Отзывы Отель «Гарден», 4 звезды

Все понравилось!!

Замечаний как таковых нету, ну может вид окна.

Маленькие стандартные номера- очень маленькие, при этом аэродромный туалет

Немного напрягала стройка поблизости.

Подушки огромные ,спала без них

В номере при заезде было очень прохладно, немного медлительный персонал, по ночам бывает шумно, охрана не отслеживает ситуацию.

Номер на первом этаже за ресепшн, очень шумно. Слышно каждого входящего. Пожалела, что не сменила сразу. Лучше этот номер переделать в служебное помещение. Жалко отдыхающих.

По приезду увидела, что рядом идет стройка, попросила дать мне номер не на стройку, дали номер точно на стройку!!! В номере пыль, дышать нечем. Начала ругаться, нашли другой номер, вопрос, почему нельзя было это сделать сразу?!!! Номер заказывала за две недели.

"Ненавязчивый" восточный сервис. Почти всё, что обещано, нужно ждать 3 года. И в случае, когда вам даже пообещали точно узнать и перезвонить в номер, надеяться на это крайне глупо. В ресторане, при наплыве посетителей (обычно с 8-00 ), зачастую кончались тарелки, стаканы и яичница. Но это мелочи, в целом ресторан оставляет положительные впечатления. Сдавал немного перегнутый по центру пластиковый ключ (карточку0 от номера (лежал в заднем кармане брюк) - на ресепшен хотели заставить заплатить за него какую-то немыслимую сумму, Мол я испортил уникальную, дорогую вещь.

Рядом стройка, немного шумновато.

Слив в душевой кабине был забит.

1. Кофе латте был не качественный, хотя заплатил за него как в ресторане 2. Окно в комнате выходило на какую-то трубу - когда открываешь, шум невыносимым был!

Цена не соответствует брони Привязана к доллару

Стройка рядом, портит отдых

Стройка рядом, собаки лающие, гудки паровоза.. другие звуки- вообщем шумно очень

На заявленный уровень 4 звезды- все очень даже неплохо, понравилось все.

Не работал душ. Вода была, но лилась во все стороны, кроме той в которую нужно. Девушка на рецепшн отправила мое такси, сказав, что я давно уехал. Хотя предупредил и даже чемодан на хранение отправил

Запах в туалете

Не понравилось только одно что звукоизоляция номера не такая уж и бесшумная(( если учесть что в спальне есть ещё одна дверь, то вполне приемлемо.

Небольшие проблемы с душевой кабиной.

В душевой была плесень, плохо уходила вода и застиранные полотенца - жёсткие - испортило впечатление сильно и на мою оценку в целом. При таком высоком уровне всего остального, ситуация с плесенью не допустима. У нас была компания - и были номера, где в душе все было чисто и современно. Видимо, кому как повезло. До центра на такси (около 120 сом).

Чисто, уютно, вежливый персонал, потрясающие завтраки! Рядом масса кафе и магазинов. Останавливаюсь не первый раз, выбрала этот отель из за близости от знаменитой столовой Фаиза, и не жалею!

Далековато от центра.рядом идет стройка

Ремонтные работы рядом с отелем. И детский крик в 12 вечера

Вид из окна -стройка...

4х звезд там конечно нет, спа нет, зала нет, завтрак скудный, хороший отель на 3 звезды. Маленькие номера.

-

К сожалению когда приехали заселяться в отель оказалось что номер который мы забронировали на booking по какой-то причине уже оказался занят, поэтому пришлось 1 сутки провести в одном номере, а на 2е сутки нас переселили в номер который мы ранее бронировали.

Такого обслуживания я не встречал никогда. Просто не убирают номер. Напоминаешь три раза - каждый раз говорят: да-да, сейчас уберем. И не приходят. И так три дня подряд. "У нас всего две девочки, они не успевают". В последний раз сказал менеджеру. Она извинилась. "Девочки" пришли злые, и убирали номер мрачно, как будто их заставили делать чужую работу. Да, вот такой он, суровый киргизский сервис:).

Персонал

Не пустили любимого человека ко мне

Маленькие номера делюкс.

Цена

Все очень здорово и комфорт и профессиональный коллектив обслуживания

Получилась очень неприятная ситуация. Проснувшись на утро второго дня обнаружили у себя на постели огромное количество мошек, а на подушке таракана (хотя девушка на рецепции утверждает что это не таракан, но дело этого не меняет), перед завтраком подошел на рецепцию и абсолютно спокойно рассказал ситуацию, девушка с рецепции и администратор отеля клятвенно обещали поменять постель, и что подобное в их отеле происходит впервые, после этих слов я покойной уехал по своим делам. Меня пытались убедить что это все из за открытого окна, но если персонал отеля в курсе что есть такая проблема, то почему на окнах нет маскитных сеток? Вернувшись в отель примерно в 16:00 я увидел что да, в номере убрались, но если приглядеться то можно понять что постель не поменяли, так как на ней есть те же самые пятна которые были и вечером, следы от тонального крема и так далее. Я позвонило на рецепцию, девушка сказала что разберется, через минуту она мне перезванивает и в ультимативном тоне говорит что постель меняли, я попросил ее подняться, в номер пришла старшая горничная, которая сказала что да, следы на кровати есть, появиться им было неоткуда, так как я только зашел в номер. Спустившись вниз на рецепшн я не обнаружил там книги отзывов и предложений, мне ответили что она у администратора, а администратора, а его в понедельник в 4 часа дня нет в отеле. Прошу заметить что согласно законодательству КР книга жалоб и предложений должна находиться на видном и доступном для клиентов месте. Примерно через 40 минут в отель приехала администратор, и такое чувство что ее больше волнует то, какое я имею право спрашивать почему ее нет в отеле в рабочее время, а не проблема с санитарным состоянием в номере. Далее в разговоре администратор сказала что у них есть запись с камеры, что постельное белье в нашем номере меняли, я согласился посмотреть эту запись.

Недостатком, если можно отнести это к отелю, я бы обозначил скорость сети WiFi.

В ванной комнате при включении душа .,краны пропускали воду и вода лилась мимо ... В ванной комнате очень шумная вентиляция.

Комната в отеле маленький,а так все на отлично

Тишина ночью .... под дверью просвет,если кто в коридоре разговаривает громко все слышно.

Все Просто супер Спасибо