Отзывы Отель Ibis Нижний Новгород, 3 звезды

Отсутствие холодильника, чашек. Дверь в туалет не закрывается. Вода - только в ресторан. В номере - один стул, хотя номер на двоих... Пришлось идти искать второй.

С парковкой немного не сложилось...надо было бронировать заранее .т.к по приезду на ней не оказалось мест.Близлежащие охраняемые парковки относятся к другим организациям.поэтому на них не пускают.

Номер совсем малюсенький, рекомендую на несколько дней. В номере нет тапочек, на этажах нет кулера, горячую воду можно попросить налить только в баре.

В морозную погоду в номере было довольно прохладно, несмотря на максимум на регуляторе отопления. Кофе в кофемашине на завтрак даже слова "помои" не заслуживал - феноменальная дрянь.

Цены в баре, стоянка для авто есть, но сказали что для парковки нужно было предупреждать заранее, хотя в описание написано, что бесплатная стоянка включена. Тапочки не входят.

Заранее уточняла о наличие парковки, сказали, что она есть, только забыли предупредить, что количество мест на ней ограничено, и их нужно бронировать заранее. В итоге, пришлось парковать машину, где придется. Завтрак не входил в стоимость номера, цена в размере 450р. с человека - на мой взгляд, завышена.

В номер очень хочется добавить чайник и батарею либо полотенцесушитель. Завтрак за 400 р хотелось бы немного поинтереснее, с сосисками и/или яичницей.

Отсутствие в номере электрочайника и кулера с водой на этаже.В санузле в душевой кабине смеситель плохо закреплен,поэтому вода течет на пол.Прибор для моющего средства на раковине умывальника то ли проржавел, то ли не вымыт(коричневое пятно).

Нет парковки !!!!! Номер для двоих - стул один !!! Дверь в санузле не закрывается изнутри на замок или задвижку. Телевизор очень маленький - размера ноутбука. Нет отопления в привычном виде - только система центрального кондиционирования и вентиляции, и в санузле тоже - т.е. посушить что-то совершенно невозможно. Персонал немного "тормознутый". Самое ужасное - войдя в отель и стоя около стойки регистрации сразу видно и бар и ресторан - насквозь !!!

1. Собственная парковка на 15 а/м. Если свободного места нет, то администратор советует платно поставить по договоренности с местными охранниками на большую парковку тут же расположенного бизнес-центра. Мой а/м охранники на этой парковке поставить не разрешили (хотя были выходные) в связи с ужесточившимися проверками. Остается парковка вдоль улицы М. Горького (не узнавал - платная или нет). Я в итоге а/м оставил рядом с будкой охранника. 2. Ценник в ресторане неоправданно завышен.

На букинге заявлено, что своей парковки нет, по приезде выяснилось, что можно было забронировать платную парковку, но надо было это делать заранее (150 р./сутки, как я понял). К счастью, в непосредственной близости находятся бизнес-центры, где мы поставили свои а/м (отдыхали компанией на трех машинах), но без охраны. Завтраки хоть и вкусные, но дороговато (450 р./чел.), можно прийти к 11:00 (в будни к 10:00), тогда стоимость будет 225 р./чел, но без горячего (сосисок, омлета, бекона). Мы, естественно, приходили после 11:00.

Вода в душе меняла температуру каждые 5 секунд с лядяной на кипяток и обратно.

В номере нет чайника.

Отсутствие холодильника и батареи (зимой при +2 негде было посушить обувь). Лучше брать номер с окнами во двор, т.к. с другой стороны здания шумная дорога.

Душ подтекал, шум от кондиционера, который работал на тепло, не очень дружелюбное обслуживание в ресторане при отеле

Дорогие завтраки. В номере не было холодильника.

Синтетические одеяла немного били током.

Не то, чтобы не понравилось, но имейте в виду, что шампуней в номерах нету и гелей для душа - тоже. Только жидкое мыло в дозаторах. Для меня не критично, всё вожу с собой всегда. Плюс на мой взгляд завтраки дороговаты, потому что ничего особенного завтрак из себя не представляет. Видели и получше шведские столы в самых обычных отелях. Но тоже не критично, потому что завтрак можно и не брать. Фишка отеля - коктейль в подарок для гостя - на деле оказывается граммом мартини и тонной льда, что для зимы весьма некстати. Лучше не позориться совсем. Но это на мой взгляд опять же, а может, нам не повезло с барменом.

Далеко до Кремля. Один стул в двухместном номере, нет стаканов, при входе в номер нет никакой полки, шкафа или тумбочки, чтоб положить вещи-перчатки, шарф; некуда присесть, чтобы снять обувь.

Какая бы ни была прекрасная звукоизоляция, но человеческий фактор никто не отменял: в 8 утра нас разбудила уборка соседнего номера. Делали ее две уборщицы: "радостно" беседовали друг с другом при открытых дверях, "с радостью" задвинули в стену кровать , "очень радостно" стукали шваброй по плинтусам. На просьбу "нельзя ли потише" получили ответ : "А у нас ЗАСЕЛЕНИЕ". Вот так: главное туристов заполучить, а вот как вы отдохнете - уже никого не волнует.

Парковка была занята. На другие парковки машину ставить отказались охранники. Ну зато оставил на ул. Горького, прямо напротив окна номера. Тоже вариант.

Номер убрали только ближе к вечеру

Отсутсвует парковка Завтрак очень скудный за 450 руб Не дали детскую кроватку Ни халатов, ни тапочек нет Вай-фай имеется, но без доступа в интернет!

Проблемы с парковочными местами, шумоизоляция не на высоте.

Кафе при отеле дороговатое, но вокруг есть, где вкусно и недорого поесть. К регулированию уровня нагрева воды надо приноравливаться.

Бывают помехи с wi-fi, но быстро устраняются и в целом неудобства не доставляют.

Очень холодно в номере, дует с окон, нет батарей. Обогреватели и кондиционер очень плохие, не нагрели комнату за сутки ни на градус!

Отсутствие парковки.

Из окон дуло. Может, их можно как-то отрегулировать?

Завтраки за 450 рублей должны быть гораздо вкуснее!

Нет обслуживание в номер, халата и тапочек в номере, в ванной кроме мыла никаких принадлежностей.

Отсутствует парковка, холодильник в номере. В душе вода постоянно меняет температуру.

Грязный и маленький номер, подоконник весь в пыли, в номере очень сухой и спертый воздух, приходилось открывать окно в 30 градусный мороз.душ невозможно было нормально принять, отрегулировать температуру воды не получилось, постоянно то горячая вода как кипяток, то холодная лилась. Телевизор ловил каналы плохо с наводками. Завтрак за 450 рублей ну очень скудный. Обед вышел на двоих в их ресторане в 2 тысячи и ушли голодными, порции маленькие, а название паста это макароны из дешевого теста и соус болоньез за 20 рублей. В целом цена в 3000 за ночь, это дорого, если бы не новогодние праздники ,когда все отели взвентили цены, можно было и в другом месте остановиться.

Маленький номер, не предусмотрен второй стул, отсутствует холодильник

Неприятно удивило многое: - в номере лежало меню. Я спустилась в ресторан, сделала заказ, через 7 минут было готово блюдо, я заплатила, но увидела, что мне приготовили совсем не то, что я заказала. Оказывается, у ресторана свое меню, а у гостя в номере- свое. Самое плохое, что сотрудники ресторана не считают себя частью отеля- на все мои вопросы они отвечали - Не знаю. Деньги вернули сразу, и даже извинились, но ужинать пришлось в другом месте. Никакого комплимента или скидки или еще какого-то варианта извинения за недоразумения отель не придумал, а жаль...; - в ванной после душа на полу лужа; - нет ни тапочек в номере, ни чайника, ни чашек, ни коврика у входа; - в ресторане на мою просьбу налить кипятка, официант спросил - у вас есть во что?! Ну конечно есть - я же, ехав в Ибис, захватила с собой 3-литровую банку! Ресторан вообще не знает, что есть у гостя в номере, а чего нет; - были в январе, и в номере работает кондиционер только на обогрев, было очень жарко. Спасались открытым окном и кондей потом выключили совсем; - на ресепшн при заселении пришлось стоять в очереди, хотя не все дески работали почему-то - все-таки новогодние каникулы и поток можно было предусмотреть; - одело в кроватях заправлено было странно - вынимаешь одеяло, чтобы укрыться, и вместе с ним снимается вся простыня с матраса; -трубку долго не берут, и ресепшн, и бар при звонке из номера.

Отсутствие чайника в номере и кулера с водой на этажах, приходилось просить воду в баре, где бармен с высокомерным видом заявлял, что у него клиенты ждут. Ощущение, что просишь милостыню. Аналогичная реакция была и на приветственный коктейль:зачем его предлагать на ресепшене, если его не дождешься в баре? Но это скорее относится к конкретному персоналу, чем к отелю в целом. Также на мой взгляд завтрак бедноват и однообразен для 450 руб. с человека в сутки.

Слишком завышенные цены за завтрак, в баре, ресторане. Маленькие номера, проблемы с сантехникой ( забита раковина, протекающая душевая кабина )

Хотелось бы, чтобы в комнате был электрический чайничек, или хотя бы на этаже можно было набрать кипяточку, чтобы в номере, придя с мороза, попить горячего чайку.

Нет чайника в номере. Приходиться каждый раз идти в бар, чтоб попить чай.

После уборки полотенца грязные забрали,чистые не положили

В номере не было чайника, стаканчиков, холодильника....., на сайте парковка не значится, хотя она есть, но очень маленькая и платная....персонал гостиницы предложил платную парковку у бизнес центра, но туда не пускает охрана этого центра,,хотя свободных мест было полно...., машину пришлось оставлять в каком то дворе.....

На кроватях нет покрывала, в 2-х местном номере (весьма скромном) всего один стул, нет холодильника, за горячей водой в бар, порой, выстраивается очередь. Город стоит на воде, неужели сложно на каждом этаже поставить кулер с холодной и горячей водой.

Скудный завтрак за высокую цену (в городе можно позавтракать дешевле лучше), отсутствие достаточного колличества парковочных мест (всего 12)

Нет кулера с водой в холле.

В стоимость номера не включен завтрак. Стоимость завтрака завышена - 450 руб. В номере отсутствуют чайник, холодильник, стаканы и др. столовые приборы, тапочки, одноразовые туалетные принадлежности (мыло, шампунь, зубная щетка, паста). Чтобы утром выпить кофе - прихолилось спускаться в бар и покупать его по космической цене - 140 руб. за чашку. Нет даже ложечки для обуви. В номере холодно - стеклопакеты на окнах продуваются, неплотные. Приходилось полотенцем щели накрывать, чтобы хоть немножко поменьше дуло. Климатическая система не справлялась - просто шумела, а теплого воздуха не было. Душевая кабина протекает - после приема душа на полу лужа... Подушки странные - по идее должны быть удобными, но по факту крайне неудобно...

Размещение. В 16.30 номера не были готовы. Пропуск на парковку не дали мотивировав отсутсвием мест ( по факту занято было 3/4 мест ) ,отправили на парковку бизнес центра куда тоже не пустили.

Было бы хорошо немного разнообразить меню ресторана

Нет холодильника в номере, но обошлись

Отсутствие тапочек

В номере не хватало маленького холодильника, чтобы не бегать за свежими продуктами для ребенка поздно вечером или ночью в ресторан или в кафе. Не понравилось, что администрация города не сохраняет, не ремонтирует исторические (18-19 век), очень красивые здания. В ближайшие 10 лет смотреть в Н. - Новгороде будет нечего. В Ярославле этим зданиям приоритет, есть что посмотреть сейчас и в будущем.

!!!! Очень не понравилось отсутствие гостевой парковки у отеля. Гостеваяпарковка на такой большой отель всего мест 12. Надо заранее звонить в отель и бронировать парковку. А так все неплохо.

Все хорошо

Отличный отель! Я не могу написать ничего плохого!

Все круто

Номер явно меньше заявленного (по размерам),в номере нет ни ложечек,ни чайника,шампунь и мыло в общих дозаторах(притом мыло и шампунь, и гель для душа-одно и тоже). Были с ребенком,кровать доп не предоставили,на что ответили,что гостиница переполнена,и кроваток не осталось. Парковки нет,вернее она есть,мест на 5-7,заранее которые якобы нужно было заказывать..Но об этом ничего нигде не написано. Завтрак не входил в стоимость,можно купить на месте - 450 р/чел.

Парковка должна быть бесплатной. Завтрак слишком дорогой ((

Разнообразие и качество завтрака

Отсутствие стоянки

Нет тапочек :( Дважды снялись деньги за ужин.

С парковкой непонятно. При бронировании написано, что парковка бесплатна. После брони написано , что парковки нет. По итогу парковка есть на заднем дворе за деньги. В номере при входе неплохо бы положить какие-то одноразовые простенькие коврики, потому что после сугробов с обуви натекла неплохая лужа, так в луже обувь и простояла до утра.Завтрак не оставил восторга, своих денег он не стоит.

Никогда ранее не останавливался в отелях данного бренда. И может быть не знаю всех тонкостей... начались мои трудности с того, что телефон для связи с персоналом у меня не работал (инструкция не помогла никак). Воды в номере не было и кулера с водой я тоже не нашел на этаже (может быть он и был, но видимо был далеко и находился не в самом удобном месте). В общем и целом безусловно, хороший отель, но эти мелочи ,человеку прилетевшему в час ночи самолетом, очень были важны.

Только по одному полотенцу на человека, после убоки стало по 2, в любом случае все можно попросить на ресепшене. Немного пыльно. Вода в НН очень жесткая и безумно сушит кожу.

Нет

Состояние сантехники

Нет холодильника в номере и воды. Воды нет также и на этаже, хотя поставить общий кулер с водой - это уже стандарт, тем более в сетевых гостиницах! Такси не может подъехать к самой гостинице. С объемным и тяжелым багажом это может доставить неудобства.

В номере нет бутылки питьевой воды. Это совсем дешевая услуга и отель не разорит. Правда есть в автомате на первом этаже.