Отзывы Отель Империал

Гостиница «Империал» расположена в живописном районе города Саратова. К услугам гостей сауна, крытый бассейн и бесплатная парковка на территории отеля. Предоставляется бесплатный WiFi. Кондиционированные номера располагают телевизором с плоским экраном и спутниковыми каналами. В ресторане гостиницы подают блюда европейской и восточной кухни. Гости также могут посетить кафе и рестораны, расположенные поблизости от гостиницы. До реки Волга 25 минут ходьбы. Расстояние от гостиницы «Империал» до Саратовского железнодорожного вокзала составляет 5,9 км, до международного аэропорта Саратова - 5,2 км.
Отзыв об отеле:
Отель Империал
Ваша оценка

4.0Отзывов 180
69
72
25
10
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
В целом все нормально.
Недостатки:
Кафе не самое дешевое. Бесплатный Wi-Fi не ловит на 3 этаже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Плохая звукоизоляция
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена просто чудесная Кровать мягкая
Недостатки:
К сожалению, это отель для привода женщин на одну ночь. Сигаретами пахло невероятно на протяжение всех дней
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В интернете указана одна цена, а на ресепшене сказали что по такой цене нет номеров, только дороже. Пришлось бронировать через интернет, только после этого заселились.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была шикарна, размер комнаты довольно большой. Для эконом класса оценка 5+. Девочки на ресепшн милые, приветливые.
Недостатки:
Соотношение цен за полные сутки и половину суток. Разница в 100-200р.
Комментарий:
Империал лучший в саркм классе в Саратове.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего.
Недостатки:
Я купила номер "полулюкс" за 2090 рублей, перед заездом уточнила у администратора достоверность фото на сайта с реальными условиями, на что был дан ответ :" да, все как на фото". В итоге, меня заселили в "эконом" за 1500 по информации с официального сайта по цене "полу люкса", на вопрос по какой причине, ответили, что это и есть "полулюкс", мол на сайте не верно все указано. В номере практически нет света, в туалете ужасный запах и нет вентиляции, грязный пол. На входе в гостиницу, было ощущение, что это дешёвый бар, играла очень громко музыка и прямо напротив ресепшена, который оказался ещё и баром, распивали спиртные напитки люди, администратор не была гостеприимной, как это полагается в гостиницах. Утром, положенным завтраком нас кормили именно там, на входе, напротив ресепшена, разогретым в микроволновке блинами, подозрительного вида. Ужасное обслуживание, грязь в гостинице и в номерах. Цена никак не соответствует качеству!
Комментарий:
Отсутствие заявленного
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, чисто, приятная атмосфера. Соотношение цена-качество устраивает.
Недостатки:
Очень холодно в ванной комнате , комплект полотенец был на одного, пришлось просить принести ещё.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Не было горячей воды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Картонные стены, везде запах табака, не работает wi-fi, завтрак - полуфабрикат, разогретый в СВЧ. шкафа в номере нет, вешалок - ровно 2. Больше не поеду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Запах комнаты и ванной ужасен
Комментарий:
Деловая поездка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Скажу просто - это не отель, это забегаловка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Переночевать в дороге вполне пойдет. Номер отделан деревом, все чистенько. Завтрак нормальный
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выезжали в 5 утра и даже в это время нас накормили завтраком! Чистота! Собственная парковка!
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная парковка, приехал в 12 ночи, накормили блинчиками,принесли прямо в номер. Очень все понравилось, особенно цена!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее гостеприимство , отзывчивость персонала , прекрасный чистый уютный номер )
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спальня мягкая, удобная, большой номер 1! Шкаф ,огромное зеркало! Все работало и я чувствовала себя как дома)
Недостатки:
Захотелось поесть , очеееень дорого и если честно невкусно !!! Еда жирная, безвкусная, деньги я потратила впустую , еще и болел желудок после этого ! А так впечатления из 5 на 4+
Комментарий:
Мне было очень уютно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось то, что быстро получилось забронировать. Был кондиционер, двуспальная кровать.В принципе все чисто. Нормально.Для одной ночи самое то.
Недостатки:
Не понравилось то, что не было холодильника в номере.Цена не самая дешевая-1440 рублей за двуспальный номер эконом класса.
Комментарий:
Пойдёт на одну ночь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер, удобная кровать
Недостатки:
Кондиционер не работает
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была очень удобная, вокруг чисто и комфортно.
Недостатки:
Просьба, отзваниваться клиенту, при бронировании через ваш сайт. Пришлось самой беспокоиться, точно ли номер забронирован.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение хорошее.
Недостатки:
Не очень чисто в номере. Слышимость из соседних номеров просто фантастическая. Не очень комфортно.
Комментарий:
Не самый удачный вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый уютный номер, все новое, кроме тумбочки)) Душ, кондиционер работают исправно. Тихо, спокойно. Очень приятная, доброжелательная девушка на респшене. Цена/качество радует.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие работники отеля: отзывчивые, вежливые. В отеле было убрано, удобно. Завтрак был превосходным! На выбор давалось три блюда: яичница (из трех яиц, с колбасой, зеленью, кетчупом и сыром), блины с творогом и изюмом или с печенью (брала с творогом, они восхитительны). Порция из трех блинов. Плюс чай\кофе и к яичнице еще булочки с кунжутом. Порадовало то, что заезжать можно в любое время и завтрак так же в удобное для посетителей время. Быстрый wi-fi. Хорошая парковка на территории отеля.
Недостатки:
Немного накурено на этаже, кулер с водой был пуст. Было бы хорошо, если бы были тапочки в номере. Немного старый душ, сначала было страшно, но, в принципе, все хорошо. :)
Комментарий:
Хороший отель! :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Да вообщем-то все нормально, есть сауна (правда ей мы не воспользовались), а так удобно.
Недостатки:
Кондиционер в номере тарахтит - скорее всего он старый и не помешала бы его ревизия. он даже не закрывает шторки - специально для этого между ними вставлена поролоновая губка. Дорогу возле гостиницы делают новую - асфальт кладут, так что ночью шумновато. Но это не на долго. Кулер с питьевой водой быстро опустел, и его не меняли при нас
Комментарий:
Можно остановиться на пару ночей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, хорошая мягкая большая 2спальная кровать, практически все необходимое в номере, не хватает мини холодильника.
Недостатки:
Шел ремонт дороги всю ночь, мешал заснуть.
Комментарий:
Ах Саратов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Блинчики с творогом и печенью просто восхитительны. Интересный интерьер, мы жили на третьем этаже.
Недостатки:
Из-за утюга выбивало пробки на этаже
Комментарий:
Вернёмся снова.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное качество за небольшие деньги, приветливый персонал и удобные комнаты.
Комментарий:
Отличный выбор при скромном бюджете
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оперативно вернули деньги.
Недостатки:
Заезд с 12:00 вместо указанных 7:00грязносыростьпрокурено
Комментарий:
Полулюкс
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В городе разбитые дороги и добраться до отеля было немного праблемотично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший сервис и отношение к проживающим. В забронированном полулюксе были проблемы с душевой кабиной - сразу предложили другой номер, двухкомнатный люкс, причем без доплаты. Нормальный завтрак для непритязательных туристов. Хорошая собственная парковка с видеонаблюдением.
Недостатки:
До центра города далековато, но дойти пешком можно.Если в зале рядом с люксом какое-нибудь торжество или банкет, то в номере будет очень слышно. Но, возможно, этот номер предназначен в первую очередь для участников таких мероприятий.
Комментарий:
Все понравилось, претензий нет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Моё субъективное впечатление, что это гостиница при сауне, основное применение, съём на часы. В эконом-номере очень тесно, двуспальная кровать сомнительного качества. Очень бюджетного вида душ с плохо уходящей водой. Душ в отдельном помещении, что радует.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, чистота и порядок, отель находится недалеко от набережной и площади воинской славы
Комментарий:
Отличный эконом вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер просторный, чистый. Все работало.
Недостатки:
Нет фена, всего 3 полотенца. Туалетная бумага не новый рулон. Меньше половины было. Нового не положили. Столик прикроватный сломан. Стаканы стояли на нем. Подвинули стол ножка загнулась стакан разбит. Кто виноват???Холодильника нет. Не удобно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались с мужем только для того, что бы переночевать. Все Понравилось, чисто, уютно, цена соответствуюет качеству, закрытая парковка во дворе гостиницы.
Недостатки:
В номере было 2 маленьких полотенца
Комментарий:
Стоит заехать на ночь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистыйШикарная большая двухспальная кроватьУютно
Недостатки:
На два человека по одному полотенцуНет тапочекКак выяснилось это клубное заведение, развратная обстановка)))
Комментарий:
Отличный номер за 1305р
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нормальный отель, очень приятный персонал.
Недостатки:
Сильная слышимость между этажами и номерами.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Закрытая стоянка на территории, высокие потолки, большой размер номера. Чисто в туалете.
Недостатки:
В кафе предложили меню с одними высокими ценами, при расчете персонал набавил на каждое блюдо еще по 50-100 рублей. Считаю, что хотели обмануть, да еще и плюс обслуживание 125 рублей содрали. Не предупредили. В номере нет москитной сетки. Полулюкс - нет холодильника, всего одна розетка. Облезлый холл и бесконечные грязные коридоры. Везде пахнет куревом!!! Ночью в сауне орали девки и мужики. Наш номер был в середине банкетного зала. Совсем не отдохнули, шум под окнами от отдыхающих в сауне. Персонал грубый, на замечание о том, что в кухне кошка, а официант берет ее руками, а потом ребенку блюдо формирует, ответил хамством. Дочери в в блюдо не положили овощи. В кафе на всех шторах дыры. Администратор совмещен с барной стойкой. От завтрака отказались. Не хотелось после кошки отравиться...
Комментарий:
Мерзко, не советую даже врагу...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер прекрасен
Недостатки:
Банкетный зал рядом с номерами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный, просторный номер на мансарде!!!Отделка номера деревом, дружелюбный персонал, бесплатная парковка, завтракДо "Журавлей" можно дойти пешком
Недостатки:
Не нашли
Комментарий:
Отличный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно, чисто. Приветливый персонал. Удобная стоянка. Завтрак вошел в стоимость. Больше нигде не встречали такой выгодной цены при соответствующем качестве.
Недостатки:
Неверно был указан адрес на booking.
Комментарий:
Старый город
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер,обходительный персонал,большая парковка,приятный интерьер рецепшион
Недостатки:
1.WiFi никакой 2.Цены на еду в кафе дорогие и не соответствуют качеству.По питанию поищите другие варианты3.Номер большой,но унылая вагонка и простоватая обстановка,и нет темных штор,утром солнце в окно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Номер прокурен, шумно из-за того что внизу ресторан с программой, либо свадьбаНет холодильника в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кухня хорошая! Меню разнообразное.
Недостатки:
За три дня ни разу не убрали номер, не вынесли мусор. На двоих было предоставлено одно большое и одно маленькое полотенце. Очень темно в номере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сам номер достаточно просторный.
Недостатки:
В номере всего одна розетка. Одноразовых тапочек нет.Вешалки не подразумевают на них брюк.Завтрак на выбор из двух блюд блинчики или яичница
Комментарий:
Бюджетно - без претензий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Полулюкс: нет холодильника, маленькая душевая кабина, маленький экран телевизора, шумность из-за тонких стен, нет чайника, запах общепита ( столовкой) в корридоре.
Комментарий:
На полулюкс вообще не тянет!!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный чистый номер.
Недостатки:
В коридоре было накурено. Нет выбора завтрака.
Комментарий:
Отель для короткой остановки.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер
Недостатки:
Не было холодильника в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оте
Недостатки:
Отель отличный!!! Хотелось бы отметить персонал! Девочки просто супер, молодцы! Дружелюбные, всегда помогут в любых вопросах! Чистенько в номерах, уютно) останавливалась по работе паоу раз и планирую еще посетить. В общем всем довольна) и самое главное- у них зарядка для айфона)))))) спасли!
Комментарий:
Спасибо за гостеприимство)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень порадовала парковка. Был чистый номер, удобная кровать. Дежурный завтрак - очень вкусные блинчики. Устроило все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось. Ехали проездом через город. Хотелось помыться и выспаться,но при этом чтоб было не очень дорого. Цена приятно удивила
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер чистый и уютный, понравилось отношение персонала! В целом, рекомендую.
Недостатки:
Выключили отопление, из-за холода не получилось выспаться. А утром не оказалось варианта завтрака, выбранного накануне, поэтому пришлось идти по делам на голодный желудок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший выбор для деловой поездки. Присутствует минимальный набор необходимых удобств, соответствует цене.Закрытая парковка позволяет не беспокоиться за автомобиль.
Недостатки:
Окна выходят на оживленную улицу, шум от разгона в гору с ближайшего светофора всего автотранспорта. Не привычно и раздражает при однодневном пребывании, но привыкаешь на третий день.
Комментарий:
Подходит для деловых поездок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто , уютно
Недостатки:
Сломанный душ
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере чисто.
Недостатки:
Номер был на 3 этаже слышимость очень сильная, слышали чем занимались соседи. Еще расположение комнаты было рядом с каким то оборудованием, оно шумело, было слышно через 3 двери! Номер был №6 - не бронируйте его!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный завтрак.
Недостатки:
Система booking не оповестила отель о забронированном номере. Администратор просил найти письмо и подсказать, что было забронировано.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Фото соответствуют. Чисто, можно заказать еду в номер. Постель удобная, персонал отзывчивый. Парковка на территории отеля. В целом все хорошо, особенно учитывая цену.
Недостатки:
Освещение тусклое, вайфай так и не подсоединился. Чайник в номере был бы предпочтительнее кулера на этаже.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение, наличие закрытой парковки,вкусная татарская кухня, отличный кофе на завтраке
Недостатки:
Качество телевидения
Комментарий:
Скромно и со вкусом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дружественный персонал, отличный хозяин. Спасибо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дали больший номер чем был заказан за те же деньги .
Недостатки:
Завтрак был не очень, яичница подгорела причём хорошо .номер пропах сигаретами в одной комнате не работал свет. .
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал. Удобно, то что можно практически в любое время заказать покушать, чай, кофе...
Недостатки:
За двое суток мусор не выносили. Душевая кабина течет. Номер был полу люкс. В номере нет ничего из доп. техники фен, чайник и т.д.... ТВ очень плохо показывает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый просторный номер,удобная кровать, хорошая ванная комната.дают банные принадлежности и тапочки.буквально через дорогу расположена кондитерская с очень вкусными тортами и пирожеными. Хорошо работал вай-фай
Недостатки:
Не достаёт шкафа в полулюксе.также катастрофически не хватает розеток. Была одна на весь номер около кровати. Было неудобно заряжать телефоны или работать на ноутбуках вдвоем одновременно. Хотелось бы,чтобы в завтрак был включен кофе, а не только чай..
Комментарий:
Не хватает розеток в номере!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен в центре.это +.В остальном уютно , тепло.
Недостатки:
Из минусов нет стула для вещей(мне это нужнинусов нет стула для вещей(мне это нужно) для удобства. Желательно небольшой стол что бы работать с ноутбуком, нет паталочного освещения. И к утру в ванной устойчивый запах затхлого воздуха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шумоизоляция от улицы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Царская уха очень вкусная прекрасно приготовлена
Комментарий:
Прекрасно проведенные дни в Саратове в отеле Империал надолго останутся в моем сердце
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ванная комната
Недостатки:
1 розетка в номере ужасная водадорогая еда (не вкусная)
Комментарий:
Сойдёт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обслуживание, бдительный отзывчивый персонал, чистота и порядок.
Недостатки:
В номере было очень свежо (холодно).
Комментарий:
Практически на 5 баллов и 5
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель полностью оправдывает свою стоимость, и даже больше. Фото номеров полностью соответствуют. Персонал приветливый, и отзывчивый.
Недостатки:
Завтраки представляют из себя кофе, и блинчики с творогом. Вкусно, но рассчитывал на большее.
Комментарий:
Рекомендую этот отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусная шурпа. Блинчики на завтрак отличные . Завтрак принесли в номер.
Недостатки:
В трехместном номере Люкс из приборов: 3 бокала, 1 вилка и 2 ножа. Два халата на троих. Нет холодильника и шкафов для одежды. Работа вытяжки напоминала гул летящего самолёта. Вход в сауну через кухню отеля. В сауне очень грязный бассейн, даже не воспользовались. В душевой кабинке грибок на стенах. В шкафу кто-то забыл белые носки, не убрали.
Комментарий:
Белые носки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, кофе, расположение, наличие парковки, возможность посетить сауну.
Недостатки:
В номере было довольно прохладно, окна совсем не блокировали шум проезжающих машин и они вообще не рассчитаны на холодную погоду. Этажом ниже была вечеринка - что тоже не добавляло комфорта.
Комментарий:
Путешественникам, но без детей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Сауна, Массаж, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)

Транспорт

Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Караоке

Услуги уборки

Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом