Отзывы Отель Hampton by Hilton Волгоград Профсоюзная, 3 звезды

Отель расположен впритык к предприятию по выработке электроэнергии, дымящиеся трубы в окно номера- мягко говоря смущали. стандартные номера, если они не с торца здания, то маленькие. в номере нет мини бара, или хотя бы холодильника. Завтраки не вкусные, скудные и однотипные: соки самые дешевые с сахаром, два салата как будто из объедков сообразили, из свежих овощей только пластмассовые помидоры, блины на воде- никакие ...

Неудобные подушки

Номер был с кроватью "queen-size", но этот размер кровати до заявленной явно не дотягивал. Обычная двухспальная кровать. Но это единственный недостаток ))))

Вид из окна

Минусов мы не нашли.

Хороший отель, держите качество таким же

Интернет от Дом.ру никакой. Надо покупать за дополнительную плату. Хорошо, что есть LTE от оператора в зоне отеля

Нет туалетных принадлежностей!

Плохая шумоизоляция номеров. Персонал не улыбается совсем

Чуть больше свежих фруктов на завтрак

Окна первого этажа, а именно там я и жил, выходят во двор пятиэтажек, а точнее на пешеходную дорожку... Дверь у платяного шкафа и санузла общая, т.е. закрыт от посторонних глаз либо гардероб, либо унитаз... В номере нет мини-холодильника... Заказать завтрак в номер ... Невозможно! В санузле, вентиляция сделана таким образом, что всегда прохладно, даже если на улице всего лишь пять градусов мороза. Выдувает тепло!!! На постели нет покрывала в ногах, поэтому обувь приходится снимать всегда! Возле раковины вы не найдете зубных щеток и пасту! Бегите в соседний магазин. WiFi настолько плохой и медленный... что я пользовался мобильным интернетом с гораздо большим успехом! Крышка сиденья на унитазе..., как у многих унитазов Vitra, издает противный скрипящий звук при опускании.

Завтрак. Может быть это был неудачный день или мне просто "повезло", но завтрак испортился однозначно. Качество завтраков оцениваю по овсянке всегда. Так вот овсянку предложили из пакетов, судя по всему, а не традиционную. Сок апельсиновый либо был крайне дешевый, либо просто разбавленный. Для "ноу-нейм" гостишки было бы терпимо - но тут как-то не ожидал. Поэтому жирный такой минус поставлю.

Перепутали отчетные документы. Моей коллеге сделали правильно, а мне с ее фамилией и без печати. Обнаружила приехав домой. Естественно вопрос вполне решаемый, однако всегда напрягают дополнительные хлопоты.

В номере не было зубных наборов и бритвенных принадлежностей. Нет room-service.

Персонал не компетентен по оплате пластиковыми картами. То резервировали, то снимали оплаты, без ведома владельца.

Нет доставки еды в номер. Нет холодильника в номере.

Нет сейфа Есть чайник, но в чайном наборе всего ОДИН пакетик чая

Денежные средства за оплату номера были списаны с моей банковской карточки дважды: первое списание проводилось ежедневно в сумме стоимости проживания за сутки, в день выезда со мной был произведен расчет и выдан кассовый чек об оплате стоимости проживания за весь период. На следующий день поздно вечером, с моей карты было списано повторно стоимость моего проживания в размере 100%. Когда я связалась с менеджером, она мне ни чем не помогла, даже и не собиралась этого делать. Сказала, что: "Такого быть не может, шлите мне официальное письмо с подтверждением двойного снятия денег, только тогда мы будем рассматривать этот вопрос". Хамство! И не желание разобраться в ситуации! И только после того, как я обратилась в свой банк СБ РФ, менеджеры СБ РФ сделали запрос в банк Отеля, мне вернули деньги. И еще во время моего проживания с меня по непонятной причине было списано отелем 2,00 руб. На мой вопрос: "Что это?", менеджер отеля ответила: "Ничего страшного! У нас сбой в системе. Выезжать будете - вернем". Уважаемые постояльцы, берегите ваши денежки. Вашей картой отель будет пользоваться, как собственным кошельком!

Не было зубных принадлежностей

Гости отеля бывают разные. Все таки Волгоград)

Давление воды могло бы быть и побольше, но вполне достаточно. Экран телевизора мелковат, но смотреть можно. Всё очень прилично.

Не большой выбор блюд на ужин (пиво было не очень...)

Нет такого.

Завтраки

Удивило, что в номере нет холодильника.

Номер был забронирован на 3 человек. Все принадлежности в номере были только на двоих. Попросили принести. Принесли все но посуду забыли

Минусов не встретили, будем внимательнее в будущем , может подскажем в улучшении вам еще....

Все хорошо, единственное к чему можно придраться (если совсем постараться) - это дверь-куре в номере, которая либо зарывает шкаф, либо вход в ванну.

Часто бываю в командировках в Волгограде, не всегда останавливаюсь тут, т.к. иногда ценник завышен.

Ну как и у многих отелей по непонятной причине отсутствует гигиеническая душелейка. Ну класс не предусматривает биде, ладно, но уж лейку прикрутить... В душе напор воды едва едва. В раковине норм. Это значит фильтрующая вставка в лейке забилась, а подготовкой номера такой контроль не предусмотрен. И зря.

Слабый напор и температура воды в душе.

Жаль в номере нет мини бара (

Единственное что не понравилось, шумомзоляция плохая. Все слышно из соседних номеров.

Все хорошо

Отсутствие холодильника

А вот завтраки стали хуже ,жареные пельмени из магазина , это ужас , да и сосиски для уровня такого отеля как то стыдно !

Отсутствие доставки блюд из ресторана в номер

Единственное чтобы я добавил это комнату для курения, курить на улице все таки не удобно, но к сожалению об этом практически никто не думает, идет намеренная дискриминация курильщиков. Если бы отели сообщали бы о наличии такой комнаты, то клиенты проголосовали бы бронированием таких отелей. Остальное все идеально за такие деньги.

Если уж придираться вид из окна сомнительной красоты...

Все отлично

В ресторане ждал 20 минут пока примут заказ. Это единственный минус. В остальном все хорошо.

Несмотря на то, что все очень хорошо... все же, еще год назад было еще лучше (официанты двигались быстрее, еду можно было заказать в номер, почему-то закрыты двери на этаж с лестницы)... Но все это мелочи... Очень хороший отель.

Удивило отсутствие набора для умывания (прежде всего зубной щетки). Местоположение действительно близко к центру, но до Мамаева кургана и Аллеи героев довольно далеко (если пешком) так, что только на такси.

Просила прикрепить счёт к карте лояльности этого не сделали...

Холодно в номере

Отсутствует завтрак для веганов

Было очень и очень холодно, потом переселились в другой номер, стало немного теплее

Все на уровне

Отопление фанкойлами означает шум вентиляции ночью, мне лично мешает, приходится выключать. Но тогда не будет нагреваться номер и можно замёрзнуть, если на улице мороз. На завтраке в зоне, где расположены блюда, тесно. Блюд хотелось бы побольше, но места для дополнительных просто нет. В этот раз сначала обрадовался фаршированным перцам, потом, когда понял, что они с куриным фаршем, не смог дожевать - вкус-то совсем не тот! Завтрак мог бы быть поразнообразнее и повкуснее.

Халаты маленького размера а в остальном гуд

Нет комнаты для курения

Номер был на двоих с раздельными кроватями, был почему то только один комплект тапочек!

Строительная свалка под окнами

Все что связано с едой,кроме завтрака, не отвечает никакой критике. А запрет на обслуживание в номерах вообще отбивает желание останавливаться в этой гостинице.