Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Эрмитаж, 4 звезды
Этот отель расположен в центре Москвы, в 15 минутах ходьбы от Красной площади и Кремля. К услугам гостей 2 ресторана и кафе, номера с мини-баром, а также бесплатный WiFi. В светлых номерах и апартаментах отеля «Эрмитаж» установлены окна от пола до потолка. Каждый номер уютно оформлен в индивидуальной цветовой гамме, а стены украшены картинами. В баре-ресторане «Круиз» с элегантной отделкой из темного дерева установлены 2 больших аквариума. Здесь готовят блюда русской и европейской кухни. Гости также могут пообедать в суши-баре или перекусить в просторном кафе, где подают домашнюю выпечку. В 50 метрах от отеля «Эрмитаж» находится трамвайная остановка. Станции метро «Чкаловская» и «Курская» расположены в 10-15 минутах ходьбы. При необходимости, персонал отеля поможет гостям заказать билеты.
Отзыв об отеле:
Отель Эрмитаж, 4 звезды
ALEKSEY GUSEV
17.07.2016 21:28
Достоинства:
Очень хороший отель. Отличный завтрак (шведский стол). Практически в центре.
Недостатки:
Кондиционер всю ночь тяжело вздыхал, кряхтел и стучал, хотя я его не включал! Как будто за дверью бродил призрак.
Отзыв был полезен?
0
0
Наталия
14.07.2016 15:56
Достоинства:
Расположение отличное, до центра пешком минут 15.Отличный просторный номер, удобные кровати. Стильный интерьер.Очень тихо.Сауна для гостей бесплатно.Завтрак вполне приличный.Цена вполне доступная для такого уровня отеля в Москве.
Недостатки:
За окном стройка, правда, уже идет к концу. Днем немного шумно и пыльно, но есть стеклопакеты и кондиционер.Душевая кабина с гидромассажем не очень отрегулирована. Я бы предпочла простую душевую кабину с хорошим напором воды.
Anna
14.07.2016 13:36
Достоинства:
Тихое местечко,и чистота в номере
Недостатки:
Не очень приветливая девушка на рисепшоне ,на все вопросы отвечала через силу,на завтраке официантка вообще дала заплесневший хлеб.
Юлия
14.07.2016 11:39
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
В душе живут мокрицы, звукоизоляция плохая, номер прокурен, простынь прожжена сигаретой, местоположение не понравилось (в шаговой доступности нет нормального магазина, находится в проулке, вокруг одни мигранты), не было ГОРЯЧЕЙ воды, что было самым ужасным сюрпризом.
Roman
14.07.2016 10:24
Достоинства:
Абсолютно ничего . На фотографиях приличный интерьер, а в реальности все немного 😖 недомыто , не пропылесошено и не до терто. Вонь на этажах от химии уборщиков непонятной национальности чуть ли не в спортивных костюмах , кладовка которых расположена на всех этажах около лифта и все это в их суете тряпок . Одним словом паршиво ...категория 4* не должна позволять себе такой грязи , так как вся красота интерьера не имеет никакой привлекательности и восторга . Кроме единственной !!!! Работницы Ресепшн Ольги (адекватная, профессиональная ) в отеле 4* нет никого ...Точнее будет сказать , что и управляющаей , как было названо- Диана(так и не удалось с ней пообщаться на тему претензии аж в течении 14 часов. Потом стало просто все равно та как уехали 😂😂😂) и хозяевам не до него . Такое впечатление , что люди из ближайших азиатских стран днем там что то пытаются привести в порядок и у них это не получается. Плюсом вызывает определенные опасения , учитывая то , что замки не электронные ,а просто самые простые , открывающие ключиком 😂😂😂. А вечером только девушка с ресепшн может принести вам "ничего" ...ни льда ...ни чего ...нет. РАСПОЛОЖЕНИЕ в центре ...магазинов рядом нет никаких ...метро 15 мин и через стройку , приятного мало . Пользовались такси . Номера так себе ...вроде и красиво , но матрац с советских времен или же какой-то из наидешевейших , тут потертости , там оторвалось, одним словом 3 звезды и причем очень слабоватые !!!!!! Много путешествую и не считаю себя сверх придирчивым...чту соответствие предложения на сайте ( фото и описание ) реальности , чистоплотность и уважение ...в этом месте ничего из выше перечисленного предложить не смогли.
Недостатки:
Абсолютно ничего . На фотографиях приличный интерьер, а в реальности все немного 😖 недомыто , не пропылесошено и не до терто. Вонь на этажах от химии уборщиков непонятной национальности чуть ли не в спортивных костюмах , кладовка которых расположена на всех этажах около лифта и все это в их суете тряпок . Одним словом паршиво ...категория 4* не должна позволять себе такой грязи , так как вся красота интерьера не имеет никакой привлекательности и восторга . Кроме единственной !!!! Работницы Ресепшн Ольги (адекватная, профессиональная ) в отеле 4* нет никого ...Точнее будет сказать , что и управляющаей , как было названо- Диана(так и не удалось с ней пообщаться на тему претензии аж в течении 14 часов. Потом стало просто все равно та как уехали 😂😂😂) и хозяевам не до него . Такое впечатление , что люди из ближайших азиатских стран днем там что то пытаются привести в порядок и у них это не получается. Плюсом вызывает определенные опасения , учитывая то , что замки не электронные ,а просто самые простые , открывающие ключиком 😂😂😂. А вечером только девушка с ресепшн может принести вам "ничего" ...ни льда ...ни чего ...нет. РАСПОЛОЖЕНИЕ в центре ...магазинов рядом нет никаких ...метро 15 мин и через стройку , приятного мало . Пользовались такси . Номера так себе ...вроде и красиво , но матрац с советских времен или же какой-то из наидешевейших , тут потертости , там оторвалось, одним словом 3 звезды и причем очень слабоватые !!!!!! Много путешествую и не считаю себя сверх придирчивым...чту соответствие предложения на сайте ( фото и описание ) реальности , чистоплотность и уважение ...в этом месте ничего из выше перечисленного предложить не смогли.
Владимир
14.07.2016 05:17
Достоинства:
Неплохое местоположение.
Недостатки:
Под окнами стройка. Шум начинается с 6 утра. Номера ужасно обшарпанные, убитые. В ванной комнате ремонта не было лет 10 -15. На 4 звезды не тянет никак!
Lubov
10.07.2016 19:41
Достоинства:
Отличное расположение. До метро пешком 20 минут.
Недостатки:
Парковка платная .
Viacheslav
09.07.2016 21:35
Достоинства:
Расположение и завтрак - хорош. улучшенные номера большие, но бестолковые.
Недостатки:
Гостиница для командировочных. 4* - нет точно. 3*- c бООльшой натяжкой.
Павел
08.07.2016 07:42
Достоинства:
Каждую неделю остановливаюсь в Эрмитаже. Отличный отель в соотношении цена-качество, хорошее обслуживание, номерной фонд, отзывчивый персонал
Недостатки:
Огорчило ужасное отношение сотрудников ресторана, в графике работы указано до 23:00, тем не менее, с 20:00 отказываются обслуживать, ссылаясь на то, что кухня уже закрыта, хотелось бы, чтобы мое замечание было услышано, и руководство приняло соответствующие меры
Глеб
04.07.2016 10:50
Достоинства:
Очень тихий уютный отель. Очень приятный персонал.
Недостатки:
В номере не работал кондиционер
Алексей
04.07.2016 09:32
Достоинства:
Все прекрасно. Взял самый простой номер. Оказался довольно просторный, не ожидал. Отличный завтрак, разнообразный и вкусный. Расположение удачное, недалеко от метро и рядом много ресторанов.
Алексей
03.07.2016 05:40
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
Из душа почти не шла горячая вода. В номере было холодно, а душевая кабина качалась, когда в ней находился.
Александр
02.07.2016 17:37
Достоинства:
Шведский стол
Недостатки:
Отсутствие трансляции по ТВ центральных каналов
Евгений
30.06.2016 12:26
Достоинства:
Чистота в отеле. Красивая обстановка. Внимательный персонал.
Александр
30.06.2016 10:13
Достоинства:
Все отлично. Завтраки супер.камера хранения здорово.
Недостатки:
Слышимость номера из соседнего санузла.
Alexander
30.06.2016 05:20
Достоинства:
Только место расположения
Недостатки:
Все остальное ужасно. Завтрак ужасный. На завтрак пельмени. Хлеб сухой. Кетчуп из шашлычной за 20 рублей. В субботу завтрак до 10. При заезде не предупредили. Иностранцы ходили и охреневали. На рецепшене какой то фрик ненормальный. Don't choose this hotel. Only location is good. Breakfast is bad. U will be disappointed.
Еленочка
28.06.2016 04:42
Достоинства:
Месторасположение супер- тихий центр, одна минута от трамвайной остановки. Загулялись в парке Горького, такси до отеля- 300р. Очень приятный и ненавязчивый персонал, номер был свободен и заселили в 9 утра, без доплат. Номер чистый и комфортный есть все необходимое для проживания. Про завтрак ничего сказать не могу, т.к. мы его проспали))) Дирекции и персоналу огромное спасибо! Буду советовать друзьям и знакомым.
Недостатки:
Минусов не было!
Sergey
27.06.2016 06:17
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Немного устарел ремонт в номере
Владимир
26.06.2016 08:26
Достоинства:
В центре Москвы
Недостатки:
За пафосным названием скрывается бывшая ведомственная гостиница "Энергетик". Дешевая сантехника, вываливающиеся розетки, неулыбчивый персонал. На одну ночь.
Svetlana
23.06.2016 22:12
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Кондиционер не работает, напротив - стройка, одно окно из двух вообще не открывалось, и странно расположен лифт
Alex F.
23.06.2016 05:27
Достоинства:
Завтраки великолепные! Выбор есть...все вкусно. В номере убрано, белье чистое, т.е. так в принципе и должно быть, но...это вот, пожалуй и все....да, недалеко от метро, это тоже плюс.
Недостатки:
Наличие душевой кабины в номере еще не говорит о качестве и престиже. Ибо, эта кабина может течь....и доставить массу неудобств в пользовании. Как например и было в этот приезд. после принятия душа...весь пол был залит водой. Приходилось делать влажную уборку...незапланированную....а кому сейчас легко??? (шутка)...но увы....желания делать ее не было. скорее безисходность. Ибо если вызвать персонал, можно прождать полчаса...Номер был на двоих, но стул был только один. У вас возник вопрос? У нас тоже....но ответа мы не получили...Окна номера выходят во двор...а во дворе---стройка....как думаете, удалось ли нам поспать подольше?...вы угадали...мы теперь знаем во сколько начинают работать строительные бригады в Москве...но мы этим вопросом вовсе и не желал задаваться...так само собой получается...Далее, кондиционер...да, он есть. Вернее он прибит к стене...но...так же как и душевая кабина - не работает. Нет пульта. На вопрос " а как же быть" лето на дворе...в номере жара... --- ответа не последовало..вразумительного. Вообщем-то отель как отель, вроде бы все есть, но не факт что это все работает...поэтому второй раз уже не остановимся там. факт! Ну, если только за очень маленькие деньги...и если вариантов больше не будет..так от безисходности. Это честно.
Galina
23.06.2016 02:13
Достоинства:
Хорошая кровать, быстрый интернет
Недостатки:
Плесень на хлебе утром на завтраке, бесконечная стройка за окном, некачественное ТВ, нелюбезный администратор и то, что превратили в прошлом хорошую гостиницу в общежитие для гастарбайтеров из Италии, которые шумели всю ночь.
Александра Р.
22.06.2016 16:41
Достоинства:
Все отлично, просторный чистый светлый номер, отличные завтраки. Расположение гостиницы тоже отличное
Viktoriya
17.06.2016 19:43
Достоинства:
Приветливый персонал, хорошие завтраки, чисто в номерах.
Tatiana
17.06.2016 01:22
Достоинства:
Могу точно сказать, что больше никогда не поеду к вам....Я так на ресепшене и сказала.
Недостатки:
Они сами знаю, что.
Oleg
15.06.2016 01:35
Достоинства:
Хорошее расположение в центре города. В номере убирают каждый день.
Недостатки:
Грязные ковры в номере и грязная душевая кабина.
Андрей
15.06.2016 01:20
Достоинства:
Отличный,разнообразный завтрак,доброжелательный персонал.Местоположение.
Недостатки:
Отсутствие электророзетки для прикроватной бра
Евгений
14.06.2016 13:43
Достоинства:
Шикарные завтраки, входящие в стоимость номера. Близко к центру, вокзалу, метро.
Недостатки:
Чайник в номер бы добавить изначально и было бы вообще замечательно, его дали, но только очень поздно
Ekaterina
14.06.2016 12:36
Достоинства:
Расположение отличное! Убирали каждый день, никаких нареканий нет. Кухня скучновата конечно, но не проблема. В общем соотношение цена-качество отличное.
Сергей
14.06.2016 09:53
Достоинства:
Удачное место расположения отеля. Пешая доступность метро и главных достопримечательностей Москвы- Кремль, ГУМ, и пр.\. т.е. исторический центр. При всем при этом очень тихое место.
Недостатки:
При заселении полотенца были новые-белоснежные, после смены принесли застиранные- серые и мохрящиеся.
EvgaM
12.06.2016 17:24
Достоинства:
Был неплохой завтрак. Овощи как вид отсутствовали.Тихая улочка, на которой расположен отель.Единственный транспорт, проходящий поблизости-это трамвай.
Недостатки:
Персонал приветливый. Ничего особенного в Эрмитаже нет.Номер 155 не очень свежий, предполагаю, как и остальные номера. Какая то небрежность и косметические огрехи. Мало полотенец. Безусловно, ни о каких четырех звездах не может идти и речи.Думаю, что не захотел бы приехать в отель во второй раз.
Гость
25.09.2014 09:46
Достоинства:
отзывчивый персонал,полноценный завтрак.
Недостатки:
уборка номера,шум от стройки,слабый wifi.
Гость
20.09.2014 00:45
Достоинства:
а остальное всё хорошо)
Недостатки:
1.кондиционер не работал2.душевая кабина текла и была засорена (ждали по пол дня пока сольётся вода)3.вайфай в номере не ловил4.розетки опасные.искрили и были не прочно установлены5.бара при отеле не было (только рядом,который не работал)
Гость
12.09.2014 01:24
Недостатки:
неприветливый персонал, стройка и в отеле и рядом. совок.
Гость
02.09.2014 22:51
Достоинства:
Расположение-до Красной площади 1,8км,центр,стильная отделка,есть кафе,просторный номер.
Недостатки:
Рядом большая стройка и судя по всему еще год,на 6этаже ведется ремонт,завтрак-все было холодное.
Гость
27.08.2014 22:44
Достоинства:
чистая комфортная комната. вкусный завтрак. вежливый персонал. все просто великолепно!
Гость
24.08.2014 15:53
Недостатки:
Не понравилось неисправное, не закрывающееся до конца окно, выходящее на стройку. Посторонние звуки с которой очень мешали спать.
Гость
23.08.2014 10:51
Недостатки:
Отель расположен посередине стройки которая ведется круглосуточно. Мы заселились в 2 ночи в 5 нас разбудили удары молота. После было ещё много разных очень громких звуков 100% гарантирующих невозможность сна.
Гость
06.08.2014 22:27
Недостатки:
Не соответствие перечня заявляемых в рекламе услуг - действительным (пустой мин бар, отсутствие Wi-Fi в номерах и пр.
Гость
04.08.2014 07:34
Достоинства:
Расположение, сервис.
Недостатки:
Отсутствие своей парковки у гостиницы.
Гость
01.08.2014 09:42
Достоинства:
Все замечательно . Центр города , до метро 10- 15 минут . Номера чистые , удобные , завтрак вполне нормальный , персонал приветливый .
Недостатки:
Идти до отеля через стройплощадку , но это временно
Гость
21.07.2014 16:24
Достоинства:
Местоположение.
Недостатки:
Бесконечный ремонт, в отеле и рядом. В номерах очень жарко, да и во всей гостинице тоже - топят от души! Завтрак скудный, душ был сломан, работал только в одном режиме. Английский паб рядом, он же "Кафе мафия", который принадлежит гостинице ни о чем.Дорогая и ОООООООчень невкусная еда, испорченные соки. За такие деньги, обслуживание и инфраструктура отеля могла быть лучше, а так ощущение пребывания в вечно реставрируемом Эрмитаже.
Гость
13.07.2014 19:42
Достоинства:
персонал , расположение отеля, тишина .
Недостатки:
В номере несколько неуютно и хотелось бы чтобы мусор из номера убирали каждый день.Предыдущее посещение этого отеля мне понравилось больше , был более комфортный номер .
Гость
11.07.2014 10:43
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
В номере за 5 дней , ни разу не производилась уборка. Завтраки отвратительные . На фоне этого круглосуточную стройку за окном не заметно!
Гость
08.07.2014 12:20
Достоинства:
доброжелательный персонал расположение отеля все отлично
Гость
08.07.2014 10:12
Достоинства:
Относительно недорого для Москвы и того места где находится. Приветливый персонал. Отменная скорость интернета в фойе со стационарного компьютера.
Недостатки:
Нет вайфая в номерах. Очень неправился в номер 148 запах толи курева толи рыбы толи всего вместе взятого! На завтраке песронал не успевал следить за наличием еды.. Бизнес ланч в отеле только за наличные - карточки не берут. Очень жарко в коридоре.
Гость
06.07.2014 05:56
Достоинства:
Аккуратно все, романтично даже.
Недостатки:
Душ работает плохо, приходилось спрашивать у ресепшен в 4 часа ночи, что да как. А теплой воды все равно не добился.
Гость
25.06.2014 03:51
Достоинства:
простой интерьер, большие номера
Недостатки:
расположение (внутри стройки, тяжело было найти гостиницу); ужасный завтрак (как качество еды, так и место проведение завтрака); отсутствие чайного набора и питьевой воды в номере; вид из окна (шум от стройки)
Гость
19.06.2014 08:24
Достоинства:
Хорошее расположение,удобная обстановка
Недостатки:
Парковка за сутки составила 900р,шумная стройка рядом.Работы начинаются в 7 утра.
Гость
16.06.2014 01:29
Достоинства:
расположениеотзывчивый персонал
Недостатки:
Требуется ремонт интерьера
Гость
10.06.2014 23:26
Достоинства:
в целом всё хорошо
Недостатки:
строители за окном, видимо, совсем не устают, ни днём, ни ночью. вид стройки, при этом, за год совсем не изменился.
Гость
10.06.2014 19:18
Достоинства:
Хорошее расположение, приличный завтрак
Недостатки:
Отсутствует интернет в номерах
Гость
09.06.2014 04:47
Достоинства:
Удобное расположение.
Недостатки:
Наличие стройки рядом!
Гость
04.06.2014 18:35
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Всю ночь шум с улицы, не очень чисто в ванной комнате
Гость
27.05.2014 20:20
Достоинства:
Чистый, уютный номер, вкусный завтрак; расположен в центре - Красная площадь в шаговой доступности, но при этом очень тихий спокойный райончик
Недостатки:
Не было интернета в номере, правда был на ресепшене.
Гость
26.05.2014 09:58
Достоинства:
Номер простой и уютный, оформленный в ретро-стили.Недалеко от центра.
Недостатки:
Сейчас напротив гостиницы ведётся широкомасштабная стройка, так что номера за полцены, но без спокойного отдыха.
Гость
20.05.2014 02:19
Достоинства:
1) очень просторный номер2) привлекательная цена3) наличие завтраков4) можно припарковать бесплатно машину у м. Курская во дворах
Недостатки:
1) наличие стройки рядом, однако наши окна были на другую сторону2) завтраки очень простые - посуду почти не убирали
Гость
20.05.2014 00:13
Достоинства:
Если не предъявлять излишних претензий, то практически все было хорошо: номер, завтрак и работа сотрудников. Если вы приехали по делу на несколько дней и хотите нормально поработать, а не вымотаться, то "Эрмитаж" хороший выбор.
Недостатки:
Стройка за окном, но думаю она через 2-3 месяца закончится.
Гость
19.05.2014 19:12
Достоинства:
Все понравилось и нам и нашим гостям. Ночевали после свадьбы. Очень любезный персонал. Без недостатков
Гость
18.05.2014 14:16
Недостатки:
Отель ( хотя это конечно с натяжкой ). Находится в зоне стройки , которая ведется круглосуточно , это в принципе самое главное и плохое .
Гость
08.05.2014 06:17
Достоинства:
Недалеко от красной площади, минут 15 ходьбы и от метро чуть ближе, чисто, комфортно, окно во двор, а не в коридор, как я где-то попал, каналов немного телевизинных, но мне хватило. Персонал доброжелательный. В переулке тихо, спокойно.
Недостатки:
В номере отсутствуют одноразовые тапочки. На завтрак продукты свежие, но приготовление очень примитивное на скорую руку, нарезка колбасы, нарезка помидоров и огурцов, сосиски , макароны, гречневая каша, омлет, хлеб белый и черный очень свежий и вкусный, йогурты, вместо сока компот из сухофруктов, пирожные какие-то сухие из сахара долгохранящиеся, салат очень примитивный с ананасами.
Гость
05.05.2014 09:12
Достоинства:
Расположение,завтрак
Недостатки:
Вокруг сплошная стройка,пыль.нельзя было отключить кондиционер.
Гость
12.04.2014 14:23
Достоинства:
Отель для командировок в Москву. Хорошее место расположение. Новые номера. Приемлемые цены по сравнению с московскими.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Торговый автомат (напитки), Торговый автомат (закуски)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Парковка отсутствует.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
