Отзывы Отель Форт Апатур

Мы заехали в самом начале сезона, 2 мая. Было холодно. Наш номер так вообще до этого не сдавался, поэтому влажно и прохладно было. Думаю летом там таких проблем не бывает) Но пока мы гуляли нам персонал и батареи включил и принесли обогреватели, так что дальше было все прекрасно!

Ужасное отношение к гостям отеля. Не соблюдение федерального закона о тишине. Отель активно проводит корпоративы, которые длятся до 24 часов ночи. Весь номерной фонд на 1 этаже находится прям над залом, где проводятся эти мероприятия. Спать невозможно! Музыка грохочет. Пьяные голоса орут. Слышно каждое слово. Мы приехали после долгой дороги с двумя детьми и получили номер на 1 этаже. Наши жалобы администрации никакого действия не возымели. Делаю вывод - владельцы отеля не заинтересованы в поддержании нормального уровня сервиса, так как ориентированы на проведение корпоративов. Видимо, именно на этом и зарабатывают. Завтрак совсем не вкусный, вареники, которые подавались были заветренными. Наверное, на корпоративе не доели.

За эту цену качество могло быть и получше!

Когда мы приехали из крана продолжительный период времени шла холодная вода, вместо горячей. Пришлось 15 минут сливать воду, пока температура не стал меняться.

Отсутствие пляжа.

За эту сумму требовать чего то большего нет смысла.

Нам немного не повезло: попали на празднование в кафе, очень шумно и долго играла музыка. Но когда ее выключили, наступила тишина, нарушаемая только цикадами и птицами...

Не понравилось что обещали питание на завтрак по принципу "шведский стол", но подали манную кашу, вареное яйцо, 5 кусков дешевой колбасы, 3 кусочка сыра, хлеб, кубик масла и чай(кофе). Может потому что было 29 апреля и не сезон.

Во время звезда не рассказали о бесплатных и платных услугах для гостей, узнавали обо всем в течение проживания

У нас был номер 5. Мебель сильно изношена, стены грязные, постельное бельё оставляет ощущение несвежести, в санузле сыростью пахнет. Очень маленькое окно, не спасает даже вид на море. Общее впечатление от номера - келья. И что-то фантастическое с шумоизоляцией, мы слышали каждый шорох всех наших соседей, т.е. всё слышали, храп, разговоры, скрипы дверей и мебели.. Пришлось купить беруши в аптеке. И с пляжем тут тоже не очень, берег каменистый.

Звукоизоляция между номерами плохая, дети разбудили соседей. Душевая и умывальник не удобны для использования, после принятия душа, вода растекается по всей ванной комнате, кран еле-еле достает до раковины умываться не удобно.

Обсалютная грязь, отсутствие полотенец. Бесцеремонные, безграмотные и обсалюно не квалифицированные сотрудники

Нет рядом пляжа. Берег ужасный. Было бы не плохо близлежайшим отелям скинуться и построить пирс со спуском в море.

Достаточно удалено от любых объектов. К пляжу надо спускаться и рядом этого не сделать.

Не соответствует фото и то что имеется в номере

Я заказывала два двухместных номера эконом класса с кондиционерами и душем/туалетом на этаже за два дня до приезда через Booking.com. В результате нас селят в пристройку, которая, как выяснилось слается обычно только для рабочих, которые строят мост. С потолка свисают провода, один из номеров мне предлогается без кондиционера с маленьким окном под потолком (температура 40 градусов в тени). После моих слез дают и второй номер с кондиционером. Провода по прежнему свисают, телевизор не работает, грязные облупленные стены. Туалет и душ не на нашем этаже... В туалете лежат кошачьи испражнения, которые приходится убирать самостоятельно. Вода в душе закончилась у моего друга внезапно. Ему пришлось в пене выйти на улицу, чтобы узнать, где можно обмыться. Ему предложили спуститься с третьего этажа во двор и воспользоваться "летним душем". Номера стоили 2700 руб за ночь...утром удалось посмотреть в глаза директору. Он сказал, что не видит проблем, и мы сами виноваты в том, что согласились "остаться в номерах для служебного пользования"(цитита). Да, мы ехали из Абхазии 15 часов на машине и в 12 часов ночи не готовы были искать жилье. Вообще, никто не ожидал, что через booking.com, которым мы пользовались часто, можно попасть на такое безобразие...

Парковка на территории отеля платная-100 руб в сутки.Грязно в номере, под тумбочками мусор (коробки от отравы от тараканов),между каркасом кровати и матрасом волосы разных видов (видно,что там их вообще не убирают) в ванной комнате постоянно стоит неприятный запах туалета (вытяжки не работают), душ закрывается клеенкой, размер которой не позволяет полностью закрыть место купания. В первой комнате (семейный номер ) дверь в соседнюю комнату (как в квартиру), из которой слышно соседей по отдыху. Скудный завтрак, каша и яйца (в разном виде),тарелки со шведской линией (нарезкой) однотипные-дешевая колбаса, сыр,брынза,овощи и арбуз. Приходили завтракать в 9:30, тарелки всегда полупустые или вообще пустые. Персонал не очень спешил их пополнять, надо было просить. За вынос заказа к бассейну, брали дополнительно 10% к цене. Причем скидку по карте гостя(10%) никто не делал. Нет пляжа, если спускаться от отеля по полю с колючками, и коровьими лепешками, выходишь на пляж с большими камнями,где зайти в море не вариант вообще. Необходимо идти по пляжу ближе к "Атамани" где есть вход в море, или в сторону центрального пляжа.

Предупреждать нужно, что мангал платный. За то,что мы пожарили своё мясо , сами на мангале при кафе,с нас взяли 1000 одну тысячу рублей...Удивили,правда..При созвоне с администратором, предупреждены не были об этом. Вот это большой минус Предупреждать нужно о таких сюрпризах.

Некоторые номера смежные через тонкую дверь, и можно кслышать как соседи чешут ноги, курят прям везде, чтобы заехать выехать с парковки нужно пешком дойти до ресепшн и просить открыть иди звонить им же, нет просто кнопки звонка. В номерах не мнеяют белье, постоянные скачки электричества, отчего отрубается кондиционер и просыпаясь в поту нужно его включать. Старая сантехника и из слива в душе пахнет сортиром. Крючки в прихожке обломаны, некоторые лампы сгорели и погнуты или вот вот отвалятся их не меняют. Спуск на море крутой и долгий а пляж никакой, грязный, камни крупные острые скользкие. При необходимости продления проживания вас могут выселить, сказав что далее номер забронирован. Общее состояние обшарпанное старое.

В номере протекал кран. И вечером была только горячая вода. Надеюсь исправили эти проблемы после нашего отъезда (видели, что приехал мастер). До моря лучше машиной. Идти далековато. Если только хотите прогуляться. Рядом ничего нет (магазины, бары). Опять же только машиной.

Вайфай не работал во время всего пребывания. К чистоте в номере у Ревизорро было бы много вопросов. Кондиционер в ресторане вечером не работал.

Пьяные, шумные соседи. Слышимость в номере превосходная. Соседи по ночам орут, как будто над твоим ухом.

Персонал. Можно немного по-приветливее.

Цена не соответствует качеству , не берите у них эконом , туалет и душь общий да ещё и на третьем этаже а номер на втором ) а другие номера которые с туалетом и душем у них нормальные , но все равно за эти деньги я в Краснодаре снимал офигенный номер в 4 х звёздах но в Тамане пока всегда так пока не достроят мост , а вообще то место хорошее но не эконом номера )))

Не понравились цены в ресторане при отеле, на наш взгляд- сильно завышены! Очень скудный завтрак( Ванная комната из разряда "назад, в прошлое".

Заселились 8 марта. В кафе за стенкой народ отмечал праздник. Долго, громко, с караоке и пр. Шумоизоляции никакой - поэтому было впечатление, что дерут глотки у нас в комнате. Топят на убой. С одной стороны хорошо, конечно, зимой. Но уже было тепло, а открытие окна усиливало звуки снаружи в несколько раз. Да и сквозняк начинал гулять по комнате. Номер при бронироваии проходил как "Трехместный номер "Комфорт" с видом на море". В нем значится в описании "3 очень большие двуспальные кровати". На самом деле в номере была одна двуспальная кровать и одна односпальная. И никакого гостинного уголка в помине не было. Туалет совмещен с душем. Причем душ - просто душ. Даже без поддона. Слив находится ровно по середине туалетной комнаты. После мытья под душем пол мокрый почти по всей туалетной комнате. Упомянутой ванной в описании тоже не было. То ли нас не в тот номер заселили, то ли описание не соответствует действительности. Неуютно. Чайника в номерах нет. Можно попросить кипяточку на рецепшен. Но он там не постоянно - надо звонить или идти просить, чтобы поставили. На троих два стакана для воды. Завтраки не впечатлили.

Не уютный номер, не очень чисто, цена и качество на мой взгляд не соответствуют.

Тонкие стены: можно было участвовать в дискуссиях соседей. Пляж не пригоден для купания

В номере грязно. За время пребывания полы не мылись. Общий душ: 3 душа на 8 номеров. Это не удобно, плюс опять-таки, даже в душевых грязно. Комната совсем крохотная.

Отель на высоком берегу (первая линия), но нужно быть готовым спуститься к морю по дорожке около 500-700 м.

Чуть дороговато для тех местПогулять негдеВайФай есть, но медленныйПлатная парковка. Не дорого, но для самого драть за парковку деньги не солидно.

При стоимости номера 4000 парковку можно было бы предоставлять бесплатно!

Завтраки

Складывалось ощущение, что я один там отдыхаю

Глушь, вокруг ходят коровы, овцы и бродячие собаки, около отеля лежат коровьи лепешки, зато цены в кафе при отеле московские - несложное горячее 400-500 р., суп 250 р., самое дешевое - это горячий бутерброд за 100 р. - один маленький кусочек хлеба с тонюсеньким ломтиком ветчины и сыра. Поесть вокруг больше негде вообще, даже магазинов никаких нет. Официанты и обслуживание совковые... В ответ на мой вопрос почему дали неполную сдачу, официантка сделала удивленные глаза и сказала "так у меня мелкие деньги закончились". В номере плохая звукоизоляция, заснуть невозможно из-за громкой музыки из того же кафе. В номере на полу была пыль, а под тумбочкой лежал чей-то использованый презерватив (мерзкая картина). Везде написано "пляж", но на самом деле до пляжа надо спускаться с горы от отеля по дороге, к воде не подойти из-за острых валунов, до спуска с галькой, где можно подойти к воде, надо идти аж до Атамани. Больше сюда ни ногой.

Громкая музыка с ресторана до поздна

Нужна организация питания.

Душевая кабина в номере-люкс с душем на кафельном полу и с рваным шлангом!

Цена/качество в гостинице и ресторане. Для цены 2000 руб за день, на мой взгляд, можно и получше. В номере прохладно. В номере не было питьевой воды. Весьма посредственное отношение к клиентам, однако стремление заметно. При оплате картой сверху добавляют 2,5 процента.

Белье лучше заменить ((

Отдых не совсем понравился.Номер люкс был заявлен за 12тыс за три ночи -выяснилось что за 15тыс.поэтому взяли стандарт.завтрак более чем скудный.Оплатили мангал (500)руб заявлено было что и уголь и все остальное в этой цене.Открыли эту избушку -а там вонище-ничего нет и даже топора.Мясо унесли обратно и на утро уехали.Вместо 3-х дней хватило одного с нервотрепкой.Остальные провели в другом отеле где обязательно напишем отличный отзыв.

В номерах все очень просто, нет балконов. В санузле нет душевой кабины, просто загородка со шторкой.

Недостаточно полное описание номеров

Все было отлично

Ресторан. Совсем не приветливый персонал и отвратительная кухня. Ходили только на завтраки , но они однообразные и безвкусные. Как будто не людям готовят, а .св... К тому же обварили нас кипятком . И всё из -за безразличия к людям и несоблюдения техники безопасности. Даже не принесли извинения.

Кухня просто отвратительна. Дорого и при этом несъедобна. Повар непрофессионал, остается загадкой какое профессиональное образование у этого "специалиста". До моря рукой подать, но подхода к морю нет. Обрывистый берег и огромное количество валунов. Купание для экстремалов.

Когда заезжали, хозяева ("москвичи") сделали круглые глаза исказали, что про букинг слышат первый раз, якобы букинг чего-то путает сценой, и таких номеров, которые мы бронировали нет, их давно кто-то длясвоих работников забронировал на несколько лет вперед. предложилиальтернативу дешевле на мансарде и без кондиционера. очень жуткаялестница. пришлось согласиться (мы приехали поздно и после дальнейдороги, не было сил искать альтернативу). кафе у них дорогое. цена-качество не соответствует реальности. на следующий день покушали в самойтамани намного вкуснее, раза в 3-4 дешевле. "очень доброжелательныйперсонал" - основная мысль, посылаемая ими - чего приперлись.кровать у них - это шедевр. металлический каркас, два листа фанерыскрепленные между собой саморезами!!! и жуткий матрас. разъезжается прилюбом шевелении, скрипит, очень жесткая. завтрак - три вчерашнихоладушка. расположение - край тамани. пришлось требовать документы обоплате, отказались выдать сразу.

Все отлично.

Комары, доплата за завтрак, вынесенные из номеров во внутренний общий зал рабочие блоки кондиционеров создают дополнительную духоту

Крутые лестницы

Сильно скрипит кровать, от малейшего движения дикий скрип и хруст. Порой думаешь, что она треснет и провалится под тобой.

- подход к морю - по достаточно крутому спуску, если вы с маленьким ребенком - идти минут 10, не меньше, лучше ехать на машине- слышимость в номерах невероятная, т.к. вход во все номера из некоего подобия итальянского дворика, в 7 утра начинают хлопать двери, разговаривать люди, очень мешает тем, кто любит поспать подольше. Из соседних номеров - ничего не слышно, а вот из этого дворика - очень!- отель удален от центра, до магазинов и тд - далеко, пешком идти долго- душевая кабина не очень хорошо оборудована, нет фена и наборов для ванной (только мыло-шампунь)- интернет у нас ловил не очень

- подход к морю - по достаточно крутому спуску, если вы с маленьким ребенком - идти минут 10, не меньше, лучше ехать на машине- слышимость в номерах невероятная, т.к. вход во все номера из некоего подобия итальянского дворика, в 7 утра начинают хлопать двери, разговаривать люди, очень мешает тем, кто любит поспать подольше. Из соседних номеров - ничего не слышно, а вот из этого дворика - очень!- отель удален от центра, до магазинов и тд - далеко, пешком идти долго- душевая кабина не очень хорошо оборудована, нет фена и наборов для ванной (только мыло-шампунь)- интернет у нас ловил не очень

Под окном печь,дым затягивает в номер.