Отзывы Отель Holiday Inn Москва Виноградово, 4 звезды

А) местоположение на любителя - за территорией делать нечего, на территории - тоже, без машины не выбраться - отель на "переночевать" на мой взгляд б) комнату площадью 10 м2, заставленную тренажерами так, что заниматься в ней одновременно смогут не более 2х человек, спорт-залом я бы не стал называть в) липкие деревянные поверхности в номере - может быть при обновлении их покрыли не самым удачным лаком - см фото г) в "гостиной" явный излишек мебели - см фото д) кондиционеры под окном - все как в США - малоэффективные и очень шумные - см фото е) специфические обслуживающий персонал в ресторане - к официанткам претензий нет, а вот официантов - юношей со сложно произносимыми именами - я бы поучил ремеслу ж) несмотря на почти полную занятость присуствует некое ощущение упадка и заброшенности - странное здание, неработающий лифт, огромный пустой полутемный ресторан на 1ом этаже... з) много гостей из Китая и) 900 руб за завтрак - безбожно дорого

Долго ждал номер, отвратительный ресторан

Нету минусов

У отеля практически нет своей территории. Есть выход к двум прудам, где стоят шатры и беседки. Завтрак очень скудный за объявленную стоимость. Отель огорожен неприметным зеленым забором, за которым находятся дачи. На территории беседок очень шумно из-за Дмитровского шоссе.. очень не хватает шумозащиты от трассы и странно почему ее еще нет, учитывая стоимость проживания в отеле. При заезде в отель (около 18:00) столкнулись с большой группой китайцев..но их присутствие никак не помешало в дальнейшем.

НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР И БЫЛО ОЧЕНЬ ДУШНО!

Много что не понравилось: 1. Отказали в помощи выгрузить вещи из такси. Мы приехали в районе 2-х ночи, на такси, ехали со свадьбы, нашей (заранее предупреждали о позднем заезде, мне ответили, что это будет учтено, но на Booking отель мою бронь в итоге отменил). Следовательно с нами было много вещей, цветов и так далее. Попросили помочь выгрузить всё из такси, на что нам сказали, что помогать не будут, да и некому. Только после того как я оплатила номер, нам сказали, что во до номера донести вещи нам помогут и тут же нашлись те, кто может это сделать. 2. В номере оказался один банный комплект, хотя бронировали номер сильно заранее на 2-их. 3. Ужасный сервис и полное отсутствие безопасности. Ещё одна ситуация показала сразу 2 минуса! В районе 12 часов, когда мы вышли выпить чай и кофе (кстати у них в это время только мини бар у ресепшена с чаем в пакетиках работает), муж с другом вышли на улицу покурить и обнаружили, что сумка с нашими вещами и ещё 2 букета цветом остались на улице!!! Вот так хорошо работает сервис и так хорошо нам помогли донести вещи до номера! Спасибо! ;) Это ужасно неприятно, обидно, но сразу пугает и другое - где охрана и служба безопасности?! У отеля с 2 ночи до 12 дня, прямо у входа стоит пакет с непонятными вещами!!! Никто даже не заметил! У входа даже камер нет!!! А на ресепшн нам просто ответили - "Да быть такого не может!", на этот, собственно, они и закончили с нами разговор.

Очень много азиатов останавливаются, которые любят шуметь по утрам, да и вообще в принципе от этих вьетнамцев шумно))

Неухоженная территория.

Завышены цены в ресторане без альтернативы поблизости, но отлично, что есть чайный уголок в номере.

Уставшая мебель и отсутствие тыквенного супа

Платный Ремсервис, доставка в номер 150 р. Все сонные, только в ресторане отзывчивый доброжелательный персонал

После 12 часов ночи в номере появился жуткий запах курева из вентиляции,уснуть было очень трудно,пришлось спать с открытым окном. Очень слышно шумных китайцев. В 9 утра над головой стали убирать номер и пылесосить,плохая звукоизоляция. Не оказалось в отеле адаптера для зарядки(

Вайфай постоянно разъединяется, плохое качество сигнала (224 номер). Нет инофрмации для гостей о территории отеля, куда пойти прогуляться. Вечером вышел, прошел вокруг отеля вдоль забора - и даже не догадался, что за забором есть территория для прогулок с беседками и прудом. Мудреная топография и карты нет. Ресторан в отеле никакой (4 столика за загородкой в цоколе, цены не соответствуют интерьеру (бутылка вина от 5000 р)), чтобы поужинать нужно выезжать. Думал, что ближе к аэропорту, ничего подобного. Все равно нужно доезжать до МКАДА и дальше либо по платной, либо по забитой Ленинградке. Если ехать через север - получится дольше, чем через МКАД.

Дорогой завтрак. Качество завтрака отличное!

Неухоженная территория. Дорогой ресторан, при этом в пешей доступности других ресторанов нет. Утюг и гладильная доска в ужасном состоянии, стоят прикрученными к стенке прямо в коридоре (стоишь гладишь сорочку, - мимо проходят люди с чемоданами, а через перила видно на обедающих в ресторане людей). Утюг грязный, запороли рубашку. Доска маленькая.

В улучшенном двухместном номере предоставлены : одна зубная щетка, один халат и пустой мини бар, больше всего удивило отсутствие хотя бы одной бутылки питьевой воды.

Очень маленький номер. Платить за улучшенный номер смысла нет.

-Изначально пытался забронировать/оплатить через сайт самой гостиницы, в итоге с меня пытались списать на 30% большую сумму чем мне указывалось (совершенно "кривой" сайт, для такой большой сети, считаю, позорный) -Номера аляповатые, стилистика непонятна. Никакого делового стиля и в помине нет,но и "экологичной и семейной" атмосферы (как себя позиционирует данная гостиница сети) так же не наблюдается. Выглядит всё дёшево и убого. -В самый низкий тариф не включено ВООБЩЕ НИЧЕГО! Вроде бы и нагло было бы просить за 3000 дать тебе тапочки, шампунь/гель и зубную пасту, если бы не был во многих гостиницах в округе, где за примерно такую же цену всё это (а кое-где и намного больше) включено в стоимость. Вывод - экономят на гостях. -Для меня сеть Holiday Inn после этого посещения мертва.

Проживали в 404 номере. Ночью был сильный дождь и ветер. Из за этого ночью часто просыпались, так как рядом с окном раздавался сильный свист из за порывов ветра. При выезде обратил внимание на это сотрудника гостиницы. Надеюсь устранят. А так все хорошо.

Кровать матрас

Отсутствие воды в номере

Были отключены розетки, из-за этого не работал телевизор и мини-холодильник. Вызывали через reception электрика, чтобы разобрался с розетками, но ни через обещанные 10 мин., ни через полчаса - он не появился. Хорошо, разобрались сами, ибо смекалка ещё осталась у русских. В номере не оказалось халатов и тапочек (это в 4* отеле!!!). Короче, отель унылый, разваливается (штукатурка снаружи осыпается), номера малюсенькие. Отсутствие в 4* отеле нормального туалетного набора (мыло, шампунь, гель и т.п.) - это недопустимо. Халаты и тапочки должны быть обязательно (причём чистые).

- были проблемы с сантехникой (протекал душ), сообщили персоналу, записали, обещали исправить - заранее попросил халаты в номер при бронировании, в итоге их не было когда приехал.

Маленькая Территория, хотелось бы больший простор для прогулок!

Услуги, конечно, очень дорогие. Аренда зоны для мангала - 5000р. доставка еды в номер (room service) 150р. Завтрак - 900р. С учетом того, что номер нам обошелся в 4700 на двое суток, всё остальное оказалось не таким уж и бюджетным.

Ресторан на территории отеля не соответствует ценам, нет выбора где поужинать

Цена на букинге была за номер 2950 и сноска без сюрпризов. но сюрприз был прям на рисепшене и очень чувствительный. Стоимость номера выросла на 1000 р. получилось 3900,замечу что за 3900р. выбор отелей не так уж плох. и явно не за МКАДом. согласитесь! Внятно обяснить почему цена выросла? сотрудник не смог. на предупреждение о негативном отзыве работница на рисепшене с ушмылкой ответила оставляйте. Сюрпризы на этом не закончились. Не было халатов и туалетных принадлежностей. Телевизор постоянно выключался без предупреждения. Слышимость как будто по голове ходят. С 10 утра начинают работать горничные ощущение как будто летишь в боинге только Ещё постукивают по плинтусам. К стати о самолётах. Отель находится вблизи аэропорта Шереметьево что напрягает при открытом окне.а открывать его придется т.к. очень душно в номере. Но самое главное в 11-30 утра вам раздается звонок в номер и вас просят выехать не успев поздароваться. Крайне не советую.

Местоположение: добраться несложно, но все равно далековато, особенно для тех, кто своим ходом.

Нет

В ванной комнате не было наборов для чистки зубов.

Шумоизоляция. Ее нет. До часу ночи было слышно развлекаловку соседей сверху.

При выборе номера, уточняйте, чтобы был без смежной двери в соседний! Слышимость слишком хорошая...

Высокая стоимость завтрака, но сам завтрак хорошо

В номере не включался торшер, в ванной был черный волос, утром не работала ключ-карта, честно говоря, не ожидал такого от известного бренда. Впечатление впрочем это все равно не испортило, отель неплохой.

Кухня

Цена завтрака 900 рублей мне кажется высоковата.

Можно улучшить интернет доступность

В ванной было не очень чисто, волосы в раковине.

В душе часто льется кипяток, которым можно обжечься очень сильно.

Заехали поздно, ночью обнаружили, что сломан душ...

Шумное поведение в холле и ресторане корпоративных постояльцев

Все было отлично.

Нет минусов

Wi-fi бесплатный, но слабоват... ( если кому нужен?!)

Всю ночь в номере пахло уайт спиритом - это было кошмарно.

Ужасный интернет в номере. Звукоизоляции ни какой. Слышно как в коридоре ходят люди.

Нам не предоставили детскую кроватку. В отеле такого уровня оказалось всего 4-5 детских кроваток и они все были заняты. Отель об этом не предупредил. Хорошо, что у нас был улучшенный номер с диваном, но было не так безопасно, как в кроватке. Маленький бассейн.

Меня расстроило, что боулинг за деньги. Я думал, что всё включено в проживание. Но увы - в сауне, бассейне и фитнесс-центре можно хоть целый день сидеть бесплатно, а вот боулинг и бильярд платные и достаточно дорогие.

Грязная посуда в коридоре

Снег на территории отеля похоже не убирают совсем, было очень скользко, в том числе и на уличной лестнице, ведущей на парковку. WI-FI интернет слабоват. Забыли положить зубные щетки с пастой и второй комплект тапочек, было исправлено после обращения на ресепшен. Халат был один.

Тv не очень работал.

Wi-fi совсем не работал

Неудобно было спускаться с 4 этажа на улицу , чтобы покурить .

Отель действительно преклонного возраста, и это видно невооруженным глазом. В номере ( мы ездили в конце февраля) было душновато, а окно не могли как следует открыть, потому что ребенок спал на диванчике, расположенном по то же стене, и если открыть сильно- точно бы продуло. Муж не мог спать толком, воздух был сухой и горячий ( батареи шпарили как следует). Ресторан "Распутин" - это дорого, долго и не вкусно. Не рекомендуем. Поужинали там один раз, на следующий день поехали ужинать в РИО, благо ехать не далеко на машине.