Отзывы Отель Guten Morgen

Немного смутил запах канализации в коридоре. В душевой могло быть чуть чище. Интересно, что туалет и душевая располагаются вне комнаты, но они принадлежат именно вашему номеру.

Нам не повезло - на английской наб. шел ремонт и во дворе отеля тоже - шум, пыль. Но в номерах не убираются, цены сильно выросли по сравнению с прошлым годом, горячей воды надо ждать минут 5-10, матрасы промяты.

Не хватало посуды и электрочайника на кухне. Видно, что кухню еще надо многим укомплектовывать.

Вид на Неву, Благовещенский мост и дворцы (это плюсы)) только из столовой и при выходе из отеля. Что удивило - на кухне не было ни одного предмета посуды - нет кастрюль, тарелок, стаканов, вилок, ложек, ножей. Предложили это все иметь своё(( И нет сеток на окнах, пол ночи охотились на комаров)) С прекрасным видом помещение столовой требует более дизайнерского ремонта, хотя бы как на фото))

Останавливались с сыном на 2 ночи в ужасном номере. Грязь, ВСЕ стены (в прямом смысле) в пятнах крови от убитых комаров, окно выходило во внутренний двор на котором идет стройка и ремонт стен. Словами не передать, это надо увидеть своими глазами. На стенах комнаты, коридоре, санузла, общей кухни объявления на русском и китайском языках, адресованные китайским студентам, проживающим в ЭТОМ ОБЩЕЖИТИИ!!! Это общежитие, а на букинге я бронировала отель. Цена необосновано завышена, считаю что 2 тысячи за ночь без завтраков в сарае для китайцев это очень дорого.

За 4 дня проживания, в номере ни разу не проводили уборку. Да и в общем душе не всегда было чисто. В общей кухне банально нет кружек, столовых приборов или одноразовой посуды. Не очень уютно(

Не было москитных сеток на окнах в нашем номере на 1-м этаже. Были комары, уже настроились не спать всю ночь, но спали как убитые все 6 ночей, комары не жужжали)))) Почему, так и не поняли.

Очень скромная (убогая) обстановка в одноместном номере. Железный стеллаж и железный ящик для одежды. В целом состояние здания оставляет желать лучшего, хотя в номере ремонт довольно свежий.

Пыль под кроватью.

Это не отель. Это Хостел, причем не самый лучший. Изначально меня обманули с бронированием. Я бронировал отдельную комнату со своей отдельной ванной. По факту меня поселили в трехместную комнату, в которой правда я жил один, но с общим санузлом и душем. Хотя на двери туалета и есть номер комнаты, проживающих это не волнует. Все пользуются свободными туалетом или душем. Душ откровенно грязный с несвежим ковриком. Нужны свои тапочки для душа - иначе это просто опасно с точки зрения санитарии. Хороший вид только из окна столовой. Из окна комнаты вид в темный двор с лесами за окном. Своей тумбочки для каждой кровати нет. В комнате было два ящика в железных шкафах, которые можно было закрыть на три кровати. Одна кровать из трех была сломана. В блоке также есть кухня с плитой и холодильником. Но на кухне напрочь отсутствует какая либо посуда. Ни тарелок, ни ложек, ни чашек - пустота. Парень - администратор принес мне чашку из столовой. Завтрак, который был включен в проживание претендует на "шведский стол". Но есть нюанс - Выбора нет. Одна каша, одно блюдо из яиц, Чай или кофе, сыр и масло. Один вид дешевой колбасы, попробовать которую я не решился. Ну еще по мелочи - здание старое и сильно изношенными ступенями. Но окне не было ручки, совсем. В комнате на стенах заделанные, но не закрашенные отверстия ... В общем, смотрите фото. Ни в коем случае не селитесь в это убожество! Заявленных денег это не стоит!

Номер у нас был как-бы с собственным внешним туалетом и душем. Это очень своеобразное решение: Туалет и душ находятся за пределами номера и закреплены за каждым из них. НО! Ключей для санузлов не предусмотрено, и, в закреплённом за нашим номером туалете, мы застали постороннего человека. Это нам не понравилось! Либо санузлы индивидуальны, либо нет! Об этом гости должны знать ещё в процессе бронирования. Завтраки за доплату. Один раз позавтракали, решили больше не будем - Всё съедобно, но не очень вкусно и не эстетично что-ли.

За 5 дней пребывания ни разу не было смены полотенец, мусор не выносили. В так называемой ванной комнате отсутствовало элементарное мыло.

Маленькая раковина в туалете.

Главной особенностью отеля является его расположение на английской набережной. Однако при наличии окон, выходящих на Неву, довольно грустно иметь их очень грязными. Соответственно, заявленный ценник для средней комнаты с внешними удобствами не соответствует уровню

В ванной комнате нужно сделать по больше крючков куда вешать одежду.

Очень хорошо слышно, что делается в коридоре, поэтому наверно нужно усилить шумоизоляцию, особенно дверей в номера. Неплохо было бы телевизор в номер, а с другой стороны и отдохнуть от медиа нужно.

Ужасные душевые, ужасные номера

За неделю до заезда позвонили и сказали, что произошел овербукинг и нас не смогут заселить ...бронировали за 2,5 месяца до поездки. Обратились на букинг - проблему решили, нашу бронь сохранили, но пришлось поволноваться.

Из неудобств - пустая общая кухня. В качестве пожеланий к гостинице обеспечить кухню минимально необходимыми приборами, губками для мытья посуды, кружками.

* картонные стены (слышимость зашкаливает) * уборка в номере только по просьбе (мытье полов, сантехники в нее не включено)

Если на завтрак явитесь во второй половине заявленного времени, кофе уже не попьете. И поесть придется то, что осталось, пополнять и без того крайне скромный "шведский стол" никто не торопится. Заявленная собственная ванная комната находится в общем коридоре и на ключ не закрывается, не удивляйтесь когда добрые соседи(другой номер) займут Ваш туалет или душ. Моющие средства отсутствуют.

В номере не было обещанного телевизора

Это не отель, а то ли хостел, то ли общежитие для студентов (китайских, в основном). Номер не соответствовал фото на букинге. Обстановка самая спартанская - металлические шкафчики и стеллажи, как на складе. Все удобства - на этаже, хотя туалет и душ закреплены каждый за своей комнатой или за двумя комнатами, как в нашем случае. Я бронировала номер с 2-спальной кроватью, но нас поселили в номер с двумя односпальными, сказав, что других вариантов нет. Когда мы сдвинули кровати, выяснилось, что днища и матрасы на разной высоте - мы так поняли, что в сезон кровати превращают в двухъярусные и селят по 6-8 человек в комнате (на эту мысль нас натолкнули розетки, расположенные на высоте 2го яруса. Кстати, всего в комнате было 22 (двадцать две) розетки!). Окна у нас выходили не на Неву, как на сайте, а на внутренний двор и плесневелую стену. Курение в номерах запрещено (это справедливо, что уж) - как только муж высунулся с сигаретой в окно, нам начали барабанить в дверь и требовать открыть, прям вспомнила студенческие деньки! Завтрак в хостеле приемлемый, выбирать не из чего, дают сразу готовую тарелку. Гель-мыло-шампунь надо везти с собой, в комнатах только полотенца. На этаже есть микроволновка и кулер, ни чайника, ни холодильника нет. В конце первого дня в туалете кончились бумага, но новая так и не появилась, видимо, нужно было идти и просить. И последнее - на букинге цена 1400/сутки заявлена как акция (полная стоимость 3000). Думаю, это их настоящая цена, просто привлекают внимание. Да, и за ранний въезд (до 14.00) и поздний выезд (после 12.00) берут 50% от стоимости, т.е.мы отдали стоимость ещё одних суток, имейте это в виду. Короче, я разочарована. Для студентов нормально, но я уже давно не студентка и рассчитывала на большее.

Ничем

Номер не убирали, оказывается эту услугу надо заранее согласовывать (никто об этом не сказал при заселении). Завтраки страшненькие (бумажная колбаса), выбора нет.

Несовпадение фотографий выложенных на сайте и реальности. Мы бронировали двухместный номер и собственной внешней ванной комнатой. Из трёх душевых на 1 этаже(мы проживали на 1 этаже) наша была в ужасном состоянии, а именно : Грязные полы, стены, плесень на потолке. В душевой НЕ БЫЛО - шторки для душа! Ни одного крючка! для одежды! Мыла! Коврика! На мои претензии, мне ответили, что это эконом! все в порядке!!! Формулировки Эконом на сайте нет! На следующий день шторку и 2 крючка повесили, но грязные полы!! Я сама мыла и в душевой и в номере. Что касаемо завтрака. Не знаю, что повлияло, но первый день желал лучшего. Было очень скудно. В тарелке лежали под пленкой: яицо вареное, 2 сосиски и жареная булочка. Овсяная каша с комками, чай и кофе. Было много возмущений со стороны гостей отеля. На следующее утро - все прекрасно! Даже выборочно, не на всех столах! появились очень милые вазочки с цветами. Шведский стол с расширенным ассортиментом. Почему то совершенно спокойно, молодой человек (сотрудник данного отеля ) в верхней уличной одежде находился на территории приготовления пищи?! Возмущения по отелю, к сожалению были от многих гостей. На просьбы и претензии реакция сотрудников отеля была порой неадекватная.Сотрудники(не все) говорили, а что вы хотели за такие деньги?? Это ужасный подход. Мы не просили ни чего сверхъестественного! Элементарно - чистота и соблюдение порядка! Название Отель -должно соответствовать! Это не хостел! Не ночлежка. Хотя в любом заведении, где сфера оказания услуг, должны соблюдаться требования " Туристических услуг и услуг средств размещения". Хотелось бы чтобы данный отель посетил Роспотребнадзор(СЭС).

Экономия света, в коридоре его не было, на лестнице включался на последних ступеньках. Завтрак - сосиски холодные, не красиво нарезанные колбаса и сыр.

Нужен замок на туалете. У каждой комнаты свой туалет,но в него могут зайти из соседних комнат. (Бывают и такие соседи)

Нужно чаще делать уборку!!!!

Не было микроволновки

Завтрак начинается в 9.30. Приезжая в Питер завтракать так поздно - просто преступно! Мы приезжали по делам, вставали рано, на завтрак не попали ни разу.

Было холодно в комнате, кухня общая и грязная, нет посуды, ужасный чай, далеко от метро

Это не Отель, а общежитие для китайский студентов

В кухне совсем нет посуды и столовых приборов. В душевой на стенах плесень. Есть, якобы собственные, душ и туалет в блоке, но они не под ключ и в свободном доступе для соседей. В комнате прохладно. Полотенце было грязное. Уборка платная. Очень много студентов и плохая звукоизоляция.

Минусов за сумму, которую вы отдадите за ваш завтрак в маленьком кафе, найти просто не можем. Туалеты и душевые (каждая на определенный номер) чистые.

Скромно, слишком уж все просто

Немного уюта не помешало бы, уборка номера за 6 дней не производилась ни разу.

Бронировали эту гостиницу из за хоррших отзывов на букинге, но были разочарованы, когда заселились. В удобствах гостиницы было написано, что в двухместном номере туалет внутри комнаты. а на самом деле оказалось не так. Туалет находится за пределами комнаты. Обман в описании гостиницы..

Завтраки на 3.

Кровати жесткие, пол ооооочень редко убирают, вентиляция не очень(((( и шторы в номере уж можно повешать не на такие веревки, это видеть надо(((

На сайте было указано, что есть большая двуспальная кровать, по факту ни в одном номере ее нет - "это ошибка в букинге, у нас таких кроватей нет в принципе". Плюс душевая и туалет отдельные, а не в номере, хотя на сайте опять же указано, что они находятся в номере. Завтрак сложно назвать "очень хорошим": белый хлеб, колбаса, сыр, растворимый кофе с чаем, каша или макароны (на молоке как будто приготовлены, и всё. В принципе за эти деньги это нормально, но писать, что "очень хороший завтрак" - это как и с кроватью явное преувеличение.

Немного далековато от метро.

Отсутствие холодильника и посуды

Бронировали месяца за 2 до поездки - за это время произошли некоторые изменения, о которых мы узнали только по приезду (надо бы предупреждать клиентов и отслеживать инфо на сайте, чтобы соответствовала действительности)

На фото номер казался другим, и это не совпало с ожиданиями. Как минус могу отметить, что ванна и туалет в свободном доступе, не запирается на ключ. В номере не хватало зеркала.

Нет минусов. В первый день не было воды в кулера. По звонку сразу принесли заменили.

Уборки номеров за неделю не было. На кухне грязь(обещали в будущем китайцев не заселять в этот блок).

Кровати ужасные. Основание из досок, которые выпадали при любом движении. Сильно дуло из окна, приходилось спать в теплых вещах и шапке, баррикадировать окна чемоданами и вещами. Пройтись утеплителем по щелям не помешало бы. Это в Январе так.

Условия проживания: обработка сан.узла, немного уюта и полезных вещей (крючки в душе, коврики, мыльные принадлежности),

Типо "собственная ванна и туалет" бред. Туда может зайти любой.

Душ не до конца продуман, только один крючок для вещей. В душевой и туалете присутствовал неприятный запах. В номерах было отчётливо слышно, как разговаривают на ресепшне, занавески на окнах пропускают слишком много света.

Называют себя отелем, а по факту это хостел, причём далеко не лучший. В номере нет ничего, кроме кроватей, стола и шкафов. Нет даже тапочек и шампуня. Чистота, даже в туалете и душе - не на высоте. За такие же деньги (1000 р) можно найти хостел с ТВ, чайником, холодильником в номере, тапочками, ванными принадлежностями.

Нет телевизора.

Звукоизоляция стен минимальна, не хватало телевизора и хотя бы минимального набора посуды

Фото номера при бронировании, отличаются от предоставляемого номера.

Проход в столовую через улицу, вместо одной Большой кровати было две маленьких, неудобных

Привидений Отто Бисмарка так и не увидели, хотя надеялись))

Хотелось бы побольше уюта в номере. Комнаты очень просторные и пустые. Железная мебель( огромный складской стеллаж и шкафчики) усугубляют ощущение пустоты. Кроме того стеллаж не закреплен и опасно шатается, шкафчики в нашем номере тоже были перекошены поэтому идея закрывания их на свой ключ не могла быть исполнена . Уборка номера была по нашему требованию 1 раз за 6 дней. Мусорное ведро я выносила сама на кухню, там его меняли каждый день. Также в наш приезд были проблемы с горячей водой, минут 15 приходилось ждать горячей. Шведский стол состоит из геркулесовой каши, вареных яиц, дешевых сосисок, сыра ,ветчины.На десерт хлеб, чай, кофе, молоко , варенье. Очень хотелось овощей. В целом это конечно мелочи, но на впечатление они повлияли.

Не очень приятный запах в туалете