Отзывы Отель Губернаторъ

Не понравилось, то, что раковина постоянно забивается и плохо сходит вода

Нет такого

Необходимо заменить окна-стеклопакеты. Слышимость такая, как будто их вовсе нет, и дует.

Отсутствие лифта. Номер был на 4 этаже.

Нет минусов

Огорчило отношение персонала, обслуживающего гостей на завтраке. Завтрак в выходные дни до 12:00, мы пришли в 11:40 есть было нечего, не было даже кофе. Ответ девушки о том, что "завтраки же до 12" ввёл в ступор. Уточните, завтраки до 12:00 для кого? Для гостей или для персонала? В итоге кофе готовили более 20 минут, из-за чего мы задержались с выездом (12:20) и получили звонок с ресепшн "не забыли ли мы, что выехать нужно до 12:00). Ранее на завтраке можно было заказать одно основное блюдо (яичница, омлет, сырники), сейчас такой возможности нет

Подъезд к отелю не убран был, все было завалено снегом.

Отрицательных моментов не было.

В коридорах на этажах вечером сильно пахло едой из ресторана

Были третий раз в этом отеле, лучше не стало, многое становится только хуже. В номере на шкафах и кондиционере лежит тооолстый слой пыли. Если бы эта пыль протиралась раз в неделю, такие слои бы не накапливались. В коридоре на этажных арках тоже пыль, которую видно, когда вы спускаетесь с лестницы. Когда были в этом отеле впервые - завтраки были лучше. Завтрак, который был включен в стоимость номера, можно было выбрать из предлагаемого меню. На этот раз был шведский стол, очень скудный. 1 вид каши, сосиски, омлет, блинчики и нарезка ветчины и сыра. Отель был заполнен, поэтому к нашему приходу ничего не осталось и пришлось ждать, пока доготовят. Верните завтраки по меню или расширьте ассортимент - то, что сейчас выдается за включенный завтрак просто ужасно. Можно заказать по меню за деньги, но тогда зачем включать его в стоимость номера. Бутерброд и чай можно приготовить и в номере с участием продуктов из ближайшего магазина. Где каши? Глазунья? Сырники? Тосты? Сейчас просто ужас!! Мы жили 3 дня и в первый день уходя из номера повесили табличку с просьбой убраться. Когда пришли поздно вечером - табличка так и висела. После звонка на ресепшн мне сказали извините. Я попросила чистые полотенца - сказали, что комната с ними закрыта. Пришлось попросить на повышенных тонах - это сработало. Минус сервису! У Вас 4 этажа в отеле и на каждом около 6-8 номеров, неужели сложно это контролировать? Ресторан в отеле очень часто арендуется "ариянской диаспорой" и вечером придя на ужин можно туда или не попасть или поедать свой ужин под громкую музыку и задорные танцы. Тоже огромный минус! Вы или ресторан для постояльцев отеля или банкетный зал! Странно при полном заселении занимать ресторан частным мероприятием и не давать жителям отеля возможности поужинать.

Варианты завтрака и размер номеров очень скромный

Завтрак не очень качественный, хотя продукты местные имеются в большом количестве в магазинах

Скудный завтрак

Кровать могла быть чуть пожестче) цена кажется немного завышенной для Твери.

Парковка платная. Да, это всего 200 рублей, но при цене номера - 4000 рублей напрашивается вопрос, а почему нельзя сделать её бесплатной для гостей? Тверь не Москва.Постоянный шум от дороги мешает спокойному сну.Расстроил факт отсутствия воды в номере. По моему мнению,вода в номере, стоящий 4 т.р., это must. Не понравилось меню завтраков. Немного запутанная история: что-то ты берёшь с небольшого шведского стола, а что-то выбираешь из меню, исходя из дня недели. Я выбрал сырники, а их не оказалось. Зачем тогда "выбор"?) Не проще ли оставить только шведский стол, дополнив его несколькими позициями?

Перебои с горячей водой, отсутствие лифта.

Цена за номер могла быть чуть ниже. Все-таки за стандарт, в выходные - 3600 в сутки, это дороговато. Спинка кровати в номере 311 была очень слабо закреплена, или может была уже отломана ранее (но это мелочи).

Неудобное расположение эл.розеток, в кране не было горячей воды, хотя в душе была.

Отсутствие лифта. в куллере не было воды.вай-фай постоянно в номере отключался.не понравилось: в номере утром в раковине отсутствовала горячая вода, пришлось умываться холодной, хорошо, что в душе была тёплая вода.завтрак разочаровал:на завтраке когда закончился кофе, нам принесли только одну чашку, хотя нас было двое, и при этом мы изначально-то попросили наполнить общий чайничек, тк кроме нас ещё люди завтракали. было не приятно. также на завтраке когда мы пришли, до окончания оставался ещё час, а половины блюд уже отсутствовало. даже каша заканчивалась. к сожалению видимо никто взамен закончившихся блюд не собирался выставлять и нам посоветовали довольствоваться, чем есть.

1. Для отеля данного уровня, стоянка не совсем соответствует. Но, полагаю что это временно, на период реконструкции здания.2. В ресторане, не мешало бы чуть более внимательно относится и к блюдам и к времени их выноса. Ладно я - простой смертный - прокашлял, но какой-нибудь Губернатор мог бы и на голову одеть вынесенное раньше положенного срока, утопающее в масле, горячее месиво.3. Скромный завтрак по меню с холодным кофе. Но на мою просьбу о добавке, молодец официант не растерялся, а с бодрым "я договорюсь", скрывшись в недрах ресторана, вернулся с сарделькой.Итог - уважаемый Господин Губернатор, официанты ни в чем не виноваты, если доведется одеть блюдо на голову, то лучше это сделать составителю меню!

Уровень экскурсий, организованные отелем.

Платная парковка, скромный завтрак.

Завтрак не щведский стол. Остаёшься не голодным, но выбор скуден. и маловат.

Нет лифта. Возможно дороговато для Твери.

Такого нет.

Достаточно дорогое и невкусное меню ресторана

1. В завтраках не берите сырники - это больше творожные оладьи, но не более. Т.к. очень люблю это блюдо, то делюсь с теми, кто захочет тоже их с утра. 2. При заселении не смогли обеспечить одним номеров на весь период, пришлось разбивать номера, поэтому есть впечатления от стандарта и полулюкса: - предложили мне дождаться 12 часов и выехать со старого номера , подождать в холле 2 часа и в 14 заехать в новый. Варианты по переносу моих вещей так и не услышала и пришлось предлагать самой эти варианты. т.к. рассиживать целый день в гостинице некогда. - в стандарте вы не получите горячей воды в раковине, только в душе. Говорят, что так сделал сантехник. Но это не правда, просто нужно включить титан, а там предупреждение под страхом смертной казни, чтобы его самостоятельно не трогали. - по условиям между этими номерами разницы почти нет (ну может метра 3-4, что совершенно не заметно) а разница в цене ощутимая. 3. Нет лифта и этажи достаточно крутые, и если вы с вещами пойдете на 4 этаж (там стандарты) - проблематично. Да и после работы такой марш-бросок не желаем. 4. Говорят, что только 1 утюг - не правда, брала утюг более 2 раз, каждый раз был разный. 5. И последнее: у меня пропали духи Ланком Мрикл. Поняла это дома, т.к. были еще с собой маленькие , которыми и пользовалась последние дни и те не искала. Больше к ним не поеду.

Нет одноразовых зубных щеток и пасты. Раньше были.Никогда не нравился шум с улицы из-за большого количества баров и дискотек поблизости. Спасают только беруши. Но местонахождение, персонал и прочее нивелируют этот минус.

Для тех людей у кого тяжелый багаж будет не комфортно подниматься по лестнице, хотя я думаю и здесь персонал будет на высоте.

Нет ночных штор в номере. Отель расположен рядом с дорогой с большим трафиком, ночью и утром слышно машины.Выбор на завтрак мог бы быть более расширенным. Предлагается 1 горячее блюдо (либо яичница, либо сосиска, либо блины с наполнителем + 1 бутерброд или творог). Странное сочетание продуктов с учетом того, что нет ни овощей, ни фруктов. Качество завтрака - бюджетное. В номере люкс есть дверь на пожарную лестницу, расположена в спальне напротив кровати. Не мешало, но для люкса странно.

Не удобно заезжать с трассы - отель находится в историческом центре со всеми вытекающими.

Уборка за время проживания (2 ночи) не производилась. Имелась пыль в номере.

Отель не дешёвый, а парковка платная (200 руб. в день). И персонал на парковке, мягко сказать, не очень приветливый.Ещё один момент очень удивил. Мы много путешествуем, но с таким столкнулись первый раз. Попросили карту города. Нам предложили карту размером с тетрадный лист ( совсем мелкий масштаб) за 50 руб. Это очень странно ....Небольшое замечание к еде. Заказала творог. Он был жутко кислый. Лето жаркое и персоналу надо аккуратнее подходит к выбору предлагаемых продуктов.

Не очень удобно расположен, хотя и в центре. (просто не сразу нашел).

Приехал в 5 утра, будили персонал )))

Если вам действительно необходим тихий номер, следует поставить галочку у этого пункта при бронировании. Я этого не сделала и до 2 часов ночи вместе с радостными людьми "отмечала" их свадьбу. Но для меня это не было минусом, было весело :-))

Вид из окна:(

Все ок

Соотношение: цена/комфорртВсе же не понятно, почему заплатив 4000 р. за номер и 200 руб за стоянку, селят в номер с видом в небо???

Отсутствие лифта, но с багажом помогают.

Ковер в комнате для аллергиков не подходит

Пока не удовлетворяет утренний завтрак. Его и мало, и не понятно, что выбрать. Скуден ассортимент. Но думаю это временно.

Окно в потолке и без шторы, рано утром просыпаешься с первыми лучами, надо подумать администрации об жалюзи.Вода на 4-м этаже в кулере закончилась, а поменять никто не собирался, в течении суток, обратилась к горничной , она дала бутылочку воды из своих запасов.

Сырники готовили 40 минут,интернет не стабилен,подключение замысловатое,год назад было так же.телевизор показывает 10 каналов.качество аналоговое

Не самая лучшая шумоизоляция

Нет розеток для зарядки. Приходилось лезть под стол или отодвигать тумбочку, чтобы зарядить телефон. Вполне можно пережить это, но когда всё хорошо, начинаешь замечать мелочи:)

Нет лифта.

Практически все номера категории стандарт расположены на мансарде (окна в крыше) на 4-м этаже, лифта нет. Платная парковка (200 рублей в сутки). Слабая шумоизоляция от шумов улицы (так как отель в центре, шумно по ночам из-за байкеров и подвыпивших компаний).

Крошечный номер, с одним окном в крыше. 3-й (или 4-й) этаж и без лифта, пешком, особенно выпив, подниматься лень) скудный, медленный завтрак, не выспавшаяся официантка.

Нет лифта, замороченная система wi-fi аутентификации. Нет спутникового ТВ, работало от силы 5-6 каналов в плохом качестве

Шум из окон и из коридора,видимо, плохая шумоизоляция дверей

Нет лифта, а номер- на 4-ом этаже.С чемоданом -как-то не очень : (Нам с мужем более 60-ти лет- почему-то загнали на самый высокий этаж, в мансардный номер.Хотя слышала,что в тот момент занято было только 15-ть номеров.Очень шумно ночью: непрерывный шум машин.

Хамское отношение персонала, безобразный ресторан. По рекомендации официанта заказали "лучшее" блюдо- стейк. Не смогли разрезать всем рестораном. В номере нет минибара, но есть холодильник. Стоянка платная.

1. Можно было бы чаще мыть пол на лестнице.2. Холодильник, спрятанный в тумбу, довольно сильно нагревается снаружи, что для техники не хорошо.