Отзывы Отель Екатерингоф, 3 звезды

Завтраки ( не очень.....)

Один администратор сказала, что можно заселяться после 12-ти другая послала гулять до 14-ти. Когда пришли заселяться дали не тот номер который бронировать (наш номер отдали другим, При этом он был сдан горничной При нас в 12). Вид из окна на двор завода жби, При этом, тот номер который был забронирован за нами был вид на улицу. Завтраки в пакетах привозные холодные. При этом есть свой ресторанчик. Заявлено , что в номере есть фен. По факту нет. Доброе то , что в последний день отключили горячую воду.

Ванная

Кровати ужасные-все тело после них болит (но если Вы любите пожестче то Вам сюда). Завтрак как сух.паек в пакете и при этом в пакетах разная еда (берешь и думаешь что-же тебе достанется сегодня). При этом в завтраке или только чай или только кофе 3 в 1 (если ты пьешь что-то одно утром то не факт что оно тебе достанется). Телевизор в номере очень плохо работал. Заселились в субботу на 3 ночи, на просьбу починить телевизор нам было сказано что мастер придет только в понедельник ( но в понедельник он так и не пришел), когда нам уже в принципе не так важно было.

Да минусов я и не нашла, тем более мы гуляли и в отель были находами.

Общая

Район ужасный, рядом заброшенные дома. Мимо проходящие алкоголики- страшно было своим ходом, детей в магазин не отпустить. в описании была указана ванная комната в каждом номере-неправда!!!! Ванна-общая! Телевизор плохо показывал.

Нет кондиционера, в жару не возможно открыть окно из-за пыли бетоно завода.

Общие туалеты и душевые кабины.

Вид из окна был прямо на промзону. В 7 утра начал работать кран-балка страшно лязгая. Завтрак оставляет желать лучшего. Ужасная кровать - матрас тоньше волоса а демпферы на сетке заменили для надежности на панель ДСП. Спишь как на досках. Пришлось снимать второй матрас с соседней кровать чтоб хоть как-то выспаться.

На завтрак были макароны.

Не соответствие заявленного действительному

В ванной из шланга на всем протяжении сочилась вода, в кране слабый напор воды.

Не понравилось то, что на сайте, при выборе номера эконом не указано, что душ и туалет общие. При переезде в номер комфорт обнаружили, что полотенце всего одно на человека, фена нет, ложки для обуви нет, мы останавливались на 3 ночи -не убирались ни разу! Мы не будем больше останавливаться в этой гостинице.

Нет в ванной фена.Только одно зеркало в ванной.Завтраки могли быть более менее похожие на завтраки (рожки с мясом,рис с мясом).Только один рабочий утюг на весь отель.Стиральная машина уже еле живая, вещи не выжимает до конца.Минусом для нас было то, что необходимо было сдавать ключи при выходе из отеля, хотя нас об этом при заезде не предупредили, а потом ещё и возмутились, почему мы их не сдаем.(администраторы, которые брали и отдавали ключи менялись, не все нас помнили, и мог любой назвать наши ключи от номера и никто бы не уточнил их это ключи или нет).

Не очень качественная мебель, диван и кровать скрипят. Довольно слабый вай-фай. Грубые уборщицы, плохая шумоизоляция. Дверь в ванную не закрывалась на замок. Скудный завтрак, но сойдет для отеля 3 звезд. Персонал близлежащего кафе халатно относится к клиентам.

Отсутствует чай и сахар в номере

Цена за номер явно завышена

Отсутствие холодильника в номере, завтрак так себе...

Проблемы с работой смесителей в душевых.

Расположение электророзеток - чтобы добраться до них, пришлось отодвигать кровать.

Не хватало зеркала возле входной двери.

На букинге не везде указано, что некоторые номера не имеют своей ванной комнаты и туалета. Хотя общая душевая и туалет выглядят достойно и чисто.

Вид из окна на завод. Жили на 3-м этаже, где проблемы с горячей водой. На завтрак одно блюдо и заменить его нельзя, а это значит, что ты либо его ешь, либо не ешь совсем.

Такого не имеется

Все понравилось

Прохладно в номере

Одна из 4 администраторов на ресепшн оказалась просто хамкой. Я встретилась с ней около 7.30-8 утра 12.10.2017, точнее ее за стойкой не было, а она мне была нужна, чтобы забрать продукты из холодильника. На звонки реакции не последовало- она так и не появилась. Ок, пришлось искать ее по коридорам. Пошла на голос за одной из дверей. За дверью оказалась женщина, я спросила, она ли администратор. И тут началось. Хамство и базарные манеры полезли из этой дамы как из рога изобилия. Я не поверила глазам/ушам своим и переспросила, она точно с ресепшн?! Оказалось, что да. И с ее слов, за стойкой она быть не обязана и звонки слышать тоже. И всё в таком духе... «совкового сервиса». При том что я с утра спешила на работу в отличном настроении и получать порцию негатива никак не планировала. Сказать, что я была в недоумении - ничего не сказать. Как эта дама вообще затесалась в ряды остальных девушек на ресепшн - для меня загадка. Они все милые, воспитанные и к ним только чувство благодарности за отличный сервис. И на момент моего пребывания в отеле завтраков не было. Очень жаль, я на них рассчитывала, когда выбирала гостиницу.

Было холодно, возможно из-за того,что не было отопления.

Не принимали к оплате банковские карты

Завтрак вообще ни какой,с окон дует в 314 не включался телевизор,нет холодильника,помыться сложно из за перепада температуры воды,если и вернусь то ток на 1-2 дня не больше,для более длительного отдыха есть варианты покомфортней за те же деньги.

Шум промышленного кондиционера на стене за окном, вид из окна на завод железобетонных изделий, отсутствие холодильника в номере и сейфа, тесный санузел, скудный завтрак.

Из 3 туалетов на этаже ;( работал только один(но всё чисто и аккуратно). Не стоит рассчитывать на завтрак "шведский стол". Кофе только растворимый(но зато можно купить отличный около метро). Были проблемы с оплатой карточкой( в торговом центре, без проблем, сняла наличные).

Завтрак невкусный и холодный, на вопрос подогреть, сказали что у нас так подают, но потом подогрели

Телеканалы. Посоветовали запустить "автонастрой"ку все уладится. Не получилось.

Номер: в самом номере тесно, тесный коридор- если открываешь шкаф ,дверца закрывает весь проход - пройти невозможно , дверь в ванную открыть нельзя. Кровать с пружинистым матрасом , ложишься и чувствуешь каждую пружинку. Верхний свет присутствует , но достаточно тусклый и приходилось пользоваться прикроватными лампами. Вид из окна оставляет желать лучшего , у нас окна выходили на завод какой-то , окно открываешь - шумно (даже ночью).... Телевизор включается , но каналы показывает с большими помехами. Санузел очень тесный. Как уже писали выше, сильные перебои с водой, то холодная , то кипяток.

Нет изоляции между комнатами. Слышно, что говорят в соседней комнате.

Отсутствие розеток в номере ( розетка находится на высоте 2м. и заряжать в ней телефон не представляется возможным)

В ванной комнате нет фена, в двухместном номере 1 стул и 1 тумбочка

Вид из окна (двор предприятия) совсем не понравился.

Отсутствие горячей воды на момент моего проживания там, комары в комнате.

Нет холодильника в номере и зеркала в прихожей.В душевой не очень удобный кран.Утюг и фен нужно просить на рецепшене.

Жаль,что отдельно душ. И подушки жесткие, спать невозможно.

Нет обогревателя! Сквозит как в аэродинамической трубе. Расположение далеко от завода. Цена в ночь с Алыми парусами была заоблачная.

Не очень удобная душевая, всего один крючок, ржавая полочка. Очень маленький столик в номере, нет шкафа или хотя бы полки для вещей

Фен мог бы быть во всех комнатах. Терминал оплаты банковской карточкой не работал. На завтрак не было выбора.

Тонкие стены, отлично слышны разговоры в коридоре.

Было шумно ,стены тонкие очень ,все ночи девушку с ресепшене было слышно Завтрак был отвратным

Бронировала номер Комфорт с 2-мя отдельными кроватями, руководствуясь фотогалереей и описанием номеров, но на сайте нет фото номера, который нам предоставили. Итак: кровати-самоделка из металлического профиля, основание кроватей-струганные доски, прибитые гвоздями, это может экологичнее мебели из дешевого ДСП и стиль loft, но не убедило, очень узкие и об изголовье можно удариться головой, мало не покажется. Вид из окна ужасен, какая то свалка/склад металлопроката, но для кратковременных поездок не критично, мы не по окнам приехали смотреть. Ну и душ с занавеской, вместо обещанной ванны(на фото), полочка на зеркале отсутствует, просто отломана, у душа какая то совсем маленькая, неудобно, поставить свои средства совсем некуда. Заплатила как за комфорт, а от стандарта он отличается только наличием дивана. Завтрак- каша или яичница, на усмотрение повара в кафе, чай/кофе растворимый, скудноватый на мой взгляд.

Из минусов следующее: у нас номер был на третьем этаже и тяжелый чемодан. Затаскивали сами. Девушка на ресепшене сразу не озвучивает всю необходимую информацию (во сколько завтрак, пароль от wi-fi и т.д.). Приходиться все спрашивать самостоятельно. Но это мелочи)

Довольно далеко относительно исторического центра города,но в принципе,если есть силы,то можно прогуляться от метро минут 10. Район вокруг так себе,много заброшенных домов. Бронировали номер с двуспальной кроватью,по приезду оказалось,что есть только номер с двумя отдельными кроватями,а тот,который бронировали мы еще не готов. Мы согласились ждать номер с двуспальной кроватью,нам сказали,что он готов и мы вселились,но оказалось,что это просто сдвинутые 2 односпальные кровати...мы притворились,что ничего не заметили,т.к. уже хотелось заселиться и идти гулять. Но сюрприз так себе.

Завтраки.

1. Плохо говорящий по-русски персонал, в частности уборщицы и сотрудники кафе. 2. Завтраки. Мы попали на: шаверму, если это можно так назвать, в первый день. Холодный омлет, во второй. Жидкая "рисовая каша", в третий день нашего пребывания. Всегда растворимый пакетированный кофе, типа "3 в 1". Плюс никакой доставки в номер, несмотря на то что об этом говорится в описании отеля. 3. Номер "Комфорт" со скрипучим исхудавшим диваном и нестабильной горячей водой в душе. 4. Попросили чайник... Предоставить не смогли, как оказалось его просо нет и отправили к кулеру. 5. Затасканные халаты. Зачем такие давать постояльцам, в принципе, не понятно.

Отсутствие розеток у кроватей.

При закрытых окнах (я проверяла несколько раз ни откуда не дуло) слышимость от проезжающих машин была такой, что казалось я сплю в палатке, при чем я не капризна по этому поводу. Если честно, то не хватало темных штор в белые ночи, но в принципе терпимо. Ванная комната большая, можно было бы добавить крючков, они были только при выходе, добираться до полотенца приходилось вылезать из ванны и пройтись.

Удобства на этаже. Но есть и удобства в номерах, за большую плату конечно.