Отзывы Отель Ibis Казань Центр, 3 звезды

Для такого скромного номера -высокая цена. Очень неудобная кровать и ужасная подушка.Нет необходимых принадлежностей в душе.За завтрак и парковку надо доплачивать отдельно.

Отсутствует Отопление. Обогрев от кондиционера! Уму непостижимо!!!! Чуть не умер от холода. Спать невозможно. Цена не соответствует качеству.

Ни разу не заменили полотенца в номере. Холодильник не работал.

Было холодно в номере. Включение кондея на обогрев не сильно помогло

Не заметила

Не хватает тумбы для обуви или коврика для обуви хотя бы (зимой тем более)

Подушки каменные, отврательная жидкость 100500 в одном, в ванной. Даже для 3х звезд это слишком. В дабл три Хилтон, что дороже совсем чуть чуть и халаты и тапочки и хорошая косметика в номере. Сильно расстроил из за соотношения цена качество.

Завтраки скудные для Казани. Можно выйти в город и поесть вкуснее и дешевле. То что есть парковка (пусть и платная) - хорошо, но вам повезет, если место будет. Номера небольшие, нет тапочек, оборудование старое. Со всеми недостатками смирились, так как и развлечения, и кухню можно найти поблизости. Для знакомства с городом, наверное, хороший отель - засиживаться в нем не очень хотелось.

Можно было бы в номер добавить стаканы (а то вода есть, а стаканов нет).

Необходимо поменять телевизор. Старый,уже темный экран (настроить яркость уже не получилось), маленький экран.

Отношение обслуживающего персонала в баре.

Нет парковочных мест, пришлось потратить много времени на поиск парковки, т.к. в отеле не хватает парковочных мест.

Минусов не было.

Очень маленькие подушки.

Не каждый день протирали пол в номере

Комната маловата немного, и цена конечно в праздники дорожает.

Отсутствуют тапочки

Неудобные подушки комками. Очень не понравились завтраки. Плохое качество блюд, очередь за едой и общий вид, как в столовой.

Протекала душевая кабина. Холодно, обогрев кондиционером не удобен, в ванной комнате холодно.

Недостаточно атрибутов для отдыха

Так как мы часто путешествуем, побывали в разных гостиницах и всегда есть с чем сравнивать. Большая паутина над кроватью (при дневном свете не заметна, а при комнатной освещении видна). Мелочь конечно, но не приятно))))) Ванная комната небольшая. Достаточно чистая, но.... душевая кабина не помыта была, на дверце разводы и волосы присохли. Унитаз был не очень чист... Скорее всего это человеческий фактор и зависит от человека, который убирается в этом номере. Т.к. второй номер был идеально чист. Жили в двух номерах два дня и у нас за это время в одном номере забрали только мусор и поменяли одно полотенце, а в другом - застелили кровать, намыли полы, вынесли мусор и протерли зеркала)))) поэтому однозначно оценить не возможно)))))

В душе протекала кабина, после принятия душа на полу образовывалась лужа. Хорошая слышимость в номерах, было слышно как разговаривают соседи

В раковине и душевой кабине плохо уходила вода. Видимо, засорены канализационные трубы.

Впервые в жизни ругался в гостинице. Заплатил деньги, а ещё и ругаться. В жизни больше в ibis не поеду и никому не желаю, лучше выбрать другой сетевой отель. Если кратко, то предоставили парковку только через пол часа ругани с персоналом (Охрана, мужчина на ресепшене, его руководительница). Не понимаю, почему я за свои деньги должен ругаться, чтобы получить то, что обещают, почему сразу не дать парковку, без ругани. Наверно разбранировали парковочные места директора и его замов. Оказалось, 6 мест свободных. Долго выбирал отель в Казани за несколько месяцев до поездки. Критерием выбора была парковка на теретории отеля. Забронировал 4 номера в ибисе. Приехали в 13:40 (заселение в 14:00), на парковку не пускают, разгрузить машину негде (на улице все занято, ресепшн сказал «встаньте на аварийке под знаком», на вопрос, а ДПС не оштрафует, разводят руками). В Букинге указано, что парковка есть. По факту нас туда не пускают, говорят, что занято. Пол часа ругани с персоналом, нас отправили искать другую платную парковку (первый поворот на право, третий поворот на лево, там ещё 200 метров и в третий двор и т.д.). Ок. Нашли ту парковку, заплатили 500₽ с каждой машины, но там нужно ее было забрать в 8 утра и потом снова непонятно где поставить машину (на улице в центре нереально найти, да и почасовая оплата). Приятного мало. Дальше заселить нас не могли долго, не было готовых номеров. Они появились только в 14:15. Первый номер нашли в 13:30, а последний в 14:15, и то не тот что бронировали (кровати другие, но это даже хорошо). Я бы подождал 15 минут если бы не был так зол на персонал. Я не понимаю такого сервиса, в день заселения сотрудник отеля не забыл мне позвонить в 9 утра, разбудив меня узнать точно ли мы приедем, попросили в качестве гарантии «а можно мы сейчас Деньги с вашей Карты спишем за первую ночь?» (я согласился, но они почему то не списали), а подготовить номера к 14:00 так забыли.

Цена высоковата, но это новогодние праздники. Не помешал бы косметический ремонт в ванной. Хотелось бы видеть чайник в номере

Понравилось все

Стоимость и нехватка машиномест на парковке отеля.(Хорошо, что недалеко (в 300 метрах) есть трехэтажный паркинг. 420 руб.сутки)

Ни как не тянет на 3 звёзды. Номера очень маленькие. Есть бутылки с водой но нет стаканов в номере и в номер их из бара не дают. Количество полотенцем не соответствовало 3-х звёздам. Персонал не рад был нас приветствовать и не пожелал доброго пути и что будут рады видеть нас вновь, хотя мы были тихими и спокойными гостями. Максимальная цена за такие номера 2 т.р. за сутки, ни как не 4000. При въезде рассчитывайте на сервис как в гостишке за 1500-2000 за ночь.

Не понравилось, что за горячей водой нужно было спускаться на ресепшн, где еще и Вас кипятком могут облить

Отсутсвие парковки, в номере нет даже чайника

Парковка-слишком малюсенькая рядом с отелем, машин 8, от силы, влезет, это самая большая проблема для путешественников на машине, рядом есть платная парковка в отеле Лучано (минут 5 идти до неё), за 400 руб, можно припарковать машину, поэтому в следующий раз в Ибисе не остановимся

Площадь для двухместного номера немного маловата. Плохой холодильник.

Отсутствует общественная парковка ( всего на 5-6 машиномест ). Жесткий матрас в номере.

Отсутствие тапочек и чайника в номере

Проживанием в отеле более чем доволен :)

Не готовят омлет

Не ожидал особого комфорта, ожидания оправдались.

Не каждый день убирались в номере.

Девчонки на рецепшене - пока еще совсем плохо обучены. Много косяков, надо провести дополнительные занятия. Стоимость по БУКИНГУ была выше стоимости на рецепшене.

Некоторые вещи пришлось просить самому - второй комплект полотенец, замену полотенец. Ресторан не дешевый.

Завтрак

Душевая кабина подтекала. Сигнал телевидения ужасный

Хамская охрана в отеле.

Бронировал муж, а я приехала на час раньше в отель, без него, были трудности с заселением без него. Очень долго все оформляли на ресепшене, забыли мой паспорт в сканере .

Холодно Нет чая и чайника в номере Воды бутылка не каждый день в номере Не достаточно освещения

Очень плохое качество еды. Шеф-повар безрукий(( при этом очень высокий ценник

Не включены тапочки, халат.

Бронировал с сайта booking По прибытии выяснилось, что бронь не прошла, и моего заказа нет. Славо богу были свободные места

При заезде возникли нюансы с ранним заездом, обязательно уточняйте стоимость, не смотря на письма отеля. В ванной не очень чисто, есть плесень

Матрац кровати самый дешёвый. Подушка маленькая и жесткая. Номер убрали после моей просьбы

Немного шумно, если ваш номер выходит на улицу.

Очень неудобные подушки, все катышками. Стандартный номер очень маленький, не соответствует такой цене

Хотелось бы больше позиций салатов в меню шведского стола.

1) Холодный пол в номере. 2) Не очень чистая дверь душевой кабины.

Из плохого: Номер слишком маленький. Подушки бесформенные( Нет даже шапочки для душа, не говоря уже о тапочках( Завтрак ужасно дорогой, цена не соответствует ассортименту.

Мало розеток (не было разметки в ванной комнате).

Завтрак не входит в стоимость проживания

Я совсем не питал иллюзий по поводу номера за 2800, но во благо будущих клиентов напишу: 1. На мой взгляд, лучше не предлагать комплиментарную воду, нежели оставлять 1 бутылку когда-то открывавшуюся и 2-ю и вовсе неполную (фото прилагается); 2. Кровать шатается, ножки кровати скользят по полу.

Слышимость в номерах ужасная, горничные с 7-30 дребезжат тележками по коридорам - и это в субботу, воскресенье, понедельник. 30 октября в 7.40 горничная с криком: "Вы просили меня разбудить вас!", долбит в дверь соседнего номера, потом следующего и будит весь четвертый этаж. Кроме того, как три года назад так и сейчас был заселен на этаж с молодняком. Нескончаемый мат под дверью - это норма. Крайняя поездка в этот отель.

Единый диспенсер с моющим средством в ванной, которое сильно пахнет дешевым мужским гелем для душа. Барышням стоит брать с собой шампунь и кондиционер. Завтрак стоит 420 рублей, оплачивается отдельно, очень обычный шведский стол. В целом, за эти деньги можно в пяти минутах от отеля позавтракать куда разнообразнее и вкуснее.