Отзывы Отель Яхт Клуб Новый Берег, 3 звезды

На территории есть каток, однако он не работает Дороговата аренда мангала - 1000 руб в час

Такого нет

Отсутствие бесплатных одноразовых тапочек, одноразовых гигиенических принодлежностей (мыло и гель для душа в номере были); Очень тонкие стены между номерами - звукоизоляция практически отсутствует; Местами слишком строгое и принципиальное отношение персонала к правилам, например, были свидетелями как за ужином (оплаченном) имениннику друзья принесли торт (тортов в меню ресторана нет), и персонал предложил "съесть этот торт в номере"

Было прохладно в номере на первом этаже, сквозняк от окна

Быстро прошло время

Немного напрягла Женщина, которая была главной на баре вечером 24 февраля. Разговаривала неуважительно. Выиграли на мероприятии «пиво+гренки», нам налили пиво, а про гренки бросили фразу, мол, «из бесплатного мы вам ничего дать не сможем», что немного напрягло.

В номере было достаточно прохладно: термометр на стене показывал 19 градусов. Но это дело привычки, наверное. В ресторан "Изба" довольно своеобразный подход к обслуживанию: официант принес нам меню и испарился. После 10-минутного ожидания мы поняли, что поедим тут нескоро, и ушли.

Несоответствие цены и качества. Скудный завтрак, скопившаяся вода на полу в зоне бассейна, нет шампуня в номере, в номере очень простенько, ужасная простынь, которая не заправляется за матрас и поэтому съезжает все время, нет халатов и тапочек в номере. Слышимость такая, будто стены из картона.

В ванной комнате запах канализации.Вода в кране видимо имеет плохую очистку.Неприятные работницы в основном ресторане,следят за отдыхающими,как надсмоторщицы,новерно,чтобы не съели много(за свои деньги)и домой по больше захомячить!Очень неприятны,впервые с такими столкнулись.Руководству отеля,обратите пож.внимание!!!Приезжать из этого больше не хочется!!!

1. Очень скромное питание. Приехали на полный пансион,на обед-ужин нет ни чая, ни кофе, нет никаких сладостей и выпечки, из фруктов нарезанные кислые яблоки, один вариант супа (бульон пустой даже без гренок), на второе рис/картошка/рыба под маринадом или котлеты. Для постящихся есть нечего. Были в отеле 23 февраля, даже в честь праздника ужин никак не улучшили. Заплатив почти 10000 за сутки постоянно были голодные, ничего найти для ребенка и постящихся взрослых кроме цветной капусты на пару не смогли. 2. Боулинг очень старый и уставший. Дорожка глючила и отключалась каждые 10 мин, кегли после каждого броска убирались все, без разницы сколько сбили)) Так было и у наших соседей по дорожке 3. В детской комнате нет воспитателя с которым можно оставить ребенка. Пусть это будет платная доп услуга, но очень хорошо чтоб была. Привели ребенка 3.5 года, хотели ее оставить с аниматором и покататься на коньках. детская комната в подвале, далеко по коридору,никого не было (23-24 февраля, выходные дни),пришлось там стоять с ребенком все время. В итоге и ребенок нормально не поиграл, и родители простояли в коридоре у двери 4. На сайте указано что можно с домашними животными. Позвонила, сказали что до 5 кг и нашу собаку 7 кг точно не пустят. За день до отъезда искали передержку, животное сдали. По приезду в отель встретили отдыхающую семью с молодым ретривером на входе. Ну как то правила должны быть одни для всех Но в целом, ничего из этого негативно на наш отдых не повлияло! Прекрасно провели время!

Разруха в детской игровой комнате и почему то она работает с 11 утра, мой ребёнок встаёт в семь. Вопрос, что нам с ним в номере делать до 11?, совершенно негде гулять зимой на улице. Однообразно питание,но голодными не остались ни разу.

Неудобные подушки, отсутствие в номере тапочек и халатов.

Немного устаревший интерьер в номере. Самый большой минус – у воды из крана неприятный запах.

Можно чуть подешевли

Покрывала и кресла в нашем номере в очередной раз грязные(пятна и поношенный вид),когда в соседнем номере все прилично.

Тюбинги в прокате есть, но оборудованных горок нет :(

Хотелось бы более предупредительного и улыбчевого персонала.

Ужасное качество блюд в кафе изба. Не рекомендую тратить деньги. Происхождение мяса вызывает вопросы . Элементарно селедка была низкого качества. Маленький бассейн

Неудобные матрас и подушка. Еда на тройку

Ценник в ресторане

Запах воды в кране

Совершенно нечего здесь делать! Территории нет, пойти некуда. Номер люкс с неотапливаемой спальней! Анимации нет, еда каждый день одна и та же. Может летом будет лучше, но зимой не рекомендую!

Ресторан в целом средненький по качеству еды, еда могла бы быть вкуснее, кое-какие блюда совсем не вкусные. Завтрак в общем нормальный.

В номере были какие-то проблемы с унитазом, он смывал сам по себе каждые 10-15 минут и ночью и днем.

Чтобы было почасовое продление номера в день выезда

Управление температурой в помещениях

Отвратительный запах воды из крана, однообразное меню.

Нет вкусной еды, из 5 попробованных блюд одно можно есть.

В ванной сильно шумит вентиляция, при чем слышно даже в номере, особенно ночью. Пришел электрик, сообщил, что это общая вентиляция отеля, не отключить, не заткнуть нельзя, переселяться бессмысленно - все номера такие. Специально приехали поспать в тишине, не получилось. Тонкие стены - слышно соседей. Возле номера был кулер - ночью слышно как ходили пить. Вода в джакузи была грязной, летали хлопья, толи из-за воды, толи из-за предыдущих людей, купать перехотелось. В номере хотелось хотя бы пару бутылок воды.

Не понравился ресторан, его персонал. Отопление в номере, которое то было, то нет.

Немного было душно в номере.

Темновато в номере стандартной категории Слышимость (в ночное время не мешало) Запах канализации в ванной комнате

Не пускают ставить машину на территории отеля, хотя там есть своя парковка. Оставлять машину приходится за забором, правда там теперь появился шлагбаум. Шумоизоляция в номерах не самая лучшая. Если выходишь погулять по причалу, выбегает злой мужик и прогоняет. В раздевалке бассейна шкафчики не работают (все заперты, при том, что посетителей нет), пришлось оставлять вещи на скамейке. В женской раздевалке плохо работает фен. Ещё мелочи: не предоставляют одноразовые шампуни и т.п., в хамаме холодная вода слишком горячая. Подъездная дорога бывает очень плохая в некоторые сезоны.

В люксе прожжённый диван не в первый раз уже. дверь со следами дебоша. Территория маленькая, более 1-2 дня здесь делать нечего

1. Однообразное питание 2. Дети без питания 3. Маленькая территория отеля 4. Нет развлечений 5. Таракан в ванной комнате

Все!!!

Парковка за территорией!

Уборка номера не производилась почему то за 2 дня пока мы там были. Игровая детская грязная и неприятный запах..ресторан Изба не оправдывает свое название, меню скудное и не всё было ещё к тому же..

Недорого

Не понравилось то, что практически по всей территории зоны отдыха дороги покрыты льдом. Нет насыпи из песка или соли, лед не разбивали и не убирали.

Пожалуй ничего. Чуть-чуть расстроило что в Люксе не было халатиков и тапок. Тапки за деньги на ресепшене.

Негде гулять. Летом возможно по берегу, а зимой негде.

Нужно больше СПА процедур )

Персонал в ресторане - нечто.. ответы на вопросы на грани хамства давно не встречал. как будто вернулся в союз. территория небольшая, погулять негде и в целом заняться особо нечем. интернет практически не тянул. как объяснили на ресепшене, это была проблема именно нашего номера, вот только оегче от этого не было.

Отсутствие пульта для кондиционера в номере, околосоветский интерьер

Отвратительное обслуживание в ресторане Лагуна. Злобная тетка со взглядом: "Мне все должны " и много Вас тут а я одна! При заказе кофе капучино и десерта кофе принесли сразу !!! А десерт через 40 !!! минут, муж узнавал что они с данным десертом делают-сказали украшают)) Время 24 часа, в ресторане ни одного посетителя(( Отвратительно!!!

Уборку в номерах можно было бы проводить чаще.

Ресторан меню для вегетарианцев нет Есть вечером кроме риса басмати ничего нет. Я его лучше готовлю. Пора уже расширять возможности ресторана .

Вода из душа имеет очень неприятный запах тины речной

К сожалению запах воды в номере, но для нас это не критично

Можно вносить сезонные изменения в карту ресторана

Холодно, отсутствие доп. батарей, только одна на весь отель. В одной из комнат не грели батареи вообще, только к концу отдыха прибавили температуру. Самый лучший номер (Апартаменты), а находиться на цокольном этаже, и плохая звукоизоляция от находящихся по соседству бухгалтеров.