Отзывы Отель Граф Толстой

Отель «Граф Толстой» расположен в центре Санкт-Петербурга, всего в 5 минутах ходьбы от Невского проспекта. Предоставляется бесплатный WiFi. В номерах есть кондиционеры, телевизоры с плоским экраном и собственные ванные комнаты с душем и полотенцами. В пределах 2 минут ходьбы работают различные кафе и рестораны. Прогулка до Московского железнодорожного вокзала и станции метро «Площадь Восстания» займет 15 минут. Расстояние до Международного аэропорта Пулково составляет 20 км.
Отзыв об отеле:
Отель Граф Толстой
Ваша оценка

4.2Отзывов 298
147
93
42
15
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Тихо, спокойно, в центре
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо. Чисто. В самом центре. Недалеко ул. Рубинштейна с множеством ресторанов и клубов.
Недостатки:
Не рекомендую иностранцам. Незаметная вывеска на воротах, домофона нет, надо звонить по мобильному телефону или заранее знать код. Высокая слышимость в номерах. Запах в ванной комнате.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихий двор на Фонтанке, неназойливая девушка на ресепшене, уютный номер, хорошая шумоизоляция и вкусный завтрак на выбор. Утром сварили кофе! симпатичное место в своей ценовой категории и даже немного сверх того
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение! Дружелюбные сотрудники! Пошли навстречу и сделали ранний звезд, что было очень кстати. Отель находится в центре, все интересные места в шаговой доступности. Предлагали завтрак по 200 р. на человека; судя по описанию -вкусный, но мы изучали кафе в районе и на завтрак просто не было сил;) Отель находится в глубине двора и настолько тихо, что можно спать с открытым окном.
Недостатки:
В прихожей что-то гудело, как трансформатор. Источник гудения не найден. ;)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился. Тихо, уютно, чисто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихо, чисто, уютно, адекватный персонал. Есть чайник в номере. Удобное расположение, пешком добирались до достопримечательностей(основных) и вокзала, метро также рядом.
Недостатки:
Телевизор) размещение его и размер. Нет ложки для обуви.
Комментарий:
Тихо рядом с Невским
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Санкт-Петербурге в марте довольно ветрено, сыро и холодно... было очень приятно возвращаться в теплый и уютный номер))) отель расположен очень удачно в тихом дворе… за целый день прогулок к вечеру хотелось тишины и покоя, что получали в отеле))) Отель маленький и уютный, расположение замечательное, завтраки достойные))))
Недостатки:
«-» за чистоту…
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, тихое место, приветливый персонал, уютные номера.
Недостатки:
Душевая кабина и кровати не первой свежести :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отеля позволило посмотреть и прогуляться до основных достопримечательностей в округе, рядом есть магазин продуктовый. Спать ничего не мешает так как отель находится во дворе. Было очень удобно и не далеко ) персонал очень приветливый, помогут и подскажут, в общем любые просьбы. Цена на номер тоже порадовала.
Комментарий:
Цена отеля порадовала, расположение просто пять баллов, все достопримечательности в пешей доступност
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение
Недостатки:
Постельное бельё было не совсем чистым и полы тоже
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комната очень большая!) просторно!) тепло)! Цена меня порадовала!
Недостатки:
Сток воды медленный, чуть вода из кабинки не вытекла! По поводу цены администратор удивилась мол « какая-то не понятная скидка», меня это как-то удивило😅 вариант очень хороший! Телевизор побольше🙏 А то он высоко висит и ничего не видно и он такой малюсенький!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место положения отеля замечательное, близко к центру и основным достопримечательностям. Внимательный персонал.Готовились пропускать горячую воду (согласно отзывам), но вода была горячая. Подойдет лишь для ночевки.
Недостатки:
Был предоставлен номер, не такой как на фото. Номер не очень уютный, спартанский. При вселении была перекошена гардина, отремонтировали в тот же день. Сделали замечание на кран в умывальнике, на это не прореагировали. Завтраки скудные. Заказные.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение в историческом центре Петербурга. Дежурила внимательная, исполнительная администратор. Хороший, чистый номер.
Недостатки:
Честно говоря, ожидала, что дадут номер с видом на знаменитый толстовский двор. Но увы, дали тот единственный номер с видом на другой внутренний двор. Надо было об этом отдельно написать в предпочтениях.
Комментарий:
Хороший отель с соотношением цена/качество.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спасибо большое! Всё было здорово. Чисто, уютно. Хорошее месторасположение. Плюс отличный завтрак.
Недостатки:
Минусов как таковых нет. Немного было прохладно. Но мы останавливались в этом замечательном месте в феврале, и на улице было довольно таки морозно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место расположение, тихий отель, большой комфортный номер. Вежливый персонал.
Недостатки:
Не очень понравились завтраки, их не готовят там, а привозят, предварительно предлагают выбрать вечером на утро. Вай фай не работал вобще, первая гостиница, где не работает вай фай, а он очень был нужен для работы. Каждый раз на вопрос, что с интернетом, отвечали, то, что он есть, то, что он капризный и т.д., по факту - не ловит. Странная какая-то уборка, такое впечатление, что за все время проживания, зашли один раз и помыли пол. Больше ничего. Ни мусор не выкидывали, ни пастель не застилали, и уж тем более не меняли ни полотенца, ни постель, жили пять дней, может так надо, конечно, но в др отелях не так. Много где останавливаюсь по работе. В ванной нет даже крючков, некуда повесить полотенце и одежду.
Комментарий:
В целом не плохо, цена-качество соответствующее. Но отсутствие интернета, это прям проблема.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Симпатичный отельчик почти в центе. Очень тихо! Лояльность к путешественникам ( чуть раньше заселили, оставили сумки до вечера после сдачи номера). Приличные завтраки. Комфортные кровати, Хорошее белье. Хороший душ. Отличное соотношение цена-качество!
Недостатки:
Уборка двора от снега и льда. Но это не к отелю....
Комментарий:
Питер зимой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал, довольно просторный номер даже на троих, тишина в отеле, не плохие завтраки на выбор. просьба на час раньше позавтракать была удовлетворена, спасибо!
Недостатки:
Парковка на набережной, а не во дворе с отелем, хотя места всегда были и на набережной. не критично, если не тяжёлые вещи.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, приветливый персонал. Расположение отличное, тихий двор.
Недостатки:
Такого нет, всё соответствует цена-качество
Комментарий:
Вернёмся ещё
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, прекрасное месторасположение, обязательно остановимся здесь в следующую поездку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, вежливый персонал.
Недостатки:
В номере было прохладно.
Комментарий:
Великолепное соотношение цены и качества!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цель нашего приезда была посетить конкретный магазин , поэтому выбрали этот отель , который находится по одному адресу с show room By AlenaDemenieva. Отель находится недалеко от Невского. Поблизости много кафе и ресторанов. Отель можно продлить на пол дня при необходимости. Персонал приветливый. Отель находится во дворе домов , желательно заранее просмотреть маршрут как от станции метро попасть в нужное место
Недостатки:
Сигнал WiFi часто прерывается.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У Невского проспекта, удобное расположение. 6 вариантов завтрака, большой номер, отзывчивый персонал, наличие холодильника и чайника в номере, есть микроволновка и столовые приборы в холле
Недостатки:
Отель находится в типичном Питерском дворе-колодце, двор обветшалые. В душе не держалась лейка из-за этого вода попадала на пол, а слива в полу нет. К сожалению телевизор не имел функции подключения флешки, но это уже скорее пожелание
Комментарий:
Номер 7
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, приветливый персонал, уютные номера, отличные вкусные и сытные завтраки на выбор!
Недостатки:
Хотелось бы более тщательную уборку в номере
Комментарий:
Отель понравился, приедем в следующий раз и друзьям советовать буду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто отличный,небольшой и очень уютный отель,персонал очень доброжелательный и вежливый,номер чистый и просторный,высокий потолок,большая и мягкая кровать,несмотря на то,что на улице мороз,в номере было тепло и комфортно.Ещё очень порадовал довольно сытный завтрак,включённый в стоимость номера.Спасибо вам,мы остались очень довольны и думаю приедем к вам снова.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, вкусные завтраки, вежливый персонал, уютный номер!
Недостатки:
Замечания: 1. Не хватает в ванной комнате крючков для полотенец. 2. Не хватает коврика при входе в номер.
Комментарий:
Хороший отдых
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, дружелюбный персонал.
Недостатки:
Одно из полотенец было дырявое. Достаточно хорошая слышимость.
Комментарий:
Уютный мини-отель с отличным месторасположением. Сочетание цены и качества хорошое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень домашне. Тихо - отель во внутреннем дворе. Центр города рядом. Замечательный персонал. Чуть-чуть проспали - НЕ опоздали на завтрак, нас накормили. Есть сервированный чайный уголок. Персонал замечательный ! Смешно наверно но - мы живём в пригороде Петербурга, захотелось никуда не ехать в пятницу после работы... вот спонтанно зашли сюда после ужина и нагулявшись в центре города. Замечательное место.
Недостатки:
В столовой не плохо бы за завтраком чтоб играла тихонько музыка (это не критично, это пожелание).
Комментарий:
Очень домашний и уютный отельчик.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я выбирала отель по следующим критериям: расположение в центре, круглосуточная регистрация (так как я прилетала ночью), удобная широкая кровать, приемлемый интерьер и бюджетная цена. И я не ошиблась. Отель оправдал все мои ожидания. Удивило, что тапочки продавались за 100 рублей, но порадовало, что халат можно было арендовать за 200 руб. Весь персонал был очень приветлив. В комнате было прохладно, но мне сразу предоставили обогреватель. Сбалансированные завтраки.
Недостатки:
Отель расположен в глубине двора. Ступени отеля были покрыты льдом. Wi-fi был не стабильный 😕
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
-приветливый персонал -хорошее расположение -большой номер -более менее нормальная звукоизоляция -завтрак небольшой, но наесться можно. мне понравилась пшенная каша с сухофруктами) -отличное соотношение цена/качество с удовольствием вернемся снова
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающе!Отличный бюджетный вариант. Уютный номер со всем необходимым ,внимательный персонал и вкусный завтрак. Всё понравилось !Планирую в следующую поездку остановиться у Вас ,буду надеяться ,что найдется свободный номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, вкусные завтраки, чистота и уют в номере. Спасибо большое администратору Марии за ее понимание, дружелюбие и профессионализм 😊 невероятно уютный, чистый и прекрасно оформленный номер. Нам очень понравилось. Обязательно будем советовать отель и приедем ещё
Недостатки:
Не обнаружила
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень понравился! Все в пешей доступности, персонал приветливый и заботливый, завтрак вкусный. Поездка была деловая и зимой, если приезжать в теплое время и на отдых, это райское место.
Недостатки:
Понравилось все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было чисто и комфортно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель , очень отзывчевый персонал !
Недостатки:
Не было отдельного душа, или хотя бы гигиеничного душа !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, вполне съедобные завтраки, чисто - уборка номера ежедневная. Брали двухместный номер для проживания втроем - нам было предоставлено дополнительное спальное место, которое ребенку очень понравилось. Прекрасное место расположения - очень удобно при путешествии с детьми.
Недостатки:
В номере очень скрипела дверь и за время нашего проживания этот недостаток не был устранен.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположение
Недостатки:
Проживали в номере 7. В номере очень холодно. Приходилось на окно класть куртки и вещи, что бы не дуло. На ресепшене сидят не квалифицированные люди. В первую ночь администратор бегала в магазин и забыла ключи от входной двери и додумалась в 00:30 долбиться к нам в окно, что бы открыли дверь. Вместо извинений мне была предложена самса. Каждое утро нам путали завтраки, заказывали одно, а кормили всегда другим. В ванной комнате было ужасно грязно, в душевой было полно чужих волос. Потолки в ванной и плитка были все в плесени. На дверь вешали табличку "не беспокоить", но по приходу в номер эта табличка постоянно лежала в номере и номер был псевдо убран. Ночью администратор всегда спал и те постояльцы, которые приходили ночью, трезвонили и стучались по 30 мин и будили весь мини отель (стены там коронные).
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бюджетный вариант, в номере чисто и тихо.
Недостатки:
Завтрак оставлял желать лучшего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение (метро 10 минут), цена, удобно что есть завтрак, чай-вода-печеньки весь день, и очень тихо!!!(это ключевое, были с 9-ти месячным ребёнком)
Недостатки:
Подушки жесткие, но это мелочи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер со всем необходимым и прилично выглядящий. В номере тепло.
Недостатки:
На две звезды отель не тянет. Облупленная душевая кабина, слышимость в номере- лучше не разговаривать, неквалифицированный персонал (половина). При заезде девушка была отличная, а вот при выезде... Мы забыли в шкафу часть вещей. Мы позвонили вечером и попросили посмотреть. Девушка якобы дошла, якобы посмотрела, и якобы позвонила уборщице, уточнила, что та ничего не находила. Однако ретроспектива памяти подсказывала, что других вариантов нет, и либо отель зажилил горнолыжные штаны, что глупо, либо у нас провал сознания. Пришлось срочно, перед поездом заезжать в отель и искать самим. Что оказалось: уборщице девушка не дозвонилась (или не звонила), это была ложь. Из-за этой лжи нам пришлось буквально копаться в грязном белье,снятом с постелей всех номеров. А пакет с вещами спокойно висел в кладовой, куда его убрала уборщица, не сказав администратору. Это отвратительный сервис дешевого хостела.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение. Приветливый персонал. Чистота и порядок.
Комментарий:
Все понравилось. Большое спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена, место, завтрак
Недостатки:
Неудобная дверь в туалете, но привыкаемо
Комментарий:
Оптимальный вариант по цене/качеству
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достаточно большой номер. порадовала дополнительная дверь (защита от шума). Хорошая мебель, выдержан стиль. Приветливый персонал.
Недостатки:
Завтрак скудноватый, но кофе варят. Было непросто найти отель. Калитка с Фонтанки на кодовом замке. на сегодня *#5522.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель завтрак входит в стоимость,номера убираются каждый день,везде чисто,персонал вежливый и доброжелательный, сам отель расположен на фонтанке не далеко от Невского,вход расположен с внутреннего двора на 1 этаже. Рекомедую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный мини-отель! Остались в полном восторге от обстановки,внимательного и вежливого персонала.Номер комфортный,чистый и просторный.Были накормлены вкусным завтраком с ароматным кофе)Рекомендуем,останетесь довольны.Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мне очень понравился администратор Татьяна , благодоря ей я поехал в этот отель . Она молодец рассказала мне историю этого места . Она и меня встречала. Спасибо Татьяна Вам
Недостатки:
Грязь в номере , ужасные тапочки , и ржавчина в душевой кабине на полках э
Комментарий:
Загадочные дома
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Спасибо за обслуживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере прохладно, помог обогреватель.В ванной холодно, пришлось достаточно долго пропускать воду-это минус конечно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение, почти центр. Достаточно просторный номер и большое окно с широким подоконником.
Недостатки:
Увы, первый этаж и окна во двор, хотя двор широкий и достаточно светлый. Окно всегда надо держать занавешенным, так как прохожие идут на уровне окна вплотную. В связи с этим и уходя, надо закрывать форточку! В туалете много плесени на душевой кабине и пахнет ей же. Очень нуженремонт. Вентилятор там мы не выключали, а все двери плотно закрывали. Иначе запах в номере, а форточку не открыть (см.выше) Вечером в душе надо долго пропускать горячую воду, чтобы она такой стала. При заселении хотели снять ксерокопию паспорта не только с гостя, кто оформлял бронь, но и со всех его спутников. Кроме того, все должны вручную заполнить анкету гостя! Давно такого не встречал, а копия паспорта - это в принципе не законно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в центре, большая и удобная кровать, превосходный завтрак - при этом можно выбрать набор блюд из нескольких вариантов.
Комментарий:
Комфортный отдых во всех смыслах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Проблемы с холодной/горячей водой и отоплением. Горячая вода всегда имела очень неприятный запах, напор в раковине очень маленький, долго нужно ждать, чтобы из горячей воды стала холодная и наоборот.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый обслуживающий персонал, очень вкусный завтрак. Удобная кровать и чистое постельное белье. Немного смущал запах из вентиляции, но когда закрывали дверь в санузел все было хорошо.
Недостатки:
Плесень в душевой кабинке.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный дизайн номера, продуманный интерьер, тишина в номере, вежливый, но не навязчивый персонал
Недостатки:
Маленький экран телевизора
Комментарий:
Всё соответствовало моим ожиданиям
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение в центре Питера. Хороший вежливый персонал, отличное отношение к гостям. Достаточно просторный номер. Большая и удобная кровать. В номере есть холодильник. Полотенца, халаты и постельное бельё чистое и свежее, не замусоленное. Стоимость проживания вполне соответсвует качеству.
Недостатки:
Самая большая и единственная проблема это ужасный запах табака в ванной комнате, который никак не возможно выветрить или чем то заглушить. Персонал объяснил это вытяжкой с верхних этажей из жилых квартир с которыми они ничего поделать не могут. Ну и завтрак не очень.
Комментарий:
Всё очень понравилось, не считая запаха в ванной.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были очень вкусными , комфортный номер ,чистое постельное белье
Недостатки:
В ванной комнате было грязновато
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать очень удобная.
Недостатки:
Завтрак не обычный) интернет вообще не попользоватся было вечером.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливый персонал, комната уютная, чистая. Месторасположение в 5 минутах от невского проспекта.
Недостатки:
Душевая кабинка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал отеля, чувствуешь себя как дома. Отель расположен в самом центре города, в 5 минутах от Невского проспекта. Очень уютно и удобно, настоящий Питерский дворик. Красота!!! Рядом в 15 мин. расположена ст. Метро Невский проспект. Что ещё надо, вышел и пошёл гулять по старому городу наслаждаясь красотами и достопримечательностями Питера.
Недостатки:
Расширить ассортимент завтра, можно за дополнительную плату, но это моё мнение,так всё отлично цена качество.
Комментарий:
Всему персоналу отеля —СПАСИБО!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивые, удобные номера, дружелюбный персонал.
Недостатки:
Понравилось все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение: в шаговой доступности достопримечательности, круглосуточный магазин, набережная и другое. Приветливый персонал. Вкусный завтрак. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания, хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
Если придираться, то есть небольшие недочеты в ванной комнате, а именно в душевой кабине загрязнения на плитке. Запах воды тоже не особо радовал, но с этим ничего не поделаешь. Так что, все эти мелочи не стоили того, чтобы впечатление от отеля испортилось.
Комментарий:
Отель настолько уютный, кажется, что приезжаешь в гости к родственникам :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
У вас в отеле КЛОПЫ!!! И ВЫ ОБ ЭТОМ МОЛЧИТЕ! Ужас!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здравствуйте Дорогая Администрация уважаемого и любимого мною отеля Граф Толстой. Хочу поделиться моими впечатлениями о вас, поблагодарить, и дать оценку. Это письмо может быть использовано как отзыв/рекомендация/оценка отеля и вашей огромной, сложной и заслуживающей признания работы в нём. Пролог: Когда я в первый раз приехал в отель Граф Толстой, я совершенно ничего не знал ни о его расположении ни о том каких размеров этот отель, не читал никаких отзывов, так как отель выбрали мои друзья, и мне оставалось только положиться на их выбор и вкус. Было это в сентябре 2015 года. Глава 1 (Питерские Дворики): Завернув под арку "Фонтанки-52", я оказался в индустриальном питерском дворике, и далеко не сразу разобрался каким из двух путей добраться до отеля (уверяю вас как бы вы не пошли - все дороги ведут к Графу Толстому ;) ). Поначалу меня шокировала та самая индустриальность - пролёты, пошарпаные фасады, трубы, подумал что стоит готовиться не более чем к хостелу/общежитию, но стоило лишь оказаться на пороге и позвонить в дверь... Глава 2 (Питерское Гостеприимство): Меня пригласила войти весьма приветливая и гостеприимная администратор отеля Граф Толстой. С каждой секундой пребывания у администраторского столика моё доверие и уверенность в домашнем уюте, комфорте и безопасности а так же уважению к отелю стало экспоненциально расти. Чувство юмора, добронамеренность и профессионализм администрации сразу же меня подкупил и я почувствовал как оказался дома ( к слову на сегодняшний день могу смело вас заверить я не изменил своим чувствам и вот уже третий год останавливаюсь во своем втором доме - отель Граф Толстой). Меня попросили дать паспорт для снятия копии и оформление моего проживания в отеле а таг же регистрации для пограничной службы. Вскоре я получил свой счет к оплате и ключ от номера, какого?
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее место расположения
Недостатки:
Завтраки ненужные, и даже очень ненужные. К тому же путают и подают не те блюда. Телевизор доисторический, очень маленький
Комментарий:
Завтрак это начало дня! Только из-за завтраков больше к вам не приеду
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, около набережной. Хорош для одного человека, но не для двоих. Вежливая девушка администратор.
Недостатки:
Бронировал для себя с планами, что будут гости приходить. Так получилось, что сразу с гостьей приехал заселяться. У меня паспорт был (я на себя бронировал номер), а у подруги паспорта не было. И зачем-то администратору потребовался паспорт моей подруги, при том, что бронировал номер я на себя. В общем пришлось брать такси, т.к. были уже уставшими, ехать за паспортом и возвращаться обратно. Вопрос не в деньгах (324 рубля), а в усталости обоих с дороги. Вообще не понятно, всех ли посетителей переписывают когда они приходят в гости к человеку в номере, но если так, то это дикость. Главное, что бы во время заезда в номер был паспорт у человека, который бронировал этот номер, но не у гостей. Это требуется для соблюдения постановления об утверждении правил предоставления гостиничных услуг. Остальное - какое-то своеобразное трактование либо закона, либо перестраховка. Вторым неприятным сюрпризом оказалось, что вместо одной большой кровати в номере было установлено 2 одинарные кровати и их просто сдвинули рядом (!). Я сначала через booking заказал большую кровать, потом через несколько дней позвонил, меня заверили что да, одну большую кровать предоставят. Но в итоге спали чуть ли не порознь на двух сдвинутых кроватях.
Комментарий:
В целом номер хороший, но минусы с паспортом и кроватью перечеркнули все плюсы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Низкая цена, которая компенсирует все остальное. И близость отеля к Невскому проспекту.
Недостатки:
С первого раза найти отель не удалось. Вообще попасть в него затруднительно. Упираешься в закрытый на кодовый замок вход во двор. Указателей со стороны Набережной Фонтанки нет ни каких. Пытаясь прорваться в закрытый двор мы небыли уверены что отель находится там. Нам повезло, кто-то из жильцов выходил через ворота и пропустил нас. Во дворе появляется указатель, тогда мы поняли что на правильном пути. Не представляю как попасть туда ночью, не зная кода.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не успели на мост, пришлось ночевать в этом отеле. В целом не плохо, но есть ощущение, что на клиента все равно и гостиница предоставляется исключительно для сексуальных утех. Постельное белье не сильно внушило доверие по поводу его свежести. Однозначно завышен ценник!
Недостатки:
Есть мини-бар, но в нем ничего нет:) Нет тапочек, халатов, из одноразовых ванных принадлежностей только гель-шампунь, что подтверждает об ориентированность отеля. Зубы не почистить, воды не попить!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Душ, необходимо сделать сьемную лейку, сполоснуться и чтобы не намочить волосы невозмодно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, не дорого! Заселили раньше времени на три часа
Недостатки:
Классический Питерский двор, мрачноватый, но колоритный )
Комментарий:
Все отлично, цена, состояние отеля, работа персонала в высшей степени отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый отель, удачное месторасположение, отзывчивый персонал. Номер хороший, соответствует представленным фотографиям, в номере удобства, холодильник, ТВ, кондиционер, и обогреватель. В любое время можно заварить чай или кофе, есть кулер с чистой водой.
Недостатки:
Стоит разнообразить и улучшить завтрак. Нет москитных сеток
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Транспорт

Трансфер (за дополнительную плату)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Разное

Номера для некурящих, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом