Отзывы Отель Ярд

Обслуживание хромает, не продлили номер

Очень пыльно в номере, стаканы плохо вымытые, постельное белье и полотенца грязные.

Нет парковки. Предлагают свою прилегающую - за отдельную плату. Останавливаемся в Ярде второй раз. Первый раз был номер эконом, в этот раз - Делюкс. Вновь поразило отсутствие чайника и утюга в номере, думали номер подороже будет содержать предметы первой необходимости. На ресепшене действительно часто отсутствует сотрудник, приходится все время ждать, а в номерах телефонов нет. В номере было два балкона, на которых поразила многолетняя грязь.

Соотношение цены и качества

В номере не оказалось никакой посуды, ни одного даже стаканчика. Сам отель расположен далековато от остановок общественного транспорта - путешественнику, который впервые приехал в Севастополь, чтоб добраться до отеля лучше заказать такси.

Позавтракать можно только с 10 утра.

Приехали в Севастополь в гости к друзьям, необходимо было просто переночевать, дабы не стеснять своих друзей, номер выбрали классический для двоих. В номере было чисто и комфортно. Телевизор "из старых", не с плоским экраном, если для кого-то это принципиально. Этаж четвертый, лифта нет. В номере не было чайника и посуды, что очень разочаровало. Постельное белье и полотенца белые, чистые. Из туалетных принадлежностей - рулон туалетной бумаги и два пакетика одноразового шампуня. Фена не было. Утром проснувшись отключили свет, поэтому умыться и принять душ не удалось.

Горничная плохо знает свою работу. Местами грязно. Следы износа на ламинате, бросающиеся в глаза.

На receiption девушка-блондинка ужасное хамло, испортила все впечатление об отеле, так еще и номер подсунула не тот что бранировал, пришлось ее еще упрашивать чтобы предоставила тот номер что заказал. Одеяло МАЛЕНЬКОЕ - реально маленькое, даже для одного человека, для пары так вообще...

Большой номер

Оооочень холодно в январе!хотя,отдать должное,батареи работают...но сам домик летний,тепло не держит! Странный крайне санузел!поддона в душе нет,т.е. все течёт на пол в общий слив!Боюсь,если сток будет переполнен..душ лучше не принимать,а то до унитаза только в ластах :)

Не понравилось отсутствие тапочек, чайника

Частоту в номере

В номере не было стаканов, в корридоре не горел свет.

Отсутствие лифта.

Отель находится достаточно далеко от пляжа. У администратора попросили комплект для барбекю, как было заявлено, предоставляется бесплатно, сказали , что у нас такой услуги нет.

Место расположение,в номере не было чайника и стаканов...

Обслуживание оставляет желать лучшего. Есть к чему рости если хотят иметь марку туристического отеля для всех типов посетителей. Обслуживание номера отсутствовало вплоть до уборки и выноса мусора.

В ванной ночью были тараканы! Отель оч старый, неухоженный, пахнет старостью в номере.

Далеко от центра, не так как написано в описании отеля. Выход к морю так и не нашли. Девушка на реснпшене была из серии ''Как вы уже все надоели''. Разговаривала через силу. Переночевали сутки и переехали в центр в апартаменты не сравнимые с этой гостиницей вообще, за гораздо меньшие деньги. Не рекомендую!!! Цена не оправдывает ожидания.

Очень тесная душевая кабина без полочек для мыла-шампуня, приходится ставить на пол, а наклоняться уже тесно. Есть большая кухня, но ни одного элемента посуды, включая стаканы.

Первоначально номер был полулюкс с кондиционером, но по приезду его не оказалось. Администрация быстро вышла из положения- поменяли нам на другой, но уже люкс с кондиционером.

Вообщем нормальный бичевоз!!!!

В номере (№11 стандарт), не работает телевизор. В ванной комнате течет душ и раковина. отсутствует фен. На постельном белье есть пятна и дырки. Плохая освещенность в номере - одна люстра с одной лампочкой.

Плохой ремонт,старая мебель,очень плохо ловит wifi,отсутствие горячей воды,фена для волос.

На балконе мистическим образом лежали какашки, ночью вокруг темно и страшно)

Слабоватый вайфай (периодически отваливался, телефон так и не смог подключиться), за 2 суток проживания горничная, кажется, так ни разу к нам и не зашла.Жили втроем (взрослые) в номере, однако доп белья в номере не было, хотя о кол-ве гостей администратора предупреждала и номер заявлен на 4х.

Слабый вайфай (периодически отваливается, на смартфоне так и не смог подсоединиться)низкая звукоизоляция номера - прекрасная слышимость всего, что происходит в коридоре, при шумных соседях очень мешает.

Фото реальности несоответсвуют. В номере грязный и прожженый ковролин и устойчивый непонятный запах, спасала только настеж открытая балконная дверь. Но за жва дня запах так и не выветрился. При бронировании указывал что необходима парковка. Мало того что она платная, так еще и места на ней свободного не оказалось. Видити ли все занято, а то что я за три месяца бронировал никого не интересует. Пришлось на улице машину ставить. wi_fi в номере не ловит. В общем не советую.

Рваное постельное белье.Уборка делалась всего один раз на второй день приезда(всего были пять дней).И когда уезжали у нас было жутко пыльно,грязно и мусор не вмешался в мусорное ведро.Очень пахло.Плюс дорогие завтраки для отеля-200р.С учетом,что в кафе можно хорошо поесть на 100:)

Постоянное отсутствие девушки не стойки регистрации.Телевизор не показывает,сообщили администратору ничего не изменилось.И самое главное отсутствует вытяжка в номере, запах в номере не очень приятный(приходилось выходить из ситуации путем открытия входной двери в коридор).

1) за три дня в номере не убрались ни разу2) отдыхали в гостинице в январе месяце. очень холодно в номере!3) На 3 человека было 1 одеяло, остальные собирали по всему отелю.

За четыре дня в номере не убирались ни разу, в душе нет даже тряпки, чтобы протереть пол от воды, которая льется прям на пол, номера не соответствую фотографиям, за чайником очередь, отель на твердую "2"

Все. Убирались в номере один раз после моей просьбы, туалетную бумагу приходилось выпрашивать. В номере грязно, в душе грибок на стенах. Фото отеля не соответствует действительности. Убого.

1. На территории отеля есть кафе, но там очень плохо кормят, ходить туда не советую.

За четыре дня в номере не убирались ни разу, в душе нет даже тряпки, чтобы протереть пол от воды, которая льется прям на пол, номера не соответствую фотографиям, за чайником очередь, отель на твердую "2"

Очень неудобно сделан душ без ограждения на полу-вода брызгалась повсюду! кондиционер сильно подтекал и создавал лужу внутри номера! неудобно и долго идти до пляжа! постельное белье предложили поменять спустя 10 дней!

Номер плохо убран, паутина по углам. Кондиционер оконный, поэтому при отключенном отоплении весьма холодно. Дали одно тоненькое одеяло на двоих. Душ представляет собой угол , отгороженный шторкой с дыркой для слива.Чайник так достать и не удалось в течение 2 дней. Стаканов в номере нет. Короче - "совок" в худшем варианте.

Мы приехали ночью, в 3.30 утра, детей двое, 1 год и 8 лет. Номер с кухней, забронированный мною еще в мае, на дату приезда, в августе, был занят, несмотря на внесенную предоплату. Деваться уже не куда было. Нас поселили в другой номер. Номер оказался на последнем этаже, вроде 4-м. Лифта нет, мужу пришлось два тяжеленных чемодана тащить наверх. Ночью света на лестнице и в коридорах нет, стоят датчики движения, при этом они настроены некорректно - свет загорается с опозданием, в результате, я в темноте с ребенком на руках чуть не упала, очень сильно подвернула ногу, чуть сына не уронила. Зашли в номер. Номер большой, уютный, современно обставленный, но (!) на семью из 4-х человек один комплект полотенец, 2 штуки. Из постельного белья - белье только на 2-х сп кровать, пододеяльник один. На дочку белья не было, из чего мы сделали вывод, что нас никто не ждал. Идти вниз ругаться с заспанным администратором сил уже не было. Постелили ребенку свое белье. Уже утром, когда я высказала на ресепшн свои замечания, мне вообще сказали, что доп комплект белья стоит 400 рублей. Об этом никто не предупреждает! Это стало последней каплей. Мы съехали из отеля, тем более, что даже чемоданы не разбирали.

Номер, который мы заказали, был занят. Нам предложили 2 других по более высокой цене. В итоге после разбирательств нас поселили за обещанную изначально сумму на другом конце Севастополя. Пришлось в 23 часа ехать через весь Севастополь.

За три дня проживания в номере не убирались ни разу.

Мы опоздали на заселение почти на сутки. Приехали в 3 утра измотанные и уставшие. С дороги несколько раз звонили, предупреждали что мы едем. Когда приехали, нас очень быстро поселили и взяли с нас деньги. Вот только ехало нас трое, заказывали номер особо отмечая что нас трое... Каково же было наше удивление, когда постельное белье в комнате было на двоих, да еще и запрятано по всему номеру... Телефона в номере нет, а спускаться в 4-м часу утра ругаться сил не было... На утро вежливо попросили донести в номер белье... Вечером его в номере не оказалось. Пришлось "тявкнуть" через 5 минут все исправили... Мелочь, а впечатление о себе отель испортил. Местоположение для людей с машиной считаю не существенным минусом, зато цена вполне приемлемая.

Все. Убирались в номере один раз после моей просьбы, туалетную бумагу приходилось выпрашивать. В номере грязно, в душе грибок на стенах. Фото отеля не соответствует действительности. Убого.

очень неудобно сделан душ без ограждения на полу-вода брызгалась повсюду! кондиционер сильно подтекал и создавал лужу внутри номера! неудобно и долго идти до пляжа! постельное белье предложили поменять спустя 10 дней!

не обнаружил

За 4 дня ни разу не убрали комнату. Полотенца не меняют, когда закончились туалетные принадлежности их не принесли.Сломанная мебель в номере.Все это не в самом дешевом номере.Стоимость еды в кафе в 2 раза дороже, чем в кафе и ресторанах в центре города.

1.при бронировании была указана полная цена по приезду в отель оказалось, что надо еще доплатить за ребенка2. за три дня в номере ни разу не убирали3.в номере было холодно, а нагреватели оказались спрятаны у главного инженера и были недоступны дежурному персоналу