Отзывы Отель Гармония

Первое, что бросилось в глаза - вид из номера Делюкс на стройку и мусорный контейнер. Все это в 10 метрах от окна. Шторы занавесили сразу же, т.к. не люблю, когда на меня в упор смотрят посторонние люди. Все было бы отлично, если бы не изжившая себя подушка. Этот сгусток комочков в номере Делюкс следовало сжечь года два назад. Пружины матраса предательски впивались в тело, спать на таком матрасе невозможно, особенно учитывая подушку. Видимо матрас и подушка не менялись с момента открытия отеля. Часть краников не работала в душе, известковый налет не давал струйкам воды пробиться сквозь отверстия, так что душ работал далеко не в полную меру. Процентов на 60.

Звукоизоляция в отеле не очень, особенно, если номер на первом этаже.

Еда, ужин дорогой , а вкус оставляет желать лучшего

Номер 11 (полулюкс) находится в 2-х шагах от ресепш. С учетом полного отсутствия звуко-/шумо-изоляции - не самое удачное расположение

Сэкономили на шумоизоляции, а так же в зимний период в номере люкс при добавлении температуры на батареях, они начинают шумет.

Отсутствие достаточного количества парковочных мест

В номере 25 нет гардероба, а на вешалке нет полки для головных уборов. Мало крючков, где можно повесить одежду, вещи приходилось класть на подоконник. Нет кондиционера.

Нет чайника в номере. Но была капсульная кофеварка и даже 2 капсулы ))

Увы,за окнами стройка.

Минусов не обнаружил.

"тапочки" ......... это нечто или ничто.

Грязно, сместив кровать к стене что бы ребёнок не упал, обнаружили засохшие корочки мандарина, фантики и кусочки упаковки.

В нашем люксе было всего две электрических розетки, при этом рядом с письменным столом (за которым логично было бы расположиться с ноутбуком) розетки нет. В полулюксе свободная розетка была только одна (видимо, потому что полулюкс). Не очень удобно - техники у нас было много - у каждого по телефону, ноутбук, фотоаппарат - всем надо кушать :-(

Единственное,что не понравилось,что забирают ключи,когда выходишь из гостиницы погулять... очень странно,нигде такого не встречали

Сменить освещение в номере, уж больно яркий холодный свет

Недостатков не заметил

В зале кафе громко включен телевизор, отвлекает от еды. Попросили сделать потише,персонал сразу выполнил нашу просьбу.

Было холодно, завтрак бюджетный, но сытный: сосиса с гречей, сырники с иогуртом

ЗАВТРАК ПО ВРЕМЕНИ (предварительная запись во сколько вы придёте утром!). Некомпетентность персонала (женщина, работающая в смену на ресепшен с 12 на 13.10.2018г). Суть в следующем. Нам достался 11-ый номер (ни в коем случае НЕ БЕРИТЕ ЕГО!). Он расположен на 1-ом этаже ровно в трёх метрах от стойки ресепшена, и двери к ней. Так как шумоизоляция никакая, попросили поменять номер, на что был строгий отказ - "У нас все номера люкс заняты", хотя при этом парковка (точнее говоря вид её) содержал всего две машины ( к трём ночи их стало 7), то есть номер свободный еще БЫЛ (видимо номера раскиданы между своими). Причина замена номера (просто кошмарная): неперестающие разговоры ресепшена по личному мобильнику со своими знакомыми на повышенных тонах! После того, как мы отлично поужинали в Луче, вернулись и я просто вышел на улицу, так эта женщина с ресепшен в тапках спокойно сидела на гостевом диване и продолжала общение также по мобильнику. Хозяевам "Гармонии" прошу срочно предпринять следующее: 1. Уволить или наказать на 100% лишении з/п ввиду полной некомпетенции сотрудника на ресепшен работающего в ночь с 12 на 13.10.18. 2. Либо уценить вдвое 11-ый номер, либо вообще снять с продажи, либо довести до ума шумоизоляцию (расположение номера к категории люкс отнести нельзя). Вид из номера не соответствует описанию на сайте Букинг

Завтраки на любителя. В качестве предложения по улучшению -спрашивать с вечера из нескольких предложенных блюд, что именно приготовить, тогда все довольны будут.

Завтраки действительно более, чем скромные, как и писали в других отзывах, но это единственный минус.

Не смогла поставить высокую оценку, по причине того, что в номере БИЗНЕС-ЛЮКС отсутствует индивидуальное освещение и розетка рядом с кроватью, нет возможности почитать перед сном, зарядить телефон, второе очень странные потолки, казалось бы при таком интрерьере, биде (смеситель которого работает очень плохо) почему то располагается в комнате,где нет унитаза, поэтому вам придется пройти метров пять через гостинную и спальню не одевая штанов, подушки всего две 50*70 и плюс к этому, они ужасны, внутри скомканный синтетический материал, для номера токого уровня, это не прилично, предолжите хотя бы меню подушек за плату, мини бара не было, на завтак было предолжено картофельное пюре с ОДНОЙ сосикой и ложка салата из капусты, я считаю это тоже не прилично, должнен быть выбор хоть какой то. И вместо того что бы заранее подготовить и молча выдать счет, нас спросили нужен ли он нам вообще, когда мы уже вызвали такси и времени ждать документы не было, хотя предоплату взяли при заселении. Проверка номера выглядела унизительно, я столько путешествую, даже при наличии бара ни кто при тебе не ходит и не проверяет. в 11,50 нам позвонили и напомнили о выселении, а когда мы вышли в 11-55 администратор сказала горничной что все все выехали, а та ей ответила что отлично! так что гости слышали.

При заселении не предупредили, что необходимо оставлять ключ на стойке регистрации. Потом выслушивала, почему ключ не оставила...

Все понравилось

Все

Меню на завтрак может подойти не каждому.

1. Завтрак очень скромный. 3. Розетка вмонтированная в изголовье кровати ровно посередине между подушкам являлась единственной, потому спать пришлось на проводе от заряжающегося телефона. 2. Провожавшая администратор разительно отличалась от своей коллеги, приветливостью и учтивостью не отличалась. 3. «Фишка», оставшаяся от СССР-проверка номера за выездом(хотя у на все было по её мнению ОК), осадок от недоверия и осмотра какой вы оставили кровать, остаётся(. Такой пережиток времени надо убирать! 4. Если вы что-то забыли в номере, нет ничего страшного, что вспомнив и вернувшись через несколько часов, вы воспользуетесь общественным местом на первом этаже, с надписью «WC”... (в этом отеле были возмущены).

Медленный WiFi

На ресепшене, после моего заселения, была оставлена прямо на стойке копия моего паспорта! Персонала постоянно нет на стойке регистрации, причем ключи когда выходишь на парковку на улицу отбирают и приходится ждать.

В душевой кабине очень плохо работает слив...

Такого не было

В номере нет шкафа. Нестабильным напор воды. Плохая дорога к отелю.

Такого нет

Включили джакузи и струей воды выбило грязь, не очень приятно

Завтрак

Высокая слышимость в номере на первом этаже, из-за разговоров в коридоре всю ночь просыпался. Фонари с улицы светят прямо в окна, шторы не совсем помогают. Но это все терпимо.

Завтраки ужасные

Завтрак. Нет овощей, фруктов, йогурта, сока.

Звукоизоляция.

Скудный завтрак

Он не разговаривал....

На респшне практически всегда никого нет, то есть приходится ждать пару минут. В том числе и чтобы войти внутрь отеля, так как входная дверь всегда закрыта, надо звонить. В целом наблюдается некоторое наплевательское отношение - повсюду мелкие недочёты. Нет кулера с водой на этаже, приходится спускаться к ресепшну. Персонала нет на рабочих местах, не меняют зубные наборы, мыла и шампуни каждый день. Душевая кабина неисправна, в некоторых режимах вода хлещет на пол, в самой кабине забит слив, и вода не уходит. В общем, когда нет конкуренции - нет никакой мотивации что-то исправлять или улучшать. А жаль.