Отзывы Отель Горки Панорама, 4 звезды

Отель «Горки Панорама» расположен на высоте 960 метров над уровнем моря в Красной Поляне. Из отеля открывается панорамный вид на заснеженные вершины гор. К услугам гостей роскошные номера, крытый бассейн, спа-центр и хамам. Поездка на автомобиле до международного аэропорта Сочи займет 45 минут. В номерах в распоряжении гостей телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами, сейф и мини-бар. В собственной ванной комнате предоставляются тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Среди прочих удобств — бесплатный WiFi. В отеле работает ресторан «Романов», где подают блюда европейской кухни. Разнообразные напитки можно заказать в баре. Кроме того, предлагается детское меню. В отеле также есть детский клуб, бар и бесплатный фитнес-центр. Гости могут бесплатно пользоваться помещением для хранения лыж. Железнодорожный вокзал Адлера находится в 50 км, а Сочи — в 75 км.
Отзыв об отеле:
Отель Горки Панорама, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 1378
802
428
120
24
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Если нет снега, или его мало - бассейн с парной очень кстати. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Вид из окон люкса. Ужин. В моем понимании в отеле, который называется "Панорама" не должно быть такого вида из окон. Номер 1247 на ВТОРОМ этаже. Люди, проходящие мимо, спокойно заглядывают тебе в номер, поэтому у нас ПАНОРАМНО были задернуты шторы постоянно.. Примерно тоже самое было у наших друзей на 3 и 4 этажах прямо над нашим номером (1347 и 1447 соответственно).. поскольку все берут номера с завтраками, то и людей на завтрак приходит довольно много. Соответственно разнообразие меню присутствует, чего не скажешь про ужин. Полупансион берут не так много людей и по-моему это то, что осталось с завтрака.. Вряд ли ещё туда поеду, гулять спускались в нижний Горки-город. Кафе и ресторанов достаточно много, везде красивая иллюминация и играет музыка. Наверху реально делать нечего кроме СПА и тренажёрного зала..
Комментарий:
5 дней с двумя детьми 3 и 6 лет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сауна и хамам просто великолепны, а главное входили в стоимость проживания. Удобное расположение, до склона не далеко и все же немного в стороне от небольшой центральной площади Верхнего ГоркиГород, что даже в плюс, потому что тихо и спокойно. Есть шкафчики для сушки снаряжения, большой холл с лобби-баром. Приветливый персонал на стойке регистрации.
Недостатки:
Не всегда оставался доволен уборкой номера, то со стола не протрут после моего вечернего чая, то не докладывали тюбиков с шампунем и гелем для душа, пришлось экономить. Утром с 8 до 9 напор горячей воды оставлял желать лучшего, но это уже мои придирки =))
Комментарий:
Если не считать маленьких недочетов, то я доволен проживанием.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Платная парковкаок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Классные матрасы, подушки и одеяла 2. Персонал 3. Услуги 4. Завтраки
Недостатки:
1. Холодная вода в бассейне 2. Хаммам в последний день вообще не работал (пара не было)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый, уютный отель среди гор. Атмосфера Альп. Чистота как в номерах, спа, самой гостинице так и на улицах. Вежливый и отзывчивый персонал. хоть и не было снега, отель оставил самые приятные воспоминания!
Недостатки:
В отеле находится ресторан "романов". Дважды "посчастливилось" там побывать. Наличие блюд не соответствует меню, время ожидания напитков и блюд достигает немыслимых для напитков 40 минут, салатов часа, про горячее и говорить не стоит, хотя всеже стоит отметить, что вкусно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прокат лыж в отеле , до подъемника ездит транспорт от отеля (удобно если сократить путь если водета горнолыжная снаряга и лыжи в руках :) ), наличие сауны и хамама, есть бассейн, разнообразный шведский стол на завтраках
Недостатки:
Часто не полное меню ресторана Romanov, долгое обслуживание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный персонал!удобный комфортабельный номер,отличный завтрак.Чистота,тишина.
Недостатки:
Все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В период моего проживания в отеле не было питьевой воды. Не было вообще!!! Приходилось поздними вечерами ходить в магазин за питьевой водой. Второе. В номере проживали 2 человека, а в ванной ( шампуни , гель для душа и крем для тела) расходники были для одного человека. Это не соответствует заявленным 4 звёздам. Добавлю, что в отеле второй раз и в первый раз таких проблем не было...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хороший отель!есть бассейн,хамам,сауна-все это бесплатно!завраки очень вкусные и разнообразные!очень вежливый персонал!в день рождения принесли презент от отеля и скидка на spa-процедуры 20%))
Недостатки:
Единственный минус-это перегородка в душе..очень она маленькая,вода брызгает на пол
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все как всегда, отлично, только качество завтраков ухудшилось по сравнению с прошлым годом. Также не в сезон не работает лобби бар, неудобно, хочется в 5 утра кофе и иди куда хочешь как говориться.
Недостатки:
Все понравилось. За эти деньги лучше желать сложно.
Комментарий:
Берите номер с видом на горы или на последнем этаже с видом во двор - горы тоже видно отлично)))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом хороший отель. Очень удобное расположение, подъемник рядом. Вкусные завтраки. Довольно чистые номера. Отличные ресторанчики если спуститься в Горки-Город на подъемнике.
Недостатки:
При бронировании было указано, что парковка бесплатная - оказалась платная. До часу ночи был корпоратив и ужасно громко играла музыка, спать было невозможно. Сходили поужинать в ресторан при отеле - обслуживание не понравилось, было ощущение, что нам совсем не рады.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная односпальная кровать - очень широкая.
Комментарий:
Отличное соотношение цена-качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все отлично. Приехали в 9-40, через час заселили. Подъемники рядом. После каталки спа и бассейн. В день отъезда, номера сдали в 9-00, вещи в камеру хранения и катать. Вернулись с горы- попарились, отдохнули в СПА, привели себя в порядок и в путь.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак был очень вкусным и разнообразным Персонал очень приветливый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все комфортно и удобно. Зона спа, бассейн и тренажерный зал- супер! Отзывчивый и внимательный инструктор зала - отдельное спасибо!
Недостатки:
Не обнаружили
Комментарий:
Отличное место для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, вкусные (но дорогие завтраки 800р/чел), бассейн и сауна. Есть детский клуб, где можно оставить ребенка (500р/час). Отличное расположение - рядом подъемник, продуктовый магазин, ресторан. Идеален для тихого отдыха.
Недостатки:
Дорогие завтраки, дети до 6 лет бесплатно и это нас с 5летним сыном спасло))
Комментарий:
Декабрь в Сочи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бассейн в СПА центре. Возможность бронировать через Букинг, в отличии от деляг из Горки город апартаменты, всё отдавших на откуп турфирмам, непонятным дельцам в инстаграмме и прочим деятелям. Номер убирают каждый день. Полотенца меняют, шампуньки, мыльце, чай-кофе-сахар-докладывают. Водичку дают один раз при заезде. На батареях стоят терморегуляторы. При определённой сноровке можно добиться комфортной температуры в номере.
Недостатки:
Не совсем чётко прописано, где какой номер, где горы, где двор, где берётся доплата за вид из окна на горы. Брал номер подешевле, с окнами во внутренний двор. Шум от вентиляции из СПА-центра и номеров очень ощущается. Такие номера для безденежных доходяг и неудачников, которым не достался номер с видом на горы. Завтрак хоть дешевле, чем в Сочи-Солис, 500 против 1200, один фиг, не гуманная цена. Достаточно далеко от подъёмника на склон. В ботинках с лыжами-только для молодёжи. Полупьяное быдло плюхающееся с бортика прямо в бассейн, после сауны и хамама, не ополоснувшись под душем. Их "русалки" с волосами до пояса, не знающие резинки для волос, из за чего вечером, в бассейне, вся их шерсть нанизывается на пальцы в воде. Ощущение ещё то ещё... Бррр... Бедные сотрудники, ничего не могут поделать с такими посетителями, видать от хозяина нет такой установки. Абсолютно сиротские шкафчики для горнолыжного инвентаря. Замки на них-это отдельная песня.
Комментарий:
Купайтесь с 7 утра, берите номер с хорошим видом, копите денежку на завтраки и ужины.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, стильный и строгий. Очаровывающий вид из окон прямо на горы, (№2320 стандарт).Чайник, и все к нему нужное, есть. Палас от шкафа, а у входа и в ванной теплые полы. ..Халаты, полотенца, убирали каждый день, меняли белье через 2 дня, нам вполне хватало. Холодильник холодит, батареи очень хорошо грели. Плотные занавески, свет не пропускали. Белье белоснежное, подушки и одеяла очень легкие и удобные. Очень строгая охрана на входе, молодцы ребята! Правильно, безопасность при выше всего! Спа зона довольно хорошая, сауна, хамам. Бассейн метров 15-18, мы были не в сезон, поэтому иногда были одни в воде. Девушка на рецепшене из Питра, всегда внимательная, всегда готова ответить и помочь, спасибо Вам Огромное!!! Для проживающих в Горках на высоту 2200 скидка на ски пассы 20% (билеты надо брать на рецепшене). Расположен очень удобно, практически в центре Эсто Садока. Завтраки шведского стола очень разнообразные и вкусные! Для каждого найдется замечательное меню! Вечером можно затариться продуктами в перекрестке, или зайти в один из многочисленных ресторанчиков (тут уж у каждого свой кошель…)
Недостатки:
В душевой стекло, отделяющее унитаз от душа очень узкое, и когда принимаешь душ, то практически все брызгает на пол.. Неустанные чистящие снег машины неугомонно газовали в любое время и запах дизеля забивал горный воздух. Порядок конечно нужен, но как то ночью меня волновал более мой сон, чем в 2 часа ночи наличие снега на пешеходной зоне
Комментарий:
Очень красиво, очень стильно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось расположение отеля, очень близко подъемники, хорошие завтраки до 11-00 утра, СПА с бассейном, вся инфраструктура имеется в пешей доступности, в отеле есть прокат снаряжения и место хранения! Много внимание безопасности"
Недостатки:
Отношение персонала на вселении весьма неоднозначное, постоянно очереди, при маленькой загрузке при заселении. Парковка очень маленькая, двухуровневая так же маленькая, у отеля места припарковаться нет, оставил автомобиль далеко от отеля, парковка платная. И самое главное, что с ванной, а именно с душевой, кто ж так строил его??? вода постоянно льется и вся ванная комната в воде, просто жесть, приходится все полотенца укладывать на пол, лучше уж просто ванную поставили, очень не удобно шлепать по воде....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель с крутейшим видом на горы. Чистый, большой, уютный. Бесплатный подъёмник для жителей отеля (отель на уровне 960м находится, на горе). Два раза сюда ездил и впредь буду ездить сюда же. Персонал, еда, обслуживание — отличное!
Недостатки:
Не нашёл минусов сильных. Даже мелкие минусы не припомню за обе поездки. Хороший отель для небольшого путешествия на пару дней
Комментарий:
Рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Проблемы с парковкой Что происходит в ванной, кто придумал эти душевые из которых хлещет вода на всю ванную комнату!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый вид из окна, если попадется номер с прямым видом на горы. Удобная кровать, отличный завтрак, возможность сходить в бассейн и хамам. И прокат оборудования в отеле - удобно.
Недостатки:
Воду в бассейне бы на пару градусов потеплее сделать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Две раздельные кровати, но каждая 160 см в ширину! Большой бассейн в СПА центре. Очень красивый интерьер отеля. До подъемника 5 минут пешком.
Недостатки:
Неоправданно дорой завтрак. Вид из окна на стенку соседнего отеля. Слабые печки с хамаме и сауне. В один из дней убирать номер пришли в 17:00 когда мы уже вернулись в номер. Мы вынуждены были отказать от уборки. За восемь часов нашего отсутствия не нашли времени убрать номер!
Комментарий:
Вообщем впечатление от отеля очень позитивные. Но для романтического путешествия слишком людно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ковры в коридорах испускают неприятный запах
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Искусственное оснежение трасс отсутствовало, хотелось покататься, но увы((
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Спа-бассеин очень вкусно в ресторане
Недостатки:
Неприятный запах хлорки в бассеине и в коридоре до него. декор ресторана не романтичный и не очень уютный-светло как в столовой. очень долго ждали рыбу в ресторане. грабеж за парковку.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто,приветливый персонал. Отличные завтраки.
Недостатки:
Номер на 2 этаже, окна выходят на парковку и ощущение такое, что 1 этаж,потому что парковка на уровне 2 этажа. Приходилось закрывать шторы и в номере было темно.
Комментарий:
Хорошие завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было очень красиво и хорошо
Недостатки:
Не было тапочек
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто и аккуратно,приветливый персонал
Недостатки:
Номер на 2 м этаже
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился большой Теплый номер. И спа.
Недостатки:
Отвратительное обслуживание, полное безразличие персонала к отдыхающим. Отсутствие многих блюд и ингредиентов для коктейлей в лобби баре и в ресторане. Отсутствие нужного количества полотенец, 2 полотенца на троих. Я еще молчу об отсутствии полотенец для ног, лица, рук. Самых ужасный отель на Красной поляне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В отеле было очень жарко и одеяло в номере одно на 2их)) все остальное на высшем уровне))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень классные подушки, тяжелые, идеально держат форму шеи, наконец удалось выспаться! Приятные, накрахмаленные/хрустящие одеялки, вкусный зелёный чай и лосьон для тела- это только ништяки из номера) порадовала зона Спа и парилочка) персонал весь вежливый, улыбчивый , с желанием помочь! Так держать!
Недостатки:
Поблизости ни одного места, где покушать!!! Кроме белого гриба и Романова. Хотелось бы больше разнообразия , но это вопрос не к отелю больше, а к самой локации.
Комментарий:
Супер!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель для семейного отдыха. Ездили с ребёнком, остались довольны, так есть бассейн для детей, рядом с отелем отличный детский городок, также есть детская комната, в меню Room service есть детское меню. Также хотелось бы отметить, что вода в детском бассейне чистая и главное - проточная, температура воды - комфортная. Взрослая СПА-зона тоже понравилась. В номере чисто, кровать удобная, постельное белье белоснежное. Уборка проводилась ежедневно. Звонки на ресепшн с просьбами ни разу не остались без внимания. Предоставляется детская кроватка. Бронировали люкс с завтраками, не пожалели. Работу room service тоже оценили на отлично. Вид из окон - великолепен!!!
Недостатки:
Если придираться, то из недочётов хотелось бы отметить, что душ в ванной комнате сделан неудобно. Постоянно после принятия душа, приходилось убирать воду с пола.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отель, хороший ресторан.
Недостатки:
Из вентиляции пахло табачным дымом
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель оправдывает свои 4*, даже лучше некоторых «пятерок». Отличный персонал, очень удобная широкая кровать с классным матрасом! Завтраки прекрасные, большой выбор еды, однако, если вы как я, можете съесть утром только круассан и выпить чашку кофе, тогда 800₽ с человека за завтрак это перебор, наверное.. но если вы любите хорошо поесть с утра, то цена оправдана и для этого есть всё, от супа до тефтелей:) Понравился лобби бар, вкусно, красиво и по приемлемым ценам (пицца около 400₽, борщ около 300р, шарик вкусного мороженного всего за 50р). Когда бронировала, просила дать комнату с видом на горы, но при заселении нам объяснили, что теперь за вид нужно доплачивать) В итоге доплатив 500р/сутки мы получили возможность просыпаться как сказке (заснеженные деревья и горы видно, находясь лёжа в кровати), рекомендую сие удовольствие! Есть прокат горн.оборудования прям в гостинице, цены там такие же, как везде или даже дешевле, 1500р за борд+ботинки+шлем+очки. Есть минибас, который возит до подъемника каждые 15 минут, но мы ходили пешком, т.к идти минут 7-8 максимум, и это в сноубордических ботинках!
Недостатки:
Вода предоставляется сразу бесплатно, 2 бутылочки, потом по запросу. Запрашивать бесполезно)) Звонили раза 3 на ресепшн - не принесли, потом, по пути в магазин, мы ещё раз напомнили администраторам о себе..в итоге ноль) Это мелочь, конечно, но лучше позаботиться о воде самостоятельно и заранее, чтоб не нервничать из-за жажды)
Комментарий:
Полностью довольны!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось обслуживание, приветливый персонал
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливался не первый раз, все очень удобно, особенно для катающихся на лыжах/сноуборде, все удобства есть в гостинице (прокат, сушилка, ски-пасс и прочее)
Комментарий:
Отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, чистота, бассейн, рядом с подъемником.
Недостатки:
Почему-то воду в номер за двое суток ни разу не принесли
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортабельный отель. Чисто, уютно, красиво, просторно. Приехали покататься на горных лыжах (в декабре 2017). Очень удобное расположение (рядом с подъемниками). СПА - прекрасно. Завтраки дорогие, но очень большой выбор самых разнообразных блюд. Кафе в отеле не очень бюджетно, но вкусно, уютно, обслуживание хорошее. На территории есть гастроном (работает до часу ночи). Есть аптека. За всем остальным можно спуститься вниз на подъемнике. Там большой торговый центр и множество кафе и ресторанов. Обязательно приеду вновь.
Недостатки:
Жили в стандартном двухместном номере. Было только одно кресло. Второму человеку приходилось пить чай (кушать), сидя на кровати и не за столом. Это не всегда удобно.
Комментарий:
Комфортабельный отель с удобным месторасположением!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все просто супер, персонал замечательный все улыбчивые, кухня прекрасная, горячая вода в любое время в наличии, спа-комплек, бассейн, очень здорово. А какое расположение у отеля, горы из окон)))) в номере кровати шикарные, подушки очень удобные, для меня это самое главное не могу заснуть на ватных подушка, все очень чисто. также понравилось, что в стоимость проживания входит подъемник до отеля с нижнего города, можно всегда свободно прогуляться. Также обслуживание в номерах тоже замечательное, заказывали ужин в номер все доставили в течении 20 минут и очень вкусно))) Очень вкусные чаи)))) Еще раз спасибо большое!!! Обязательно к Вам вернемся.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Мое предложение это немного разнообразить меню именно ресторана)))) побольше вторых блюд и салатов.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось обсолютно всё! Номер удобный, просторный. Уборка в номере каждый день. Спа- центр на высшем уровне, всё организованно, чисто! Завтрак вкусный, но однообразный)) всё находится в шаговой доступности от отеля)))
Недостатки:
Заметила небольшие минусы, но они не критичны!!! Завтрак однообразный, никакого нового блюда за 6 дней отдыха! Не было аниматора для ребёнка.
Комментарий:
Отель прекрасный. персонал вежливый, внимательный и отзывчивый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, соотношение цена-качество( на момент нашего приезда)
Недостатки:
Бассейн очень холодный, и очень хлорирован, тем временем сауна еле топит, магнит у двери в сауну не магнитит, постоянно щель! Душевые дают еле тёплую воду ! Завтраки- скудноваты, но по качеству еды хорошие. Зная, какая цена будет на отель в сезон, могу точно сказать, что цена будет не обоснована
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Отвратительная работа уборщиков и спасателей СПА
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Персонал
Комментарий:
В общем нормально.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный шведский стол на завтрак. Прокат лыж прям в отеле. Скидка на скипасы для продиваюших.
Недостатки:
В бассейне очень стльно пахло хлоркой. Сауны были не очень жаркие.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное местоположение, доброжелательный персонал, бассейн, спорт-зал.
Недостатки:
Плохая звукоизоляция и шумные вент-установки на кровле
Комментарий:
Отлично, у подножия горы!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошие завтраки и сам ресторан. Удобно для горнолыжников.
Недостатки:
У нас был номер с дверью в соседний номер, и мы были постоянно в курсе, что происходит у соседей. Я думаю, что и они нас слышали очень хорошо.
Комментарий:
Все было замечательно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный оттель, безупречная чистота, отличное спа, рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, очень вежливый и внимательный персонал. Все, кроме организации трансфера было безупречно. Хороший интерьер, чисто и уютно. Хорошо оборудован номер, отличные кровати, все новое, есть чайник и чай-кофе-сахар. Хорошо, что можно уменьшить нагрев батареи, в номере и везде в отеле очень жарко. Немаловажно:есть халаты, тапочки,фен, утюг. Хороший СПА комплекс, большой бассейн. Завтраки - просто великолепны, огромный выбор блюд и все очень вкусно. Отличный ресторан «Романов», прекрасно готовят - особая благодарность повару за борщ! Цены очень демократичные, можно заказать еду в номер, приносят быстро. До подъемника - метров 300, но нужно преодолеть две лестницы или скользкий спуск-подъем. Отдельное спасибо за меры безопасности при входе в отель: пройти можно только через рамку металлоискателя. Ски-пасс можно купить на ресепшн со скидкой 20%. В Эсто Садок - бесплатный спуск и подъем на канатке до 23.00. Отдыхом и отелем очень довольны, несмотря на мелкие недочеты, обязательно порекомендуем друзьям и сами еще наверняка вернемся.
Недостатки:
-Нелепая стеклянная «шторка»в ванной: при включении душа - вся вода на полу. -В номере и вообще в отеле очень жарко везде. -Очень скользкий пол в лобби, холле и на ресепшн - будьте осторожны при выходе из СПА и из лыжной комнаты. -Неудобно, что выход из лыжной комнаты - через холл отеля. -Странно, что в отеле такого хорошего уровня не предусмотрена «доставка» лыжников до подъемника на мини-карах, как это сделано в Розе Хутор даже в отелях 3*. Приходится подниматься по двум лестницам в лыжных ботинках и с лыжами на плече. Семьям с детьми и не слишком молодым парам(как мы с мужем) это не очень удобно. -Трансфер от и до аэропорта - слишком дорогой, при том, что мы предупреждали о наличии двух пар лыж - оба раза была предоставлена машина, в которую еле-еле удалось поместиться! Пожалели, что потратили деньги на такой неудобный трансфер. Не советуем пользоваться!!!
Комментарий:
Прекрасный отдых, отличная погода, вкусная еда, доброжелательные люди. Но трассы лучше в Розе Хутор.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель и обслуживание
Недостатки:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный завтрак, близко к канатной дороге, вид из окна на горы бесподобен. Неплохой массажист в спа по имени Сергей.
Недостатки:
Не качественная уборка номеров: даже при заселении обнаружили пыль от обуви предыдущих постояльцев и, что крайне неприятно, волосы в прихожей номера.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак: был хороший, хотя и не разнообразный. К примеру - сыр был всего двух видов, колбаса также. Не нашел паштета, обычно он в любом ресторане на завтрак. Капучино средне. Много молока и мало кофе. В общем хорошо, но не супер.
Недостатки:
Ужин: хотелось бы дать рекомендации отелю тем более, что он претендует на высокие оценки и звезды - обратить внимание или указать таблички, что на ужин в ресторан необходимо входить без головного убора и верхней одежды или не в тапочках на босу ногу в спортивных штанах. Все таки это ужин. И ресторан звучит "Романов", а не Пельменная. И еще момент, SPA: также хотелось рекомендовать администрации просить одевать шапочки в бассейне. Во всех цивилизованных отелях давно так. Да и правильно это. Тем более, что стоить эта шапочка может недорого. Во всем остальном - спасибо, все было достойно, приветливо, на высшем уровне.
Комментарий:
Все что касается самого отеля и персонала - все на высшем уровне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просто всё восхитило и порадовало. Вызвало гордость, что это наша страна. Хотелось бы, чтобы уровень оставался таким же высоким и далее. Мечтаем еще раз приехать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой просторный номер, правда, окна выходили на парковку вровень с асфальтом... Зато относительно тихо. Завтрак вкусный.
Недостатки:
Очень грязный бассейн. Несмотря на то, что мы были первыми посетителями с утра, и бассейн должен был очиститься за ночь, в нем плавала жуткая взвесь... Даже боюсь подумать, что в ней было... Сауна не работала.
Комментарий:
Думаю, мы больше не остановимся в этом отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстро заселили.
Недостатки:
Не работал дополнительный обогреватель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, учли прошлые пожелания на счёт ванной комнаты. Приятный отзывчивый персонал.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер комфортный и есть всё необходимок
Недостатки:
Нет балкона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый уютный номер, вежливый персонал, бесплатная зона СПА, расположение отеля, ресторан. Только положительные впечатления.
Недостатки:
Палочки для коктейля вместо чайных ложек
Комментарий:
Только положительные впечатления.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было отлично!
Недостатки:
Запах мыла для рук.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы разместились в отличном люксе на 3 этаже, номер просто замечательный! Огромная кровать, хороший телевизор, прихожая и зона отдыха разделены стеной, в котору вмонтирован вращающийся механизм с зеркалом и телевизором. Т.е. телевизор можно смотреть как в спальне, так и сидя на диванчике. Приятно, что в номере был чайник, несколько пакетиков чая, сахара и кофе. Стол удобно расположен рядом с диваном. Вместительный гардероб, широкий коридор, просторная ванная. При заселении нам сказали, что спа включен в стоимость проживания - весьма приятный бонус!
Недостатки:
Единственное что нас огорчило, это отсутствие в душевой кабине подставки для мочалки, например, или мыла. И то, что, от основной части ванной комнаты душевую отделала лишь небольшая стеклянная перегородка, которая не всегда успешно предохраняла пол от залития. А если ли бы в люксе был не душ а ванная, это была бы фантастика!
Комментарий:
Лучшее соотношение цены, качества и комфорта!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные завтраки
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать. Бассейн. Завтраки.
Недостатки:
Нет такого.
Комментарий:
Было комфортно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные большие номера, огромные кровати, даже одноместные, и удобный бесплатный подъемник от горки города до отеля - нужно только показать ваучер и паспорт
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место, рядом с подъемником, бассейн, сауна и скидка на ski-pass 20%, что еще нужно от отеля в горах?
Недостатки:
Некоторым не нравится, что очень жарко в комнатах. мне это было как бонус + можно открыть окно.
Комментарий:
Отличная каталка и добрый отдых для тех, кто рано встает. :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид на горы был прекрасен! Так же порадовал бассейн и спа-зона
Недостатки:
Номер. Неприятный запах был во всех номерах люкс, их мы обошли три! Чтобы выбрать более или менее приемлемый. В ванной комнате видно, что все потрепанное и требует либо сверх качественной уборки, либо ремонта! Если бы у отеля не было 4 звезды и номер был не люкс, то все бы ничего. Но для люкса в четырёхзвёздочнлм отеле номер не дотягивает очень сильно! Цена к сожалению как за люкс в мариоте( 5 звёзд).
Комментарий:
Вид на горы прекрасный. Номер не тянет на люкс.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, очень тепло, уютно и камфортно! Спасибо за отдых!
Комментарий:
Выходные удались!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Парковку
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал на ресепшене. В ресторане неплохие блюда. В номере отличная большая и мягкая кровать.
Недостатки:
Когда заехали: в ванной на полу были волосы и разводы от воды. Если баночка с туалетными принадлежностями заполнена на половину и меньше - новую всё равно не ставили. Уборка в основном заключается только в замене полотец. Ограждение в душевой маленькое, даже половину душевой не закрывает, когда моешься - заливаешь водой весь туалет и она никуда не уходит.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Место расположения просто отличное.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Состояние номера ужасное, испорченные отклеенные обои, сломаная мебель, текущая раковина, в душе вода не стикает в слив, а просто течёт на пол, кровать в буквальном смысле разваливается, очень плохая шумоизоляция, слышно все что происходит даже через два номера, пульт от тв без батареек, окно заедает, халаты маленькие и жесткие, вода в кране то горячая то холодная, в некоторых местах в номере паутина, на полу на ковралине пятна.
Комментарий:
После постройки отеля за ним просто перестали ухаживать и сейчас он в плохом состоянии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Место для хранения лыж, Крытый плавательный бассейн

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа

Зоны общественного пользования

Терраса, Игровая комната, Терраса для загара, Общий лаунж/гостиная с телевизором

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка, Детский клуб

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом