Отзывы Отель Евротель, 3 звезды

Мне понравилось абсолютно все. Встретили ранним утром с улыбкой,номер был очень комфортным , тихим, теплым. И,хотя я останавливалась в отеле только на сутки,но эти сутки были очень хорошими. Плюсом является еще и то, что я останавливалась в отеле по очень привлекательной цене. Если будет возможность,с удовольствием остановлюсь в этом отеле еще раз...

Интернет нестабильный, телевизор не работал, заявленных подушек "на выбор" (пуховых) в наличии не оказалось.

Отсутствие лифта, с чемоданом не очень удобно подниматься/спускаться

Все было отлично

Номер требует обновления хотя бы по мелочам. Ершик, резиновый коврик на присосках в душе - все старое. Банное полотенце маленькое по размерам.

В счёт услуга трансфера включена и оплачена, но не оказана. Забыли заказать .Стоимость услуги в несколько раз превышает стоимость городского такси. Деньги за неоказанию услугу не вернули, и даже не предложили это сделать, а времени разбираться не было. Непрофессиональный персонал.

Я в шоке! Хамский персонал!!!! При заселении, молодой человек на ресепшнне, не мог прочитать мою фамилию! Сказал "она написана на английском, я не могу ее произнести" Что?!?! Как человек работающий в таком месте может не знать английский?????? Про то что бы встать и поздороваться я вообще молчу....Потом начал акцентировать внимание на стоимости номера и несколько раз произнёс фразу "что бы вы потом не предъявили претензию о стоимости номера" я с дороги была очень уставшая и он меня заставил сразу оплатить номер, добавив фразу " выезжайте до 12!" И Оять же повторил о том что бы я не "возмущалась" увидит завтра цену! В номере не было халатов, средств гигиены, тапочек! На мою просьбу мне ответили "щас!" Ещё было очень холодно, спасибо большое что хотя бы обогреватель предоставили.... конечно после просьбы Я в шоке! Кто работает в этом отеле на ресепшене?!?! Больше к вам не поеду! Отвращение вызывает такое отношение к гостям :(

Все понравилось.

Налёт на душевой кабине, ощущение грязи. Не приятный запах от постельного белья

Затемнение окон

Есть проблема - шторы. Они прозрачные и светлые. Даже при закрытых жалюзи (или второй шторе, которая тоже светлого цвета) в номере в 5 часов утра светло как днём. С учётом разницы во времени для командировочных это - проблема. Можно проснуться и не заснуть опять.

Wi-fi отсутствует практически . Это единственный недостаток.

Не работал фен, достаточно маленький номер.

Очередная победа дизайна над удобством. В номере ДОЛЖНЫ быть плотные шторы и рабочий стол со стулом. Завтрак можно было бы дополнить стаканом сока.

В завтрак можно добавить стаканчик натурального сока.

Качество уборки я проверяла по одному маленькому показателю: какая-то обёртка под кроватью. Обнаружила ее в первый день, когда искала розетку.А дальше уже просто каждый вечер заглядывала под кровать и все было стабильно, лежала обёрточка.

Визуально привлекательный, но абсолютно не функциональный и не комфортный номер. Покрайней мере тот, в котором останавливался. Неудачная планировка, неудобное расположение розеток / выключателей, слабая светоизоляция - напротив находится здание Газпрома и милый голубой свет, символизирующий сбычу мечт, мягко струится в окна всю ночь.

Привык к шведскому столу на завтрак, а тут ограничен конкретным набором, который заказываешь с вечера

Очень шумно в номерах с видом на улицу.

Отношение к клиентам

В номерах прохладненько, в коридорах стоят доп.обогреватели, в кафе если ни кого нет, могут закрыть кухню уже в 22-30

Шторы не очень плотные, поэтому утром в номере достаточно светло.

На ресепшн сделали вид, что не в курсе, что бронь через booking.com и пытались взять на 1500 рублей больше. Пришлось долго выяснять.

Очень жарко спать, окна не фиксируются на проветривание и батареи нельзя регулировать.

Жаль, что не работало кафе вечером, т.к. посетителей было мало.

Ржавая вода из-под крана, отсутствие горячей воды, на завтрак подали холодный омлет, а когда переделали его, потребовали оплатить, абсолютно не европейский отель и не за эти деньги!