Отзывы Отель Форест, 4 звезды

Вот совсем не понравилось:1. Отсутствие халатов для гостей.2. Отсутствие холодильника, мини бар охладился до +15 градусов только за два дня.3. Почему-то очень пыльно, пыль оседает через пол дня очень заметно.4. Странно, но в первое утро попросили сделать блинчики, на завтрак, сделали с удовольствием и без проблем. Но на следующий день категорически отказали, я понимаю что в меню нет(хотя на сайте есть!). Но не просили бесплатно, просто очень хотелось блинчики. 5. Ужасное телевидение, только 15 каналов из которых половина еле показывает. 6. подоконник ужасно грязный!!!7. Уборщица заходит в номер убираться без стука!!! Извините, но это очень неприятно!!! В общем отель не плох для непритязательного гостя, но для непритязательного сойдет и отель подешевле. Ожидания совсем не соответствуют 4*.

Не было халатов

Отсутствие шведского стола на завтрак

В номере хочется поменять ковролин и обивку на креслах. Все в пятнах страшно садится. Затем завтрак за два дня яичница. ветчина и сыр. можно пожелтеть от такого количества яиц. ЦЕНА за отель завышена и не соответствует проживанию.

Администратор ресторана анна некомпетентна, общение на уровне рынка. Завтрак ждали 40 минут, кашу есть нельзя_ олин комок. В бане 1 шапка на всех, дажеисайника с часгками нет, наверное преполагается, что нужно приезжать со своим.

Нас заселяли больше 10 минут. почему то понадобились паспорта обоихпостояльцев, зачем?! все то время, что наши данные забивались в форму,мы сидели на ресепшене. почему бы не отдавать форму на подпись потом, ане заставлять гостей ждать? очень сильно поразило. еще порадовалакарточка для входа в номер которая выдавалась одна на двух гостей.вторую не просили, так что может и выдали бы без проблем, но все такидля 4-ых звезд это как-то не принято. на самой карточке номер был указанна приклееном желтом стикере-напоминалке.)))))))) скорее позабавило, новсе таки странно. картонные конвертики для карт-ключей закончились? востальном каких то крупных претензий нет, все таки отель очень неплох.

1. в номер был стул, на котором похоже что-то засохло и давно, я бы в такой не сел. 2. Завтрак был обещан шведский стол, в итоге предложили на выбор каши, омлет, яичницу и нарезку колбаса,сыр,напиток.Я заказал омлет,но съесть не смог, не понравился запах, кофе и бутеры были вполне. Итог: завтрак не того уровня

Перекусить нет возможности с 16.00 до 19.00

Далековато от центра города, но при наличии автомобиля проблема снимается

Грязно в номере, желание его помыть.....

Кровать немного скрипела

Соотношение цена -качество не соответствует.за 3,5 тыс.руб. я получила номер на первом этаже напротив технического номера (места обитания горничной) - шумно,довольно грязно,не уютно,темно, обшарпанно. Такое ощущение,что в номере были боИ.Светильники у кровати помяты. На одну ночь сойдет конечно,но не за такие деньги.

Можно было бы сдать мебель в чистку,есть некоторые пятна. Лампочки в номере у кровати были частично выкручены,чтобы загорелись, вкручивали.

Маленькая территория, в кафе на территории отеля неплохо делают пиццу, остальное не так вкусно

Хотелось бы иметь возможность прямо из отеля заказать индивидуальные экскурсии по городу и окрестностям.

Кухня ориентированна в основном на европейские блюда, мне нехватало восточных блюд, как минимум шашлыка(.

Трудно было найти отель.Размах большой, а в итоге все достаточно скромно. Чистота не идеальная! далеко.Цена и качество не соответствуют.

Не понравился душ(то горячий, то холодный) и в номере было прохладно, хотелось бы потеплее

Нужно разгрузить девушку на чек-ине. Зачем нужны ксерокопии паспортов обоих проживающих? Можно сфоткать один паспорт на айфон и синхронизировать его потом с компьютером. Нам совершенно не нужен был выставленный счет-просто чек подошел бы. Для командированных счет может быть выставлен вечером (когда пройдет час пик по заезду). В результате, ждать чек-ин пришлось минут 45 (хотя перед нами брали всего 2 номера, причем платил один и тот же человек). Разгрузите персонал от ненужных действий, и будет гостям счастье :) но в целом, спасибо! Отличный отель! Основателю респект

Сервис -при заселении предложили сделать скидку 1000р,если мы покушаем в ресторане отеля на такую сумму,мы согласились,нам предложили сначала пойти в ресторан,сделать заказ,принести чек,а только потом заселяться-бредовее маркетингового хода я еще не встречал.Оплату за номера взяли при заселении,то же самое и при заказе еды в номер,попросили тут же расчитаться налом.На завтрак очень убого с выбором блюд и сервисом-2 звезды отель явно пририсовал себе сам фломастером.

Провели в Малоярославце все выходные. Заехали в пятницу, взяли двухместный комфорт. Номер чистый, достаточно уютный. Только вид из окна на огромную стеклянную теплицу. Все утро там стучали, был слышен звон разбитого стёкла. Решили номер поменять. Взяли люкс. Номер больше и, на мой взгляд, не уютный, пустой. Дверь в кабину душа закрывается не плотно, поэтому в ванной была вечная лужа. Мало телевизионных каналов. Достоинство этого номера - отдельный выход на улицу. Особенно хорошо для курящих.

постоянный монотонный шум то ли вентиляция то ли еще что то не понятно. Гудело всю ночь . уснуть тяжело .

Провели в Малоярославце все выходные. Заехали в пятницу, взяли двухместный комфорт. Номер чистый, достаточно уютный. Только вид из окна на огромную стеклянную теплицу. Все утро там стучали, был слышен звон разбитого стёкла. Решили номер поменять. Взяли люкс. Номер больше и, на мой взгляд, не уютный, пустой. Дверь в кабину душа закрывается не плотно, поэтому в ванной была вечная лужа. Мало телевизионных каналов. Достоинство этого номера - отдельный выход на улицу. Особенно хорошо для курящих.

Завтрак.

не уютно

Больших претензий к отелю не имеем.

Сервис -при заселении предложили сделать скидку 1000р,если мы покушаем в ресторане отеля на такую сумму,мы согласились,нам предложили сначала пойти в ресторан,сделать заказ,принести чек,а только потом заселяться-бредовее маркетингового хода я еще не встречал.Оплату за номера взяли при заселении,то же самое и при заказе еды в номер,попросили тут же расчитаться налом.На завтрак очень убого с выбором блюд и сервисом-2 звезды отель явно пририсовал себе сам фломастером.

При заказе гостиницы сделали комментарий о необходимости детской кровати, в день заезда позвонили и предупредили о позднем прибытии, в 22-30 на регистрации нам предложили самостоятельно перенести кровать в номер. Горничная, которая представилась как Лариса, грубо разговаривала и на мой вопрос почему они это сами не сделают сказала, что это не входит в ее обязанности. Мужу, который зашел с гостиницу со спящим на руках ребенком снова предложили перенести детскую кровать в номер. Пришлось скандалить и только после этого кровать была перенесена. На завтраке одна официантка обслуживала все столы, при полной загрузке отеля - это катастрофа.