Отзывы Отель Графство Хаджох

Номера староватые, пора владельцам делать ремонт!

Внеплановое отключение света и горячей воды

Следует быть аккуратнее на дорогах, особенно в горах. Ямы, кочки и очень неосторожные водители!!!

В номере был неприятный запах затхлости. В ванной комнате очень тесно: унитаз упирается в душевую кабину. Несколько раз обращался к портье (молодой женщине), но каждый раз заставал её не за стойкой, а в компании за столом (может потому, что это было предверие Рождества).

В номере, как и во всей гостинице не было отопления; выключили свет вечером планово, мощности генератора хватило только на администрацию; не было отопления, горячей воды, сломан бачок унитаза. в номере было джакузи-но пользоваться им запрещено, т.к. со слов администратора-слишком большой расход воды

В номере было очень холодно, при заезде сотрудник отеля показала номер и сказала "я вам включила обогреватель" (обычный темпловентилятор). На следующий день, по возвращению в отель после длительной прогулки, мы обнаружили номер открытым (!), а тепловентилятор выключенным, в номере было очень холодно. Так же в номере установлен водонагреватель маленькой ёмкости, в связи с чем на двоих не хватало горячей воды чтобы принять душ. Итог: возвращались домой с температурой по причине простуды в холодном номере.

Желаю улучшить условия в туалете и душе.сделать покомфортней.

Вид из окна перекрывает пристройка к номеру.

В целом все понравилось!

Номер не соответствовал цене и ожиданиям, туалет очень маленький , не протиснешься, полотенца замызганные , жесткие, кровати были раздельные, в номере душно, влажно, покрытие пола грязное,, душ ржавый, холодная и горячая водане соответствует вентилям

Отсутсвие в полулюксе кондиционера

В люксе не было тапочек, мыло, шампуня, даже стаканов. Спутник "Триколор" показывал только базовый пакет.

Не попали в эксклюзивный номер, так как на сороне отеля были какие-то проблемы с обработкой информации от букинга, и номер оказался занят. Впрочем, заселили нас по той же цене в полулюкс. Бронируя номер с сайта прозванивайте для уточнения бронирования администрации отеля!

Номер, который мы бронировали – люкс, оказался занят, о чем любезно сообщил по телефону администратор за несколько дней до приезда. Оказывается, произошел какой-то сбой в системе Booking.com. Взамен был предложен полулюкс. Пришлось согласиться, так как времени переиграть что-либо уже не оставалось. Действительно, при приезде, оказалось, что люкс занят членами команды велосипедистов, которые останавливаются в нем каждый год! Но полулюкс, по словам администратора, будет ничем не хуже. Заселились в полулюкс. Номер тоже с камином. Большой санузел, большие окна, высокий потолок, простор. Однако, были и свои минусы. Окна номера выходили на шоссе, и стеклопакеты не спасали от круглосуточного шума. Причем, наружное стекло одного из пакетов было прострелено из пневматики. Видно это случилось незадолго до нашего приезда. Если бы это случилось давно, пакет, наверное, был бы уже давно заменен. Унитазом нужно было пользоваться аккуратно, т.к. к полу он не был надежно прикреплен. Сломаные держатель для душа и отсутствие крючков для полотенец – не в счет. Мыло, тапочки, халаты, зубные щетки – все, что было обещано на сайте Booking.com., отсутствовало. Изюминка номера – камин. Но пользоваться в жаркую погоду мы им не стали. Жара стояла 35 градусов. В номере темновато из-за задернутых гардин. Если их открыть, инсоляция сделает пребывание абсолютно невыносимым. В номерах гостиницы не установлены кондиционеры! Правда к ночи температура понизилась до 28 градусов, но все равно спать было совершенно невозможно. Чтобы как-то стало полегче, мы открыли все окна и дверь в коридор. А еще днем удивлялись, почему во всех номерах гостинцы открыты двери. Кафе в гостинице нет, но питание предлагается. Посмотрев на пункт приема пищи, мы отказались, и были не внесены в списки столующихся. Администратора на ресепшене нет, зато есть табличка с номер мобильного. Позвонил – администратор пришел.Короче, давно хотели побывать в Адыгее. Оказалось, нас там не ждут. Условий нет.

Запах кухни в коридоре, который распространяется в номера. В эксклюзивном номере "Пещера" - составные односпальные кровати, что перечеркивает весь комфорт этого номера.