Отзывы Отель Ibis Сибирь-Омск, 3 звезды

Претензий нет. Я прикреплён к карте лояльности, но к сожалению не нашли. Не предложили возобновить участие.

Завтрак: хотелось бы выше качество продуктов и вариант с приготовлением яичницы. В номере хотелось бы иметь некоторые косметические принадлежности, а не баночки на стенах.

Wifi слабый🤗

В номере нет шкафа, есть у окна небольшая загородка у стенке и за ней спрятан холодильник, крючки по одежду и пару полок. На окнах нет тюля, поэтому когда утром не одевшись открываете окна будьте осторожны, вокруг здания. Впервые вижу номера без тюля! Наверное сэкономили, как и со шкафом. Мебель похожа на икеешную, ничего примечательного, скромненько. Стоимость номера завышена, мой эконом стоил 4000, плюс 500 завтрак. Будьте осторожны - в стоимость номера завтрак не входит. На завтраке тоже без всяких изысков, сосиски, каша пюре - тех денег, которые заплатил он не стоит. Подушки на кровати карликовые, приходилось спать на двух. В душевой нет ни мыла, ни шампуня, ни зубной щётки и пастой, ни бритвенного станка - только за доп. плату. Очень слабый персонал на ресепшене. Один счет сформировали вечером при этом основной отказались отдать, потом уже дома увидел ошибки в нем, пришлось запрашивать корректный по телефону. Как подъехало такси спустился вниз и попросил основной счет. Оказалось, что с ним проблема: то фамилию неправильно набили, то сформировали неправильно, пришлось ждать 10 минут, соответственно и такси возле крыльца ждало. В Омске есть другие отели с адекватными ценами и персоналом.

Недопонимание с разными сотрудниками на стойке по некоторым вопросам, неполная информация по депозитам на питание.

Нет сейфа

Завышена цена, цена только за расположение в центре. В номере нет халата, зубного набора, губки для обуви. Это обязательно присутствующий набор в гостиницах с меньшей ценой. Воспользовался услугой глажки, принесли счет, вместо того, чтобы взять оплату по выезду при предоставлении документов на проживание, заблокировали ключ в номер и вложили письмо о долге, пришлось идти на рецепшн разбираться. Оплатил, при выезде сеазали еще что то должен, не объяснили за что, хотя все чеки у них были, сказали не могут выдать документ пока не оплачк, пришлось оплачивать из за срочной поездки в аэропорт

Одеяло могло бы быть побольше.

Персонал вроде приветливый и все хорошо, но: не отдали счет при выезде (и я торопилась), только после двух звонков получила его на почту. Везде написано скидка постояльцам в баре/ресторане, по факту ее не делают. В номере холодно, кондиционер не помогает. Зачем стоит чайник в номере без всего остального (чай, кофе и т.д.), загадка :) За пять тысяч рублей в сутки в регионах бывают гостиницы и получше.

Отсутствуют зубная щетка, паста, шампунь. Цена 5000 рэ за сутки. В Омске за эти деньги можно найти и получше, в плане цена/качество

Небольшой номер. Отсутствие ванных принадлежностей (шампунь, кондиционер, мыло), только гель был. Зачем-то был в номере электрочайник, но не было ни чашек, ни чая, ни кофе, ни ложек.

Я бы улучшил качество продуктов на завтраке. Хорошо бы добавить банных принадлежностей в номер, а то только универсальный шампунь в баночках.

Не комфортно. Слышимость высокая, душ не работал (почнили, правда), завтраки ужасно не вкусные

Завтрак – нечего выбирать, очень скудный выбор самого худшего, что может быть в меню. Отсутствие салфеток на столах. Выпечка отвратительная. Номер очень мелкий, в номере не включен холодильник и нужно постараться, чтобы найти розетку. В ванной три полотенца, гель для рук и гель для тела (он же шампунь для волос), других средств нет. Диагональ телевизора мельчайшая, как ноутбук. Сам он старой модели. Одна (!!!!) гладильная комната на этаж, на котором по 50 номеров! С одной гладильной доской и одним утюгом. При этом один из этажей без этой комнаты! К вайфаю так и не смог подключиться, смс с кодом так и не пришло. Менеджер на ресепшен одет как-то слишком фривольно, нет специальной рабочей одежды, нет делового стиля.

Несколько устаревшие телевизоры с соотношением 3:4, следовало бы поменять на широкоформатные.

В моем понимании цена не соответсвует 3 звездам, это цена 4-ки как минимум. Самое ужасное это сюрприз для номеров, окна которых выходят во двор. Жуткий гул блоков системы вентиляции, спать с открытыми окнами невозможно.

Для ИБИСа это конечно совершенно не уровень: - невозможно открыть окно: под окнами с одной стороны здания шумная дорога, с другой - какая то фабрика с охлаждающими вентиляторами. Кондиционер работает либо очень сильно, либо не работает. - раннего заезда нет, не проинформировали заранее, хотя указывала время прибытия в 7:00. Я могу понять доп плату за ранний заезд, но не могу понять, когда отель не уведомляет о его невозможности заранее. - завтрак до 10! С разницей во времени 3-4ч со всеми приезжающими по работе, это очень раннее окончание. - в целом это старое здание, чуточку отремонтированное под стиль ИБИСа

Вопрос только в завтраке. Хотелось бы более разнообразное меню

Цена несколько завышена к качеству отеля в целом. Но лучше в Омске найти не просто

Слышно самолеты.

Отсутствие сейфа в номере, но это общая беда всех отелей Ibis.

Цена

Ничего.

В номере был ужасный запах (помещение и санузел плохо проветриваются). Wi-Fi работает нестабильно.

Не очень разнообразный завтрак

Трудно сказать, меня всё устроило.

Нужно подтянуть завтрак и качество еды в буфете и ресторане.

Очень долго оформляли заселение, не хватает места для занятия спортом (хотя бы тренажеров или беговой дорожки), слишком маленькая подушка в номере

Очень бюджетный номер. Окна выходили во двор, где рано утром видимо вывозили мусор - было очень шумно. Душно в номере.

Завтрак

Нет обслуживания номеров, даже чай в номер заказать нельзя. Нет туалетных принадлежностей (пасты, щеток, шампуня). Такого сто лет не видела уже.

Номер стандарт - на 5м этаже под крышей с маленькими окнами. Три ночи пахло гарью в комнате, дышала через полотенце, очень не комфортно было. Позвонила на ресепшен - сказали это бывает, доносится от частного сектора, запаха во всех номерах. При заказе в номер из ресторана - нужно спустить и забрать свою тарелку. И самый большой минус - недобросовестность кухни. В один вечер заказала в ресторане салат с индейкой - большая порция, сухарики, вкусно. На след день села в баре, заказала тот же салат - принесли без сухариков и порция меньше! Показала официанту фото для сравнения, на что ответил - извините, я передам завтра Ваше замечание повару (было 23:00, кухня закрылась).

На мой взгляд завышена цена на проживание, довольно грустные завтраки, в номере нет ни шапочки для душа, ни крема, ни зубной щетки.

Мне не ответили при бронировании на вопросы....

Отель минималистический. В ванной комнате только шампунь и мыло.

Много ступенек на входе.

В номере сильно пахло из ванной комнаты. Крайне сильно. Приходилось открывать окна. Не работал кондиционер и тут, кстати, окна тоже помогали :) и, самое грустное - это кровать. Хуже кровати я не видел.

Отсутствие принадлежностей в ванной комнате; засоренная душевая кабина

Нет мини-бара.

Ванная комната, точнее душ это что-то из советских времён. Вода течет еле еле, то слишком холодная, то кипяток, напор слабый. Если бы не душ, поставил бы 10 отелю. Возможно просто мне не повезло, но как есть. Проблема копеечная, а пребывание омрачает.

В ванной комнате было ужасно холодно. отопление там видимо отсутствует совсем. Для Сибири это довольно странно, на мой взгляд. Может это только в моем номере, не знаю. это единственный минус этого отеля.

В номере отсутствует сейф. Завтрак Хотелось бы более интересный, из более качественных продуктов. Рестораны в Лобби Бар не отличаются высоким качеством кухни , но поесть можно.

Вечером инетрнет не тянет, мешало работе в номере

Все ужасно

В принципе видно, что персонал старается, но испортило картину отсутствие лёгких штрор или тюли, кому как нравится, в наличии были только глухие шторы. Кроме того, в номере практически не было полок и шкафов для одежды, сложить было некуда, пришлось всё держать в чемодане и разложиться на одну единственную полку для шапок, над верхней одеждой...

Из минусов: - мини-бар абсолютно пустой - при этом не функционирует обслуживание в номера, то есть невозможно позвонить на ресепшн и заказать воды, необходимо спускаться каждый раз на 1й этаж к стойке регистрации - не работал круглосуточный бар, точнее работал, но, только в обед - ресторан тоже не работал - максимально неудобная кровать, которая отъезжает от спинки вперед, приходилось постоянно вставать и поправлять ее, чтобы подушки не сваливались в промежуток между кроватью и стеной P.S: Самым неприятным моментом стало - самостоятельное открытие двери в номер администратором, во время того, как я спала. Я должна была выселиться в 14-00, но заранее предупредила, что, возможно, продлю свое проживание до 2го января. Мне позвонили два раза, сквозь сон я это услышала, но, не взяла трубку. Далее постучали в дверь один раз, а потом просто открыли ее, собственным ключом. Я, конечно, была в шоке. Как объяснил администратор - такие правила прописаны в их регламенте... А там не прописано, что гость может ходить не совсем одетый по номеру?) Или совсем не одетый...

Я выбрала самый лучший отель в Омске и он оказался далеко не самым лучшим ((( комнаты маленькие, Пахнет лекарствами какими-то... улучшенный вариант общежитий 21 века

Вай-фай

В номерах стандарт нет мини-бара и соответственно холодильника, номера небольшие, кровать съедает почти все пространство, хотя и есть все необходимое, кроме того же холодильника. Некоторые номера расположены достаточно далеко от лифтов, комната с гладильной доской возле лифтов, а значит если нужно будет погладить, придется пройти до 3х коридоров.

Завтрак надо делать разнообразнее Тесновато в номерах Пора обновлять интерьер

Грязные столовые приборы и тара, в которой они лежат. На завтраках следует убирать грязную посуду за ушедшими, 2 раза завтракала, оба раза куча грязной посуды на столах, некуда сесть, официанты стоят у входа общаются. Я сама убирала чужую грязную посуду на другой стол. Работникам ресепшен стоит быть приветливее. Сначала дали очень холодный номер. Пошла поменяла без проблем.

Длительное ожидание в ресторане и баре. В номере все по минимуму. В ванной только мыло для рук и гель для душа. В номере нет сейфа, нет часов, нет чайника.

Кухню. А именно - Ресторан. Для оценки 10 из 10 нужно улучшить кухню. В принципе, неплохо готовят, но не выдающаяся кухня. Для такого отеля, как "Ибис Сибирь Омск" хотелось бы иметь отличный гастрономический ресторан.

Ремонт под окнами нет нормальной ложки для обуви нет зубной щетки, шампуня