Отель «Европа» с бесплатным Wi-Fi на всей территории расположен в Черкесске. К услугам гостей сауна, хаммам, ресторан, бар и бесплатная частная парковка на территории. В номерах с видом на сад или город установлен телевизор с плоским экраном. В собственной ванной комнате предоставляются халаты, тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. В отеле работают круглосуточная стойка регистрации, парикмахерская и магазины. Гости могут поиграть в бильярд. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 83 км.
При заселении была увеличена цена за проживания. Номер был другой. Сослались на приложение - проигнорировали. Заселялись ночью, устали...пришлось остаться ((( Больше в Европе останавливаться НЕ БУДЕМ!!!
Всё понравилось, просторный номер, удобная кровать, завтрак принесли по звонку (кстати, очень обильный, чему мы были удивлены), в ванной чисто, в общем, никаких нареканий.
Недостатки:
Заменить чайные пакетики, которые находятся в номере (чай из них получается не очень), на другой чайный бренд, тот же Гринфилд или Ахмат, к примеру))
Ресторан при отеле. Место для "погулять". Просто ужин, на одного человека, без спиртного, из двух блюд обошелся в 850 руб. Как минимум не по уровню отеля чек.
Комментарий:
По комфорту нормально. Ужин необоснованно дорогой. Не соответствует качеству.
Отличная гостиница. Отличный номер со всеми необходимыми принадлежностями. Чисто и уютно. Есть вайфай с хорошей скоростью. Холодильник, кондиционер, ж/к телевизор. Рекомендую.
Как оказалось, забронированный двухместный номер в отеле является одноместным. Соответственно полотенца и пр. были на одного человека Персонал был явно не рад нас видеть Дороговато для одноместного номера Жесткие высокие подушки, неудобно было спать
Удобное расположение гостиницы в городе Хорошее условие парковки для личного авто
Недостатки:
В 201 номере люкс , в гостевой комнате стоят дешевые засаленные диван и кресло. В прихожей комнате плохо функционируют раздвижные дверки шкафа. Wi-Fi не подключается! Желательно чтобы персонал на ресепшене был моложе и внимательнее к приезжим!
Забронировала стандартный номер на двоих, поселили в одноместный(, ссылаясь на то, что в приложении неверная информация и у них никогда таких номеров не было!
Самое печальное это завтрак, он улетел в ведро, скорость интернета стремилась следом. чай/кофе на завтрак не предлагается. номер старый, тапок нет, столовые приборы не чистые. персонал терпимый.
Отличный номер, всё на уровне. Новая мебель, белоснежное бельё, чисто и очень уютно. Завтраком не воспользовались, т.к. торопились. Бесплатная парковка. Единственный не понятный момент, это то, что при бронировании 2-местного номера были предоставлены полотенца и косметика в единственном экземпляре... предложили доплатить за второй комплект, но в итоге предоставили бесплатно. Спасибо администратору и директору за умение находить подход к гостям! Обязательно вернемся!!!
Первое что возмутило, это странный запах в номере, как в тамбуре поезда. Второе, отсутсвие шампуня, лежал чей то старый и все!!!! И так и не принесли, хотя я выставлял на видное место, намекал. Так же холодный пол, отсучтвие тапочек. В ванной холодно.
С чего же начать? Наволочки на подушки с вышитой эмблемой отеля "Европа" были рваные, как и пододеяльник. В ящике стола, где лежал чай, сахар и остальные чайные принадлежности был засыпан какой-то трухой, то ли от ДСП, то ли еще какой-то неизвестного происхождения требухой. Да и сам чай был наихудшего качества. Свежезаваренный пакетик на вкус был просто омерзителен и совсем не похож на черный чай. Чайник, который стоит в номере был ржавый, а вода после закипания наполнилась крошками от накипи. Вай фай есть - но он медленный, мне лично было проще пользоваться своим мобильным интернетом. Банкомата в отеле нет (хотя это и не такой уж и минус на фоне всего остального) Ну и наконец - завтрак! Его вам принесут в номер. Мне достались безальтернативные блинчики с творогом (типичный полуфабрикат) разогретые в микроволновке "чисто символически" и холодные внутри. К ним - кружка какого-то немыслимого йогурта и... все. Кофе - платный в ресторане или бесплатный недочай. Утром персонал "гостеприимно" интересуется когда вы съезжаете, а лучше и не заезжать! Проще говоря, никому не рекомендую этот отель.
1 - Wifi ужасно медленный. 2- Страненькая бабушка на ресепшене. Разместили быстро и даже раньше времени заезда, но манера общения странная. 3 - Цена завышена, а ведь даже геля для душа нет. 4 - Не принимают карты к оплате, только наличка.
Нам понравилось все!! Приветливый и внимательный персонал, вкусная еда, красивый интерьер отеля. Номер не из дорогих, но красиво, удобно и уютно. Особенно понравилась длинная столешница - очень удобно работать с документами.
1. Стилистика номеров Хотя, бронировали двухместный номер с одной большой кроватью - по факту это оказался одноместный номер с одним халатом, с одной парой полотенец, в который удалось вселиться со второго раза! При том, что бронировали сразу на двоих и все данные по проживающим были внесены. Т.е. мы бы очень оценили, если бы отель был готов к приему двух отдыхающих. 2. Чистота 3. Тишина, возможно , из-за отсутствия посетителей, но все же.
Недостатки:
1. Сервис. Администраторы не в курсе, что есть сайт "букинг" и что можно бронировать номера через интернет, вследствие чего пришлось долго выяснять какие номера чему соответствуют, все время отправляли к директору. При этом в перечне номеров нет двухместного номера с одной большой кроватью - по факту это номер одноместный, из двухместных только номера квартирного типа с двумя разными комнатами под ключ, т.е. либо на сайте неверно размещена информация, либо перечень в отеле должен быть скорректирован. 2. Номер забронирован с 31 по 4 января - каждый администратор просил оплатить сутки, т.е. либо изначально надо гостей информировать, что требуется оплата за весь срок, либо ждать оплату, когда гость готов уехать. Звонки с просьбами оплатить номер, чтобы никто не боялся, что гости невзначай решать покинуть гостиницу, не оплатив, вызвали только негатив с нашей стороны. Это большой минус для гостиницы в городе Черкесск стоимостью 3000 за сутки, т.е. сервис не соответствует качеству за такие деньги. 3. Полотенца старые и с торчащими нитками. Но как маленький плюс - указан логотип отеля. 4. Туалетная бумага из серии "самых дешевых". При таком ремонте, мебели, оформлению, при такой цене за номер, даже туалетная бумага должна быть хотя бы белой.
Отсутствие тапочек, полотенца, качество туалетной бумаги, отсутствие лопатки для обуви, присутствие чистящих средств в туалетной комнате, столовые приборы.
Персонал доброжелательный и вежливый , администратор на ресепшен внимательно отнеслась к моему пожеланию при бронировании. Я просила включить кондиционер к приезду. При заселении в номер , очень обрадовало, что мою просьбу выполнили.В номерах идеальная чистота . белье выглаженное и белоснежное, пахнет свежестью. В ванной комнате все натерто до блеска , зеркала мерцают и стекла душевой кабины тоже.
Недостатки:
Очень огорчил завтрак включенный в проживание.Лучше его вообще не приносить. Подали переваренный слипшийся рис с сырым луком , сосиску неизвестного происхождения и вкуса, какой-то огрызок соленого огурца и самое ужасное, это был мини-кекс с плесенью. Нужно отдать должное администратору на ресепшен, она извинилась и отнесла этот горе-завтрак на кухню обратно. Считаю отель Европа лучшим в Черкесске, и думаю им нужно поднять свою кухню.Также, портит впечатление спящий среди ночи на диване в лобби портье( неужели руководство не может сделать комнату для персонала и ночного дежурства. Выглядит дико, когда входишь в отель ночью и кто-то спит прям в лобби.
Очень понравился отель, тихий, спокойный, комфортный, завтрак приносят в номер. Очень чисто. Спасибо большое владельцу и персоналу за благоприятную обстановку.
Номер прекрасный, хорошая новая мебель, чистота. уют, Хороший wi-fi. Далековато от центра, но при стоимости такси 100 рублей проблем не было. Нашей семье есть с чем сравнивать, знаем отели и в Берлине, и в Варшаве, так что для европейского уровня очень даже хорошо. Прекрасное белье, прекрасная кровать, телевизор дал возможность насладиться матчами Чемпионата Европы -2016 в полной мере!)) После первой ночевки через пару дней вернулись с удовольствием еще на одну ночь. Отдохнули очень хорошо! После первой ночевки забыли в номере куртки в шкафу, но стоило позвонить вечером, как тут же было сказано, что да, куртки нашли, приезжайте! Так что встреча со своими ветровками через пару дней (ох, как они пригодились бы в Архызе!!!!) добавила положительных эмоций! Будем теперь советовать всем знакомым.
Недостатки:
1, Отсутствие возможности расплатиться карточкой. Но это в городе вообще, как мы поняли, проблема. В этом отношении цивилизация туда ещё не дошла...2. Ужасный завтрак! По сравнению со "шведским столом" в европейских отелях, тарелка с гречневой кашей с сосиской на пластмассовом подносе "а-ля СССР" в номер поверг нас поначалу в шоковое состояние... Муж остался голодным, поскольку гречкой не питается в принципе )))3. Персонал, в общем-то, доброжелательный, но квалификации не чувствуется. Любая нестандартная ситуация ставит их в тупик. Приходилось выруливать общими усилиями, но теплое отношение персонала сглаживало отрицательные моменты.
Комментарий:
Будем советовать этот отель всем своим друзьям однозначно!
Хорошая новая, чистая и свежая гостиница. Недалеко одна из достопримечательностей - республиканская соборная мечеть. Рекомендую посмотреть её внутри и снаружи. Только предварительно поинтересуйтесь как себя вести и во что одеться при посещении мусульманского храма. А ещё неподалёку церковь, которая 3 (!!!) раза переносилась казаками с места на место. Черкесск - весьма достойный город на Кавказе. И мирный.
Комментарий:
От станицы ( Баталпашинская) до столицы (Черкессск-столица Карачаево-Черкесии),
Очень чистый и комфортный номер, хороший персонал. Приехал на велосипеде - без проблем поставили бесплатно на охраняемую стоянку))
Недостатки:
Может быть, немного далековато от центра, но я ходил пешком и туда, и обратно. Да и на троллейбусе наверняка можно быстро доехать, так что, возможно, расположение гостиницы "Европа" недостатком не является))
Номер нормального размера. Большая двуспальная кровать. Адекватная ванная комната. Всё, что необходимо для комфорта путешественника.
Недостатки:
Завтрак уныл. Каша, сосиска, капуста, хлеб. Без вариантов.Самое же неудачное - кто-то до меня, извините, испачкал испражнениями обод унитаза с внутренней стороны. Я сначала не понял: думал, краска. На второе утро пребывания "краска" легко стерлась мокрой бумажкой. Думается, с этим справилась бы горничная. Подобный казус омрачает всё впечатление...
Цена/качество, чистота, хороший интернет, разрешают бесплатно продлевать выезд до 14.00.
Недостатки:
Завтрак. Он хоть и бесплатный, но мне не понравился: "а ля столовая времен СССР". Лучше за отдельную плату предлагать более качественные завтраки. И еще двери в номерах тонковатые, шумы с коридора очень слышны в комнате. Особенно утром пылесос горничной.