Отзывы Отель Гестия, 4 звезды

Все понравилось.

Понравилось абсолютно все.

-

Грубость администратора.

Сыро, номер не первой свежести, до центра идти далеко, ванная комната уставшая

Следует заменить ковровое покрытие в номерах, очень уж оно подустало

Очень жаль, со мы попали не в "сезон", потому кафе и ресторан не работали в отеле. Ну тут уже, как говорится, никто не виноват))).

Сплошные нарушения.

Конец курортного сезона, второе октября, еду домой с ночёвкой в этом «vip отеле». Бронирую номер через известный сайт по жилью. Стоимость номера 1080 рублей, нормально чтобы просто переночевать. Прибываю к вечеру, встречает женщина пенсионного возраста с вопросом какая такая бронь? Показываю подтвержденную бронь на сайте. Звонит хозяину. Хозяин разрешает разместить двоих человек за 1200 рублей. Спорить не стал из-за разницы в 120 рублей. На дворе уже темнеет, моя задача поспать в кровати, умыться в умывальнике и ехать дальше. Отель пустой, конец сезона, иду смотреть номер. От дверей уже воняет клоповником. Прошу другой номер, потом третий, после четвертого понимаю, что воняет везде. Беру что есть. Размещали минут 40, не могли запрограммировать магнитный ключ. Стал уже в смартфоне искать любой другой приют на ночь. Ключ сделали, извинились за задержку, но осадочек уже приличный от заселения. Деньги отданы, паспорт даже не спросили. Включаю свет в номере и «блеск вип отеля» засверкал))). Пятна на полу и в умывальнике, мыла жидкого в банке нет, смеситель ржавый без аэратора, царапины на мебели будто от топора, вода еле уходит в слив душевой. Жена пока душ принимала целый бассейн накопился!!! Пульт от телевизора не работает, два канала только и показывает с помехами. Интернет еле тянет, почту проверил с трудом. Пароль от интернета вы найдете в одном из ящиков мебели, на клочке бумаги. Выложил бы все фото да не дает возможности этот сайт. Выключатели света сделаны исключительно для карликов, при росте 178 мне приходилось наклоняться))))). Свет ужасный, половины ламп нет, лампы ощущение ват на 40)) темень в туалете. Жесть дикая! Хозяева отеля об отельном бизнесе вообще походу даже не слышали. На фото отеля видна стоянка для машин и сайт выдал этот отель как со стоянкой, только эта стоянка соседнего жилого комплекса)) а ваше авто будет стоять рядом с забором на сельской грунтовке.

Крутая лестница. Запах канализации в номере на 3 этаже. В районе много строек.

Многое в описании не соответствует.

Работа кондиционера - с ним все равно было душно. А с открытой дверью много комаров.

Такого нет

Запах очень неприятный, когда шли ливни ковёр в комнате был залит (заливало через закрытую балконную дверь, видимо под дверью) и после этого запах ещё усилился. Плохой интернет, часто не хватало горячей воды. Неудобные подушки, старое постельное белье и полотенца, не было крышки на унитазе и горели не все лампочки в номере.

Закончилось жидкое мыло, не стали просить, т.к.останавливались на сутки, да и прилагались пакетики геля для душа. К пляжу идти недалеко по указателю 300м. А вот к центральному пляжу и центру пришлось идти вечером через неосвещенные улицы.

Вода днем из душа бежала холодная.

Вай фай не ловил толком, нет практически нормальных мест где перекусить, вид из окна и балкона, бильярд платный и до 20 00

К отелю никаких замечаний. Пляж в Джубге не самый лучший, поэтому после преодоления 1400 км мы остановились в этом отеле всего на 3 ночи, и двинулись дальше в поисках лучших берегов - в сторону Анапы.

Не работал кондиционер. Барахлил замок в туалете. Плохой интернет

Совсем нет питания. Готовить самим на отдыхе- не вариант. Не очень удачное постельное белье. Все время простыня сбивалась. .Подушки неудобные совсем. Вокруг отеля совершенно разбитый асфальт, все дороги с дырами.

Душ плохо работал.wi-fi плохо работал в одной точке из одной из комнат брал только и то все долго загружалось.

В ванной не работает смеситель и душевая лейка. Вода льет одновременно отовсюду. Хотелось бы москитные сетки от комаров на окнах.

Сразу после заселения администратор исчезла из отеля. И никакие вопросы уже решать было не с кем. Не было никого из персонала. Утром ее то же не было. По словам уборщицы "девушка гуляла всю ночь с молодым человеком, и ей надо выспаться, поэтому не тревожьте ее". При заезде рассчитывал на завтрак утром. Никакого завтрака никто не предложил, ну и денег за него то же не попросили. Видимо денег отель не хочет зарабатывать. Обещанного сервиса не получил. Оплату по картам данный отель не принимает. Только наличными или на карту Он-лайн Сбер.банка (с комиссией) При входе в номер - сильно неприятный запах. Видимо от моющих средств. Потом проветрил и к запаху немного привык. О том, что в отеле есть местный WiFi то же никто не рассказал и пароля не дал. Мобильный интернет в номере не работает - только на балконе. Холодильник по размеру не большой С телевизором не разобрался как работает и никто помочь не смог. Поэтому сказать как он работает не могу Хотел забронировать этот отель на сентябрь. Бронировать было не у кого. По телефону мне ответили, что свободных мест на сентябрь нет и не будет. В букинге в тот день по этому отелю то же было все пусто. В итоге уехал, выбрал себе другой отель на сентябрь. А через неделю зашел на букинг и увидел в этом отеле на сентябрь на нужные мне даты много разных свободных номеров по ценам даже ниже, чем изначально планировал оплатить. Расстроился... сентябрь уже оплатил в другом отеле. может быть там не так нарядно, как тут, зато надеюсь, не подведут с сервисом и будет обещанный завтрак и парковка во дворе в тени, а не на улице на солнце. Понимаю, что от меня, как от гостя просто отмахнулись. В этом отеле точно никогда сам не остановлюсь и другим рекомендовать не могу.

Нет москитных сеток на окнах, поэтому съедают комары

Далековато от моря, при наличии авто проблема сримается

В номере работало примерно меньше половины света. Люстра у туалета, состоящая из 3-х ламп не работала вообще. В основной люстре, состоящей из большого количества маленьких лампочек (забыл как они называются), работало меньше половины лампочек. В одной из прикроватных настольных ламп, лампочку докрутили - заработала. Парковка есть, но она не на территории, а сразу за ней (за забором).

Грязный ковролин и не свежий запах

Высокие ступеньки, не очень удобно подниматься с чемоданом 😥 и освещение в номере мало, горели 3 лампочки и слабые настольные две лампы.

Душ плохо работал

На подоконнике обнаружила двух мертвых насекомых, на Мебели кое где пыль. видимо убирают не слишком тщательно. До центра далековато идти.

Грязно, уборка не производится, замену белья и полотенец надо выпрашивать, куча насекомых в номере - муравьи, жуки, пауки. Очень опасная лестница. Персонала нет, один администратор которого вечно нет на месте. Перегоревшие люстры, сломанные шкафчики, неработающий кондиционер и т.д. Категорически не подходит для отдыха с детьми! Информация на их сайте не соответствует действительности - например, нет проката авто и т.п. Настоятельно не советую там отдыхать.

Все было прекрасно!!!

Пьяный администратор не в себе. Приехал с детьми ночью (о времени предупредил заранее), искал полчаса персонал. Номер не готов вообще, в холодильнике какие то продукты, окурки на балконе. Жесть.

21.04.18. Ехали с отдыха, хотели остановиться в 4х-звездном отеле "Гестия" в Джубге, тк ребенок устал в дороге. В 22 часа по телефонам, указанным на офиц сайте отеля, никто не отвечал. Приехали по адресу, поцеловали дверь, на которой ни домофона, ни звонка. Отмечу, что при 4х-звездности отеля, он обязан круглосуточно принимать гостей и иметь круглосуточную возможность связи с администрацией. Кто отелю дал 4 звезды, вопрос. Но хотя бы укажите на сайте информацию, если ваша организация не работает в межсезонье или после 22.00 у администратора здоровый сон.

Чайника нет в номере

- отель закрыт в середине марта - предупредили заранее, что будем вечером 23:00, в итоге торчали перед воротами, ждали когда нам откроют - персонала нет в отеле, отель просто не работает. - отопление врубили недавно, в номере работал кондиционер на 31 тепла, 2 пушки вентилятора- кислорода не было. В ванной полы ледяные, горячая вода очень долго не шла. - оторван косяк в ванной( на фото) - персонала нет! Не дозвонишься, не дозовешься. - ключа от номера не отдали! - в номере свалены стола и стулья, сломана лампа - на разные цвета полотенца (уже пора их менять), на детскую тематику постельное белье.

Гостиница не отапливалась, но два обогревателя + сплит система справились с комфортной температурой в номере.

Было холодно, хотя номера заранее обогревали сплитами. Не было уборки номера. Очень грязная дорога к отелю - понятно, что с этим сложно что-то сделать, но все же...

Минусов не обнаружил

Выбрала этот отель, потому что написано,что есть ресторан. Ехала с ребенком, поэтому мне было это крайне важно. По факту оказалось, зимой у них нет повара. Администратор отеля предложила поискать кафешки в центре. Отношение администратора Виктории - ужасное. Девушка жила своей жизнью. На месте ее начальства, я бы подумала о смене администратора. С таким отношением, лучше было бы снять квартиру там на время отдыха. В общем так себе на самом деле, если ехать зимой. Кстати, если летом ехать, далековато до моря получается, но зато под боком аквапарк.

Не было отопления, принесли обогреватель, т.к. никто зимой там не проживает и отель по большей части сезонный, для тех кто летом отдыхать приезжает.

Было прохладно.... но потом стало легче.

Отопление только сплит системой

Заезд во двор - бетонный блок не понятно для чего...

Сейчас не сезон и отопление было отключено, поэтому заказанный номер не был прогрет, нам предложили другой номер (поменьше), в нем сплит пытался справиться с холодом и у него это почти получилось.

В номере было очень много клопов

В номере пахло сыростью (номер на 3-ем этаже)

Вечером в номере недостаточно света, даже если включить все светильники, днем - уровень освещения достаточный. Были в конце сезона, кондиционеры грязные.

При заселении не было электричества, сказали, что обычно отключают не больше, чем на 15 минут. Обычно... Дали ключ, даже документы не посмотрели. За время, пока не было электричества, кондиционер залил водой весь шкаф. Судя по рассохшимся доскам — отключения действительно обычное дело. Шторы плотные, но из-за драпировки закрыть окно целиком невозможно. Сейф есть, 4 звезды же, но за ключом, видимо, надо куда-то бежать, телевизор есть, но с очень большой натяжкой показывает 10 основных каналов. Wi-fi есть, даже несколько точек доступа, но по факту его нет. Даже если вам удастся подключиться, то либо скорости не будет, либо он тут же отвалится и потеряется сигнал. Парковка на территории есть, на две машины, и попасть туда можно только с одобрения хозяина. Остальным крепостным будет предложено кинуть машину где-нибудь вокруг отеля. Мест там, естественно, тоже не будет. Завтрак тоже есть, естественно без выбора — ешь что дали. Мне дали толченку с порезанным огурцом, два сырника и чай. Не, я ничего против картошки не имею, но 4 звезды, пафосный интерьер в холле, рядом море, карасей наверное каких-нибудь ловят, на деревьях растет все, что обычно в магазины привозят из Турции и толчонка на завтрак, могли бы хотя бы макарошки с кетчупом. Когда спросил а где тут собственно поесть - предложили сходить в соседнюю столовую "Столовая", войдя в которую аппетит как-то сам пропадает.