Отзывы Отель Гавана

Уборка всего два раза в неделю, вынос мусора из номера вообще один раз, ванные принадлежности не восполнили, несмотря на то, что они закончились.

Отсутствие чайника в номере. Чтобы выпить чаю, необходимо спуститься с 4-го этажа на 1-ый на общую кухню. Напрягало (хотя в жару может это и не актуально).Мусор из номера надо выносить самим. Во время уборки горничная этого не делает :(Не хватает шкафа с полочками или комода для вещей. Хранилось все в чемоданах.Есть светильник у кровати, но розетки,чтобы его включить не было :(

Все-таки чайники должны быть в номерах.

Разве что скрипучая кровать, да и то мелочи))

Нет стиральной машиныУбираются не очень часто, пришлось попросить уборщицу, но она сделала это только через день, от этого впечатление испорчено

Все хорошо.

В моем номере были только 2 розетки и одна из которых "под холодильник". Совершенно не испортило общее впечатление о месте, при этом было бы хотя бы на одну больше-было бы удобнее :)

Все отлично

Не сохли вещи, но если бы были включены батареи было бы очень жарко, поэтому особых недостатков для себя не выявили.

Дверь в ванную с туалетном с полупрозрачным стеклом в непосредственной близости от унитаза - некомфортно! Кондиционеры совсем старые, у нас не работал, но в принципе был и не нужен.

Отсутствуют.

ничего

В номере очень сыро, запах не выветривается, если бы не кондиционер, то невозможно было бы спать в номере.Никто не убирает номер.

Останавливались на 2 дня в конце мая, первоначально планировали середину месяца. При переносе дат цена значительно увеличилась. В соседнем здании велись строительные работы - об этом нас не предупредили. В номере было шумно даже с закрытыми окнами. Витринные окна создавали психологический дискомфорт. В номере стоял большой старый шумный холодильник Саратов :-))) Запрет на самостоятельную стирку. Маловато элементов колониального стиля, что предполагает название отеля.

Отсутствие часов на стене и шум самолетов (к которому быстро привыкаешь) Но это все мелочи, которые никак не портят общее впечатление.

Минусов в целом не замечено, но была папа нюансов: аналоговое ТВ и мало каналов, не следили за чистотой сан.узла. Специально почистить не просил, т.к обратил внимание за день до выезда, думаю при обращении вопрос был бы решен.

Совсем маленькие номера, отсутствие вытяжки в ванной(неприятно, когда после душа в номере запотевают окна и становится очень влажно). Входная дверь в номер почему-то со стеклянными вставками, ночью свет из коридора светит в глаза.

Иногда пропадал WI-FI и зона покрытия WI-FI не по всей территории отеля, в номере розетки в плохом состоянии, 1 раз пропадало электричество, телевизор показывает каналы в плохом качестве (мало каналов).

Номер очень маленький. Огромная влажность, не только вещи не сохли, такое ощущение, что приходилось спать в мокрой кровать. Проветривание не спасало ситуации.В ванную вступить без тапочек было нельзя. Какие-то разводы, то ли плохо убирают, то ли такая сантехника.

Не закрывалась дверь в ванную

Небольшие номера, перебои со светом.

При бронировании предупредили персонал, что в номере будет проживать беременная девушка на 7месяце. При размещении дали на выбор 2 номера на проходе(у лестницы), при этом 1 эконом класса, хотя мы бронировали стандартный. Шумоизоляция отсутствовала напрочь: по утрам спать вообще невозможно было, одно дверями, вечные крики в коридоре и бегание по лестнице. Завтраки не соответствует 3-м звездам, как указано в описании: каша и макоронны с сосиськами, к чаю ничего, ни соков, ни фруктов. В номере постоянно воняло сыростью, вид из номера на стену соседнего дома, ванна протекала на пол через щели, постельное белье меняли раз в неделю, на стенах и потолке ванны жуткий грибок, одежда в номере не сохла из-за сильной влажности. Персонал наврал по поводу порковочного места: взяли машину на прокат, а нам администратор сказал с недовольным лицом, что места у отеля уже забронированы на все дни, а по факту никто не приехал и было пусто, и мы спокойно ставили машину.В общем люди, это не отель и уж тем более не 3-х звездочный, а очень-очень сомнительный гостевой дом! Никому не рекомендую приезжать на отдых в этот отель!

На втором этаже не было веревок для белья за окном (на 3, 4 этажах веревки были). А бегать на крышу без лифта, чтобы повесить для просушки полотенца после пляжа, например, не очень хотелось. Так что развешивали все по номеру (на дверках шкафа, на батареях), что выглядело не очень красиво... Душ не очень удобный, с занавеской. И дверь в туалет не закрывалась вообще (ручка снаружи зачем-то).

размер номера явно максимум на одного. кровать занимала всю площадь номера оставляя по 30 см с каждой стороны для прохода. цена выше качества явно, но это в принципе проблема всего данного региона. я бы для отдыха на неделю здесь не остановилась бы точно, впрочем как и в округе, но на пару ночей переживаемо.санузел микроскопический.

В душевой хотелось еще пару крючков для полотенец и рекомендую починить устройство для крепления душевой шторки.

Плохая звукоизоляция в номерах, но мы были до начала сезона, поэтому это не мешало.

Совдеповский сервис, а точнее, его полное отсутствие. Реально, удивляюсь тому, что на курорте, который претендует на посещение иностранцами, до сих пор подобная ситуация.Конкретно: не принято убирать номер(слова администратора). Когда я поинтересовалась, почему за весь день номер не убран, мне ответили, что полотенца поменяли, а больше ничего они не делают и кровать не заправляют. Полотенца, действительно, меняли каждый день.При заказанном номере с завтраком, завтрак я не получила вовсе. На мой взгляд, укажите хотя бы примитивно "континентальный" и положите круассаны, джем и тарелки с сыром/колбасой. И никто не будет возражать. Не прошу я о деликатесах. Но по факту: я ни разу не получила завтрака за 3 дня. Это был пустой чай. Первый день, я подумала, что опоздала(пришла около 10), но нет, так было каждый день. Никакого выбора нет, есть только то, что дают. Например, гречка 5 ложек (я посчитала)) и по куску сыра/колбасы. Вы уж меня простите, это ненормально. Я хрупкая девушка, мне не нужен шведский стол, но, хотя бы яичницу можно сделать? Я не знаю, фрукты порезать, а то один банан на всех постояльцев... В общем, питаться приходилось в другом месте.По номеру - номер для 1 человека достаточный, вдвоем тесновато будет. Сам номер, в принципе, оправдывает стоимость не сильно высокую.Очень важный момент: слышимость колоссальная. Первый день проснулась в 7 утра оттого, что было четкое ощущение, что у моей кровати кто-то разговаривает. Ан нет...это соседи:) "Стен нет".К слову, в оправдание администрации... после того, как я спросила об уборке, на следующий день- кровать была застелена, а на 3ий день еще и убрано во всем номере. Также на 3ий день появилось (о, бинго!) второе блюдо в меню, кроме каши были блины.И, я не скрою, видела, как администратор (видимо, это хозяйка гостиницы) желает угодить своим гостям и помочь. Но: 2014 год, прошло гигантское событие, были приняты куча гостей....

Иногда присутствовал неприятный запах в номере. Висел авто-освежитель воздуха, но он не работал. Но это мелочь.

Иногда случаются перебои с водой и электричеством. Но это особенность региона.

Постоянные перебои с водой (то совсем отсутствует, то еле капает из крана). Возможно, что всё зависело от верхнего этажа.WI-FI (интернет) часто отключался.Завтрак, который входил в стоимость за отель был очень скуден-если появится возможность бронировать номер без еды, советую воспользоваться (рядом огромное количество столовых, где, по очень приличной цене, можно разнообразно и очень хорошо поесть)Отсутствие лифта. Про него можно было бы конечно не писать т.к. большинство отелей также его не имеет, но очень узкая лестница напоминала о неудобстве.

Постель не застилают, а только меняются полотенца.

Расположен близко к побережью, но там такой пляж, который напоминает больше птичий базар. Купаться нужно ездить за реку Мзымту, ближе к Олимпийской деревне. Тут же отдыхать могут только весьма невзыскательные люди. То есть, его близкое расположение к морю совершенно нивелировано массами людей и качеством людского контингента. Отель сам маленький. Плохая шумоизоляция. Нет лифта. В номере за все 10 дней ни разу не помыли пол. Меняли только полотенца каждый день и бельё постельное по графику. И на том спасибо.Над районом летают самолёты. В основном на посадку заходят по руслу Мзымты, а вот взлетают аккурат над этим районом.Учитывая всё вышеперечисленное, совершенно неадекватные цены за номера. Вот уж действительно, если ещё раз ехать отдыхать в Адлер, то явно не в этот район, а южнее Мзымты, ближе к Олимпийской деревне.

Иногда не работал wi-fi

Плохая вентиляция в номерах, точнее её не было у нас, поэтому чувствовался запах сырости, но быстро привыкаешь, поэтому, на фоне остальных преимуществ, не заморачивались.

Не то чтобы сильный минус - просто очень узкая лестница, тяжко было с вещами, кругами там перемещаться.

номер эконом не соответствует описанию на сайте( другая планировка и меньшая площадь)очень тесный санузелтв плохо показывает, смотреть не чегоwifi можно сказать отсутствуетнет сетки на окнополное отсутствие звукоизоляции

"Отдыхали" меньше суток, хотя бронировали 10 суток. Пришлось уехать из "Гаваны", так как заявленных услуг: "сауна, джакузи,кафе, стоянка" просто нет!!!Как нам сообщили на ресепшене, сауна работает только в зимнее время. Кафе работает только во время завтрака с 8 до 10 утром.Кофе был в автомате на территории. На завтрак нам подали холодные макароны с сосиской, сочник, молока не всем хватает-надо просить.Стоянка-парковочное место за забором на проезжей части. В предоставленных нам фирменных наборах туалетных принадлежностей нами обнаружена зубная щетка и паста бывшие в употреблении.Было очень шумно.Наш вид-на соседний отель, на балконах которого постоянно кто-то общается (в "Гаване" нет балконов.Белье надо вешать за окно на веревочку).Над отелями в этом месте низко пролетают самолеты.Ранее неоднократно бронировали через Букингком, но в этот раз, доверившись информации, обожглись.Продолжили отдых в другом отеле уже без сервиса Букингкома.

Маленький номер, не работал сейф.

Звук взлета самолёта

Плохо работала розетка для холодильника.

Поселили на 1 этаже, вид из окна на забор. Ночью невозможно спать из-за того, что слышно все, что происходит в отеле. Во входной двери стекленная вставка, ночью светит прямо в глаз.