Отзывы Отель Этника, 3 звезды

Обслуживание-уборка номеров.в номере очень холодно-из окна дуло сильно.спали в одежде.из канализации очень пахло

Персоналу всегда надо напоминать что необходимо сделать уборку в номере. В первую же ночь засорился санузел и я да бы не будить ночью персонал ЧИСТИЛ ЗАБИВШИЙСЯ САН УЗЕЛ!!!!!!!! И мне даже не сказали спасибо и НЕ СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТА ХОТЯ БЫ ЧАСТИ ДЕНЕГ ЗА ПРОЖИВАНИЕ!!!!

Телевизор не работал. Слабые половицы. Казалось, будто пол может провалиться. В стене и шкафу вмятины, будто кто-то вошёл головой. Впечатление от этого не самое приятное. Вообще, дом старый, поэтому, если нужен очень хороший и комфортный номер в самом центре, то надо понимать, что и цена будет в 2-3 раза выше)

Когда выбирали этот отель на букинге, отзывы хорошие (не понятно откуда они!), и оценка отеля нормальная, и фотографии номеров. Но стоит вам заехать туда, вы поймете, что ВСЕ это была неправда. С дороги хочется сходить в душ/туалет, НО нам это сделать не удалось, т.к не было воды, у нас не было возможности даже помыть руки (но через пару часов вода все таки появилась). На следующий день была такая же ситуация. В номере грязно, пол не мыли, окна грязные, элементарно не вытерт стол и подоконник. Разбитая мебель, отклеившиеся обои, а створки шкафа вообще страшно открывать. В санузле плесень, треснувшая душевая кабина, фена нет, а насос работает ОЧЕНЬ громко, так что вся гостиница знает что ты посетил туалет. На 1 этаже ресторан и с 19 до 23 часов громыхали басы. за 3 дня горничная ни разу не заходила. На завтрак все дни давали геркулесовую кашу с сухофруктами, чай/кофе из пакетика и какое-то печенье. Каша отвратная, на последний день нам вообще заявили, что завтраки закончились. За такую цену лучше снять квартиру. Если еще раз будем в Казани, этот отель будет последним в списке.

Бронировали номер с завтраком. вечером при заселении спросили во сколько завтрак, ответили что с 8 до 10, мы сказали нам на 9:30 приготовьте, ну если останется то приготовим. После таких слов нам что то не очень то и хотелось завтракать. Утром мы так и не дождавшись завтрака в 10.00 выехали с номера, на рецепшене нам даже не предложили и не спросили ничего. В целом отель расположен не плохо. Но в номере было треснуто стекло и пластиковое окно не закрывалось. При ветре оно открывалось. Хорошо что на улице было еще тепло, если бы похолоднее то было уже не комфортно. Были в Казани не первый раз. Самый не удачный отель, не за самую дешевую сумму. Парковка есть, но там нет не асфальта не дороги, ставь во дворе где хочешь, где сможешь втиснуться.

Заехали в отель в пятницу,всю ночь слушали музыку из заведения, которое находится на первом этаже,в субботу было тоже самое! Кран в умывальнике болтался так как был не закреплён,пожарный датчик на потолке был оторван и весел на проводах,полотенца были не белые а серые и от старости разлохматились по краям!Все понимаю приемлемые цены,недорогой отель!!!

Ужасные кровати. сырость , вода на полу ванной комнаты и стен, серо- коричневое пастельное бельё, застиранное , полотенце вообще ужас . серого цвета с запахом. на три дня проживания выдали по одному полотенцу. никогда больше в это место !!!!

1-Парковки нет.2-окно грязное.и ванная ржавая. 3-Нет чайника в номере .

Сдавали ключи и уходили на весь день, но уборки не дождались((( И хотелось бы все-таки электрический чайник в номере, чтобы не ходить на ресепшн к бойлеру с самого утра и перед сном, как захочется попить чаю или кофе.

В моем номере не было фена, хотя при бронировании было указано, что он должен быть в ванной комнате. Фен приходилось брать на рецепшне, но иногда он был занят и нужно было ждать. Матрас был не очень удобный, очень мягкий. Насосная система слива воды в ванной комнате очень громкая. Так же очень высоко расположена душевая кабина - людям с низким ростом сложно туда забираться и вылезать.

Разбитая мебель, отклеившиеся обои, плесень в санузле.

Душ грязный Тонкие стены, шум из коридора и других номеров слышен

Очень мягкий матрас. в душе вода набирается. в ванной повесить бы полочку, чтобы класть крема, пасту, щетку.

Все! ужасный отель. никому не порекомендую. бронировали за день, мест где обычно останаливаемся не было, поэтому попали сюда. много путешествуем, но в таком отеле еще не были... если вы хотите выспаться и отдохнуть, то вам точно не сюда! в подвале ночной клуб, музыка долбит, так что не возможно не то что заснуть, просто находиться в номере. персонал на замечания гостей по поводу музыки никак не реагирует, нам сказали - вы вообще со скидкой genius забронировали, типа чего возмущаетесь. те везде genius-путешественникам привилегии, а здесь терпите, вы же скидку 10 процентов получили)))) неклиетоориентированный персонал совершенно, никто не извинился, после неоднократного подхода нас и других гостей на ресепшн, все же администрация вызвала полицию и музыку выключили где-то около часа ночи... матрас комками...стены картонные, слышно все, что в соседнем номере происходит.. утром проснулись совершенно разбитые, позавтракать там даже не рискнули после такого сервиса, пошли в наш любимый кофеин. резюме - владельцу отеля совершенно все-равно, что думают гости о его гостинице, рассчитывает на одноразового гостя, приехали один раз, получил деньги и все.. сервиса ноль ( кран еле держится в ванной, на потолке панели оталиваются, матрас комками, а о существовании полотенец для ног видимо вообще не знают - грязные многоразовые коврики.. в казани за эти деньги можно снять отличный номер! но не в этом отеле!!!!

Отсутствие собственной парковки,а перед отелем парковка платная 50 руб/час или заберёт эвакуаторы(работают с 7 утра

Смывная кнопка бачка унитаза сломана, в ванной часть лампочек не горит, полотенца уже старые и грязного цвета.

В номере грязно, пол не мыли. Матрац на кровати ужасный, такое ощущение что спишь на полу, напор воды в душе капельный, не знаешь как помыться

Обращает на себя внимание канализационный насос. Это конструктивная особенность здания. Не раздражает, а просто заметен.

Отель находится на втором этаже. Нет лифта и того бы кто помог поднять чемодан

В ном6ере не было ни одного стула, хотя по нашей просьбе выделили один стул в номер

Вечером в субботу у меня разболелась голова,а на 1 этаже ресторан и с 19 до 23 громыхали басы как сваи забивали.Рядом мечеть и в 3 ночи призывы к молитве или сама молитва.И ещё в моём номере в ванной не герметичен бордюр и после принятия душа натекала приличная лужа.

На завтрак была невкусная каша

Ремонт изрядно пошарпаный, обои отходят, душевая кабина была разломана, в ванной комнате не было полочки, не было фена. В номерах установлены канализационный насос, который ужасно шумит при сливе воды. Включенный завтрак оказался с растворимым кофе и ультра дешевым чаем, в первое утро на двоих дали горсть печенья, на второе не съедобную кашу на воде, осилить тарелку не смогли... Больше к услугам местного завтрака не прибегали... В гостинице ужасно сильная слышимость, поэтому я слышал как храпит один сосед и как занимаются продолжением рода другие соседи.

Когда выбираешь этот отель на букинге, и отзывы у него хорошие (не понятно откуда они!), и оценка отеля нормальная, и фотографии номеров. Стоит вам заехать туда реально, вы поймете, что ВСЕ это была неправда. 1️⃣ мы приехали раньше времени заселения, и нас попросили покулять еще часика два, мол в номерах убираются. Встретившиеся нам в коридоре уборщицы сказали, что все номера готовы, и они вообще не понимают почему нас не заселили. 2️⃣ ладно, погуляли, вернулись. Первый номер, в который нас заселили, был неужасный, а, в принципе, соответствующий цене. Но в номере были сломаны унитаз и окно. Мы предложили вызвать мастера на то время пока мы гуляем, но девушки на ресепшене выбрали пойти и сами все попробовать починить. У них конечно ничего не вышло. Причем мастера они так и не вызвали, думали что мы можем и так пожить, ничего страшного. Мы сами предложили переехать в другой номер. 3️⃣второй номер был весь прокурен (хотя по всему отелю висят таблички,что курить нельзя), на мебели были дырки явно прожженые сигаретами, кроме того в этом номере был насос в туалете, который работал шумно и постоянно, так как на этаже над нами что-то смывали, возможно наши соседи что-то смывали. Но как спать под этот постоянный гул?! Кстати про спать. Откинув покрывало на кровати я увидела, что на наволочках и простыне много пятен разного цвета и непонятного происхождения. Я не ревизорро! Но в этой кровати спать совсем не хотелось! Неужели перед заселением нельзя проверить чистоту номеров! На 2 часа же нас гулять отправили. 4️⃣на все наши вопросы, нам просто предложили другой номер. Мы решили какой бы он ни был, остановится в нем, потому что настроение было на нуле, и вся эта ситуация все больше раздражала. Третий номер был более менее, только в нем так же были грязные простыни. Когда мы обратились на ресепшен, мол номер можно оставить этот, только постельное белье поменяйте. Нам ответили, что все горничные ушли, и если нам так надо, мы можем сами перестелить белье.

Хотелось бы постельное белье белое, а не цветное.

Тот самый случай, когда никакой сервис напрочь портит неплохой в общем-то отель. Симпатичный интерьер, удобное расположение - НО!!!! Полное равнодушие и наплевательство персонала: 1. не убирали 3 дня, даже мусор не выносили! пока не пришла на ресепшн со скандалом - никто даже не пошевелился. 2. внизу на 1м этаже расположен ресторан. 2 ночи из трех было "веселье" - пока в 00.30 не подошли на ресепшн с предложением вызвать полицию, персонал даже не позаботился уладить этот вопрос самостоятельно! 3. завтрака считайте нету - каждый день ложка каши, если повезет - печеньки к чаю. ВСЕ! При этом эти волшебные люди хотели взять дополнительно 1000 руб при раннем заезде - приехали в 13.00, а заезд в 14.00.

-Тараканы в ванной -Очень маленький неуютный номер -Дыра в стене, заклеенная "правилами проживания в отеле" -матрац проваливался так что сидя кровать впивалась в ноги

Подушки ужасные из параллона, спишь как на кирпиче, звукоизоляции слабая,соседей до 3 ночи слушала,внизу ресторан стены тряслись от музыки. Если приходить поздно, то можно это все пропустить

Нет бесплатной парковки, маленькие номера. Нет в номерах халатов и одноразовых предметов гигиены.

Срочно, очень срочно сменить подушки,они ужасно твердые,матрац с пружинами,и еще постельное белье срочно заменить,оно все застиранное,и нет уверенности,что чистое(((Нам конечно выдали чистое с прачки,когда попросили,потому что уверенности в том,что оно было чистым не было на внешний вид.Хотелось бы видеть чистое белое белье,ну и халаты,и полотенца грязно серого цвета,не дают ощущения чистоты....

Основной и самый серьезный недостаток - насос в туалете и громкость его работы, действительно раздражает, а некоторым людям и спать не дает. Душевая кабина выглядит хорошо, но по факту неудобна. Номера в действительности выглядят меньше чем на фото. В номере нет фена, его можно взять на ресепшен, но все фены могут оказаться разобраными, как это было со мной. Под отелем находится ресторан, бывает шумно, но нечасто.

Парковка на улице, с 7.00 становится платной. Плохая шумоизоляция от улицы. Застиранное постельное бельё и полотенца. На завтрак безальтернативная овсянка.

Баллы сняла только за санузел (перед нашим приездом нас предупредили что случилась протечка, но ее починили, но починили не до конца((( )

Матрас оччччень неудобный

Музыка в баре/ресторане на нижнем этаже, какие-то звуки молитв по громкоговорителю по ночам - в принципе музыка прекращалась ближе к 23 или 0 часам ночи, другие посторонние звуки не слышно при закрытом окне, так что выспаться удавалось. Не приветливые уборщицы. Каша на завтрак не вкусная.

В номере нет уборки, ванная достаточно страшная и с позеленевшими швами, за стеной находится клуб, поэтому до половины одиннадцатого был слышен шум за стеной, но главное, что не ночью.

Очень чувствуются пружины в кровати когда ложишься, но когда засыпаешь, то спать они не мешают. Первое постельное белье не создало чувство чистоты, но вроде все же было постирано. Хотелось бы чуть больше вешалок в шкафу, мы отдыхали с подругой, и для наших платьев было мало по 4 вешалки на человека. По утрам в ванной несколько раз столкнулась то ли с жуком, то ли с тараканом. Он был один, заторможенный и появлялся только пару раз утром.

Отсутствие своей парковки (но это не скрывается при бронировании). Вокруг отеля только платные места, будьте внимательны. На ресепшене плохо владеют информацией по парковкам, так что решайте этот вопрос заранее. Бронировал номер с одной большой кроватью, а предоставили номер с двумя сдвинутыми односпалками. Номера требуют ремонта. Обои отклеились и в полах щели. Плохая шумоизоляция. Слышно о чем говорят в соседнем номере. В ванной комнате дико шумные насосы.

Отсутствие шумоизоляции в номере. Отель в основном для ночных свиданий, что очень испортило впечатление о нем. Хорошо, что были без ребенка, а то не знаю, как бы объясняли ему крики из соседнего номера. Отсутствие бесплатной парковки

Вместо душевой кабины была ванна, скажем прямо, не особо приятная; пыльновато у окна; фен нужно было брать на ресепшене, но так как временного ограничения на пользования им нет, то другие гости просто держали его у себя, из-за чего выезжать пришлось позже, чем планировалось; уборки в номере не было, поэтому душевные принадлежности тоже нужно было просить на ресепшене.

Отвратительный отель. Фотографии в приложении не соответствуют действительности. Грязно. Душ течёт, раковина с унитазом в ужасном состоянии. Бронировала одно - в результате получила совсем другое. Поменять номер отказались, сославшись на отсутсвие свободных. Приехали поздно ночью, поэтому другой отель уже искать не стали. Шумоизоляции "0". Народ сверху всю ночь ахал и охал. Бордель на одну ночь. В итоге совсем не выспались. Куча негатива.

Громкая музыка из кафе ниже не работал унитаз низкий напор воды в душе, сломана лейка

Очень шумно от кафе, которое находится этажом ниже!

Очень шумно. Накануне попросили сделать заказ такси, в итоге до ЖД вокзала побежали пешком, такси начали заказывать при нас, так как забыли. Жесть.

Пыльно, грязновато в комнате. Была старая и порванная подушка. Были проблемы с номером при заселении и пришлось его менять.

За 5 дней проживания уборка не производилась ни разу. Горничные, встретив нас в коридоре по утрам, спрашивали, надо ли произвести уборку. Но при возвращении в гостиницу мы замечали, что тапочки, полотенца и туалетные принадлежности обновлены, мусор выкинут. Но полы ни разу за 5 дней не мылись. Полотенца не мешало бы обновить. Потрёпанные временем, хоть и стираются каждый раз. Насос в ванне очень шумный. Каждый раз при включении воды он шумел. Наш номер №9 находился напротив мечети. И каждые день в 5 утра и часов в 9 вечера оттуда кричал мужчина. Песни его длились минут 5, но в последнюю нашу ночь в отеле он вообще начал орать в 2:30 ночи, невозможно было уснуть. Окна хоть и пластиковые, но шум от дороги вообще не заглушают. Всё слышно, особенно если машина какая-нибудь шумная проедет. Это тоже мешало.

Личная парковка отсутствует (только платная за бешенные деньги), "потрепаная сантехника" и очень мягкая кровать... Да для нас это был минус, не смотря на то, что мы вымотались после прогулки, заснули с трудом, постоянно ворочаясь с боку на бок

Ужасно громкий насос в ванной, каждый раз когда Вы захотите помыться или сходить в туалет, Вас будут сопровождать крики дикого гиппопотама. Причем Вы его слышите не только, когда моетесь сами, но и когда моется Ваш сосед через стенку. Будьте готовы к аскетичному завтраку (узнавайте заранее - не будьте нами) - каша овсяная с сухофруктами, 2 сухие печенюшки (прям зубы можно сломать), чай пакетированный или кофе.

Завтрак, в ванной комнате не было шторки для ванны, очень не удобно.

Забыли про наш завтрак в день отъезда

Расположение ресторана прямо под номерами, в будние дни не заметно, но вот в выходные постоянно будет шумно, но только до 00-00, потом все тихо и спокойно!

Под отелем на первом этаже находится ресторан и музыка бывает очень громкой. Убирают в номере не качественно.

Грязные и мятые шторы. Грязный светильник, видимо облили чем-то. На стенах есть небольшие следы грязи которые не смываются. На полу было относительно чисто там где ходим, но по углам был мелкий мусор. Как пришли администратор приняла нас, но ничего почти не объяснила,также не оповестила нас что обязательно нужно выехать до 12:00 чем очень доставило нам неудобство, пришлось бежать в отель забирать вещи. Очень плохая шумоизоляция между номерами и сама дверь в номер, с утра проснулись от шума в других номерах. Так и не понял зачем в туалете стоит насос который сильно шумит при смыве, можно разбудить всех в номере при смыве. Вид из окна выходил на стену другого дома и на придворик поэтому смотреть там было нечего.

Находится в мусульманском квартале. В ночное время слышны призывы на намазы. Парковка во дворе. Повезло, что было одно место. Своей парковки нет. ЗАВТРАК- каша овсяная, которую есть не возможно. Если открыть окно- шумят кондиционеры.

Не убирали в номере

Парковки в центре везде платные. Нашли одну бесплатную в 100м напротив отеля около шиномонтажа.

1. Отсутствие парковки у гостиницы Очень сложно найти место на близлежащих улицах, во дворе дома есть место для 5-6 машин. Но оно занято офисниками из соседнего здания. И если вдруг удалось припарковаться, то выехать будет сложно, так как очень узкий двор, то все паркуются кто во что горазд. И по утрам пинают друг другу колеса. По этому случаю передаю привет хозяину кафе на белом Ауди - надеюсь как-нибудь да увезет эвакуатор "мастера" паркинга 2. Кафе на 1 этаже. Слышимость в номерах потрясающая. Особенно вечером слышно и музыку, и звук сабвуфера, как будто ты сидишь не на кровати в номере, а на сцене и рядом стоят колонки. Администрация мер не принимает, жалобы были не только от нас. В итоге в пятницу вечером вызвали полицию. 3. За 3 дня в номере не убирались, элементарно не вынесли мусор, не повесили туалетную бумагу. Ванная комната. Раковина для карликов :)))) И очень печально, что "сидушка" на унитазе в разы меньше унитаза... И стоит водонагреватель, по утрам перебой с напором и постоянно скачет вода, то кипяток потечет, то ледяная...

Номера очень грязные. Мебель сломанная. Парковка среди помоек от магазинов за отелем.

В стенах громко бегают мыши или крысы как будто на голову падают. Очень грязно под кроватью. В душе вода вообще не выход, наполняется по колено. Пыль везде: на верхних полках в шкафу-купе, на ТВ, на полу - волосы комками. Заселили в двухместный номер - улучшенный кровать "двухспальная" -ширина 120см, матрас весь разваливается, как-будто "разлагается". Очень дорого за сутки почти 3 000р. За что?

Ресторан внизу с громкой музыкой, выключают в 23-59.работающие громко канализационные насосы, мешают спать, т.к слышимость высокая между номерами.Бельё старое.

Под отелем на первом этаже находится бар, в котором музыка играла всю ночь что даже стены тряслись от басов, не могли уснуть после долгой дороги !!! Завтраков в этом отеле нет, персонал про всё забывает !!! Нет даже фена, не говоря уже про холодильник и прочие вещи ! Номер маленький, все сломано, из под ванны всегда течет вода !!

Цена при заезде оказалась в два раза меньше чем при бронировании, но потребовали полную стоимость брони. Не понравилось всё: отель грязный, обшарпанный, номера маленькие, прокуренные. Запах в номерах кошмарный. Полотенца всего два: большое и маленькое. оба застиранные до серого цвета. Звукоизоляции нет: слышно как люди просто разговаривают в соседних номерах. Заместитель директора не приветливая, хамит. Завтрак - одно название - ужасная каша овсяная с сухофруктами прилипшая к тарелке (фото приложу), из напитков - растворимый кофе или пакетик чая. По полу ползают мокрицы, есть и их же трупы на полу. в ванной возле душа комки проводов. Вид на задний двор с горами мусора, который воняет. Всё описать сложно, но более ужасного отеля я, пожалуй, ещё не встречала.