Отзывы Отель Глория, 3 звезды

Качество уборки номера. Ковровое покрытие не пылесосили. Чашки мыли не всегда. Чайные пакетики оставляли не каждый день. Всего двое плечиков в шкафу. Мыло, зубную пасту и щетку в ряде случаев предоставляли по дополнительной просьбе.

Отель бронировался на группу из 3 человек, букинг выдал соответствующее предложение. Однако, для гарантии решили написать, если номер действительно подходит для 3, на что получили положительный ответ по почте. Для допгарантии даже попросили человека в Иркутске прийти в отель и убедиться в этом, потому что жилье было ключевым моментом во всей логистике и не хотелось быть обманутыми. Сюрприз, но в момент заезда номер был организован все-таки для 2 (!). Пришлось немного подождать, чтобы его переоборудовали в 3-х местный - очень странная организация с учетом всех тех мер, которые нам пришлось предпринять заранее. Второй неприятный момент был, когда отель решил испытать удачу и потребовать дополнительную оплату на следующий день уже после того, как все было оплачено по заезду. По их словам, цена букинга была установлена на 1 (!) человека, а не на 3 в соответствии с их локальным прейскурантом. Естественно, номер не прокатил, поскольку договор есть договор, и цена в букинга была и должна была быть финальной. Третий случай был во время завтрака: поскольку гости не говорили по-русски, им даже не попытались объяснить как устроен завтрак. Это не шведский стол, а ресторан с меню, и человек может выбрать 4 элемента их каждого предложенного блока меню. В первый день, по их рассказам, у них просто забрали меню из рук и не выполнили полностью потенциальный заказ, ограничившись только половиной положенного. Пришлось обращаться и разъяснять историю дополнительно, чтобы она не повторялась каждый раз. Не рекомендую брать завтрак на вынос как сухой паек - он ужасен и не стоит тех денег, включенных в стоимость. Вывод: практически все приходилось контролировать дополнительно, отелю было в большинстве случаев все равно на организацию, хотя все желания были со скипом. но выполнены. Без русского языка иностранцу вообще будет очень непросто найти общий язык.

Отсутствие фена в ванной комнате

Очень плохо работал Wi-Fi.

Были помехи в трансляции телепередач

Узкая и крутая лестница на 2й этаж

Минусов нет

Телевизор работает через ресивер, отключается, когда хочет)) мне было сложно разбираться, как его настроить

Проживали в номере-студио. Заселили нас в номер с нерабочим бачком унитаза. Так как прилетели мы поздно ночью, обратились к администратору утром. Пришли "мастера" и казалось бы сделали, но ничего подобного. После первого слива бачка унитаза, вода так и не заполнялась снова, а утекала в унитаз. Проблема эта не новая, так как судя по ржавому налёту в унитазе, происходит это длительное время. На замечание адмистратору, почему не исправят проблему, а заселяют постояльцев в номер с неисправной сантехникой, ответ был мягко говоря хамский. В самой ванной комнате холодно, как и в номере. В номере стоял обогреватель, который очень шумно работает. Прилетев поздно ночью отдохнуть и выспаться нам так и не удалось. Но надо отдать должное, утром нам поменяли обогреватель на бесшумный. Уборка, так называемая была в первый день, потом мы от неё отказались. Она заключается в выносе мусора и застилании кровати и всё... на диване и кресле лежали халаты, как мы их положили, так и остались лежать. Горничная даже не потрудилась повесить их обратно в ванную комнату. Розеток не хватает, их около кровати всего 2, причём одна из них занята обогревателем. Вообщем цена-качество не соответствует. 6500 за сутки, это слишком для такого номера. При бронировании мы указали на поздний заезд, в отель приехали во втором часу ночи, но оплату с нас взяли как за полные сутки. Хотя в других отелях всегда брали 1/2 от стоимости. Прилетаем таким рейсом в Иркутск уже на протяжении 8 лет и никаких проблем не бывает, администраторы при заселении сами нам говорят, что оплата будет как за половину суток. Но с "Глорией" , это не тот случай... Посоветуем ли мы этот отель? Конечно нет!!!

Уже отвыкли от того, что гостям не доверяют и проверяют номер после выезда!

Из минусов ковровое покрытие в номере грязное, давление горячей воды на 4 этаже оставляет желать лучшего, лейка душа тоже льёт в разные стороны, вайфай медленный.

Завтрак мог бы быть получше.

Было немного прохладно в номере. Нестабильный напор воды в душе.

Да, все прекрасно. Ну, завтрак слабоват, зато приносят его

Уборки не было Полотенца не меняли Грязно было и мебель пошарпаная

Плохая звукоизоляция. Дешевые гигиенические принадлежности ( гель и шампунь).Очень-очень-очень дешевая и низкокачественная туалетная бумага. Матрас,и кровать в целом, не очень удобные. С эргономикой в номере проблема. Катастрофически не хватает розеток для гаджетов. Отелю требуется реновация. Опоздание повара к завтраку недопкЗаявленные "4 звезды " - это серьёзный перебор. Резюме: не ужас-ужас, но ожиданий четырехзвездочного гостеприимства точно не оправдает. Для нетребовательных, невзыскательных гостей.

С wifi беда. Интернет и так работал через раз, а после сильного дождя вообще пропал:). На крыльце крыша протекает. В номере довольно шумно - окна на улицу выходят, и звукоизоляция средняя.

Ресторан работает только до 20.30 - 21.00

Ресторан работает не круглосуточно

Пересечение оживлённых улиц, одно из несуразных зданий старого завода, переделанное под отель видимо в 90е, отелю внутри нужна косметика

Ресторан после 20 часов не работает, покушать негде. В плане комфорта за такие деньги не гуд. Хотя в Иркутске и выбирать-то не из чего. Лифт есть, но останавливается между этажами. В номере холодно, но есть обогреватель в номере

Для подобного уровня комфорта гостиница дороговата... в номере было холодно, видимо по этому в нём стоял обогреватель ) он помог, спасибо. с утра был "приятно" удивлён душем. выбор был между горячей водой и !очень горячей водой... хм, почему-то холодная вода в душе отсутствовала в принципе... не экономят - греют в холода - молодцы! но вот душ принять так и не смог (((

Не работал Wi Fi, телевизор работал с помехами

Неработающий кондиционер.Отсутствие чайника и соответствующей посуды. Также на этаже нет кулера с водой (но в номере имелись 2 полулитровых бутылки с питьевой водой).

Без особых претензий

Если придираться и давать советы:1 Не надо звонить в обед и узнавать "вам нужно убраться в номере или нет", для этого во всех отелях есть табличка просьба не беспокоить\убраться... Очень не приятно просыпаться под эти перезвоны.2 Лестница спуск со 2 этажа на 1 этаж проступь очень маленькая, ноги постоянно пытаются соскользнуть. Не знаю как стройнадзор пропустил Пользуйтесь лифтом.3 Лифт надо бы до программировать, чтобы он быстрее закрывал двери или же чтобы кнопка закрытия дверей работала. Так как заходишь в лифт и стоишь ждешь пока он подумает.4 Не совсем удобное расположение лифта. Жил на 4 этаже и когда поднимаешься на него, чтобы найти свою комнату надо один пролет спуститься по лестнице. Мне-то не сложно чемодан протащить один пролет, а вот женщинам будет проблематично. На мой взгляд требуется предлагать возможность доставки багажа женской половине.5 Настораживает новый торговый комплекс, который строится по соседству - он огромен и скорее всего, когда его достроят будет шумнее.

Нельзя курить в номере

Какой раз приезжаю минусов пока не нашёл )))

Парковки у отеля нет, матрац слишком мягкий с пружинами впивающимися в тело. В комнате пепельница зачем? И неприятный запах. В десять часов вечера ресторан не работал.

в ванной комнате холодный пол

В 21-30 ресторан отеля оказался закрыт. Проблемы со спуском воды из душевой кабины (спуск был забит, вода моментально набиралась до верхнего уровня поддона и не уходила).

Очень ненавязчивая уборка номера, не менялись наборы (зубная паста, щетка станки), хоть и не требовалось, но сам факт. Жили неделю, без напоминания никто так и не собирался сменить постельное белье.

Персонал никакой! Завтрак еще хуже! Есть невозможно.