Отзывы Отель Гамма, 4 звезды

Очень неудачное расположение. Бывший заводской квартал, расположенный вдали от центра. Такси единственный способ добраться до достопримечательностей, но будьте готовы постоять в пробке. Метро вроде бы близко, но сам район не располагает к пешей прогулке.

У представляемого в момент заселения набора бутилированный воды (одной из бутылок) оказалась повреждена горловина. Заметно это стало лишь после того, как из нее отпили. Аминистратор лишь выразила недоумение.

Понравилось всё, за исключением того что пришлось доплачивать с человека 200 рублей во время регистрации заезда к ранее заявленной на сайте стоимости проживания в данном отеле.

Вид не на улицу

Минусов не увидела

В ванной комнате есть окно, которые выходит в холл отеля , и оно закрыто шторкой

Немножко дорого)))

Запах в отеле😐видимо реконструировали старое здание и запах остался

Нас поселили в какой-то угол всего здания. В номере-стандарт было очень пыльно. Когда включаешь свет, то видно как она летает в воздухе. Некачественная уборка номера перед заездом: пыль не только в воздухе, но и на торшерах и т.д., грязноватый ковёр... Шум от проезжающих машин за окном был хорошо слышим. Мы приехали раньше времени и решили оставить вещи у админа, плюс оплатить проживание. Девушка-администратор не выдала сдачу с оплаченной суммы за проживание, пообещав её позже. Мы подошли к ней позже за своим багажом, чтобы уже пройти в номер, не стали напоминать про сдачу, и, видимо, поэтому ее не получили. При отъезде нас встретила уже другая девушка-администратор и мы попросили чек за проживание. Нам его выдали и вновь без сдачи. Мы не стали выпрашивать свои деньги, для нас это маленькая сумма, но это был принципиальный вопрос. Мы не мещане и швейцару дали на чай за то, что тот помог донести багаж, но это оскорбительно, что мы должны бегать за своими деньгами. Мы сами хотим решать кому давать чаевые, а кому нет, а это немое присвоение наших денег ужасно портит впечатление от отеля.

Необходимо учесть, что большинство номеров окнами выходят во внутренний атриум отеля - зону фойе. По запросу, в моём случае предоставили номер с окнами выходящими на Обводный канал.

У отеля нет своей прачечной... так что лучше уточните о сроках на рецепшен.. )

В отели плохо работает мобильная связь, интернет постоянно вылетает

Не понравилось, что в душевой вытекает вода на пол. Не совсем удачно сделано душевое ограждение. В моем номере из-за этого по всей видимости распух дверной откос снизу, примыкающий к душевой и покрылся налетом от сырости. Что, конечно, не особо заметно, если не смотреть на этот откос, но я такие вещи замечаю)) в остальном нет притензий к оформлению или сервису))

Все понравилось!

Номера имеют очень плохую звукоизоляцию, фактически слышно разговоры соседей. В номере очень душно, не хватает воздуха, при этом невозможно открыть окна в номере, выходящем в атриум. Выспаться в таком номере практически невозможно. Персонал проявляет минимальную заинтересованность к решению любых вопросов. Отель расположен далеко от основных достопримечательностей.

В первый день были какие то перебои с водой с горячей, бежала чуть тёплая, ну и отсутсвие зеркала в пол, для меня, как для девушки, это конечно минус. Зеркало можно прикрепить на внутренней части двери шкафа.

Вернувшись 09.10.18., вечером в убранный номер, обнаружили отсутствие электричества(!) Женщина на ресепшен, вместо извинения, посчитала нас виноватыми в том, что выбило пробки. Карточки (ключи) у нас были с собой, то есть одна из ламп, которая горела, была автоматически выключена. Глупое обвинение. Испорченное настроение.

Персонал, который убирал номер никогда не докладывал использованные ванные принадлежности, такие как мыло, гель для душа и шапочку для душа. Это очень странно, но это было так. Приходилось звонить на рецепшен и просить принести что-то из того, что нам не положили. Также один раз мы пришли в номер, когда там убирались 2 тетушки, а они нас не увидели, а дверь открыта, так вот мы стоим и ждём, когда они закончат уборку, а они не торопятся это делать, потому что им интереснее болтать с кем-то по телефону. Мы ждём, а они все болтают. Пришлось показаться им на глаза и только тогда они засуетились и вспомнили, что нужно убрать номер. Вот как-то так.

Все было замечательно. Минусов не обнаружили .

Изумительный персонал, дизайн отеля и номеров! Божественная КУХНЯ!!!

Забыли предоставить бутылочку игристого в качестве подарка молодоженам, как было написано на сайте) Ожидал, что люкс с мансардой будет по просторнее но в остальном супер, одни положительные эмоции!)

Все понравилось .

Хотелось бы комнату для детей

Нельзя наверное назвать это минусом, но отель очень сильно контрастирует с окружающими строениями. Первое впечатление что попал в пром зону)). Но все стильно и качественно. Остановился бы в отеле еще раз.

Изумительный завтрак, мягкая постель , чистота во всем .

Не хватает крючков в ванной для полотенец и довольно сложный в использовании WiFi для Mac

Nothing, everything is ok

За двое суток пребывания в отеле, ни разу не проводилась уборка номера.

Все было отлично...

Такого нет

Забывали положить в ванную комнату шампуни.

Неудобно каждые 30 мин подключать Wi-Fi.

Все впечатление европейского отеля портит один момент : проверка комнаты и унизительное ожидание в холле под наблюдением, пока идет проверка. Не нужны мне ваши пульты от телевизора и халаты, а если что то пропало, так спишите безакцептно с кредитной карты, данные есть. Вроде как за границей как то обходятся без процедуры сдачи номера, да и постояльцы такого отеля обычно не промышляют мелким воровством и вандализмом. А еще обилие охранников, впрочем, очень вежливых и ненавязчивых.

Из пожеланий к отелю: объективно в номере отсутствуют полки в шкафу, только вешалки - это не очень удобно, очень узкие ящики в тумбочках, положить ничего нельзя и добавьте крючков в ванной комнате. Понимаю, что упор сделан на отменный дизайн, но эти мелочи сделали бы проживание ещё более комфортным :) а так нам все очень понравилось

Расположение может-быть далековато, но такси решает эту проблему.

Вид с мансарды не самый лучший в городе, но в целом все супер

Неудобный фен, требуется держать нажатой кнопку, чтобы пользоваться им. Подключаться к wi-fi нужно каждые 30 мин, т к пропадает сигнал. Один вечер не было горячей воды в душе.

В ресторане было очень холодно на завтраках.

Отель конечно очень красивый. Но с огромными проблемами. Для начала учитывайте что все стандартные номера окнами выходят во внутренний атриум. Мы жили на втором этаже прямо над стойкой регистрации, окно не открыть, слышна музыка и разговоры, да и воздуха это открытое окно в номере не прибавит. Очень шумный кондиционер. Про душ уже многие писали - вода вытекает из под дверцы и заливает весь пол. Мини холодильник, видимо поставлен не по правилам и нагревал все вокруг в шкафу, а внутри него было все чуть прохладным. Очень мало поверхностей в ванной, маленькая раковина, и не куда разложить косметику. Мало крючков, и все они не очень удобные. Но главная проблема - это персонал. Начиная с того что не заметно завалившийся за мусорное ведро кусочек мыла(почти смыленный) - любезно положили на место, вместе с волосом и пылью. Мыло вообще почему-то экономили. Только на следующий день добавили новый один кусочек ( а оно очень маленькое). Но что разозлило больше всего - за четыре ночи нам ни разу не сменили белье. На третью ночь, вернулись поздно и уже не было сил звонить и спрашивать а почему. Но когда вернувшись в 23 часа в последнюю четвертую ночь и увидев то же белье, «немного» расстраиваешься. Позвонила портье попросила исправить ситуацию и сменить белье - он конечно очень извинялся но сказал что сейчас в отеле только он и охранник, ни одной горничной. После долгих переговоров он предложил принести белье а мы его сами можем поменять))) ну вы все видели сколько стоит номер в отеле). На следующий день администратор, конечно извинилась, сказал что есть у них такая проблема. Сказала что приезжайте ещё. Все будет хорошо ( я так поняла конкретно у нас, за других не уверена). Больше никак не предложила сгладить наше впечатление. Но нет, спасибо. Конечно может проблема не такая и большая, понятно что дома ты не меняешь белье так же часто, но в конце концов в отели и приезжают для того чтобы все было не так как дома.

Заселили с небольшой задержкой, с некоторой суетой на ресепшене. Не рассказали про доступ к wifi, а также про часы завтрака и расположение ресторана.

Нет такого!

Нестабильный интернет - вылетает, каждые 30-40мин приходится вновь перезаходить. Вода из душевой кабины вытекает на пол. В ванной комнате нет полотенцесушителя - только один крючок. Угрюмые разрушенные дома вокруг отеля.

Вокруг отеля заброшенные заводы и все в строительных лесах, атмосфера района не очень. Кажется все грязным, но думаю со временем это все облагородится