Отзывы Отель Горки Панорама, 4 звезды

Из плюсов - завтрак ,персонал ,месторасположение .

Супер природа и местность вокруг прекрасная возможность отдохнуть головой и телом

Шведский стол был очень вкусный, вид из окна нас покорил, бассейн чистый и большой

Расположение отеля, многообразное меню на завтрак, спа . Гладильный набор в номере. Приветливый персонал на ресепшн, в СПа, горничные.

Хорошие завтраки. Повар - молодчина! Прекраснейшие виды вокруг на живописнейшие горы. Тишина на высоте +960. Отсутствие толп отдыхающих.

На уровне 960 мне кажется это единственный отель который имеет свою зеленую лужайку с прекрасным видом, с шезлонгами и столиками, летом это, просто превосходно ! Хорошие просторные номера, мягкие кровати. В ванной имеется лампа ночного освещения, который освещает только пол – что чрезвычайно удобно. Чайник и гладильная доска с утюгом в номере. Большой выбор на завтраке, вкусно. Хороший бассейн с хаммамом. На ресепшен можно купить ски-пасс со скидкой 20 % !

Был с семьей, где два маленьких ребенка. Бронировал номер суперлюкс, но приставка "супер" и "люкс" здесь неуместно, единственное что соответствует этому только площадь номера. Первое впечатление от номера, что он не стоит столько, сколько за него просят. Ободранные стены, дыра во входной двери, никакой шумоизоляции, отсутствие большого зеркало, в санузле душ без шторки, в итоге все выливается на пол ванной комнаты, а плитка очень скользкая, также отсутствует полочка для душевых принадлежностей. Освещение в номере очень слабое, не соответствует нормам, несколько лампочек не работало. При заезде в номер было подготовлено все на одного человека, хотя нас было 2 взрослых и 2 ребенка. После звонка на рецепцию все необходимое донесли. Воду в номер ставят только по запросу, что немыслимо для отеля 4 звезд. Смена белья раз в три дня, но могут про это и забыть, если им об этом не напомнить, что было в нашем случае. В комнате проведено не кабельное ТВ, а IP ТВ, что в данной ситуации тоже минус, например при просмотре любого канала очень часто происходит сброс в общее меню из-за плохого приема. Отель по "форме" соответствует 4 звездам, но не по "содержанию". Внешне красивый и яркий, а внутри темный и унылый. Большой плюс отелю за уличную поляну со столиками и лежаки с видом на горы. В холле отеля и на входной группе положили такое напольные покрытие, что после влажной уборке или дождя, оно становится очень скользким, поэтому они никогда не убирают яркие предупреждения "скользкий пол". В лифте отеля периодически пахло какой-то дрянью, похожий на "рвотный" запах. На рецепции отеля три стойки, но всегда был только один сотрудник, что доставляло неудобства. Завтраки проходят в местном ресторане "Романов", выбор большой, но однообразный, не всегда качественно приготовлено. Уровень обслуживания в ресторане низкий.

Отличная спа-зона, тренажерный зал! Завтрак очень разнообразный и вкусный! Тихо и спокойно. Бесплатный трансфер от ж\д станции Эсто-Садок до Горки Город

В целом отель с очень приятной атмосферой. Ресторан Романов радовал разнообразным меню на завтрак и отличным кофе. Впечатление осталось очень хорошее, несмотря на небольшие мелочи)))).

Очень понравилось расположение,прекрасная лужайка перед отелем. Тихое место для спокойного отдыха.Персонал очень вежливый и дружелюбный.Есть бассейн,спа и тренажерный зал с видом на горы.Отличные завтраки,все свежее,вкусное,большой выбор блюд.

Замечательное месторасположение, хорошие завтраки, близость подъемников - хороший отдых как зимой, так и летом

Очень понравилась девушка на стойке регистрации, приветливая, вежливая. Мы отдыхали с друзьями и с двумя детьми, за детей никаких доплат не брали. Номер был с двумя односпальными кроватями, но!!! каждая кровать была 140 см, и дети спали с нами, очень комфортно. Кстати, детям принесли детские халатики и тапочки, это так прикольно. За питание в ресторане тоже доплат не было, такое изобилие на завтрак просто удивило даже видавших виды наших друзей. Фруктов видов 10, не меньше, каши разные, омлеты, блины с курицей, блины без курицы.... для детей и сухие завтраки, и оладьи, и запеканки, сосиски, картошка, макароны, и соусы, и джемы, и творог... еще и выпечка.... ребята, слоеных пирожочков я насчитала 6 видов, жалко, что все попробовать не смогла. Во дворе есть безопасная детская площадка, с горками и песочницей, днем проводят мастер классы для детей. Есть бассейн, спа, хамам.... все входит в стоимость номера. Ну а горы!!!!!! Вид конечно, бомба..... Кстати, есть парковка, мы были на машине. И по карте гостя спуск и подъем на канатке бесплатный!

Из (+) 1. номер просторный,брали с двумя кроватями 2. Вид из окна на горы -потрясающий 3. Кровати удобные , большие 4. Белье чистое , новое 5. Халаты , тапочки , полотенца все хватало на двоих человек 6. Еда в ресторане очень вкусная ! Повара молодцы , спасибо им . 7. Скидки на канатную дорогу 20% 8. Лужайка с лежаками с панорамным видом на горы 9. От отеля до канатной дороги идти 5-7 минут 10. В номере чай , кофе, сахар , вода ( 2 бутылки) бесплатно 11. Чайник , фен

Можно вкусно и недорого покушать, приветливый персонал, в номере чисто и есть всё необходимое.

Лучшее размещение, прекрасная панорама. Очень разнообразный завтрак. Приятный бонус в виде бассейна, сауны и тренажёрного зала.

Просторный современный номер, уютная кровать, очень вкусные и разнообразные завтраки.

Атмосфера отеля, интерьер, расположение, вид из номера в этот раз был на горы - это особенно радовало.

Большой, комфортный чистый номер, улыбки персонала.

Шикарное местоположение отеля,величественная красивая природа. Комфортные,удобные номера, чистейшее постельное белье, удобные воздушные подушки! Приветливый персонал,грамотно излагающий необходимую информацию,зонты на ресепшене. Вкусные и разнообразные завтраки. А также возможность заказа к определенному времени вкусной еды из ресторана Романоф, это особенно удобно,когда приходите уставшие с прогулки. Хорошая спа-зона и бассейн.

Понравилось все, особенно поляна перед отелем, на которой можно полежать ,подышать свежим воздухом . Шикарный завтрак с огромным выбором блюд . Вкусная еда в ресторане ,цены весьма приятные

Прекрасный отель с удобным расположением и обалденным видом на горы. Очень понравился завтрак, разнообразный. Номер чистый, уютный.

Рядом горы и канатка, с утра и в горы :-)

Спа зона, расположение отеля, завтраки

Круасаны супер, кровать мягкая, большая, класс

В эти сроки проходил "конгресс " реализаторов фармацевтики ! Прошёл великолепно, Но мирная публика по ночам ........!!!

Очень понравился ресторан при отеле вкусно, разнообразно и демократично в цене. Персонал на вышем уровне.

Горки Панорама -это супер !!!! Горы впечатляют , а лужайка близ отеля с открывающимся видом на горы с лежаками это просто спокойный умиротворённый отдых со своей семьей , очень гордимся , что у нас в России теперь есть такой райский уголок , и не надо ехать за границу !

Отличная работе ресепшена, помогли во всех просьбах, быстро и оперативно, весь сопутствующий сервис был на уровне 4 и 5 звезд. Очень порадовал утром подарок от отеля по случаю годовщины нашей свадьбы!!!

Расположение. Вид из окна на горы. Полянка. Питание.

Большой номер, большая кровать, хорошая наполняемость номера, ужин в номер подали через 30 минут после заказа, что порадовало, цены в ресторане приемлемые, хороший спа

Отличный приветливый персонал, услужливый. Отлично подойдет для семейного отдыха!!!! очень комфортное состояние в отеле -заслуга персонала! Восхитительный завтрак!!!

Отличное месторасположение, большая лужайка перед отелем, на которой можено очень уютно сидеть по вечерам. В отеле шикарный завтрак! Сам номер отличный, просторный, светлый.

Всё очень понравилось! Приеду ещё и не один!

Расположение отеля, обслуживание, вид из окна завораживает. Чистота и комфорт. Большое спасибо.

Отличный номер, кровати просторные, уютные. Режим работы Спа очень удобный, можно перед завтраком поплавать и погреться в сауне. Шикарная площадка перед отелем, где можно полюбоваться горами.

Очень разнообразные завтраки! все вкусно) лобби-бар приятно удивил приемлемыми ценами, так что из отеля можно вообще не выходить. Удачное местоположение на 960м, летний зной не так ощущается. Идеален для тихого семейного отдыха.

Отлично , красиво , много чем можно заняться , подойдёт любому человеку.

Отличный завтрак 👍🏾 Хорошая сауна ✨✨

Завтраки стали разнообразней и вкусней . Натуральный кофе.Хороший бассейн и сауна.

Вышколенный персонал, неплохое меню в лобби-баре и достаточная скорость обслуживания, удобные кровати с ортопедическими матрасами, оценка чистоты белья максимальная, комфортный хамам и практически безлюдный бассейн.

Разнообразный завтрак, прекрасная кухня в ресторане. Приятный в общении персонал. Билеты на подъемники и паркинг возможно оплатить на ресепшене - очень удобно! В целом очень приятный отдых, будем рекомендовать знакомым!

Отдыхали в августе 2017 г. великолепное расположение отдыхали с детьми 13 и 8 лет очень понравился отель. Приветливый персонал, быстрое заселение, очень вкусное и разнообразное питание, Понравилось близость к фуникулёрам и прекрасный вид и территория отеля. Думаю вернёмся ещё раз))

Отель просто великолепный! Все здесь прекрасно: стильный интерьер, очень приветливый и отзывчивый персонал, просторные, уютные, стильные номера, восхитительный завтрак. Очень порадовал детский бассейн в СПА-зоне. Как раз в день нашего пребывания шел дождь, поэтому после перекуса в номере, мы с ребенком направились в бассейн, счастью малыша не было предела. Помимо этого, на ресепшене можно купить билеты на канатную дорогу. Отель очень понравился, обязательно вернемся сюда.

Не первый раз останавливаемся в Горки Панораме. Просто отличные впечатления всегда оставляет пребывание тут, особенно учитывая то что отель расположен в Верхнем Горки-городе на уровне 960, где нет особой суеты под окнами и воздух уже совсем горный, и в самую жару тут прохладнее чем на первом уровне Красной Поляны. Отличные чистые и довольно просторные номера, удобные кровати с хорошими матрасами, очень понравилось оказанное персоналом отеля внимание (мелкие вкусности в номер в день рождения и просто за повторный выбор отеля). Про завтрак и говорить нечего - он действительно потрясающий, выбор еды на любой вкус, и сама атмосфера ресторана "Романов" очень душевная. Перед главным входом в отель находится небольшая полянка, где можно взять шезлонг и позагорать, если не хочется ехать к морю на переполненные людьми пляжи. Первый уровень канатной дороги для проживающих в отеле бесплатен, проход на посадку просто по ключам от номера, или по подтверждению бронирования если только заезжаете. Мы приезжали на машине - во внутреннем дворе есть парковка. Сама она бесплатна, но выезд с Верхнего Горки-города стоит 350 рублей за суточный пропуск (въезд бесплатен, а выездной пропуск действителен сутки с момента первой активации на выезд). Проезд с нижнего уровня наверх занимает минут 10 по довольно крутому серпантину, но он широкий и огороженный - всё безопасно. Ещё небольшой бонус для проживающих в отеле - довольно существенная скидка на экскурсионный подъём на верхние уровни Горки-города (в Цирк-3, Цирк-2 и на водопад Поликаря). В общем и целом за зимнее проживание не скажу (могу только заметить, что склоны для катания в 5 минутах от отеля), а летом здесь просто великолепно по сравнению с прибрежной зоной именно с точки зрения проживания - в горах нет ночной духоты побережья, даже кондиционер не всегда нужен - достаточно просто открыть окна. Удивительно, но комаров на уровне 960 м, по крайней мере в августе, не замечено, можно реально оставлять окна открытыми.

Кровать очень понравилась, завтраки бесподобные

Месторасположение, красивый вид на горы, чистота в отеле и номере, каждый день уборка и меняли полотенца, завтраки вообще лучшие, чем я где-либо видела, огромное разнообразие блюд на любой вкус, все очень вкусное, все свежее, можно наесться на весь день 👌😌 я в полном восторге 😀 Так же очень понравился спа- центр при отеле, хороший тренажёрный зал, красивая зона бассейна, вода вполне комфортной температуры, отдельно выделен бассейн для детей, хороший хаммам и сауна 👍

Очень вкусные и разнообразные завтраки. Интерьер отеля.

Очень,ну просто очень удобная и мягкая кровать! А шведский стол просто супер!!!

Из-за каких то внутренних мероприятий предложили марриот отель на 540, мы согласились и остались очень довольны

Мы уже второй раз приезжаем в Горки, Панораму выбрали в этот раз из-за того, что в нем есть па-комплекс с бассейном и парадный вход имеет прекрасную лужайку с красивыми видами на горы. Внутри все сверкает,очень круто,номер евро-стандарт,кровать мягкая,интернет и тв работали отлично. Чувствуется, что это достойный уровень за который не жалко было отдать деньги

Очень интересное расположение, живописные горы и вид с +940, фуникулер за 3 минуты и бесплатно доставит ниже на +540, где больше тусовки, Олимпиада не прошла даром, цены не ужасающие, хотя в купе получится дороже чем Турция (сравниваю, поскольку считаю что по соотношенгию цена/качество это один из лучший пока вариантов для семейного отдыха). Однако, очень все хорошо и приятно, что мы учимся делать сервис и создавать такие гостиницы и предложение, как в Горки Панорама и вокруг. Думаю, что мы не последний раз. Сервис и кухня в гостинице хорошие.

Лужайка с видом на горы йога детское меню

Месторасположение отеля потрясающее. Очень красиво. Отмечали день рождения моей пожилой маме, она была в восторге. С нами были дети 5 и 9 лет, для них тоже нашлось занятие, т.к есть детская игровая площадка. Замечательный бассейн, 2 сауны (хамам и русская ), спортзал, все, что нужно. Бонус-лежаки на полянке перед отелем, где можно посидеть/полежать созерцая красоту гор))))) Этот отель не для тех, кому нужен кураж!!!! Но те, кто ищет покой, умиротворение, тишину и прекрасный вид- в самый раз!!!

Отзвычивость и явная любовь персонала к своему отелю - видно, что всё направлено на удовлетворение ожиданий гостей! Спасибо!! Отметила замену шезлонгов на полянке - очень удобные. Отдых в видом на горы - просто на грани нирваны)

Очень порадовал шведский стол на завтрак (большой выбор, все вкусно, сытно, есть детское меню, тарелки детские, хоть и не много). Спуск на +560 входит в стримость проживания. Скидки в отеле на ски-пасс.

Отличный завтрак, одна из лучших и разнообразных шведских линий на Красной Поляне. Приветливый персонал, хороший лобби бар.

Отличная лужайка перед отелем, вид с которой спасает все.

Персонал чудесный. По запросу приносили бутылированную воду в номер. Необыкновенно мягкая постель. Большие кровати. Завтраки на любой вкус, возможность выйти на завтрак на террасу. Вид из окна чудесный. Большой бассейн. Хаммам и турецкая баня хорошие. Скидка на канатку при покупке билетов на ресепшн. Трансфер от "Горки Город" в аэропорт. Бесплатный подъем на +960.

Всё

Красота и величие гор потрясли! Хорошая цена и расположение. Великолепный завтрак. Чистота и уборка номера ежедневно. Парковка оказалось платной, удивились! А воздух какой чистейший, не могли надышаться. Очень понравилось!!!

Разнообразие на завтрак. Вкусно. Уютные номера. Комфортные кровати и подушки. В номере есть все необходимое