа (гель, шампунь, мыло, зубная щетка, бритвенный набор, ватные палочки). Сантехника работала отлично. Телевизором не пользовались. На двоих - четыре подушки)) Всё красиво и удобно. В номере также был чайник, чай, кофе и вода в бутылках. Отдельное восхищение - завтракам. Очень разнообразные! Если останавливаться надолго, можно очень долго не повторяться в выборе) И очень вкусные круассаны! И много разных фруктов. Отлично!
Недостатки:
Тут только два момента. Во-первых, было всего одно одеяло, хотя номер двухместный. И во-вторых, слышимость. Я слышала работающий в соседнем номере телевизор и то, как они там разговаривали, комментировали происходящее на экране, общались по скайпу (слышала даже их собеседников). После этого разговаривать в полный голос не хотелось - никакой приватности(
Ирина
24.09.2018 16:34
Достоинства:
Расположение отеля
Недостатки:
Краны поломаны, протекает ванна
Наталья
24.09.2018 12:34
Недостатки:
Стен как будто нет... все настолько хорошо слышно, что неудобно чихнуть в номере.
Екатерина
24.09.2018 10:50
Достоинства:
Небольшой,уютный отель, с удобным расположением, до метро пешком мин 10. Номер очень маленький, но все удобно сделано. Чисто, тихо. Приличные завтраки.
Meriem
24.09.2018 10:39
Достоинства:
Месторасположение супер.Чисто ,свежо,отличный и отзывчивый персонал.
Недостатки:
«- »слышимость из соседних номеров .Завтрак не плохой но однообразный .Блюда,салаты ,не плохо было бы подписать,не знаешь ,что из чего )
Darya
23.09.2018 18:44
Достоинства:
Приезжала в командировку, поэтому выбирала вблизи больницы Боткина. Быстро оформили, заселили. Номер небольшой, но уютный. Чистый. На ресепшен очень милые администраторы.
Недостатки:
Не очень понравился завтрак, много выпечки, но выбор яиц, колбасы, и прочего небольшой и среднего качества. Кофемашина была сломана, персонал на кухне очень возмущался, что «понажимают, а потом делай тут»... В целом претензия только к завтраку и кухне.
Станислав
23.09.2018 17:40
Недостатки:
Завтрак просто отвратительный. В столовой очень мало места.
Artak
23.09.2018 16:51
Достоинства:
Холодильника не нашёл
Недостатки:
По больше столов поставить в столовой
Алексей
22.09.2018 21:11
Достоинства:
Отзывчивый персонал на ресепшн. Спасибо Екатерине, проявила участие для сохранности продуктов в холодильнике, поскольку в номере его не было и всячески оказывала помощь при решении проблем. Хорошие, разнообразные и вкусные завтраки в ресторане отеля.
Недостатки:
Был в отеле сутки в сентябре 2018г. Парковка только с 19-00 до 9-00 метрах в 200-х от отеля на территории за караоке клуба, носящего такое же название. Номер на двоих- в номере нет холодильника, халат и тапочки только на одного постояльца. Раковина напоминает изделие из кукольного домика величиной с ладонь, умыться не расплескав воду на пол проблематично. В остальном все нормально. Типичная трешка для непритязательных клиентов.
Elena
21.09.2018 15:32
Достоинства:
Чисто. Уютно.
Недостатки:
В целом номер не устроил. по описанию не сказано что без окна.
Natalia
21.09.2018 13:20
Достоинства:
Приятный интерьер, чистые номера , никого не слышно в номере
Недостатки:
Завтрак отвратительный , променяйте повара и продукты
Vladro
20.09.2018 19:20
Достоинства:
Отель отлично расположен, 5 минут до метро или до автобуса в центр. Чисто. На завтраке какое-то невероятное количество вкусной выпечки.
Недостатки:
Длинные крутые лестницы без лифта (номер был на 3-м этаже), ничего не дрогнуло на лице швейцара-охранника, когда я тащил свой чемодан по этому скалодрому. "Золотая" сантехника, которая, как и положено китайской продукции, разваливается после года эксплуатации.
Илья
20.09.2018 11:37
Достоинства:
Отличный завтрак! Неплохие номера с высокими потолками. Вблизи метро с удобной веткой.
Jekaterina
20.09.2018 08:45
Достоинства:
Заказали номер в гостинице империя только потому что в других уже не было мест, но остались довольны. номер делюкс просторный, чисто. пугало что далеко от центра, но место спокойное и хорошее. 20 мин на такси.
Недостатки:
Завтраки не очень... место очень мало. персонал оставляет желать лучшего, нету лифта, чемодан помочь занести на 2 этаж никто даже не предложил .
Andrey
19.09.2018 22:11
Достоинства:
За исключением проблемы с дверью - все супер. У отеля есть свой стиль, номера уютные, персонал гостеприимный, завтрак включен.
Недостатки:
Негерметичная дверь в душевой (там есть невысокий бортик, но стоит чуть зазеваться и вода начинает попадать прямо на пол).
Ivan
19.09.2018 17:49
Достоинства:
Понравилась кровать. Понравился душ. Понравилось джакузи.
Недостатки:
Отсутствие одёжного шкафа.
Анна
18.09.2018 23:44
Достоинства:
Завтрак хороший, чистые номера, есть все что нужно!!!
Недостатки:
Не обнаружили
Владимир
18.09.2018 16:53
Достоинства:
Номер хороший, чистый, удобная кровать, тихо
Недостатки:
Завтрак, как в гостевом доме где-нибудь в Краснодарском крае, и ассортимент и персонал не соответствует ни 3 ни тем более 4 звёздам. Как будто вышел из хорошего отеля и зашёл в низкоуровневый общепит
Natallia
18.09.2018 09:33
Достоинства:
Отличное расположение, шикарный завтрак.
Недостатки:
В 17-00 номер был ещё не готов, наличие в двухместном номере только одного набор «зубная щетка, паста», отсутсвие тапочек в номере, звукоизоляция
Алексей
18.09.2018 04:12
Достоинства:
Уютно, близко к метро,
Недостатки:
В номере не было шкафа для одежды
Igor
18.09.2018 00:17
Достоинства:
Вежливый персонал,быстрое заселение, вкусный завтрак с домашними пирогами, удобное месторасположение гостиничного комплекса.
Недостатки:
Вай Фай работает не стабильно, к сожалению.
Ehermakov
17.09.2018 00:26
Достоинства:
Чисто, приятный персонал, местоположение, рядом Перекресток.
Недостатки:
Жил в 324 номере. Нереально шумит вода, когда включают соседи. Завтрак однотипный, слишком много выпечки, нет яичницы, мало здоровой еды.
Anastasia
16.09.2018 21:39
Достоинства:
Уютный, чистый номер, большая кровать. Вкусный завтрак. Недалеко от метро.
Тамара
16.09.2018 18:50
Достоинства:
Персонал вежливый, в номере было чисто, завтрак хороший)
Недостатки:
Постирать и погладить за деньги только можно.. стоят утюги бесплатные на каждом этаже , но отвратительные. С него течёт еще и Прожгли им одежду.
Ирина
15.09.2018 23:20
Достоинства:
Удобное расположение, недалеко от метро, при этом достаточноо тихо. Удобная кровать.
Недостатки:
Очень маленькая раковина в санузле.
Da
12.09.2018 13:33
Достоинства:
1. Высокие потолки, красивая люстра. 2. Хороший вкусный завтрак (за исключением яиц, видимо их варили так долго, что желток стал черным).
Недостатки:
1. Номер был заказан на двоих, но халат и тапочки были на одного. Попросили на ресепшене второй комплект, но нам так его и не принесли. 2. Так как заехали вечером, показалось, что в номере чисто, но на утро оказалось, что на простыне были пятна, на пододеяльнике - дырочка. 3. Шкафчик в ванной требует замены. Фото прилагается. 4. Вода из душа вытекает в ванную комнату. Можно устроить потоп, даже не подозревая об этом. Фото прилагается. А также в душе нет даже коврика. 5. Комната была мала, но ведь это не значит, что не нужен в ней стул. 6. Брали номер со скидкой, поэтому не так обидно. Но полной стоимости такой номер не достоин.
Andrey
12.09.2018 12:43
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Ночью не работал телевизор, отказали в позднем выезде, положенном по Genius. стоимость в номере
Doc
11.09.2018 19:46
Достоинства:
Хороший отель: удачно расположен - 10 минут пешком до ст. метро Динамо, приветливый и участливый персонал, хороший бесплатный завтрак. Доступ в номер по ключ-карте, но для включения электричества она не нужна - можно оставлять устройства на подзарядку
Недостатки:
Медленный wifi. Отсутствует лифт.
Елена
11.09.2018 16:54
Достоинства:
Удобное расположение, хорошая цена
Недостатки:
Тесное помещение, где был завтрак.
Ника
10.09.2018 07:38
Достоинства:
Интересный дизайн номера. Неплохая кровать.
Недостатки:
Для двоих номер тесноват. Пол мог быть и почище. Очень маленькие подушки. Нет полочки в душевой. Очень скудный завтрак.
Виталий
09.09.2018 22:21
Достоинства:
Номера с кондиционером, чистые, отличные душевые. Хороший завтрак с отличными тортами .
Недостатки:
Звукоизоляция на низком уровне. Номер был на цокольном этаже, и без холодильника.
Дмитрий
09.09.2018 15:12
Достоинства:
Был исключительно с ночёвкой, не завтракал. В основном все устроило. Но мне далеко до места работы было. Хотя утренняя прогулка по Беговой очень бодрит
Mikhailskrip
07.09.2018 19:40
Достоинства:
Номера новые, видно, что ремонт делали недавно! Чисто в номере!
Недостатки:
Звукоизоляция так себе, все слышно! завтрак, одно слово, "Завтрак" пришли в 9:30 уже половина блюд не было, яичница закончилась, рис с курицей тоже! Короче кофе и овощной салад и пару булочек поели((
Aleksei
04.09.2018 21:29
Достоинства:
Тихие номера, улицу практически не слышно. Вкусный, но не разнообразный завтрак.
Недостатки:
Жутко скрипят полотенца, очень не приятно. Парковка по времени ограничена, так что если вам рано никуда не надо - придется озадачиться и встать по раньше, чтобы пристроить куда-нибудь машину. Номер Делюкс ничем не отличается от Стандарта ( сравнивая со стандартами в других 4х звездах).
Zextile
03.09.2018 17:31
Достоинства:
Удачное расположение. Рядом станция метро, через дорогу разные кафе и продуктовый магазин. Отзывчивый персонал. Быстро заселили. Так же сотрудники помогли изменить срок проживания. Завтрак не разнообразный, но завтракать есть чем. Отдельное спасибо за домашние тортики как из детства.
Недостатки:
Очень плохая шумоизоляция. Маленькие номера. И особая атмосфера, навевающая мысли о барделе:)
Yuriy
03.09.2018 04:51
Достоинства:
Понравилось все, персонал, расположение, цена, возможность без проблем продлить номер. Вкуснейшие, обильные завтраки, чистота, уют.
Недостатки:
Маленький номер. Для одного человека подойдет отлично, для двоих маловат.
Eduard
01.09.2018 22:12
Достоинства:
№ 200 Хороший ухоженный номер. Довольно таки большой ассортимент чай и кофе. Приятно удивило, что в номере была одноразовая зубная паста и щетка, т.к. я забыл свои принадлежности личной гигиены. Заселялся на 1 день. Даже на 1 день предоставили халат и тапочки. Тоже огромный плюс. В челом номер неплохой.
Недостатки:
№ 200 Очень маленький номер. Считаю для такого номера огромным недостатком, что нет подставки для ноутбука. Нет стула (пуфика) возле стола. Нет холодильника, хотя для него есть тумбочка.
Elena
01.09.2018 13:28
Достоинства:
Удобное расположение, номера, персонал.
Недостатки:
Завтрак.
Карамелькина
01.09.2018 08:35
Достоинства:
Останавливалась ранее, всё понравилось. В этот раз, к сожалению, не так всё феерично. Не было холодильника, правда, после моей просьбы принесли. На подоконнике валялась муха! А на полу на видном месте пробка от шампанского! Чем-то пахло в номере, но поскольку есть кондиционер, запах быстро исчез.
Роман
01.09.2018 06:53
Достоинства:
Персонал, расположение, хороший завтрак
Недостатки:
Первый раз приезжали, было все отлично. Решили приехать еще раз, оба раза брали улучшенный номер, но в этот раз поселили в обычный номер внизу. Ночью проснулись от того, что на нас потек кондиционер.
Anna
31.08.2018 13:38
Достоинства:
Чистые и красивые номера, администратор показала несколько на выбор
Vadim
31.08.2018 13:31
Достоинства:
Все очень хорошо, особенно завтрак!
Недостатки:
К сожалению, в номере был неисправен кондиционер.
Safonova
28.08.2018 00:47
Достоинства:
Месторасположение отличное, соответствует описанию и ожиданиям! В отеле чисто и комфортно
Недостатки:
Вид из окна - ноги прохожих (жили на цокольном этаже)
Len`
27.08.2018 16:12
Достоинства:
Месторасположение, хороший завтрак, соотношение цена/качество, отличная душевая, халаты, отзывчивый и доброжелательный персонал, возникшие вопросы и просьбы решались быстро и желанием сделать отдых лучше Красивый интерьер и отделка ванной комнаты
Недостатки:
Звукоизоляция не самая лучшая, но и не критичная. Не работал кондей, но останавливались всего на сутки и не хотели переселяться из за этого
Назели
27.08.2018 15:35
Недостатки:
Номер очень уютный и чистый. А вот завтрак совсем никакой.
Romanserp
26.08.2018 22:58
Достоинства:
Чисто, удобно, вкусный, сытый и разнообразный завтрак!
Svetlana
19.08.2018 09:21
Достоинства:
Номер чистый, уютный! Кровать удобная, немного коротка)))) у Мужа ноги свисали . Матрас, подушки - комфортные. Не хватало прикроватных тумбочек, вместо них маленькие подставки. Халаты, тапочки, полотенца, все было. Чайник, чайный/кофейный набор, водичка питьевая. Все отлично. Жалко, что кухня, бар до 23.00. Хотели поздний ужин, либо закуски, но не смогли заказать. Завтрак очень вкусный! Яйца, омлет, сосиски, каши, мюсли, очень очень вкусные салаты: цезарь и греческий! Спасибо повару! И очень много разной вкусной выпечки.
Недостатки:
Постоянная лужа в душе, слив выше уровня пола(((
Эллеонора
14.08.2018 15:14
Достоинства:
Кровать чистота постель
Недостатки:
Начали выяснять заранее оплаченный номер , про оплату , недоразумение ,заставляли звонить самим в букинг ком , извинились , но осадок остался. Персонал четко должен знать свои должностные инструкции, и тем более как пользоваться виртуальной картой букинга ,а не звонить клиенту в другой город после заселения гостя. В остальном безупречно.
Dmitry
12.08.2018 16:34
Недостатки:
Исчезла горячая вода, но было достаточно жарко в Москве, поэтому холодная очень хорошо действовала
Eresm
10.08.2018 00:56
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Шумоизоляция комнат отвратительная, у меня в студенческие годы в общаге была намного лучше
Dmitriy-nn
09.08.2018 22:10
Достоинства:
Доброжелательность персонала, расположение отеля и вкусный завтрак (шведский стол не слишком разнообразный но есть все необходимое и вкусно).
Недостатки:
Присутствие вензелей в декоре не заменяет требований к уюту и наличию благ отеля 4 звезды. Мебель, сантехника и обстановка уже чуть устали и требуют хотя бы косметического ремонта, добавить гигиенические принадлежности ну и так по мелочи))
Yana
07.08.2018 09:47
Достоинства:
Номер полностью соответствовал ожиданиям. Персонал очень отзывчивый и аккуратный, соседей не было слышно.
Irina
04.08.2018 03:25
Достоинства:
Останавливались в этом отеле на одну ночь, брали стандартный номер. По факту он выглядит так же, как и на фото отельера. Площадь самого номера маленькая, но нам реально он нужен был на одну ночь. В самом номере и в санузле чисто, постельное белье прекрасное, всё работает - и сантехника, и кондиционер, и телевизор, и холодильник. В номере есть: тапочки, халат (но только один на двоих))), чайник и чайный набор, бутылка воды. Из туалетных принадлежностей ничего, кроме набора мыло-гель-шампунь, - ни зубных щеток, ни пасты, так что возьмите на заметку. По завтраку вопросов нет: есть, что поесть, вкусно, но приходите попозже, к открытию не успевают всё приготовить. Персонал приветливый. В целом, впечатление от гостиницы приятное.
Недостатки:
Из минусов: плохая шумоизоляция.
Anticaferos
03.08.2018 13:52
Достоинства:
Хорошие завтраки.
Недостатки:
Ужасная незакрывающаяся текущая душевая и текущая сантехника. Некомплектное наполнение полотенец,на 2 человек было 2 больших полотенца,одно маленькое,один халат и один коврик для ванной.
Елена
31.07.2018 01:43
Достоинства:
Остановиться на 2,3 ночи вполне все достаточно. Чисто, вкусные завтраки, хороший матрас. Метро 5-7 мин.
Недостатки:
Рекомендации. Можно добавить 1,2 маленькие подушки.
Карамелькина
10.07.2018 20:26
Достоинства:
Это очень хороший отель. Находится в жилом доме сталинской застройки. Всё новое, чистое, роскошное. Персонал доброжелательный. Кровать в номере как из какого-то дворца. Есть халаты, полотенца. принадлежности для ванной.
Недостатки:
Немного далеко от метро и от центра, но, в принципе, приемлемо. Цена, на мой взгляд, немного завышена.
Rusalka515
07.07.2018 22:10
Достоинства:
Удобное месторасположение, чистота, новый отель
Недостатки:
Завтраки стали чуть хуже, чем в предыдущий раз
Artem
03.07.2018 15:42
Достоинства:
Хорошая кровать и матрац, розетки у кровати. Чисто, уютно.
Недостатки:
Сосиски невкусные на завтрак Держатель для душевой лейки сломан
Юлия
13.06.2018 02:23
Достоинства:
Место расположения. Наличие в номере чайника, чашек, бутылки воды, чая и кофе. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. Чистота в номере. На этаже для общего пользования были гладильная доска и утюг.
Недостатки:
В описании номера заявлялись холодильник, платяной шкаф. По факту этого не было. Плохая звукоизоляция. Плохо закрывалась дверь в душевую, из-за чего были протечки воды. Дефицит мест на частной парковке при отеле. Пришлось искать другое место, чтобы припарковать автомобиль
Maria_Che
11.06.2018 05:33
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Немного более разнообразный завтрак
Александр
10.06.2018 11:23
Достоинства:
Завтрак !Персонал!Оставили телефон.Без проблем нашли и вернули!
Недостатки:
Стоянка метров 300 !
Тима
07.06.2018 03:17
Достоинства:
Засели мгновенно. Оптимальное соотношение цены и качества.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка поблизости (требуется предварительный заказ) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
Услуги и Дополнения
- Билеты на шоу и мероприятия (оплачивается отдельно)
-
-
Питание и напитки
- Кофейня на территории
- Шоколад или печенье
- Фрукты (оплачивается отдельно)
- Бутылка воды
- Вино/шампанское (оплачивается отдельно)
- Буфет, подходящий для детей
- Завтрак в номер
- Ресторан
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Камера хранения багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Магазины на территории
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Парикмахерская/салон красоты
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
