Отзывы Отель Гагарин, 3 звезды

Одиночество)

Завтраки на 3 с большим МИНУСОМ. Не приветливый персонал, даже можно сказать не компетентный (администратор на рецепции)

В ванной комнате в номере протекал унитаз или умывальник, стоял неприятный запах канализации, сообщили горничной, пообещали устранить. Вернулись вечером в номер, запаха не было и как буду-то течь прекратилась. Но после повторного пользования умывальником и унитазом все вновь повторилось. Окна выходили на улицу, под окнами располагаются бар 133 и ночной клуб Луна, в которых до утра играет музыка и ее слышно даже на 9м (последнем) этаже. Возле клуба паркуется много машин, препятствующих движению других. В результате возникает пробка и до утра, кроме музыки, слышны гудки машин. Поэтому если бронировать номер, то только с окнами на парк. В ресторане мешал завтракать сильный запах хлорки. Хотя это может говорить о том, что в нем проводится дезинфекция, что с другой стороны похвально. Не понравился кофе. Стоял агрегат, напоминающий кофемашину, на нем стеклянный чайник с кофе. Не понятно из чего и как его варили. При заезде в отеле взяли плату за ранний заезд, хотя в других отелях клиентам букинга и просто обычным гостям при наличии свободных номеров заселяют бесплатно.

Цена-качество, скудный завтрак, в выходные шумно от ночного клуба.в

Номер был на 3 этаже, прямо над рестораном, там было какой-то праздник, слышимость ужасная, как-будто в твоем номере играют, даже тумбочка с кроватью вибрировали, и , к сожалению, никто не предупредил из персонала, когда давали такой номер, неужели нельзя было дать другой, тем более, что проживание было на одну ночь. Или не давать эти номера, когда внизу такой праздник, или сделать нормальную звукоизоляцию.Спасибо

Номер был забронирован одноместный,но предоставили двухместный.Для личной гигиены одна большая бутылка для (лица ,рук,головы и т.д.)Завтрак на очень низком уровне.В субботу обед комплексный за 500 рублей.как будто побывали в самой дешевой столовой.

Ресторан 133 не хорошо. Сотрудники - копейкие. То есть я заказал три бюлда, но на счете были четыре бюлда. После моего вопроса они исправили суммы чека.

Прибыл в отель где то в 17 00 Выяснилось что в ресторане свадебный банкет и не обеда ни ужина не будет. Мало того музыка орет и даже в номере все слышно и отдохнуть не получится Весь вечер в холле и коридорах куча пьяного народа. Ожидание на то что ресторан в полночь закроется и наступит тишина не сбылись так как на первом этаже в пристройки клуб и с 23 00 там начался денс Так что надежды на сон окончательно рухнули Полный отстой в этом отеле нет уважения к клиентам им банкеты и клуб дороже

Односпальная кровать очень расшатана и неустойчива, было трудно спать. В ресторане была свадьба, естественно, было шумно, а нам надо было рано вставать, чтобы добраться на паром в Холмск. Впечатление от ресторана немного было испорчено тем, что не было кипятка для чая на завтраке, пришлось ждать, а мы торопились.

Все мне здесь нравится:)

Наличие мини-бара

Но в этот раз оба заранее оплаченных ужина рестораном мне не были предоставлены, в первый день - повар уже ушёл, во второй день - вообще на замке Ресторан при отеле, как обычно это другое юр.лицо. Но что то в нём по вечерам, уже в который приезд, какие то проблемы. Деньги мне конечно директор ресторана вернула, но ... тень на гостиницу, с достаточно высоким рейтингом, это бросает приличную.

Ночной клуб под окнами! Ночь без сна. Музыка до 6 утра. Даже с закрытыми окнами - это полностью испортило 10балльное впечатление:(

Нет никаких замечаний!

Все дни в номере пахло вяленой корюшкой :) Как будто жил в порту) Так и не выветрился запах, наверное, вентиляция плохая

В отеле лнстницы наверно моют 1 раз в мнсяц.

Пользование сауной могло бы входить в стоимость проживания

Остановился в номере люкс, окна выходят на южную сторону, кондиционер есть только в одной из двух комнат, и тот не работает. Завтраки предельно скудные. Нет тапочек.

Девушки на ресепшене плохо сдают вахту: просишь что-либо, потом новая сменщица ничего не знает про твою просьбу, просишь ее - затем третья опять ничего не знает, в итоге все приходится решать во время выезда.

Останавливался в этом отеле уже третий раз и каждый раз оплачивал проживание карточкой Альфабанка. В этот раз при заселении персонал гостиницы сообщил мне, что т.к. являюсь владельцем карты Альфабанка и оплачиваю проживание ей, мне полагается скидка в 10%, но при совершении оплаты данную скидку этот же сотрудник гостиницы мне не предоставил и со счета списали по полному тарифу проживания. При уборке помещения принесли полотенце для лица с явными следами его использования другим постояльцем...

Заказывала номер за 2 месяца, однако при заселении нужного номера не оказалось. Была всего два дня за которые: в первый день не было горячей воды, во второй - не работал лифт. Возможно это совпадение, но настораживает. В следующий приезд выберу другой отель!

Напольный кондиционер быстро превращается в нагреватель и не справляется со своей функцией

Один недостаток и он субъективен - очень жесткие кровати.

Минусов не обнаружили

Скромный завтрак без дальневосточных вкусняшек

Просто ужаснули резиновые тапочки. И они чёрные!!! Ребят, ну пусть они хоть будут посветлее, чтобы видеть, что они чистые. Спас аэрофлот синими тапочками (как чувствовала, захватила из самолёта). Набор средств в ванной тоже удивил: совсем уж жиденький. Пошла и купила себе мыло и шампунь. Покрывало не очень свежее было, не мешает постирать. Холодильник наполнен наотъе...бись. Семь лет назад в нем даже японское пиво было. А сейчас оставили место для рыбы, купленной на Успехе. Но штраф 1000 рублей за хранение соленой и скользкой😏. Уборка номера поверхностная: поменяли полотенца, добавили туалетную бумагу и заправили пастель(опять грязным покрывалом), помыли стаканы...пыль, разлитый сок и порошок от доширак даже не смахнули. В общем не стоит своих денег вообще. Семь лет назад да, хорош был. Но сейчас на две звезды максимум..вытягивают из-за завтрака. Неприятно.

Завтрак очень скромный. Нет вайфая в кафе с завтраком. Шумная вытяжка в тауалете.

Кровать очень жесткая

Время завтрака, на Байкале норма 7-11 утра, до 10 утра слишком рано, т.к. многие прилетают из других часовых поясов. В 9.30 многие блюда уже пусты...

Громкое караоке из бара, но видимо совпало с какими то праздниками

Тапочки так и остались резиновые, но появилось объявление, что есть возможность приобрести одноразовые.

Может быть, добавить фруктов на завтрак?!

Отлично было слышно, что говорят в соседних номерах. Через систему вентиляции звуки голосов доносились, как будто они разговаривали рядом.

Не запечатывать шампунь, гель для душа и т.д. Так как их не открыть.

Понравилось местоположение и тишена в номерах.

Сильно шумел вентилятор в туалете, в гардеробе не было вешалок, на которые можно было бы повешать брюки

Не понравилось только одно, что в моём номере 805 убирались без моей просьбы и без вывешанной таблички, нужно как-то наладить этот момент, если я как посетитель не прошу и не вешаю табличку с просьбой убрать номер, то значит мне это не нужно. Во всем остальном отдельных прекрасный) чистый и комфортный.

Политика по оплате раннего заезда в 10.00 при свободном номере без предоставления завтрака странная. Такого нигде давно не встречал.

Не спаренные по вызовам лифты, все вызывают два лифта сразу, долго приходится ждать, дороговато, нет НДС

Отсутствие в течение четырёх дней полноценных завтраков. В связи с малой загруженностью отеля. Это не проблема гостя отеля. Отсутствие информации о скидке в 15% если ты приехал кататься на лыжах. Об этом висит объявление. В лифте отеля.

Плохо вымытые стаканы в номере

Плохой матрас (видимо, на нём очень хорошо сэкономили).

Как говорится, театр начинается с вешалки, а гостиница с ресепшн. Скорость работы, доброжелательность и внимательность девушек на ресепшене желает лучшего. Это было наверное самое длинной из оформленный в гостиницу за этот год. Номер. Кровать украшало покрывало с прожженной дыркой от утюга. Пепел на окне. Одноразовые тапочки за деньги (или можете использовать многоразовые резиновые). Шум от ресторана почти до 24 часов ночи. Я жил в 601 номере, там протекает канашка. Заметил правда на третий день. Оснащенность ванны - не густо. Гель -на стенке, дентал-кит и стремненбкий пакетик шампунь, как в трех копеечной гостишке. Завтраки - ограниченный выбор. Особенно если вы пришли часам к 9-ти. Выберу ли я еще раз эту гостинцу, это вряд ли.

Если Вы вечером в Пт. не собираетесь идти в расположенный по соседству ночной клуб (а он - не плохой), то попросите на ресепшн дать вам номер подальше :)

Прокуренный номер, поменять отказались.

Совершенно неприветливая официантка на завтраке. Убирает тарелки с угрюмым лицом и на "спасибо" совершенно никак не реагирует. Нет комплиментарной бутылки воды даже в категории "люкс".В прошлый раз уже писала по поводу многоразовых тапочек в номере. Просьба к руководству отеля: обратить внимание на этот момент.Это негигиенично.Чистые полотенца на полке пахли сигаретным дымом и едой.

Банкеты в выходные дни усложняют ночной отдых,приехавших работать.

Такого не было.

После 23 нельзя поесть в отеле, кухня везде закрывается

В номере очень душно, кондиционер был напольный, очень шумел. Также присутствует отчётливый запах пыли (я как аллергик сразу чувствую).

Напольный кондиционер - злейшее зло, громкий и неэффективный. Спать было жарко - открытые окна не спасали. Спрашивайте наличие нормального кондиционера в номере.

Лейка душа не фиксировалась на кронштейне из - за изношенного шарнира.

Утром после работы кондиционера на полу была лужа.

Оставался всего на одну ночь, недостатков за это время не обнаружил

В моём номере кондиционер был типа "сплит система" что удобно, а вот у коллеги, был обычный напольный блок. Так что Вам может и не повезти. Отсутствие в номере халатов и одноразовых тапочек. В номере в целом всё прилично, но антураж конечно нагоняет тоску - уже не совок, но и до современного оформления далеко. На завтраках не хватает свежих овощей, фруктов и блюд типа омлетов, запеканок, яичницы. Странно было видеть на завтраке отбивные и жаренную курицу :) Ещё хотелось бы отметить что на первом и втором этаж находятся рестораны в которых проходят шумные мероприятия. По ночам, особенно на низких этажах громко.

Плохая звукоизоляция.

Жарко в номере, летом отопление

Мебель видавшая виды, очень маленькая площадь. Цена высокая для такого номера, но это беда всего сахалинского рынка

Салфеток для обуви в номере не достаточно, нужны еще обычные обувные губки. Все розетки расположены у самого пола, что не совсем удобно для зарядки электронных устройств и для подключения эл чайника.

Останавливалась там зимой, было холодно в номере