Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Golden Palace, 3 звезды
Гостиница «Golden Palace Hotel» расположена в центре города Алматы, в 1 км от проспекта Абая и станции метро «Байканур». В распоряжении гостей бесплатная парковка. На всей территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Светлые номера с кондиционером оснащены мини-баром и телевизором с плоским экраном со спутниковыми и кабельными каналами. Собственная ванная комната укомплектована бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. К услугам гостей ресторан и бар. До железнодорожного вокзала Алматы 10 минут езды. Расстояние от гостиницы «Golden Palace Hotel» до международного аэропорта Алматы составляет 16 км.
Отзыв об отеле:
Отель Golden Palace, 3 звезды
Elmira
05.08.2015 00:38
Достоинства:
Чистый номер, хороший завтрак, приветливый персонал, нормальный Wi-Fi. Напротив через дорогу кафе турецкой кухни с вкусной едой и доступными ценами. Не жалею, что выбрала именно этот отель.
Недостатки:
Сейф в номере без батареек, пользоваться им, используя электронный шифр, невозможно. Но на ресепшн при обращении тут же выдали от сейфа аварийный ключ. И если этот аварийный ключ на бирке не потерять, то проблем нет.
Отзыв был полезен?
0
0
Евгения
10.07.2015 16:50
Достоинства:
Отличный отель, приветливый и дружелюбный персонал, чисто. Достойный завтрак. Огромное спасибо администраторам и водителю, они сделали поездку безумно комфортной. В следующий раз только сюда!!!
Аноним
30.06.2015 05:15
Недостатки:
Номер не убирали, на 3м этаже жутко пахло столовой. При выезде, за мной на улицу выбежал какой-то официант со словами "Оу, оу...стой, за номер оплати сначала!". Меня продержали там минут 20, так как ресепшионист не записал то, сто номер бал оплачен заведомо. У них нет ни базы данных, как я поняла, ни блокнотика и даже салфеточки, на которой они записывают оплату.
Konstantin
31.03.2015 07:32
Достоинства:
Доброжелательный персонал. На стенде ресепшн вся необходимая для туриста информация.
Недостатки:
Жили в двухместном номере, который был рассчитан, видимо, на одного человека:одно одеяло, один халат, одно полотенце. Когда сказали об этом персоналу, принесли полотенце, на следующий день обратно забрали. Очень скудный завтрак, а если прийти к его окончанию, можно остаться голодным. Кофе за дополнительные деньги. Нет фруктов.Звукоизоляция в номере очень низкая.Стоимость номера выше, чем аналогичный в Европе (мы жили в 31 стране ).
Rebelest
09.03.2015 19:47
Достоинства:
Удобное расположение
Недостатки:
В номере было холодно
Denis72
25.02.2015 06:39
Достоинства:
Новая гостиница. Хорошее место. Не платил за ранний заезд
Недостатки:
Придраться особо не к чему
WellTester
22.01.2015 05:53
Достоинства:
Чисто, уютно.
Недостатки:
В номере нет ни одного стула/кресла/табурета. Сидеть можно только на кровати. Соотношение цена-качество, на мой взгляд, далеко не оптимально. Одноместный стандартный номер стоит почти 5500 RUR - это вовсе не дешево, хотя, номер и не плох. Не очень понравилась ситуация с оплатой: приехали в 5 утра, выехали на следующую ночь в 4 утра, а заплатить вынуждены были за ДВОЕ ПОЛНЫХ суток. Менеджер не позволил даже за полтора дня заплатить. Насколько я знаю, первые сутки не делятся обычно, во сколько приехал, во столько и выехать должен. Короче, мелочь, а осадок неприятный остался.Кста, вифи на троечку, работает с перебоями
Данат
21.12.2014 16:54
Недостатки:
1. Ужасно холодно. Не работает система отопления и кондиционирования.2. Очень скудный и не вкусный завтрак.3. Неприветливый и невнимательный персонал. Нас обвинили в том, что мы выпили несколько напитков из минибара, когда мы пошли в номер с представителем отеля, оказалось, что техперсонал перепутал номера. В нашем номере все оказалось на месте, но перед нами не извинились и даже спорили.4. Очень сильная слышимость между номерами. Кажется, что находишься в номере соседа :-(
Tatiana
20.12.2014 18:11
Недостатки:
Совершенно ужасный отель. Много раз была в Алмате, по стечению обстоятельств остановилась в этом отеле первый и последний раз, выехала из него на следующее утро. Проезжайте мимо этого отеля, сэкономите деньги и нервы.
Veronika
06.12.2014 15:52
Достоинства:
ЦенаРасположениеПерсонал очень внимательныйСпокойная обстановка
Аноним
25.11.2014 14:20
Достоинства:
Хорошее расположение;рядом небольшой базар;хороший персонал;отличная скорость wi-fi;вкусная кухня;соотношение цена/качество
Недостатки:
Маленький номер;жестковатая кровать;при раздельном двухместном размещении кровати узковаты;маленький телевизор
Sergey
10.11.2014 18:21
Достоинства:
Второй раз останавливаюсь в этом отеле и снова не пожалел
Недостатки:
Нет сауны/бассейна
Кирилл
27.10.2014 08:11
Достоинства:
Цена, трансфер от отеля
Недостатки:
Грязный номер, пол в крошках, чьи то продукты в холодильнике.... шум с улицы
Аноним
25.10.2014 02:53
Достоинства:
Wi Fi хороший, но все остальное под всякой критикой!
Недостатки:
Когда заходишь в отель, сразу же ощущаешь странный запах (так пахнет везде) - по-моему, травили тараканов, и запах не выветрился. Комната - с грязным ковролином, над кроватью нет ни одной лампочки и, чтобы, выключить свет, надо "пробежаться" до двери. При +22 градусах на улице работало отопление! Горячей воды по вечерам просто нет, поэтому, если вы решили купаться после 11 вечера, приготовьтесь принять холодный душ. Завтраки - отвратительные, лучше бы эту услугу не предлагали вообще. В ресторане официант давал инструкции повару, как готовить))). Слышимость такова, что ночью просыпаешься от храпа в соседнем номере. Кто дал гостинице 4 звезды, нарисованных на фасаде???
Евгений
23.10.2014 21:54
Недостатки:
В номере были какие то жуки,полотенце всего одно,завтраки очень бедные и не вкусные
Maxim
05.10.2014 06:40
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Отвратительная звукоизоляция. Такое впечатление, что стены сделаны из картона. Завтраки холодные и не вкусные.
Andrei
28.09.2014 13:36
Достоинства:
Персонал, завтрак,
Недостатки:
Оборудование номеров, сантехника, звукоизоляция
Igor
25.09.2014 23:20
Достоинства:
Расположение идеально, в основном чистый отель, сносный шведский стол и бизнес ланч, вид с окна в хорошую погоду на горы
Недостатки:
В номере встречались пятна на стенах от бывших гостей которые уборщица не замечала и не смывала. Слышимость между номерами ужасная.
Гость
25.09.2014 20:15
Достоинства:
Красивое здание. Хороший запах внутри, в коридорах. Чисто в номере.
Недостатки:
К сожалению, я попала в жаркий сезон в Алматы. Система кондиционирования не работает. В номере было душно.Фен едва поддувал. Пришлось настаивать купить новый и мощный. Спасибо девушке на ресепшн - она откликнулась и заказала новый фен.Кофе в баре прозрачный и без запаха.
Владислав
23.09.2014 09:51
Достоинства:
Всё хорошо. чисто, комфортно. цена-качество оптимальное соотношение.
Недостатки:
Уборка номера по требованию. Для "четверки" считаю уборку номера должны проводить в любом случае.
Гость
21.09.2014 05:10
Достоинства:
Чистота,порядок, месторасположение
Недостатки:
Невнимательный персонал,не полностью работает электрооборудование(не работала сплит-система)меня заселили в номер без горячей воды и холодной ванной комнатой(окно открыто, но к нему нет доступа чтобы закрыть его).меня переселяли из в номера в номер.
Oleg
14.09.2014 17:38
Достоинства:
Все соответсвует 4 звездам. Т. е. Ты точно знаешь что ожидать и получаешь это.
Недостатки:
Очень скудный завтрак
Гость
10.09.2014 09:27
Достоинства:
Наверно только то, что не было тараканов.
Недостатки:
Персонал, завтраки, запахи в отеле, качетво белья, качество оборудования номера.
Гость
07.09.2014 05:37
Достоинства:
месторасположение отличное. Отель новый, комнаты чистые и просторные. Завтраки неплохие, 4-6 блюд на выбор, но нет йогуртов и какой либо выпечки к чаю. Персонал приветнивый и добродушный, но к сожалению не очень компетентный. Они очень старались, но если их не научили что и как делать правильно - все старания уходят в никуда. Ужинал в ресторане - выбор не большой, но все было очень вкусно - повар молодец.
Недостатки:
Основная проблема отеля - персонал. Забронировав ранний приезд и получив подтверждение, я с удивлением обнаружил что моего бронирования никто не видел. Предположили что оно у менеджера в офисе, предложили подождать менеджера на диване в холле. На деване я обнаружил еще троих счастнивых туристов, которые тоже заказали ранний заезд. Время было 6.30. Дежурная администратор какой либо интерес к нашим особам не проявляла. Ситуацию начала спасать, администратор, которая заступила на смену. Она сразу начала извинятся, пытаться что то объяснить, предложила чай и завтрак. Про завтраки - из напитков только компот, даже вода по заказу и экстра. Из горячих напитков - только чай, кофе - экстра.
Гость
01.09.2014 07:31
Достоинства:
Расположение идеально, в основном чистый отель, сносный шведский стол и бизнес ланч, вид с окна в хорошую погоду на горы
Недостатки:
в номере встречались пятна на стенах от бывших гостей которые уборщица не замечала и не смывала. Слышимость между номерами ужасная.
Гость
27.08.2014 16:38
Достоинства:
Расположение отличное.Напротив остановка общественного транспорта. Расположение почти в самом центре. Рядом есть кафе , магазины и прочие организации.
Недостатки:
1. Дешевый ремонт, дешевая мебель.2. Персонал ведет себя по - крайней мере странно: в ресторане уборщицы и охранники едят в одном зале с постояльцами, убираются очень избирательно, за три дня убрались один раз, только пропылесосили.3. Завтрак очень скудные и самые дешевые продукты. Кушать совсем нечего, а ребенку тем более.4. На ужин попросили не перчить - блюдо не острое, принесли посыпанное перцем.5. В номерах неуютно, на третьем этаже курят прям на этаже, запах по всему этажу.
Гость
26.08.2014 12:40
Достоинства:
месторасположение отличное, персонал внимательный, в номере чисто, в лифте не холодно как некоторые писали, Wi-fi вполне приличный, возможно не очень разнообразные завтраки - но голодным не останешься в любом случае
Недостатки:
овощи и сыр/колбаса к завтраку видимо покупают самые дешевые. но в принципе их кушать и не хотелось
Гость
18.08.2014 05:16
Достоинства:
Хороший отель практически в ценре города! Хорошее обслуживание! Не дорого!
Гость
17.08.2014 07:20
Недостатки:
В номере полулюкс, отвратительно пахло, простыни были с пятнами, завтраки не пробовал, а вот регулярное меню отвратительное, тоесть готовят очень плохо. Название отеля прельщает, все остальное нет. Не советую. На второй день прибывания переехал в другой отель
Гость
12.08.2014 15:23
Недостатки:
В номере были какие то жуки,полотенце всего одно,завтраки очень бедные и не вкусные
Гость
11.08.2014 10:25
Достоинства:
Новая гостиница, всё чисто, опрятно, свежо. Персонал доброжелательный. Удобное расположение - почти центр Алматы. Соотношение цена/качество. Красивое здание.
Недостатки:
Звукоизоляция очень плохая, на этаже соседи были одни молодые, не давали спать по ночам - шумные голоса, шум воды. Интернет очень слабый почему то, совсем не понятно.
Гость
08.08.2014 13:57
Достоинства:
Очень новая гостиница. Красивый интерьер. Удобно расположена. Приемлемая цена.
Недостатки:
Завтрак - очень континентальный. Две дольки заветренного яблока толщиной по 5 мм - нонсенс для яблочной столицы. Интернет работал не стабильно. Постельное белье - хорошего качества, стираное но не глаженное. Сливной бачок требовал повышенного внимания т.к. после наполнения вода не выключается, переливается и шумит.
Гость
02.08.2014 02:43
Достоинства:
дружелюбный персонал, новые номера
Недостатки:
холодная вода, не закрывалась дверь в ванную, неудобно закрывающийся сейф
Гость
22.07.2014 08:33
Недостатки:
Постельное белье с дырками.Уровень 3-х звезд не выше.
Гость
18.07.2014 08:16
Достоинства:
очень внимательный персонал, отель новый все чисто, номера не маленькие все неоходимое в номере есть, тепло, прекрасный напор воды в душе
Недостатки:
отсутствет звукоизоляция, берите с собой фен, так как тот, что в номере, может высушить только 5-ти миллиметровый ежик)))
Гость
17.07.2014 19:31
Достоинства:
персонал, завтрак,
Недостатки:
оборудование номеров, сантехника, звукоизоляция
Гость
17.07.2014 11:41
Достоинства:
Все соответсвует 4 звездам. Т. е. Ты точно знаешь что ожидать и получаешь это.
Недостатки:
Очень скудный завтрак
Гость
06.07.2014 20:35
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество. Удобное местоположение. Все чистенько, все необходимое есть. Персонал старается пойти на встречу просьбам постояльцев. Отель, конечно, не на 4 звезды, но и стоит он не как 4ка. (около 3+* будет).
Недостатки:
Очень скромный завтрак.
Гость
04.07.2014 22:44
Достоинства:
Wi Fi хороший, но все остальное под всякой критикой!
Недостатки:
Когда заходишь в отель, сразу же ощущаешь странный запах (так пахнет везде) - по-моему, травили тараканов, и запах не выветрился. Комната - с грязным ковролином, над кроватью нет ни одной лампочки и, чтобы, выключить свет, надо "пробежаться" до двери. При +22 градусах на улице работало отопление! Горячей воды по вечерам просто нет, поэтому, если вы решили купаться после 11 вечера, приготовьтесь принять холодный душ. Завтраки - отвратительные, лучше бы эту услугу не предлагали вообще. В ресторане официант давал инструкции повару, как готовить))). Слышимость такова, что ночью просыпаешься от храпа в соседнем номере. Кто дал гостинице 4 звезды, нарисованных на фасаде???
Гость
01.07.2014 13:43
Достоинства:
Отношение персонала.
Недостатки:
Отсутствие одежной щетки и губки для обуви.
Гость
26.06.2014 18:28
Достоинства:
Приветливый и грамотный персонал. Рассматриваю этот отель только как запасной вариант.
Недостатки:
Пыль на полках в шкафу, сломанная дверь в ванну которую не стали чинить. Ночью была горячая вода, а утром нет. Вечером дали. Объяснили, что это из-за выключения в городе...
Гость
22.06.2014 10:23
Достоинства:
- Приятный персонал.- Новые номера с неплохой планировкой.
Недостатки:
- Грязный ковёр в номере- Шум ресторана за окном.
Гость
08.06.2014 16:37
Достоинства:
Мне очень понравилось в гостинице "Golden Palace Hotel". Совершенно новая гостиница. Приятные, внимательные и доброжелательные сотрудники отеля. Номер уютный, комфортный. В номере чисто, удобно, свободный доступ к Инету. Все пожелания исполнялись быстро и качественно. Завтрак вкусный, но можно несколько увеличить его разнообразие. В следующий раз я обязательно остановлюсь только в в этом отеле и буду советовать своим коллегам гостить именно в этом отеле.
Гость
04.06.2014 04:42
Достоинства:
Есть практически всё, что нужно для комфортного проживания в гостининице, за разумные деньги. Но...
Недостатки:
К сожалению, нет ни чайника в номере, ни кулера на этажах. Как следствие ни чайку попить, ни водички бесплатно. Будьте внимательны, вода в холодильнике за отдельные деньги!!!! Если попадете в Рамадан, то все нормальные столы после заката, в ресторане гостиницы могут быть заняты.
Гость
27.05.2014 18:14
Достоинства:
Самое идеальное отношение цена/качество в данном сегменте гостиниц... номер, чистота все в полном порядке, вполне свежая гостиница... из всего набора предлагаемого в данном диапазоне цен одна из лучших.
Недостатки:
в номере было немного прохладно, фанкойл отключен а имеющийся радиатор не способен создать в номере тропиков, совершенно смешной фен... не мешало бы иметь в номере две чайные пары
Гость
27.05.2014 15:19
Достоинства:
ничего!!!!
Недостатки:
Строили гостиницу неумехи.Новая, но построена очень за дешево.Из окон дует, кафель укладывали уже со сколами, слышимость как за занавеской,питание отвратительное, кофе заканчивается после первой чашки. Претензии на звезды есть, но в совокупности тянет только на хостел.
Гость
22.05.2014 12:11
Недостатки:
Отсутствие горячей воды, направленная струя холодного воздуха прямо в лицо спящим!
Гость
19.05.2014 07:22
Достоинства:
Хороший отель. Отличный завтрак. Номера числые. WiFi очень быстрый. Расположен вполне удобно в центре.
Недостатки:
Очень плохая звукоизоляция номеров. Слышно что происходит в коридоре и соседних номерах.
Гость
07.05.2014 13:50
Достоинства:
вежливый персонал
Недостатки:
маленькие комнаты, курят в коридорах и там же оставляют окурки.
Гость
01.05.2014 06:28
Достоинства:
Месторасположение, современная гостиница, адекватная цена.
Недостатки:
Текла батарея и персонал "доблестно" боролся в течение продолжительного времени с этой проблемой в номере. Двери никакие, звукоизоляция отсутствует полностью.
Гость
19.04.2014 02:23
Достоинства:
Приветливый персонал
Недостатки:
Отвратительная звукоизоляция. Такое впечатление, что стены сделаны из картона. Завтраки холодные и не вкусные.
Гость
06.04.2014 07:46
Достоинства:
Неплохое расположение. Относительно новый отель. Приветливый и открытый персонал. Большие номера.
Недостатки:
Это точно не четырехзвездочный отель. Нормальный отель 3*: по уровню ремонта, по кухне, по уборке. Но это все соответствует тем деньгам, которые стоят номера в этом отеле. Нормальные 4* стоят дороже. Когда, я жил в отеле, ночью в Алмате на улице было до -22С. В номерах очень большие окна, и поэтому было достаточно холодно. Завтрак достаточно "скромный".
Гость
02.04.2014 01:17
Достоинства:
2 звезды на больше. Откуда они вообще взяли 4 звезды ????? Сами нар посовали???!!!Горячей воды нет , надо сливать воду полчаса чтобы пошла горячая, полотенца для ног нет, душевая кабина китайская ходит ходуном когда в нее входишь. Того и гляди повалится вместе с тобой ! Краны все разваливаются. Все в руках остается после того как вы регулируется воду. Электронные ключи открывают любой номер без проблем. Не исключено посещение другого гостя в номер. Ко мне как раз такой пришел. Ночника нет. Приходилось вставать чьо бы выключать свет когда читаешь книгу на ночь. В шкафу есть вешалки но вешать их не на что. Так как в шкафу крючьки. Кровать просто ужас. Стенка кровати двигается отдельно от спального места. Облокотиться невозможно когда сидишь или читаешь. Все валиться назад. На завтрак приходится приходить в верхней отдежде так как очень холодно. Завтрак очень бедный. Либо яичница либо каша. Чай в пакетиках. Короче никому не по советую. Не соответствует ни заездам ни цене !!!!!!!!!!!
Недостатки:
Все !!!!!!!!!!
Гость
25.03.2014 03:13
Достоинства:
Новый, чистый отель, хороший сервис за небольшие деньги
Недостатки:
Недостаточная звукоизоляция
Гость
19.03.2014 22:24
Достоинства:
Новый аккуратный отель. Отзывчивый персонал. Хорошая соотношение цена\качество.
Недостатки:
Отсутствие молотого кофе.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Фитнес-центр
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан («шведский стол»), Доставка продуктов
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Запирающиеся шкафчики
Услуги уборки
Прачечная, Пресс для брюк, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
