Отзывы Отель Фабрика, 4 звезды

Отель «Фабрика» расположен в Санкт-Петербурге, в 2,3 км от музея Анны Ахматова. К услугам гостей номера с кондиционером и бесплатным Wi-Fi. Этот отель идеально расположен в Центральном районе города, в 2,3 км от музея Фаберже. Расстояние до Государственного Русского музея составляет 3,2 км. В номерах отеля установлен письменный стол. Номера отеля Fabrika располагают собственной ванной комнатой с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон открывается вид на город. Все номера оснащены телевизором с плоским экраном и феном. По утрам для гостей сервируют завтрак «шведский стол». Сотрудники стойки регистрации говорят по-английски и по-русски и будут рады предоставить гостям всю необходимую информацию о регионе. Летний сад находится в 3,8 км от отеля Fabrika.
Отзыв об отеле:
Отель Фабрика, 4 звезды
Ваша оценка

4.4Отзывов 74
46
17
9
1
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Крохоборы неумные!
Комментарий:
В середине марта 2022 мы с супругой начали планировать отпуск в СПб. В поездку собрались в конце апреля - начале мая дней на 10, везде походить, все посмотреть. Обзвонили все отели, Биглион и все
такое. Обзвонили всех, кого можно, хотелось недорого и близко к центру ;-D. Среди вариантов интересным показался вариант в апартаменте отеля Фабрика, что на Гончарной д. 10, Санкт Петербург.

Реквизиты отеля на их сайте
ООО «Комфорт»
Юридический адрес: 191040, г. Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.73, ЛитА, офис 303
Телефон: +7 812 922 10 44
ОГРН: 1167847474585
ИНН: 7842123581 / КПП 784001001

Созвонились мы с ними по номеру телефона: +7 (967) 570 50 51, обсудили даты приезда-отъезда, узнали тип номера и стоимость. Нам это предложение показалось интересным. Единственное, что меня уже
тогда смутило, что такого типа номера как апартамент и них на сайте нет !

А у тех обычных номеров, что есть, цены выше подтвержденных процентов на 70. Но бывает в дорогих отелях предлагают втихую номера пониженной категории за специальную цену. Мы и подумали, что отель к празднику поскреб по сусекам и выставил апартаменты пониженной категории.

Хочу подчеркнуть, что нам предложили именно АПАРТАМЕНТ в гостинице!
Для справки: Согласно приказу Минкультуры России от 3 декабря 2012 года № 1488 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства
размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями», апартамент — это две и более жилые комнаты (гостиная/столовая и спальня (кабинет)), в средстве размещения
(гостиница, мотель, дом отдыха, санаторий и т.п.), общей площадью не менее 40 кв. М, оборудованные всем необходимым (соответствующей мебелью и инвентарем) для временного проживания.

40 метров это, конечно, слишком, но наличие собственной кухни нам очень понравилось! Утром сосисочки сварить, яйчишки пожарить, ну Вы понимаете ;)

В общем, мы звонили в этот отель еще два раза в конце марта и в начале апреля.
Диалог:
- Это мы, которые к Вам приезжают 30 апреля. Вы про нас помните?
- Да, конечно! Ждем изо всех сил!
- Цена апартамента как договаривались?
- Абсолютно точно, без сомнений! Приезжайте!

В Питере мы оказались на несколько дней раньше. И я супруге говорю, а давай-ка сходим, посмотрим, что мы там за апартамент забронировали, не совсем позорный?

И, обратите внимание, 29 апреля, за день до вьезда, мы являемся как живые в отель и просим показать номер! Номер нам показали обычный двухместный, и никакой не апартамент.

Ну мы на отходе еще раз уточняем, цена как договорились? Девушка в рецепции обратила взор в экран монитора и на голубом глазу говорит "Да, конечно! Все как договаривались!"

Мы вернулись к себе и спокойно легли спать. Утром собрались переезжать и ничего не предвещало беды. Но тут в полночь по местному времени приходит сообщение по WhatsAPP с номера +7 967 570 55 51, с содержанием "Дорогие друзья, произошла ошибка при подтверждении бронирования и новая цена будет на 50% выше"!

Т.е. На секундочку - на улице 30 апреля, мы собираемся заезжать в 14 час, а в половину первого ночи в день заезда нам сообщают, что либо цена выше на 50%, либо идите под мост. Благо их в Питере достаточно.
Напомню, с 1 мая начинаются длинные праздники, все рванули в Питер, мест нет категорически! А тут здрастье-мордасте, либо платите на 50% больше договоренной и подтвержденной цены, либо под мост!
И что нам прикажете делать?

Пришлось согласиться, конечно... Немного подкорректировали свои планы, поджались.
Ну, значит, заехали.

И тут пару слов про этот "апартамент".
Никакой не апартамент - обычный с двумя двухспальными кроватями (вторая на антресоли, благо, что потолки высокие). В номере одна тумбочка, одна лампочка на ней. Есть телевизор и маленький
холодильничек под столом. В туалетной нет НИ ОДНОЙ ПОЛОЧКИ, куда разложить мыльно-рыльные принадлежности. Только в душе уголок небольшой для шампуней.

Общее проходное помещение с кулером с хол. И гор. Водой и печкой СВЧ. Вы, кстати, знали, что в СВЧ печке можно делать прекрасные яйца пашот? Вот и я теперь знаю!

В общем этот день мы провели в душещипательных разговорах с дежурным администратором, со старшим администратором... Обсудили все нюансы Закона о защите прав потребителей, взывали к совести
руководства отеля. Предлагали себя поставить на наше место. Ноль эмоций... Как с гуся вода!

А если бы у нас не было лишних денег, куда бы мы делись? На вокзал ночевать?

В общем, благодарность сотрудникам отеля за доставленное удовольствие от встречи с культурной столицей! Крохоборы чертовы...

А, еще пикантный момент - девица администраторша нам так весело сообщает, что неправильную цену нам подтвердил стажер и что его оштрафовали на эту разницу!!!
ШТОА??!!

А почему нам ее не отдали тогда??? Мы бы выполнили свои планы на эту поездку и сейчас я бы писал не этот пасквиль, а рассыпался бы в словах благодарность такому правильному заведению с такими
прекрасными сотрудниками!

Мы семья юристов и сейчас серьезно обдумываем возможность подать в суд с требованием вернуть разницу, плюс моральный ущерб тыщ на несколько десятков. Нервы мы на этом деле оставили порядочно! Чтоб в следующий раз думали, что им выгоднее, решить все на месте, или заплатить судебные, адвокатские и проч.?

В общем, будьте осторожны, кругом нас пытаются надуть!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современно, стильно, вкусно!
Недостатки:
-
Комментарий:
Современно, стильно, вкусно!
Отель удачно расположен - метро, автобус, троллейбус под боком. В отеле свежие современные номера, стильный интерьер. В номере есть чайник с набором для чаепития (чай, кофе, сахар, 2 чайные пары), небольшой холодильник. Радиаторы отопления горячие - были в начале марта и на улице было довольно холодно, а в номере тепло и уютно. В санузле очень чисто и современно, достаточно полотенец, есть гель для душа, шампунь, шапочка для душа, одноразовый бритвенный станок, набор для гигиены полости рта, ватные диски, палочки и даже одноразовые пилки для ногтей. В номере есть одноразовые тапочки, щетка для одежды, набор для шитья, влажные салфетки для обуви и губка для обуви.
Очень удобные кровати - отлично высыпались.
Бронировали номер с питанием по системе "все включено" - завтрак, обед и ужин. Еда очень вкусная. На завтрак шведский стол с достаточным выбором блюд на любой вкус. Обед и ужин по меню - делаете заказ и вам готовят, порции огромные. Вкуснейший яблочный штрудель за ужином - это что-то! Жаль, что не взяла рецепт.
Уборка ежедневно.
Отель рекомендую!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал супер! Люди, а что еще нужно?
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не было мусорки ни в ванной, ни в номере. Кажется лучше добавить светлые занавески к плотным шторам, так как окна во двор :) Особо не открыть шторы:( Нет мини-холодильника, хотя отель пишет, что 4*
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарное месторасположение, новые номера.
Недостатки:
К сожалению, не понравилось многое: 1) в отеле проблемы с водой, с утра невозможно настроить воду - льется кипяток. Днем минут 20 надо сливать воду, чтоб дождаться теплой воды. 2) за три дня ни разу не убрались. Возможно, для того, чтобы убирались надо было вешать на дверь просьбу, но об этом персонал не предупреждал. 3) простыня на кровати меньше по размерам матраса, соответственно под подушкой простыни нет. 4) ужасно невкусные завтраки. Чтобы дойти до помещения, где проходит завтрак, надо идти по помещению, которое ремонтируется, не убрано, очень грязно. 5) персонал не здоровается, все нервные. Чтобы в номер принесли туалетную бумагу пришлось звонить три раз, напоминать. 6) отсутствие лифта Всё вышеперечисленное можно поправить и очень надеюсь, что персонал прислушается, потому что у объекта есть самое главное - прекрасное месторасположение и новые номера.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение у вокзала, нам это было удобно, рядом Невский проспект и транспорт до всех основных достопримечательностей! В первый день завтрак принесли в номер, на второй день была презентация шведского стола, большой выбор, всё было очень вкусно! В номере все новое, чисто, окна выходили в типичный питерский дворик.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё идеально! Особенно цена/качество/месторасположение!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение, стильный интерьер, уютные комнаты, приветливый персонал, завтраки в номер
Недостатки:
Единственная вещь, которую с натяжкой можно отнести к минусам - это отсутствие кофе на завтрак :) В остальном - просто отлично!
Комментарий:
Прекрасное место в центре города по соотношению цена-качество. Замечательный персонал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Локация в самом центре, 5 минут от сапсана. Свежий ремонт, в целом приятное впечатление от отеля.
Недостатки:
Если бы была вода в номере (бутылочка) - то однозначно 10 из 10 за эти деньги.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Завтрак не понравился. Расположение шикарное. Персонал отзывчивый. Чистота.
Недостатки:
Завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала (приехали рано разрешили оставить багаж).Завтраки на выбор и достаточно сытные и приносят в номер горячими к заказанному времени.Понравилось все и с погодой повезло🤣🤣🤣
Недостатки:
Понравилось всё
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница расположена в удобном месте рядом с Московским вокзалом. В округе большое количество ресторанов и кафе на разный бюджет. Рядом есть большой торговый центр Галерея с магазинами, кинотетром и т.п. Сама гостиница достаточно новая, с хорошей мебелью, чистыми номерами, номера хорошо оснащены.
Недостатки:
Меня смутило указание 4* напротив этой гостинице - скорее всего это уловка. Завтрак в гостинице достаточно сомнительный - на 4* не тянет, приносят в номера по предварительному согласованию (нужно заказать не позднее чем 18-30 накануне). Стоит отметить, что обещали в ближайшее время сделать завтрак по системе "шведский стол". Ужином никразу не вопользовался. В номере 409 были перепутаны горячая и холоная вода в умывальнике (не критично но все же). Вместо утюга и доски принесли странный прибор для вертикального отпаривания - погладить рубашку таким совершенно невозможно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Добрые, весёлые и общительные администраторы. Несмотря на недостатки с едой, старались возможно быстро решить проблемы. Номера небольшие, но уютные.
Недостатки:
Уборка номера производилась после 17:00. Приходилось ждать, пока уберут. Завтрак выбираешь из 10 возможных наборов, но периодически приносили не тот и не в указанное время. С ужином ещё хуже. Нет меню и никто не скажет, что сегодня будет. То же самое со временем - ни разу не принесли в указанное мною.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Не работал телевизор. Маленький напор воды ( ложно было принять душ ) На завтрак предложено было кипятить воду для чая, кофе из под крана. При открытом окне становится очень пыльно.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Постельное белье было старое, как будто после предыдущего проживающего. Дверь входная плохо закрывалась, врезультате после уборки номера дверь осталось открытой. А в номере документы, вещи и т.д. На завтрак, который просили к 8.00, получить кофе не реально, со слов девушек, это связано с долгим разогревом чайника. Бред.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки были с доставкой в номер. Вполне сытные. Был выбор. Расположение очень удачное!!! Рядом Московский вокзал - это было просто замечательно!
Недостатки:
Вход с парадной по звонку. Отсутствие лифта. Подниматься не высоко - но все же с чемоданами))) На втором этаже стойка регистрации, а номер может быть и на третьем. Это не большой недостаток.
Комментарий:
Приятный персонал. Хорошее обслуживание. Чистый номер - удобный и светлый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, уют, местоположение
Недостатки:
Незначительные скачки воды
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отеля хорошее. Только напротив отеля на этаже дверь другого хостела, об этом не было указано в информации. А также рядом вокзал. И поэтому скопление народа, иногда сомнительного вида. Особенно поздно вечером опасно ходить. Понравились сотрудники отеля, особенно Лера - очень отзывчивая девушка. В комнате есть чайник, чай черный и зеленый, сахар - это очень удобно. оформление комнаты хорошее, цвета красивые -все как указано на booking. Есть кулер с водой. Достаточно чисто, хорошо убирают.
Недостатки:
Завтраки не очень, все невкусное и приторно сладкое. Лучше бы просто каши готовили. Не понравилось соседство с хостелом и вокзалом (причины указаны уже). Очень маленький отель, надо было на booking разместить вид отеля с улицы - тогда был бы понятен истинный размер и вид отеля. Окна комнаты выходили на улицу Гончарова и невозможно открыть, с улиц все видно (номер 202.)
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вариант проживания рядом с Московским вокзалом. Из-за нестыковки в Booking забронированный номер оказался занят. Но мне повезло, отель предоставил мне прекрасный номер. Тихо, хороший завтрак.
Недостатки:
Оказался слабый напор горячей воды.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все чистое и новое
Недостатки:
Это конечно не 4* ,
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Матрас был очень удобным! Просто потрясающе удобным, спалось на нем замечательно. Даже за 5 часов сна на нем удалось выспаться. Персонал доброжелательный. Везде чистота, расположение отличное.
Недостатки:
Завтрак без выбора, колбасные изделия в нем отвратительного вкуса. И постоянно скачет напор воды. То кипятком ошпарит, то наоборот. Ценителям закаливания будет плюсом, но мне искупаться с комфортом не удалось.
Комментарий:
В общем и целом не плохо, цена-качество на уровне.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Было прохладно в номере, не пользовался настенными регулировками
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Клопы в постели
Комментарий:
Неудовлетворительно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистый и уютный номер, санузел новый со всем необходимым.
Недостатки:
Совсем уж неприхотливый завтрак, мне попался без кофе (
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
- красивый номер - наличие холодильника - хорошее месторасположение - чай в номере - есть место для хранения багажа
Недостатки:
- в номере было очень холодно, отопление не работало. - завтраки невкусные. - окна выходят на балкон соседнего дома, где постоянно кто-то стоит, курит и смотрит на тебя, потому что дома располагаются очень близко друг к другу. Нам даже махали рукой. - чтобы пошла горячая вода нужно ждать пока стечёт холодная. - пароль на вай фай нужно менять каждый день и для каждого устройства он свой. - люди проживают, а в это же время там идёт ремонт. Весь холл был в белой пыли от стен, которая летала в воздухе. Вдохнуть было невозможно. - халатов нет. - пришлось переехать в другой номер, потому что оказалось, что замок на нашей двери неисправен.
Комментарий:
Это не 4 звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень милый, новый отель, матрасы очень комфортные. Красивый дизайн. wi-fi по индивидуальному паролю, мы не пользовались. Окно выходило во внутренний двор, было тихо. Шумоизоляция хорошая. Завтрак в запланированное время прямо в номер, разнообразный. Кофе тоже принесли! От вокзала 2 минуты. Тапочки, все принадлежности для душа, обуви - все было. Все понравилось, рекомендую!
Недостатки:
Душ и туалет имеют общий пол без напольных перегородок. Когда моешься - все в воде, зато красиво. Теплый пол высушивает конечно все, но есть риск промочить ноги зайдя по "делам".
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн интерьера
Недостатки:
Шум от дороги при открытии окна, но это не претензия к отелю.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный отель, для такой цены. Дизайнерский интерьер, отличное месторасположение, очень уютно. Главный плюс что завтрак приносят в номер по времени, во сколько захотите.
Недостатки:
В номере очень много пыли, прям в воздухе летает. Отодвинули кровать, а за ней семечки чьи то валялись:( Завтрак первые дни был отличный, а последние три дня приносили все подряд, как остатки и всё холодное. А в целом мы закрыли глаза на мелкие недостатки и отлично отдохнули, в следующий раз думаю вернёмся к вам же!
Комментарий:
Отличный отель в центре.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель вроде новый и вероятно его ещё только доделывают; но в номере уже поломана крышка от санузла (мы зафиксировали этот факт заранее во избежание неприятностей). В Питере резко изменилась погода на холод, в номере было адски холодно, кондиционер на тепло не работал, свободных обогревателей больше не было. Дали вторые одеяла. На следующий день дали обогреватель, но номер уже успел прогреться. В душе и кране вода нагревается очень медленно, поворачивать влево и вправо сам кран нужно очень осторожно, иначе может окатить кипятком или ледяной водой. В номере есть чайник и чай, приятный комплимент. Отдельно стоит отметить отношение персонала, который в нашем случае очень помог. Особенное спасибо девушке с короткой стрижкой :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в самом центре города, в шаговой доступности от Московского вокзала. Приятно удивили низкие цены за такое высокое качество. Номера тихие, спокойные, уютные. Всегда есть возможность продлить номер в случае необходимости.
Комментарий:
Отличное предложение за свои деньги
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, отличный завтрак, можно выбрать что душе угодно, расположение очень удобное, в шаговой доступности все, при заселении в номер оказалось, что в номере очень холодно, тк рядом вентиляция, без проблем пересилили в другой номер. Очень довольны, приедем еще!
Недостатки:
На мой взгляд недостатков нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение- три минуты от Московского вокзала. Хорошие и приветливые сотрудники. Номера чистые- отель открылся два месяца назад) Шума с улицы не слышно. в целом для того что бы переночевать и бежать по делам очень даже хорошо.
Недостатки:
Завтрак есть,состоит из комплексного меню - 6 вариантов на выбор (точно не помню). Не то что бы минус, но не для 4-х заявленных звёзд. В номерах прохладно (в СПб внезапно похолодало и в номерах соответсвенно внезапно похолодало...). Что-то ремонтировали или чистили - весь этаж в пыли, но думаю это временно!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, чистота, комфорт, свежий ремонт, стильные номера, теплый пол
Недостатки:
Завтрак был не очень
Комментарий:
Хорошая гостиница
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, очень хороший номер, прекрасный персонал на ресепшене. Рекомендую.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер хороший, соответствует фото на сайте. В ванной есть все необходимое: полотенца, шапочка для душа, косметический набор, станок, зубные щетки, гель для душа, шампунь. Завтрак и ужин сытные и вкусные, приносили в номер. Девушки на ресепшене приветливые.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удобно расположен. В самом центре, близко к вокзалу. Заселили в 6 утра за 15 минут. Интересная концепция (отель расположен в старом жилом доме: заходишь в обычный подъезд, открываешь дверь на площадку - а там ультрасовременный стильный лофт). Хороший дизайн.
Недостатки:
Забронировал номер с завтраком. Заселялся в 6 утра, выезжал в 10. В итоге доплата 15% от стоимости за ранний заезд, так что номер вышел дороже, можно было в соседнем Park Inn остановиться за эти же деньги. Завтрака не было (аргументация - надо было заранее заказать), хоть и был включён в стоимость. Сам номер с новым ремонтом, с виду неплохой, но когда лёг в кровать, в свете настольной лампы было видно, как поднимаются миллионы пылинок от каждого соприкосновения с постельным бельём. Слышимость очень хорошая. Мыло какое-то странное в ванной. В целом был рад, что остановился всего на несколько часов. Очень обидно, что остались такие впечатления. Ведь проект действительно амбициозный. И ещё не понятно, откуда 4 звезды. Работайте над уровнем сервиса!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уровень обслуживания, питание и номер
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто. быстро. хорошо
Недостатки:
Холодно, хотя на улице 0...
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место! С исторической составляющей (красивейшая парадная, декор помещений). Место расположения, особенно если утренний Сапсан (как было в нашем случае) то удобнее не придумаешь. 5 мин Московский вокзал. Очень доброжелательные девушки на ресепшен. Номера просторные с высокими потолками, у нас было супер решение с фальш окном зеркальным (у нас была самая простая категория номера и мы остались довольны). В номере чайник (с чашками и чайными принадлежностями) и маленький холодильничек. Горячие батареи, в ванной пол с подогревом и было очень комфортно. Так же в ванной наборы для душа, зубные щетки хорошего качества.
Недостатки:
Думаю это недоразумение, а не особо значимый минус. Мы останавливались на два дня. И у нас не делали уборку! Это было достаточно неприятно и удивительно. И к сожалению у нас не было возможности обсудить это с персоналом, тк вернулись в номер достаточно поздно.
Комментарий:
Стильный отель с прекрасным расположением.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом, все понравилось. Номер хороший, очень чистый, уборка ежедневно. Звукоизоляция хорошая, соседей вообще не слышно. Смена белья раз в два-три дня. Полотенца меняли каждый день. Завтрак приносили в номер.
Недостатки:
Отель находится не в отдельном здании, а на нескольких этажах. Подъезд общий, но с домофоном. Кофе на завтрак не предусмотрено, но можно купить на ресепшен. Вода в душе идет сначала холодная, надо немного подождать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный и уютный номер, завтрак приносят в номер, несколько на выбор.
Недостатки:
Минусов не нашёл
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель очень удачно расположен, рядом Московский вокзал, пару минут идти. Жил на 4 этаже, окна выходили на улицу, но шума от машин слышно не было. Милый номер на две ночи.
Недостатки:
Бесило только одно: регулировать горячую и холодную воду в душе, то кипяток, то прохладная. Но и с этим можно жить.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень хорошо, кроме завтрака
Недостатки:
Завтрак. В будние дни без альтернативы, не вкусно. Но с такой ценой это мелочь. К тому же рядом много мест, где можно покушать.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное местоположение. Прекрасный молодежный интерьер в стиле лофт. Неплохой завтрак. Тихо и спокойно. Есть все....тапочки, наборы зубные и бритвенные, чай.
Недостатки:
Первое впечатление.... не очень хорошо пахло в парадной. Поднимаясь на второй этаж на ресепшн, на этаже сидела какая то «прости господи», стоял разбитый и измазанный кровью унитаз (не стали фоткать по этическим соображениям), кстати утром в 10:00 он все ещё стоял на том же месте! Девочка на ресепшене молодец, к клиентам очень все уважительно.....зачёт! Далее.....очень Маленький номер( но за эти деньги 1800-сойдёт). Вид во двор ужасен!!!! Во дворе «магаз Четверочка» и коммуналки.....пришлось держать постоянно задернуты шторы. Ночью в номере стало прохладно, но не критично. Самое главное , что не понравилось- это не убранный номер!!!! Если честно, ехали по отзывам, все говорили что исключительно чисто!!!! Какой там нафиг чисто.....даже протереть прикроватную тумбу от следов чашек не могли!!!(фото прилагаю). За кроватью пыльно, под кроватью мусор....(плохо пропылесошено). На шкафу отломаны реечки (деревянные). Двери тяжело открываются из-за жестких доводчиков, поэтому все обпинаны ногами и не вытерты!!!!! Есть чайник и чай, но сахара два пакетика, а чая шесть, могли бы положить сахара по-больше, и если бы пару пакетиков кофе, то было бы не хуже!! И напоследок.....очень плохо вымыта посуда которую подают на завтрак, в вилке найдены остатки старой яичницы......!!! При бронировании спрашивали, что на завтрак? Конкретно говорил : каша овсяная и яичница!!!!! Принесли только яичницы..... но завтрак вкусный, зачёт!!!!!! Ребята, вроде все не совсем плохо, но уделите внимание чистоте и почините Мебель в номерах.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, адекватная цена.
Недостатки:
Завтраки оставляют желать лучшего, к тому же принесли не тот завтрак который заказывали.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Девушки на ресепшн (во всём помогут, расскажут); отель совсем новый, соответственно мебель и сантехника; наличие мини холодильника; достойный завтрак
Недостатки:
Очень маленькие кровати; для 4х здёзд мало и оч простые принадлежности для ванны
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение цены и качества - высший балл. Рекомендую. Очень удобное расположение и сам отель.
Недостатки:
Минусов было не замечено.
Комментарий:
Огонёк
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Атмосфера Петербурга, чистота, замечательное отношение к гостям отеля!
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютно. Чисто. Стильно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все новое, современное, очень чисто. Персонал вежливый, несмотря на то, что я очень рано уезжала - предложили завтрак с собой. В номере было жарко, но температура на радиаторе регулируется, поэтому спалось хорошо.
Недостатки:
В доме, где находится отель в подъезде плохо пахнет. В остальном все отлично
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель довольно новый, внутри все хорошо отделано и я бы поставила твердую четверку. Зимой в номере очень тепло! Завтрак хороший, приносят прямо в номер в нужное тебе время. Находится в 3-4 минутах ходьбы от Московского вокзала. В целом, пребывать там приятно. Чисто, уютно. Жила целых 5 ночей. Вернулась бы туда еще раз :)
Недостатки:
Ресепшн находится на втором этаже и выше в доме, на первом, видимо, живут бездомные, так как запах ужасающий, пока поднимаешься. С водой в душе вроде бы всё ок, но запах воды странный (но в СПБ во многих гостиницах так). Если шумные соседи попадаются, иногда очень слышно разговоры за стенкой.
Комментарий:
Хороший отель за приемлемую цену :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Осень хороший номер - просторный, красивый , чистый! Приветливый персонал и завтрак на выбор приносят !! 5минут от вокзала)
Недостатки:
Единственный минус - кровать не двуспальная, а две односпальные, сдвинутые рядом ( И если были бы халаты , было бы идеально!!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Соотношение цены и качества оптимально, притом, что отель расположен в центре. Интерьер стильный, эргономика номера на хорошем уровне. Идеальный вариант для путешественников, прибывающих на московский вокзал.
Недостатки:
Система горячего водоснабжения построена посредством индивидуальных бойлеров, как следствие- слишком горячая вода, можно больно обвариться. Данный момент следует учесть гостям с детьми.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
От Московского вокзала 3 минуты пешком. Отель - это бывшие коммуналки на нескольких этажах старого дома. Но! Сделан отличный ремонт, все новое и стильное. В номере чисто, тихо и тепло. Персонал старается угодить гостям, очень приветливые. Wifi, сейф, тапочки, зубной и бритвенный наборы.
Недостатки:
Завтраки. Только с доставкой в номер, при этом выбираешь из предложенного набора. Нам не подошел ни один вариант. Кофе "3в1", в номере есть чайник, но при этом нет бутилированной воды. Ну и стаканчик для зубных щеток не помешал бы ))
Комментарий:
Отличный вариант для кратковременной остановки в Питере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто.
Недостатки:
Нет претензий
Комментарий:
Очень комфортно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Ванная комната, было холодно, номер меньше чем на фото
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение и завтрак
Недостатки:
Двери в ванную
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель с отличным расположением, если брать с учётом скидок букинга, то вполне стоит своих денег. Приятно удивила доставка завтрака в номер. Чистые и уютные номера. Советую рассматривать данный вариант при поиске отеля в Санкт-Петербурге.
Недостатки:
Особых недостатков не замечено, разве что немного протекающий душ.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения, чистота номера, вкусные завтраки)
Недостатки:
Все понравилось
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Вода в номере.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение, дружелюбный персонал. В номере очень тепло! Гигиенические принадлежности все есть, включая зубной и бритвенный набор. Завтра сытный.
Недостатки:
Двухместная кровать состоит из двух одноместных матросов, что создаёт дискомфорт, так как отдыхали парой, матрасы разъезжаются.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница достаточно удобно расположена - рядом Московский вокзал (приехал на Сапсане, и пешком дошел за 10 минут до гостиницы), станция метро, ТЦ Галерея, продуктовые магазины, Невский проспект - рукой подать. Персонал доброжелательный, радушный и готовый решать проблемы (просили поменять номер, по причинам написанным ниже - честно пытались подобрать другой номер. Не получилось, но все равно, спасибо, девушки честно старались). Интерьер номера достаточно свежий и новый. Полотенец много, и это здорово! В номере есть чайник, много чайных пакетиков и их каждый день пополняют. Есть ли утюг в гостинице - не проверял. не знаю.
Недостатки:
По общему впечатлению, цена могла бы быть и пониже... но да, я понимаю, что это Питер и высокий спрос на гостиницы приводит к таким ценам. Пусть так. Большинство номеров выходят окнами, как понял, на улицу Гончарную. Движение на ней меньше, чем на Невском, но все равно, есть И ночью, даже при плотно закрытых окнах все машины отлично слышны. На второй день привыкли, но первую ночь это мешало спать сильно. В номере было душновато, открыли окно проветрить - не только шум, но и выхлопные газы, прямо под окнами все паркуются. Часов в шесть утра приехал мусоровоз - под окнами хорошо контейнерами погремел. Других гостей было не слышно (хотя номеров пустых не было), но телефон на ресепшн слышно неплохо. Хотя, в целом, если бы не шум с улицы - да, гостиница достаточно тихая. Ресторана/бара/буфета нет - завтрак приносят прямо в номер, можно выбрать из нескольких (кажется 4-х) вариантов и время подачи. Первые два дня принесли вовремя, последние два дня - с опозданием на 15-20 мин. Заказывали завтраки всегда одинаковые, но по факту каждый раз немного разный состав оказывается. Простыни на кроватях из тоненькой дешевой бязи и размер маловат - все время сбивается. При первоначальном въезде в номер заметил, что пылесосить пол можно и получше. В моем номере не было шкафа для одежды - только штанга с вешалками-плечиками и узкая стоечка с тремя полками. Терпимо, но хотелось бы шкаф. Пол в душе сделан не совсем удачно, вода застаивается, не утекает в слив. Интернет работал не очень стабильно - выдали бумажку с кодами, но дожидаться загрузки страницы авторизации можно долго, а можно и вовсе не дождаться - пробовали на разных устройствах. Коды одноразовые и через день-два перестают действовать. В итоге, сам раздавал инет со своего мобильника. Можно, наверное и получше инет настроить. Из посуды - пара чашек. Хотелось бы, хотя бы стакан в ванной, чтоб зубные щетки поставить. Но это все небольшие придирки. В целом - не разочарован.
Комментарий:
Удобное расположение, отличный персонал и приемлемые условия.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень все удобно, людей немного, чай в номере есть, завтрак приносят, расположение - максимально удобное)
Недостатки:
Честно, даже не знаю) Табличку разве что повесить, чтобы найти было проще)
Комментарий:
Все очень и очень здорово)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень не плохо. Соотношение цена-качество лучше не придумаешь для центра Питера.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В целом все понравилось, но были и минусы указанные ниже
Недостатки:
Воду в душе не настроишь, один миллиметр отделяет кипяток от ледяной воды, подогрев полов в душе не работает. В номере было очень холодно при работающем отоплении, просьбу принести обогреватель не выполнили-принесли только дополнительное одеяло.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто.
Недостатки:
Не самый худший вариант. Отель новый, чистый.персонал отзывчивый.Не понравились завтраки, однообразные и пресные. Ужасный фен в номере, высушить длинные волосы просто невозможно. Неудобные матрацы.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество мебели, обслуживание, месторасположение, кофе в подарок, чистота.
Недостатки:
Качество воды. Регулировка воды в душе. Чуть изменил подачу воды и можно обжечься.
Комментарий:
Хорошо отдохнули!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки потрясающие , персонал супер, чистота идеальная , куча разных вариаций света, очень много разных принадлежностей в душе (шампунь, шапочка, бритвенный набор, зубной набор, косметический набор , салфетка для обуви и тд), все очень новое удобное , восторг
Недостатки:
Вода немного пахнет железом, напор воды слабоват, между холодной и горячей очень тонкая грань))
Комментарий:
Восторг
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Парковка

    Парковка отсутствует.
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается. Данная услуга может быть платной.
  • Спорт и отдых

    • Экскурсия или презентация о местной культуре Оплачивается отдельно
  • Питание и напитки

    • Шоколад или печенье Оплачивается отдельно
    • Фрукты Оплачивается отдельно
    • Бутылка воды Оплачивается отдельно
    • Вино/шампанское Оплачивается отдельно
    • Завтрак в номер
  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Отопление
    • Звукоизолированные номера
    • Сейф
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Допускается размещение домашних животных
  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Хранение багажа
    • Услуги по продаже билетов
    • Экскурсионное бюро
    • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка
  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование
    • Конференц-зал/банкетный зал

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом