Отзывы Отель Гранд Елец

Слабая звукоизоляция - весь первый этаж отеля занимает ресторан, в случае праздника в котором о тишине в номере можно забыть; "Дворцовый стиль" отеля отдает китчем: качественные материалы в санузле сочетаются с бутафорской лепниной и пластиком в комнате; Ценник за проживание завышен на 15-20%.

Непрофессионализм персонала. Не была предоставлена детская кроватка, хотя в комментариях было указано, что она нужна,но ситуацию так и не решили. Очень неудобная кровать, простынь сползает, скользит как лист бумаги, а с ней и человек. В номере не было зубной пасты.

Простыни какие-то скользкие, они скользят по матрацу и мешают спать.

Накрывали стол для завтрака вместе с другими гостями как в столовой. Нет сока и фруктов.

Не было шапочек для купания))

Завтрак без альтернативный. Хотя и не плохой. Стоянка платная (вообще позорище), при этом не охраняемая, а просто во дворе отеля, куда с одной стороны свободный вход.

Шум вентиляции

1. Ресторан - это сплошная катастрофа. Во-первых, очень медленное обслуживание. На завтрак - вообще, кошмар. Один и тот же человек сидит на рецепции, и обслуживает завтрак в ресторане. Завтрак холодный. Музыка в ресторане - репертуар в стиле новогоднего огонька на первом канале плюс белый лебедь на пруду качает какую-то там звезду. Вечером под цветомузыку были песни группы Мираж и хиты звезд иностранной эстрады 3-4 летней давности. 2. Сервис тоже не блеск. Весь день гуляли, пришли в около 17-00 - номер не убран. Сказал на ресепшн, извинились, сказали, что большой заезд. В итоге пришла горничная через полчаса, тоже пробормотала про заезд, убрала мусор, сменила полотенца, но кровать не убрала!!! Заезд - 9 номеров!!!! При этом у нас был полулюкс!!!! 3. Мелкие недостатки: неудобный матрас, отсутствие торшера - только яркие люстры. Отопления не хватает, ставят обогреватели. Слишком заметная охрана. В целом, если провести обучение персонала и добрать его до нормальной численности будет отличный отель.

Видимо владельцы действительно хотели сделать отель лучшим в городе, во всяком случае использованные отделочные материалы, сантехника, мебелеровка весьма достойного качества. но хотели как лучше, а получилось...., нет таких материалов которые не могли бы испортить отделочники: - в ванной комнате в плитке под выводы труб сделаны не круглые отверстия, а квадратные выходящие за размер декоративных элементов, вы видите, все, что находится за плиткой (трубы фурнитура и т.д.); - если плиточник ошибся с размерами, не стоит экономить на мозаике, и вместо плитки использовать затирку, шириной более 2 сантиметров и длиной 1,5 метра; - герметизировать шов примыкая сантехники к стене не надо затирая пальцем ;-)? измазав плитку и сантехнику; - если установили овальную раковину то и мозаику необходимо подрезать по овалу, а не выламывать отдельные плиточки и затем затирать ; - сантехники наверное знают, что для самотека воды необходим уклон, но видимо сантехникам не объяснили, что дно ванной уже имеет наклон, и не надо дополнительно ванную наклонять, ее устанавливают по уровню. Ванная установлена с наклоном 3 см на 2 метра, в дополнении к существующему наклону дна ванной создает ощущение, что вы стоите на горном склоне; - ванна установлена очень высоко, невысокий человек сможет в нее шагнуть только с посторонней помощью; - биде и унитаз установили не на пол, а сделали подвесными, когда вы пользуетесь этими устройствами, вас не покидает ощущение, из-за скрипа и потрескивания плитки, что эта конструкция вывалится из стены; - и прочее и прочее по строительным проблемам.