Отзывы Отель Голд, 3 звезды

Первый номер который дали, был с запахом сигарет, для меня как для человека не курящего, это серьезная проблема.

Обещанный чайник был занят, нам так и не достался

Сантехника в душе могла бы быть по новее! WI-FI только с регистрацией через номер телефона.

В номере было холодно с окна сквозило (№ 3.15 или 3.8 точно не помню.).

Wi-Fi откровенно тормозил, кабельное показывало только базовые общественные каналы, причём с качеством эфирной антенны.

Бедный ассортимент шведского стола.Провал дорожного полотна прямо перед парковкой. Непривычно высокие кровати, возможно, только в одном номере.

Неудобные подушки. И отсутствие розеток у кровати это очень не удобно.

Все понравилось

Хотелось бы, чтобы персонал сам следил за количеством туалетных принадлежностей) чтоб не приходилось спускаться и просить дать рулон) завтраки хотелось бы разнообразней

Запах внутри номера. Отсутствие тапочек. Большая цена за день.

Было немного прохладно - пришлось на ночь топить комнату душем)

При низкой температуре на верхних этажах весьма прохладно, стена ледяная(

В номере нет чайника. И убираться можно тщательнее. Особенно в санузле.

Как обычно в подобных отелях - тонкие стены. Слышно все, что происходит у соседей. Странное подключение к WI-FI.

1. Звукоизоляция. 2. Дует из окна. 3. Тусклый свет в санузле.

Сильно дуло в щель окна. Неплотное прилегание окна к раме. Спасали плотные шторы и хорошее отопление.

В номерах нет одноразовых тапочек. В ванной стоял неприятный запах канализации.

Очень унылый вид из окна, но это уж не исправишь: Волгоград - не Флоренция...Других претензий нет:)

Часть каналов на ТВ плохо воспроизводятся."рябь".

Завтрак есть не возможно

Прохладно в номере.

Неприятные запахи в номере, постель грязная и плохо постиранная.

Постель была чистая, но слегка пахло белизной.

Не заправлено одеяло в пододеяльник, было холодно, на чистой постели обнаружил несколько волос. Администрация при выселении в 13 часов сообщили, что расчетный час в 12:00, на что я указал, что для genius путешественников выселение на 2 часа позже

Холодно в номере и нет теплого одеяла.

К сожалению,минусов у этого отеля куда больше,чем плюсов. Проблемы и негативные моменты начались сразу же. 1) Расчёт. На сайте, чёрным по белому написано,что расчёт можно произвести при помощи карты. Но на месте выяснилось,что карточки к оплате не принимаются т.к. "терминал уже месяца 1,5 не работает и можно оплатить только наличными". Вот почему про это нигде не было указано??Наличными полной суммы у меня не было. Мне сообщили,что если у меня нет нужной суммы,то я могу оплатить всё до 8 утра следующего дня. Нужно подметить,что заселялась я 31-го декабря вечером,поэтому понятно что короткий день, а 1-го вообще ничего работать нигде не будет. Мне "посоветовали" сходить в магазин,который "недалеко" и снять там денег. Как минимум уже неприятно: почти 5 вечера,31 декабря,после долгой дороги, утомительного нахождения в поезде приехать и ещё бежать и искать банкомат!!?? Банкомат оказался в магазине,до которого ещё нужно идти минут 15. И да,этот банкомат не моего банка, и, соответственно, с меня взяли комиссию в 300 рублей! 2) Wi-FI. Нам дали пароль.Войти не получилось,причём, с разных устройств! После ситуацией с расчётом очень сильно раздражало,что на все вопросы и претензии к подключению был ответ " у нас система обновляется, у нас какой-то там мужчина что-то взломал и т.д.".Напоминаю,что приехали 31 декабря,ОТДЫХАТЬ! Конечно,нужно всех поздравить с НГ,а возможности связаться нет. Через 1,5 часа войти удалось,но скорость медленная, с постоянными сбоями. Сигнал вообще слабый,самый лучший был только в ресторане и...в туалете! 3) Номер,удобства,чистота. Номер должен был быть с большой кроватью. Кровать случилась- и это единственный плюс. Кроме кровати в номере было два кресла и столик, две тумбочки и шкаф,маленький холодильник и телевизор. По телевизору 5-7 каналов, качество передачи тоже оставляет желать лучшего. Очень тесно!Передвигаться приходилось бочком. освещение крайне скудное.Один абажур , и два прикроватных бра.

Не открывалось окно, неприятный запах

Почему-то одеяла лежат отдельно в шкафу и заправлять их в пододеяльник приходится самостоятельно. холодно, очень холодно в номерах - из окна тянет

В номере из окна очень сильно дуло. Из за этого на полу стоять было невозможно.

В номере было прохладно, ну и курилка в -20 на улице не очень радовала.

Очень плохая звукоизоляция, слышно о чем разговариваю соседи за стенкой.

Заселили в номер где пахло туалетом, потом дали другой номер

Медленый wifi, дует из окон, плохая звукоизоляция

Слышимость повышенная

Не всегда работает терминал на оплату по безналу. Грязные столовые приборы и тарелки на завтраке. В номере 1 люстра, нет настенных светильников (как обычно в гостиницах), поэтому темновато в номере. На завтраке вода в термопоте долго греется, бегал на ресепшн для набора горячий воды из кулера.

Было холодно в номере, но давали обогреватель. В номере не было чайника, а из посуды только стаканы, но чайник опять-таки дали по просьбе.

В номере очень холодно, плохая шумоизоляция номеров, завтраки нет выбора меню, что есть то и будешь есть!

Многие тут пишут, что в номере холодно-это неправда!а вот шумоизоляция даааа, никакая, в номере было слышно все, что происходит в коридоре!трамваи тоже слышны, но не так сильно.Нет нормальной пешеходной дороги к отелю, шла по грязи в дождь через трамвайные пути((

Чай обещали заварной,а был в пакетах

Разнообразить, по-возможности, меню завтраков.

Слышимость, закрываешь глаза и полное ощущение что стен в принципе нет. Тапочки не входят в стоимость. Кухня не впечатлила. В закрытое окно задувало как в открытое. Слив в душе и слив в унитазе не справляются с поставленной задачей.

Было холодно в номеое,хотя батереи были горячими,приходилось включать кондиционер на обогрев,хорошо что на улице был +. На завтраках отсудствовала кофе машина. Вид в огороды и отсудствие нормальной пешеходной дороги к отелю

Номера достаточно уютная

Большая слышимость в номере

Чистота и качество (много сколов) посуды на завтраке

Чуть чуть сквозило окно

Нам не дали тапочки, ходить босиком особенно в ванную неудобно

Очень плохо работает wifi. Сауну в номере включают по звонку на ресепшн, и это занимает много времени, специалист по включению сауны где-то постоянно ходит. Полотенца меняли не каждый день, халаты не меняли вообще.

Близко расположена трамвайная ветка,долго не мог из-за работы трамвая уснуть.

Держатель для душа сломан, одна разетка ,завтрак скудный, номер холодный, обещанные тапочки платные в 2х местном комфорт. Бесплатные тапочки только в люксе.

Отвратительное месторасположение, НЕТ ЛИФТА - на 4й этаж с вещами очень неудобно и тяжело, поменять номер этажом ниже нам не захотели, хотя отель полу-пустой, вместо номера полу-люкс - поселили в студии. Больше здесь не остановимся. Просьба к букингу: проверяйте данные, которые вам подают.

Какие то странные кровати, слишком высоко расположены от пола. Телевизор показывает только аналоговые каналы, цифровых нет, отсюда и плохое качество приема.

Трамваи под окном, но можно закрыть окно и включить кондиционер, тогда их не будет слышно

Немного смутило что бронировали отель голд, а на вывеске написано было франт. В связи с этим проехали мимо, и пришлось потом возвращаться.