Отзывы Отель HappyLinn

Мы проживали компанией из 7 человек в коттедже и остались безумно довольны поездкой! Начну с того, что располагается отель в горах,в местечке верхняя Беранда, что на подъезде к лоо. Станция жд Якорная щель.Территория отеля замечательная: много растений,цветов,пальм, чистые новые бассейны,фонтанчики. Внутри коттедж более чем прекрасный. Нам было даже слишком много места😂 На первом этаже можно разместить как минимум двоих, на втором минимум 6 взрослых и на третьем ещё 4 человека. Огромные спальни, в каждой из которых кондиционер и телевизор (кроме 3 этажа). Порадовало большое количество душевых! Не приходилось друг друга ждать после моря. Достаточно комфортабельная кухня, с посудой и даже частично нам остались продукты от прошлых посетителей (каши,масло,сахар и тд). В доступе был мангал. Регулярно чистились бассейны. Персонал всегда максимально отзывчиво отвечал на наши просьбы! Поездка была замечательной!

Чудесное расположение в тихой горной деревне, тишина (никаких дискотек по ночам!!) и природа вокруг, с балкона вид на горы и море - потрясающий! Очень приветливый и отзывчивый персонал. К детям все относятся как к родным:) Хорошее питание, особенно завтраки. Недалеко от гостиницы лес с водопадиками (маленькими, но живописными), до леса можно доехать на трансфере отеля. На территории тенис, спортзал, детская комната, детская площадочка, три бассейнаь. В двух из них работают фонтаны, третий (самый большой и очень замечательный) для плавания. Народа в конце августа практически не было, очень уютный вышел отдых. В минусах написала много, но не смотря на это, гостиница нам очень понравилось и появилось желание приехать еще раз.

Завтрак был приемлемый. В столовой чисто и хоть там нет запаха канализации

Продолжение (2 часть) Однозначно порекомендую Ваш отель друзьям, знакомым и коллегам, с учетом всех недостатков. Надеюсь мои пожелания и рекомендации улучшать проживание в отеле Хеппилин. Очень надеюсь на управляющую Анну. Все вопросы решает на раз-два. Видно, что у неё большой потенциал и желание. Дайте ей больше возможностей в управлении и мотивацию. При определённых финансовых вложениях и кропотливой работе, отель Хеппилин можно вывести на более высокий уровень, что несомненно привлечет большее количество клиентов, которые останутся довольны отдыхом и самое главное захотят вернутся сюда с близкими и друзьями ещё много, много раз. Рекомендации: 1)Анне необходимо научится делегировать задачи(лучше чем сам, никто не сделает,но один в поле не воин, а от этого страдает сервис и соответственно клиенты). 2) Персонал ленивый(за редким исключением),необходимо мотивировать или менять. 3)В отеле много семей с детьми, а программ для для них нет, необходимо организовать спортивные и детские мероприятия 1-2 раза в неделю(соревнования между семьями,весёлые старты,волейбол,турнир по настольному теннису и т.п.) Информировать об этом объявлениями на рецепции. 4)Хорошо бы добавить в спортивный инвентарь несколько складных велосипедов (выдавать их под залог). 5)Необходимо на рецепции организовать связь с Анной и Алёной при помощи рации(не все носят телефон с собой, я вообще отключаю его на время отдыха, а бегать постоянно искать по какому-то вопросу (а в первые дни отдыха вопросов много)очень не удобно. 6)В столовой вывешивать меню того что будет на завтрак, обед и ужин. 7)В номерах в ванной комнате установить светильники над зеркалом(света от лампы на потолке мало) 8)Необходимо улучшить качество ужина (350р на данный момент ужин не стоит, то же самое можно съесть в столовой у моря за 250-300руб)Лучше добавить к цене 100-150руб,но чтобы это было не только съедобно, но и вкусно.

Шикарный полулюкс

Очень красивый вид из окна. Отель находился далёко от моря, но на него часто от отеля ходил трансфер. Сытные завтраки. Всегда была горячая вода. Очень опрятный номер - новая мебель, холодильник, кондиционер, телевизор, на окнах плотные шторы. Приветливый персонал:)

Отель расположен на самой вершине горы, вид из номеров открывается волшебный - на горы и море!! На крыше есть открытый ресторан. Есть баня, теннисный корт и даже небольшой тренажерный зал, территория красивая и ухоженная. Рядом с отелем есть тропа к небольшому водопаду, можно погулять по лесу с вековыми дубами. Воздух чистейший, тишина... Летом от отеля бесплатно возят к пляжу и обратно. Номер очень просторный, с большим окном. Администраторы очень милые :)

Отдыхали с 6 по 11 января 2018 г.номер был двухместный стандарт!большой и просторный с видом на горы и море.персонал вежливый,отзывчивый!парковка бесплатная и интернет!особое спасибо хотим сказать повару Зине,Анжеле!брали завтраки и обеды-очень вкусно и разнообразно,не успевали голодать),а также заказывали баню!мы любители бани!баня просто бомба-комфортно и есть все условия для приятного отдыха:полотенца,музыка,шапочки,посуда,гель и шампунь!особое спасибо управляющему Сергею-отзывчивый и понимающий человек!он большой молодец!фотографии соотвествуют реальности!огромная и чистая территория!неохота было уезжать,а когда прощались думали будто с родней!понятно,что не сезон,но было комфортно!есть с чем сравнить,поэтому если пишут люди негатив,то просто не знают с чем сравнить!хозяину большое спасибо за это райское местечко на самой вершине горы !!!хотим приехать еще и летом!Елена и Павел г.Тольятти

Отношение персонала. Чистота на территории и в номере. Разнообразные и вкусные завтраки (включены в стоимость были). Цена. Большое количество зелени. Так как на всей территории находилось всего две пары отдыхающих (конец сезона), удивило что всегда была включена подсветка по всему отелю, работали бассейны, в том числе и подогреваемый, кухня и трансфер без проблем. Отдыхаю там уже третий раз, очень надеюсь попасть в это место в разгар сезона.

Внимательное отношение к гостям. Хороший бассейн. Оборудованная зона барбекю. Фонтаны с подсветкой, красиво вечером. Зона отдыха на крыше. На пляж привозят и увозят спец.транспортом бесплатно

Отличное место расположения и территория отеля.

Вид на горы и море,территория,лояльный персонал, питание.

В целом впечатления отличные! Довольно большая ухоженная территория отеля. Много зелени. Чистые бассейны. Просторная спортивная площадка, где нашлось место и для взрослых, и для детей. Детская комната, заполненная игрушками, которые никто не запрещал вынести из помещения на свежий воздух. Замечательная кухня. Выбор блюд небольшой, но отвечает разным предпочтениям. И выпечка..... Ну так нельзя! Привезла+1 кг, благодаря пирогам, запеканкам, блинчикам и оладушкам. Невозможно пройти мимо )) Ну и конечно, свежий горный воздух и восхитительный пейзаж, открывающийся с балконов и с крыши, на которой, кстати, оборудован бар.

Волшебное расположение отеля! Безумно красивый вид. Правда очень далеко от моря, пешком не дойти. Кормили очень вкусно, но хотелось бы больше разнообразия. Очень порадовал бесшумный кондиционер, который висел не над кроватью, как обычно это делают. Отличный и удобный холодильник, выручил. Номер просторный и чистый. Персонал отеля приятно удивил, сотрудники улыбчивые и вежливые, понравилось :)

В отеле шикарный вид на горы и море, территория большая и красивая. Но про уборку похоже там забыли. Бассейн не чистят, вода грязная, дна не видно. В беседке с вечера остается грязная посуда, так она до следующего обеда там и стоит. Мусорное ведро стояло около нашегоы номера - за неделю нашего пребывания его так ни разу и не вынесли. Несмотря на все эти минусы осталось хорошее впечатление, номер просторный, огромные балконы, вид повторюсь чудесный. Отличный вариант для тех, кто едет на машине. Так как траснфер до моря работает по графику до 6 вечера, обратно придется возвращаться за отдельную плату.

Отдыхали с молодым человеком с 7 по 11 сентября, во время бархатного сезона. Жили в номерах с повышенным комфортом, номер 107. Заселили нас быстро, персонала не много, но все отзывчивые. Номера уютные, просторные, отличная звукоизоляция, с трансфером до моря и обратно проблем не было, завтраки сытные, порадовало, что из развлечений на территории был теннисный корт и крытый бассейн. В целом отдых в отеле понравился. Отдельное спасибо сотруднику Анастасии за работу.

Расположение отеля,персонал замечательный,

Отличный и отзывчивый персонал, супер УАЗ с открытым верхом, на котором возили к морю, спасибо водителям Ашоту и Хачику за то, что возили к морю. Зелёная, чистая, ухоженная территория. В баре на крыше можно заказать еду и напитки до 00:00, принесут прямо в номер. Можно поиграть в большой теннис на корте, если становится скучно или проводить закат на террасе на верхнем этаже.

Чистый хороший номер, возможность заказать еду в приличном ресторанчике

Отличная кухня. Отзывчивый персонал. Комфортно для семейного отдыха.

Очень контактный, отзывчивый и приветливый персонал! Чувствуешь в этом отеле себя долгожданным гостем.

Жили в отеле 9-16авг.17г.в номере с громким названием "комфорт") Отель удобен для тех, кто на машине, вокруг некуда сходить. Ездили на электричке в Сочи и обратно, и это был ад: все битком, дышать нечем, всем плохо. От отеля до моря далековато, хотя есть развозка на машине, но её иногда приходится ждать(особенно мучительно ждать после моря на солнцепёке), и рабочий день водителя до 18ч. Поэтому, если хотите насладиться закатом на море, то обратно нужно ехать на такси. Хотелось бы, чтобы развозка осуществлялась на микроавтобусе, чтобы водитель мог увезти сразу побольше людей. Кондиционер в нашем номере работал плохо, и часто было очень душно. Хотя его пытался отрегулировать техник отеля, но особо лучше не стало. В душевой комнате плохо пахло и грязный коврик. Нам положили на двоих на неделю 3 пакетика шампуня и 1 пакетик геля для душа. Вода плохо регулируется и бывает отключается на короткое время. Мыла не было. Полотенца лежали в шкафу, у которого некоторые полки были в пыли. В номере кое-где есть паутина. Уборка была 1 раз, при чём в душевой комнате просто помыли сантехнику и выбросили мусор из урны. И, наконец, поставили бутылку жидкого мыла. В номере была кровать и диван-кровать. Диван жёсткий. На территории отеля есть небольшой бассейн, в котором давно не меняли воду, вода мутная, и рядом с бассейном грязненькие лежаки. А в этом бассейне купаются детишки. Почему-то в некоторых местах территории отеля пахнет канализацией. Вай-фай работает с перебоями. В ресторане нет кондиционера, поэтому там было жутко душно, жарко. Кому интересно- в ближайшей округе нет аптеки, так что берите с собой аптечку. Персонал отеля очень доброжелательный, готовый всегда помочь, всегда тебе искренне рады, атмосфера домашняя и непринуждённая. В день приезда нам, по просьбе, заказали такси от вокзала до отеля. В день отъезда разрешили остаться подольше, т.к.наш поезд был вечером. Сам отель находится вдали от шума и суеты, в деревне Беранда.

Чистый воздух, тихое место с красивым видом на закат. Номер просторный и уютный, есть рум-сервис. Очень обрадовал трансфер от вокзала и обратно!

Очень понпавился персонал, отель замечательный! Пляж "Волна" отличный! Спасибо большое за чудесный отдых!

Отель,хороший. Чисто, опрятно.

Прекрасное место для спокойного отдыха. Приветливый и отзывчивый персонал: очень подробно и в'едливо выясняла детали размещения при бронировании - отвечали мгновенно, за несколько дней позвонили узнать не нужно ли встретить, и на месте, конечно, всегда помогали. Большая ухоженная территория. Шикарный вид на море и ветерок даже в самые жаркие дни. Прямо на побережье подобных мест просто не существует. Там духота, толчея, живая музыка и прочие увеселения круглые сутки. Если вы цените личное пространство и комфорт, но пока не готовы на 5* отель, то Хэппилин - самое лучшее решение.

Ничего

Пейзаж и чистый воздух!

Все для семьи

Большая территория. Потрясающие виды. Кондиционер, туалет, душ в номере.

Очень спасал в прохладную погоду, когда на море холодно, бассейн, который находится на 1 этаже коттеджа. Персонал приветливый и ответственно относится к своей работе. Понравилось и удаление от моря, и.к. Хотелось с семьёй именно отдохнуть от шума города. На море возили и забирали на такси по 2 раза в день. Наш номер был на 3 этаже с видом на море и горы. Вид, как пишут, действительно чудесный. Обязательно будем рекомендовать родственникам и знакомым. Непременно приедем ещё. Спасибо персоналу за незабываемый отдых!

Отель очень понравился. Находится в горах, воздух потрясающий, природа. От моря далеко, пешком не дойдешь, конечно. Но это не мешало, т.к. организован бесплатный трансфер на море. По первому требованию везут на такси за счёт отеля, в любое удобное для тебя время. На машине реально 5 минут до моря. Номер у нас был комфорт с видом на море. Общий балкон, на нем столик и стульчики и шикарный вид на море. В номере все новое, все работало. Отдельное спальное место для ребёнка поедусмотрено. Убирают и меняют полотенца и постельное белье раз в 3 дня. Завтраки были включены. Обеды и ужины за отдельную плату (350р с человека). Питание "шведский стол", очень разнообразное и вкусное. Есть чем маленького ребенка накормить. Территория отеля очень красивая, всё в зелени, в цветах и пальмах, 2 взрослых бассейна и 1 детский. Еще подогреваемый крытый бассейн, который очень спасает, когда не везет с погодой. Еще есть теннисный корт и спорт зал. Детская комната и детская площадка. Вобщем, есть абсолютно все, что нужно для отличного отдыха. Персонал великолепно справляется со своими обязанностями, все вопросы решают моментально. Огромное спасибо руководству отеля за прекрасно организованный отдых. Отдельное спасибо администратору Дине и администратору ресторана Насте. Девочки просто молодцы. Мы остались очень довольны, ребенок плакал, не хотел уезжать))) обязательно приедем ещё.

Бесподобное место! В колыбели гор и ущелий, на высоте и в дали от трассы, а, значит, без пыли и выхлопных газов, в разряженном чистейшем воздухе, среди облаков и верхушек деревьев.. идеальное место для отдыха с детьми или без. Мы были в дочкой 3х лет. Питание - на отлично: много, вкусно, полезно, разнообразно. Обслуживание - на отлично: смена белья, полотенец, уборка по запросу. Из окон номеров типа "комфорт" вид на море и горы, пение птиц, шикарная терраса на крыше, все прочие услуги и удобства, как заявлено, без обмана. Парковка для машин, охраняемая территория, камеры. Для детей: много тропинок, цветов, пространства, те же фонтанчики-бассейны, детская площадка на улице и отдельно отведенная комната в помещении с игрушками. На море, говорят, есть бесплатный трансфер два раза в день. Мы были не в сезон - в начале мая, поэтому ездили на море сами на машине пару раз. Пять минут ехать, пять минут идти еще от стоянки. В Беранде есть недалеко магазин с большим ассортиментом товаров, в 5ти минутах езды в Якорной Щели - "Магнит". До Сочи на машине - минут 50. До Лазаревской - минут 40. До 33 водопадов - 30 минут. Рядом с отелем лес и дикий горный ручей, куда можно дойти по лесу пешком. Отдельно хочу сказать спасибо персоналу, управляющей компании и огромное спасибо - Светлане! Быстрое решение и урегулирование всех вопросов, всегда на связи. Обязательно хотим и будем еще! Дочь плакала, когда выезжали из ворот этого отеля :-))

Начну с того, что достаточно долго подбирала отель, где можно было бы провести майские праздники, критерий отбора был следующим: удобное расположение, уединенное место, без шума местных баров и пыли дорог, большая территория, где деткам можно разгуляться, обязательно наличие бассейна, просторный номер (поскольку нас четверо), и чтобы было включено питание. Все сошлось и так выбор пал на этот отель. Начну по порядку. Это место просто восхитило нас своим расположением, очень зелено, уютно, свежий воздух. Действительно, на машине 10 минут до моря, рядом ж/д станция, можно на "Ласточке" домчать в любую точку курорта( до Сочи 35 мин., стоимость 102 руб.) Просторная, разноуровневая территория, есть несколько бассейнов, теннисный корт, игровая комната, комната с тренажёрами, беседки, шезлонги. Номер у нас был в точности такой как на сайте, с просторным балконом и красивым видом. Вся мебель и посуда хорошего качества, ничего лишнего. Про питание. Очень переживала, насколько детям прийдется по вкусу еда которую предлагает отель (у нас был полупансион). Все мои опасения были совершенно напрасны, искренне восхищены поваром, еда как дома, причем все достаточно разнообразно, блюда ни разу не повторялись! Супер! Отдельно хочу остановится на обслуживании. Нас мгновенно снабдили телефоном с местным оператором. Персонал отеля подстраивался под наши планы, здесь на первом месте отдыхающие. Огромное спасибо Светлане! Вам удалось сделать наш отдых приятным и безмятежным!

This hotel is a little gem. If like me you like fresh air, peace, woodlands, and wonderful views together with all the very best amenities - a gym, swimming pool, sauna and a very caring, hospitable host, then this is the hotel for you. The rooms are very comfortable and spacious and the food is homemade and excellent. I strongly recommend this hotel for a relaxing getaway. Этот отель - немного драгоценный камень. Если вы любите свежий воздух, покой, леса и чудесные виды вместе со всеми самыми лучшими удобствами - тренажерным залом, бассейном, сауной и очень заботливым гостеприимным хозяином, то этот отель для вас. Номера очень удобные и просторные, еда домашняя и отличная. Я настоятельно рекомендую этот отель для расслабляющего отдыха.

Обед и ужин обходится в 600 руб за человека - это приемлемо. Завтрак входит в стоимость.Наличие кондиционера и холодильника.Трансфер до моря.Трансфер от вокзала и до вокзала в день отъезда. Бассейн.

Очень гостеприимный отель, больше смахивает на гостевой дом. Живописнейшее место. Тишина и полный Релакс. С крыши, где находится веранда потрясающий вид на горы и море.

Очень приветливый и отзывчивый персонал, комфортно, чисто, вкусная домашняя еда, отличный вид на море и горы. Хорошее место отдыха для путешествующих на автомобиле. До моря только на транспорте, однако возят достаточно часто и в удобное время.

Добрый персонал

Отель расположен в красивом месте на горе. С видом на море и горы. Понравилось, что на территории отеля много бассейнов.

Чисто; красивая природа; приятные, добродушные и отзывчивые хозяева; очень уютно; теннисный корт, пинг понг на территории; ближайший пляж к отелю чистый, приятный, немноголюдный. В самом отеле проживали в основном семьи с детьми, поэтому было тихо мирно и спокойно.

Прекрасное расположение в горах.Изумительный вид!7 минут до моря на машине.Прекрасный отзывчивый персонал и администратор Марина!!!!!Благоустроенная территория. Есть 3 бассейна, зона барбекю!!!!Очень рекомендуем! Спасибо!

Прекрасный вид и территория отеля!Удобно с детьми,есть бассейны ,Детская комната,мангал и баня(за отдельную плату).Также теннисный корт,тренажёрный зал .Очень довольны территорией отеля и видом.Далеко от плялжа,мин 7 на машине ,но возит трансфер ,и пляж хороший,лучше чем в Сочи и Лазаревском.

Были в июньские праздники.Место очень красивое, довозят до моря, когда вам надо. Жарили шашлык, мангал и беседка очень красивые. Бассейны чистые. Обслуживание приятное

Отличное место для отдыха от городской суеты, ухоженная территория, заботливый персонал, ну и конечно же теннисный корт на территории очень актуален для тех кому интересен данный вид спорта

Очень понравился отель, правда далеко от магазинов и кафе. Но при отеле есть замечательное кафе на крыше,мангал можно взять в аренду. На газели возят туда, куда вам надо.Отдых не для тусовщиков, атмосфера для спокойного проведения отпуска. Отдых для души и тела. Так же порадовало то, что на территории отеля, есть теннисный корт, спорт зал, бассейн с лежаками, так же на пляже есть свои лежаки.вид из окна шикарный: на горы и море. Нам очень понравилось!)

Живописное место, прекрасная территория и горы вокруг

Живописное место, бассейн, приятные уютные номера, трансфер до моря

+ Хорошее отношение цена/качество+ Водители отлично работают и стараются подстроится под постояльцев+ Живописный вид и спокойное место+ Приятные, комфортные номера+ Разнообразие услуг

Вид на горы, внутренний дворик, беседка

Красивый вид, вежливый персонал, чистый бассейн, трансфер к морю. В подарок как молодоженам фрукты и шампанское в номер. Место, отдаленное от пляжной и городской суеты.

Понравилось отношение персонала , очень вежливые. Очень красиво.

Очень понравилась территория , приятный бассеин, вид на холмы очень красивый. Очень хорошо детям, есть чем заняться. Приятно проводить там время.

Чистота в номерах, приятный обслуживающий персонал, бассейн, спортивная площадка, красивая территория.

Радовало всё: расположение гостиницы - на горе, потрясающий вид; номер отличный, просторный, чистый; персонал доброжелательный. Все продумано до мелочей, никаких препятствий или дискомфорта для отдыхающих. Территория большая, имеет ярусную структуру, при желании, можно чувствовать себя уединенно - прогуляться, к примеру, в лес по дорожке здоровья, или наоборот - выйти в бар на верхнем ярусе:)Питание хорошее, искать ничего не хотелось, покупали только фрукты в магазине.Все было отлично, уезжать не хотелось.

В своем выборе гостиницы я не ошиблась! Нас встретили с автобуса и довезли до гостиницы.Дальше только приятные сюрпризы: персонал, большой и чистый номер, огромная территория: баня, площадка для тенниса, два бассейна, один детский с фонтаном, мангал, беседки, бар. Все устроено и организовано для того, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно! Питание 3-х разовое, прекрасное за скромные деньги. А ещё очень приятная находка: дорожка здоровья, которая уводит вас с территории гостиницы в лес, а там она разветвляется, и по пути каждой тропинки встречаются то скамеечка, то беседка, то гамак, а потом все дорожки приводят к бамбуковой роще, растущей совершенно дико. Я впервые действительно отдохнула и морально, и физически. Очень надеюсь приехать сюда ещё раз.

Доброжелательный персонал. Постоянно поддерживаемая чистота и порядок.Большое количество свойственной климату растительности.Трансфер к морю.Цена (надеюсь останется и на следующий сезон).

Доброжелательный персонал. Постоянно поддерживаемая чистота и порядок.Большое количество свойственной климату растительности.Трансфер к морю.Цена (надеюсь останется и на следующий сезон).

Чистота в номерах, приятный обслуживающий персонал, бассейн, спортивная площадка, красивая территория.

В своем выборе гостиницы я не ошиблась! Нас встретили с автобуса и довезли до гостиницы.Дальше только приятные сюрпризы: персонал, большой и чистый номер, огромная территория: баня, площадка для тенниса, два бассейна, один детский с фонтаном, мангал, беседки, бар. Все устроено и организовано для того, чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно! Питание 3-х разовое, прекрасное за скромные деньги. А ещё очень приятная находка: дорожка здоровья, которая уводит вас с территории гостиницы в лес, а там она разветвляется, и по пути каждой тропинки встречаются то скамеечка, то беседка, то гамак, а потом все дорожки приводят к бамбуковой роще, растущей совершенно дико. Я впервые действительно отдохнула и морально, и физически. Очень надеюсь приехать сюда ещё раз.

Радовало всё: расположение гостиницы - на горе, потрясающий вид; номер отличный, просторный, чистый; персонал доброжелательный. Все продумано до мелочей, никаких препятствий или дискомфорта для отдыхающих. Территория большая, имеет ярусную структуру, при желании, можно чувствовать себя уединенно - прогуляться, к примеру, в лес по дорожке здоровья, или наоборот - выйти в бар на верхнем ярусе:)Питание хорошее, искать ничего не хотелось, покупали только фрукты в магазине.Все было отлично, уезжать не хотелось.