Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Hermitage
Отель Hermitage расположен в городе Северодвинск, в 34 км от города Архангельск. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi во всех зонах отеля и бесплатная частная парковка на территории. В каждом номере установлен телевизор с плоским экраном, а также есть собственная ванная комната. Предоставляется фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Стойка регистрации отеля работает круглосуточно. Расстояние от отеля до аэропорта Талаги составляет 43 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Северодвинске! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Отель Hermitage
Eugeny
14.05.2019 14:53
Достоинства:
Дизайн номеров и отеля, расположение, цена, удобный и просторный номер, тихо
Недостатки:
Нет кондиционера, холодильника в номере, москитных сеток
Отзыв был полезен?
0
0
Александр
25.04.2019 01:57
Достоинства:
Чисто, удобно расположен, добродушный персонал, включен завтрак, в любое время можно пить чай
Недостатки:
Окно маловато
Павел
23.04.2019 09:11
Достоинства:
Новый отель. Недалеко от центральной проходной Севмаша - 10 мин пешком. Качественный ремонт, сантехника, большой номер (был люкс). Круглосуточный ресепшн. Вкусный кофе из кофемашины на завтрак. В целом завтрак континентальный на 4+.
Недостатки:
Отель расположен на 3 этаже - подниматься пешком. В номере 2 спальных и одна большая гостиная - в спальнях на окнах прозрачные занавески - утром рано мешает солнце. В спальнях "мало воздуха" - маленькая площадь, низкие потолки и нет вентиляции. При открытых окнах с утра начинают мешать вороны.
Ekastesiya
05.04.2019 04:20
Достоинства:
Очень удобная кровать и подушка. Спалось сладко, как дома. Очень отзывчивый персонал. На завтрак вкусная каша.
Недостатки:
Я приехала в такое время года (начало апреля), что на улице везде не очень чисто.
Mr_maks
05.04.2019 00:32
Достоинства:
Чисто, удобная кровать, отзывчивые девушки на ресепшн.
Недостатки:
3 этаж без лифта. Окно в номере маленькое и его не открыть. Нет фена в номере.
Anzhelika
26.02.2019 06:44
Достоинства:
Прекрасный завтрак
Недостатки:
Хорошие, комфортные номера, удобные кровати
Vladislav
18.02.2019 21:36
Достоинства:
Все было отлично, обслуживание, завтраки, комфорт. Несмотря на спорную ситуацию, персонал отеля сделал все, чтобы загладить свою вину. Никаких претензий к отелю не осталось.
Недостатки:
Улучшить соблюдение правил выезда. При заезде я сразу обговорил что у меня поздний самолет и выезжать я буду в районе 16-17 часов, и попросил сделать поздний выезд с доплатой, администратор ответил что это не возможно, так как этот же номер забронирован уже после меня, такая возможность есть только с переселением в другой номер, но я отказался от такого варианта и договорились на том, что в 12:00 я выезжаю и оставляю вещи на стойке у администратора чтобы не тащить с собой на предприятие и не сдавать в камеру хранения завода. По правилам отеля выезд до 12:00, но мой номер убрали и выкинули все лишнее, что не было убрано в мой чемодан (мой обед, бутылку воды, тапочки) до 10:00. Придя в номер в свое обеденное время где-то в районе 10:40, чтобы пообедать, собраться и выехать из номера до 12:00, я обнаружил что мой обед и личные вещи были убраны из номера и выброшены. Этого отзыва не было бы написано, если бы я пришел в номер в 12:01 и увидел что мои вещи выбрасывают (правила есть правила и я всегда их соблюдаю). Персонал отеля сделал все, чтобы исправить свою ошибку. Никаких претензий к ним не осталось, но хотелось напомнить о том, что они сами же установили правила выезда до 12:00, так будьте добры убираться и выбрасывать что-то после 12:00.
Natalia
11.02.2019 03:13
Достоинства:
Чисто, есть обогреватель, в центре - рядом хороший ресторан "Эль Фуэго"
Недостатки:
Окно не открывалось, потому что было завалено снегом, персонал странный, честно говоря, завтрак ужасный - есть нечего вообще, разве что вареные яйца.
Сергей
07.02.2019 09:18
Достоинства:
Удобное расположение, тихо и уютно, индивидуальное отопление в номере.
Недостатки:
Очень скудный завтрак. Отель на 3-ем этаже, лифта нет и подниматься с чемоданами неудобно.
Татьяна
07.01.2019 19:28
Достоинства:
Все очень понравилось! Приятный персонал, хорошая кухня, чистый номер! Все супер!
Татьяна
05.01.2019 08:54
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Нет халатов и тапочек, включенных в стоимость,нет полочки в ванной комнате, очень маленькая мебель в номере (стол, прикроватная полочка.
Egorova
05.01.2019 07:38
Достоинства:
Выше всяких похвал. Персонал очень доброжелателен. Завтраки достойные. Номера довольно большие. Ванная огромная. Для мини отеля - шесть из пяти. Отлично!!!
Недостатки:
Нет такого.
Vladislav
04.12.2018 18:27
Достоинства:
В номере очень чисто, хорошо работает wi-fi, рядом приличный ресторан El Fuego
Недостатки:
Очень сильно завышенная цена по отношению к качеству номера. Цена за стандарт - как в Hilton или Marriott, а номер и услуги - как в 2-звездочном мотеле для дальнобойщиков трассы. Неудобное расположение на втором этаже административного здания, плохой вид из окна, отсутствие сейфа, нет щёток для обуви и одежды, нет зубной щётки и халата, очень маленькая спальня - между боковой часть кровати и стеной практически не пройти, по этой причине неи прикроватных тумбочек. Завтрак очень скромный, убирать грязную посуду надо самому. В 21:00 в отеле уже не поесть, надо идти 7 минут до ближайшего ресторана. И всё это за 5500₽ за стандартный номер.
Аноним
25.11.2018 09:37
Достоинства:
Персонал вежливый, завтрак вкусный
Недостатки:
Нет холодильника, фена, пришлось чемодан нести на 3 этаж, а потом ещё по винтовой лестнице в номер.
Лара
18.11.2018 21:13
Достоинства:
Уютно, чисто, прекрасный завтрак, как дома. Отель в центре города, рядом магазины. Персонал отзывчивый.
Кирилл
27.10.2018 23:45
Достоинства:
Пожалуй один из лучших мини- отелей Северодвинска, до этого недавно писал более подробный отзыв кому интересно.
Недостатки:
Всё нормально.
Аноним
15.10.2018 05:34
Достоинства:
Расположение, убранство номера (ремонт), приветливый персонал.
Недостатки:
Качество уборки, особенно в ванной. Волосы и пыль. В ванной не работала подсветка над зеркалом. Одна лампа в комнате не горела. Не хватало прикроватной тумбочки или полочки. Очки приходилось вешать на светильник.
Кубас
05.10.2018 10:28
Достоинства:
Чисто, тихо, уютно. Хорошее месторасположение рядом с центром города.
Недостатки:
Прохладно без отопления
Кирилл
21.09.2018 10:13
Достоинства:
В принципе всё понравилось , считаю что соотношение цены и качества оптимальное. В стоимость включен достаточно сытный завтрак в общей столовой : овсяная каша , варёные яйца, хлеб, сыр,колбаса, сливочное масло, различные готовые завтраки из хлопьев, печеньки, конфетки, чай и зерновой кофе из кофеварки))) без ограничений))В один из дней моего проживания дежурным администратором была очень приятная женщина, она утром приготовила целый поднос оладушек, яиц, и полный кофейник свежего ароматного кофе, спасибо ей большое!! С ягодным джемом и кофе оладьи зашли на ура! В другой день дежурил другой человек и каши с яйцами не было( приходил на завтрак к 7:30, так что вряд-ли их съели другие постояльцы) , Отель чистый, новый, красивый! Оправдывает название на 100%! До СЕВМАШа 15 минут быстрым шагом. Фото полностью соответствуют действительности. Если приеду ещё- обязательно остановлюсь у вас!
Polezhaeva
02.09.2018 20:13
Достоинства:
Выбирали отель для длительной командировки мужа - на месяц, ехали с двумя детьми-дошкольниками. В итоге предпочли номер-люкс в отеле Эрмитаж, вариант оказался наилучшим из всех отелей Северодвинска.
Andrey
07.08.2018 01:33
Достоинства:
Хороший небольшой отель. Свежий ремонт. Недорогой. Есть завтрак. Приятный персонал. Есть возможность стирки и глажки.
Недостатки:
Плохой напор воды, который через 2 минуты после открытия крана падает почти до 0. Горячая вода начинает идти минут через 3-5. Иногда принятие душа превращалось в целую проблему. Завтрак неплохой, но однообразный. Если жить долго, надоедает
Nataliya
23.07.2018 05:51
Достоинства:
Удобное месторасположение, приветливый персонал. В номере чисто! Санузел совсем небольшой, но есть всё необходимое: шампунь, гель для душа, фен можно попросить у администратора. Завтрак без изысков, но голодными не остались: каша, тосты, хлопья, яйца, фрукты.
Николай
09.07.2018 03:40
Достоинства:
Чисто, уютно. Отличное месторасположение. Всегда доступен чай и кофе.
Недостатки:
Персонал ещё надо воспитывать. Хамить не хамили, но разговаривали так как будто я денег должен.
Виктор
12.06.2018 16:28
Достоинства:
Чистота, тишина, завтраки, персонал.
Недостатки:
Подтекает душевая кабина, отсутствие полочки в ванной комнате для туалетных принадлежностей, плохая вентиляция и отсутствие полотенцесушителя. Внутренняя дверь номера просела и трёт о ламинат (номер1).
Mariia
29.05.2018 18:26
Недостатки:
Прозрачные занавески, посыпаешься от солнца рано утром, очень маленькая ванна, нет нигде крючков, тумбочек, полочек, некуда разложить/повесить элементарные вещи, верхнюю одежду некуда повесить, слышимость номеров очень хорошая, смущает, что стойка ресепшн с девушками сразу на выходе из номеров (неуютно), под присмотром как бы, громко в номере стараешься не говорить, ведь все в коридоре слышно...
Felix
25.05.2018 13:28
Недостатки:
Попросил оформить дополнительно поздний выезд. Пообещали, а потом невежливо выставили, хотя возможности были.
Андрей
14.05.2018 09:44
Достоинства:
Не в первый раз в этой гостинице. Соотношение цена/качество, на мой взгляд, оптимальное.Чисто, хорошее место, все рядом, недалеко центр. Мансардные окна, уютные, пусть и небольшие номера.
Недостатки:
Любителям плотно позавтракать - это не сюда. ))
Viktor
01.05.2018 02:23
Достоинства:
Чудесное место. Очень уютно и комфортно. На любую просьбу персонал реагирует положительно и идёт навстречу.
Недостатки:
Нет такого
Artyom
28.04.2018 20:26
Достоинства:
Чисто, аккуратно в номере. Свежий ремонт. Хороший интернет, хороший телек. Круто, что сумели организовать подобие шведского стола на завтрак, при том, что отель не очень большой. Кофе, завареный в капельной машине — лично для меня это "не очень".
Недостатки:
Встретили раздраженно, будто делают огромное одолжение. После этого другая ресепшионистка была дружелюбной.
29 регион
21.04.2018 16:14
Достоинства:
Чисто, уютно и аккуратно! Завтрак был шикарный (для тех кто ведёт здоровый образ жизни)! Помимо всего этого тишина в подарок) меня все устроило вполне!
Aleksandr
15.04.2018 15:49
Недостатки:
Будьте готовы к тому, что вместо заявленного континентального завтрака вам предложат сухой паёк из печенек и йогурта. Такое происходило дважды, на просьбу дать телефон руководителя поступает отказ и предложение впредь бронировать другой отель. Пожалуй, воспользуюсь.
Кирилл
31.03.2018 18:48
Достоинства:
Понравился интерьер отеля.
Недостатки:
Мы жили в номере люкс с большой ванной. Заехали мы поздно вечером. Хотелось принять ванну, но горячей воды не хватило даже ее налить. Сообщили на ресепшен. Ни кто ни чего не сделал и не проверил. На следующее утро также горячей воды не оказалось. Ни каких вариантов нам не предложили. Пришлось волосы помыть холодной водой. Завтрак также разочаровал. Пришли к 9.00, кушать было уже не чего, чистой посуды нет. Снова сообщили, подождали. В целом для люкса недостаточно сервиса. В ванной мыло и шампунь, по 2 полотенца, тапочки и все. Даже фена в номере не было. Пришлось просить.
Valery
29.03.2018 07:49
Достоинства:
Есть завтрак, каша очень вкусная... оладушки утром то что нужно. Жил в 1 номере, все прекрасно, но только немного подтекает душевая кабина... это слегка портит впечатление. В целом номер чистый и тихий.
Artem
28.03.2018 08:12
Достоинства:
Расположение.
Недостатки:
Относительно тихо (шумит вентиляция), подход к зданию или через сугроб в калитке или под шлагбаумом. одно окно не закрывалось (номер 4 левое окно)
Екатерина
11.03.2018 10:49
Достоинства:
Чистота, персонал, отличные завтраки - все супер!!!
Nataliy
05.03.2018 02:40
Достоинства:
Чисто, уютно, без излишеств, парковка +
Недостатки:
Холодно и одеяло не предусмотрено???; пол ледяной, а тапки за отдельную плату!!!; с утра из вентиляции проникал табачный дым; изоляция "0", слышно всё, что происходит, что говорят в коридоре; нет средств гигиены (зуб. пасты и щётки); фен у администратора; понятие чай, кофе отсутствует, только кипяток и вода, и та оказалась с газом; завтрак без овощей...
Petrovich78
27.02.2018 17:13
Достоинства:
Чистота, тишина, отзывчивый персонал
Недостатки:
Персонал покуривает на территории отеля.
Павел
27.02.2018 15:51
Достоинства:
Чисто. Отзывчивые девушки на ресепшн и по телефону и в "живую". Близко от "Севмаша". Сами из СПб. Были в п/люксе и стандарте 1 ночь в конце января. Рекомендуем.
Недостатки:
Кажется все в порядке. Молодцы северодвинцы!
Аноним
27.02.2018 14:10
Достоинства:
Отзывчивый персонал, готовы всегда помочь и пойти на встречу гостю (например приготовить завтрак нас 40 минут раньше). Новая мебель, хорошая (для северодвинска) вода.
Кривко
23.02.2018 16:30
Достоинства:
Приветливый персонал,спокойный Отель.Приятная атмосфера.
Svetlana
22.02.2018 12:56
Достоинства:
Каша на завтрак
Недостатки:
Нет фена в номере Слышимость!
Наталья
13.02.2018 04:35
Достоинства:
Доброжелательная двушка на ресепшене) все рассказала,что нас интересовало,все показала)
Недостатки:
-
Natalya
13.02.2018 00:24
Достоинства:
Номера достаточно просторные, свежий евро-ремонт, огромная ванная комната с новенькой душевой кабинкой. Фото соответсвует. Вай-фай бесплатный. Удобное расположение к заводу и центру города. Стирка стоит 100р. -очень важная услуга для проживающих длительный срок.
Недостатки:
Если ехать на длительный срок удручает отсутствие ужинов и однообразные завтраки. Кашу, которую готовят не каждый день, периодически невозможно есть. Стол скудный. Уборка в номерах не каждый день, а бывает и раз в три-четыре дня. Полотенца за месяц меняли всего 4 раза. Бывает, когда меняли только одно из трёх полотенец. Воду в номере, то ставят, то нет. Шкаф небольшой, вещи сложить особо некуда. Полотенце-сушитель есть далеко не во всех номерах. Неудобно- у меня его не было. Раковину не мыли ни разу в течение месяца.
Индира
07.02.2018 09:42
Достоинства:
В целом неплохо. В номере чисто, тепло, светло. Санузлы в полном порядке. Завтрак прост, но полноценен. Только вот с кофемашиной что-то было не так. Но это, скорее всего, нам повезло) По просьбе предоставят фен, распечатают посадочные.
Недостатки:
Шкаф в 4 номере лучше развернуть к кровати - очень сложно подобраться к нему. Полотенец почему-то был один комплект (гостей двое). Тапочки не помешали бы. По любому вопросу приходилось искать администратора где-то в подсобном помещении, поскольку она себя очень плохо чувствовала. Следовало бы заменить человека на ночь, раз уж так получилось.
ЕвгенВ
05.02.2018 17:16
Достоинства:
Расположение, тихо, приветливый и услужливый персонал
Недостатки:
За 5 дней ни разу не поменяли бельё и полотенца. Гель для душа и шампунь появились в ванной комнате только на третий день. В номере #1 конкретно так подтекала душевая кабина, после каждой помывки потоп на полу
Igor
20.01.2018 02:11
Достоинства:
Достаточно чисто и адекватный персонал.
Недостатки:
Нет лифта, а гостиница находится на 4-м этаже.
Светлана
15.01.2018 00:20
Достоинства:
В номере чисто,свежо и уютно,кровать мягкая с белоснежным бельем,тихо и очень комфортно. Завтрак изумительный,что только душа пожелает.
Недостатки:
Не понравилось только одно - это смена которая нас принимала(15.12.17г),девушка- администратор, грубиянка и этим всё сказано. Вечером была управляющая намного приятней и вежливее. (моё мнение,меняйте администратора,если она со всеми так разговаривает, в скором будущем вы останетесь без клиентов)
STANISLAV USKOV
23.12.2017 13:11
Достоинства:
Очень удобная кровать и подушки. Чисто. Новизна. Уютно.
Недостатки:
Персонал суховат. Это портит все впечатление. Наймите толковых. И снег чистите у входа не подойти не подъехать. В следующий раз всё-таки попробую другой отель, наверное. В номере пол холодный - раздавайте тапки.
Алексей
23.12.2017 07:26
Достоинства:
По работе приходится часто приезжать в Северодвинск. Останавливаюсь только в этом отеле. Не буду останавливаться на номерах и персонале, говорил в прошлом отзыве - молодцы. Отель постоянно развивается, не стоит на месте. Не смотря на то, что отель новый, в нем постоянно что-то улучшают. В отеле ощущается, как бы это правильно сказать стиль и атмосфера, которая складывается в том числе из мелочей - внимательный персонал, хорошая зона для того, что бы покушать (не знаю как ее назвать, но кухней язык не поворачивается), даже слоники в вестибюле, все это создает уютную, не отельную атмосферу. Думаю это конечно же и заслуга управляющей, которая относится к отелю не как работе, для нее это больше. В общем рекомендую однозначно. Отель в центе города. В номерах есть все необходимое ( куча полотенец, шампунь, гель для душа, wi-fi, завтраки хорошие (сосиски, колбасы, яйца, сыры, каша, печенье, кофе, чай и т.п.), есть микроволновка, кофеварка. Трансфер из аэропорта не проблема - такси 910 руб. Рядом с отелем много кафе, список лежит в номере.
Anastasya Petrovna
22.11.2017 22:21
Достоинства:
Однозначно мой любимый отель! В очередной раз хочу поблагодарить весь персонал за такое гостеприимство! Отель замечательный, номера удобные, чистые и удобные! Командировки проходят в радость благодаря данному отелю!
Vladimir
22.11.2017 05:31
Достоинства:
Приветливый и отзывчивый персонал, чистота и уют в номере.
Недостатки:
Отсутствие фена в ванной комнате.
Алексей
01.11.2017 22:26
Достоинства:
Вежливый отзывчивый персонал,всегда стараются помочь. В отеле, стильно, чисто, уютно. Хорошие завтраки. Удачное расположение. Рекомендую.
Aleksandr
24.10.2017 13:40
Достоинства:
Тихое место. Доброжелательный персонал.
Недостатки:
Не было утюга.
Андрей
20.10.2017 21:20
Недостатки:
Полочка в душевой и тапочки в номер нужны, а также Яне другой улыбаться больше
Ekaterina
19.10.2017 02:50
Достоинства:
Новая гостиница - новый ремонт и мебель.
Недостатки:
Слишком хорошая слышимость в номере. тонкие стены и двери.
Roman
16.10.2017 11:48
Достоинства:
Все было здорово. Особенная благодарность управляющей отеля Яне)
Южаков
13.10.2017 09:34
Достоинства:
Местоположение, чистота, тишина
Недостатки:
Долго прогревается вода в кранах
Аноним
02.10.2017 10:40
Недостатки:
Вход в отель организован через звонок в домофон, где необходимо каждый раз озвучивать цель визита. Можно было бы сделать ключи для клиентов отеля
Ludmila
29.09.2017 21:39
Недостатки:
Почему с нас взяли дополнительную плату за постельное белье для ребёнка, хотя в номере предусмотрено доп. место
Lavushka
13.09.2017 05:16
Достоинства:
Внимательный персонал, выдали обогреватель, т.к. было очень холодно, а в городе еще не включили отопление, в других отелях,в которых мы жили во время поездки, ссылались только на отключенное центральное отопление. Завтрак входит в стоимость номера, хотя мы его не ожидали, были приятно удивлены. Сам отель новый, удобно расположен.
Недостатки:
Окно в комнате закрывалось не очень плотно, и немного сквозило, но обогреватель спас) молодой человек курит, ему предложили выходить курить на лестницу аварийного выхода. Там довольно опасно, перила тоненькие и без реек, нужно перешагивать пустоту, чтобы попасть на площадку. Поэтому безопаснее не курить) особенно ночью)
Роман
31.08.2017 15:20
Недостатки:
Нельзя оплачивать картой. Завтрак никакой.Персонал не приветлив.интернет кое как работает
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной. -
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
-
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Услуги по продаже билетов
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
-
Зоны общественного пользования
- Общая кухня
-
-
Услуги уборки
- Прачечная (оплачивается отдельно)
- Химчистка (оплачивается отдельно)
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование (оплачивается отдельно)
-
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
