Отзывы Отель Екатерина Кострома

Гостиница «Екатерина Кострома» расположена в Центральном районе Костромы, в 17 минутах ходьбы от Богоявленско-Анастасииного монастыря и в 3 км от Ипатьевского монастыря. К услугам гостей общий лаундж и бар. В номерах отеля установлен шкаф. Все гости могут пользоваться бесплатным Wi-Fi, а в некоторых номерах есть балкон. В отеле «Екатерина Кострома» в распоряжении гостей кондиционер и собственная ванная комната. Каждое утро в отеле сервируется завтрак «шведский стол». Ресторан отеля специализируется на блюдах русской кухни. В распоряжении гостей бизнес-центр с факсом и копировальным аппаратом. Сотрудники стойки регистрации отеля с радостью порекомендуют гостям, которые стоит посетить. Отель «Екатерина Кострома» находится в 3,1 км от Музея деревянного зодчества и в 700 м от Костромского рынка. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Костроме! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Отель Екатерина Кострома
Ваша оценка

4.8Отзывов 485
425
56
3
1
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличные номера, вкусный ресторан. Все очень светло и стильно!
Недостатки:
На завтраке не торопились убирать столы, народу практически никого не было, но все столы были с грязной посудой.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный новый отель. Идеальное место положения. Отличный сервис и номерной фонд.
Недостатки:
При банкете в основном ресторане доставка в номера не должна прекращать работу.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающие чистые номера, очень помпезно и уютно одновременно .Шикарные кровати.Приветливый персонал, красиво!
Недостатки:
Я бы улучшила ассортимент шведского стола.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, просторно, кровать отличная, не слышно соседей (только немного коридор, но не критично). Завтраки хорошие, на любой вкус.
Комментарий:
Отличный выбор!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За свои деньги отличный отель. Комфортные номера. Вкусная кухня.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель Екатерина располагается удобно в центре города. Очень чистые, комфортные номера со всем необходимым. Персонал отзывчивый и готовый помочь в любом вопросе, завтраки вкусные с разнообразными блюдами.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеал ная чистота. Свежайший ремонт. Просторный номер. Интересный ассортимент в ресторане. В номере атмосфера роскоши за очень адекватные деньги
Недостатки:
Я ночевал в период похолодания. В номере было немного прохладно, но темперстура точно была выше 20.
Комментарий:
Мне все понравилось. Я не понял гостей, оставивших негативные отзывы. В гостишке все ок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Холодные завтраки
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер, чистота, просторные номера, внимательный и вежливый персонал, удобное расположение, разнообразный и вкусный завтрак, отличная цена.
Комментарий:
Сказочный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистейший номер, теплый пол, белоснежные халаты и постельные принадлежности. Несмотря на мороз в -20, в номере было очень тепло. Огромное спасибо девочкам на ресепшн за ранее заселение без всяких проблем и доплат.
Недостатки:
Подкачал только завтрак. Холодные круасаны, то не работала кофемашина, то тостер, фрукты в вазе наверное лежали уже неделю по внешнему виду. Но мы не привередливые туристы, бывали в разных отелях, видили разные завтраки, поэтому наверное ожидали большего. Возможно в зимний период постояльцев немного и завтрак скромный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостиница очень понравилась. Все выдержано в едином стиле. Удобная мебель в стиле ретро. Прекрасные завтраки.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютная обстановк(домашняя) персонал отзывчивый интерьер освещение кровать супер
Недостатки:
Утюг в комнату
Комментарий:
В восторге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто и аккуратно. Создалось ощущение что отель открылся только вчера.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё просто замечательно, отличный номер, сытный завтрак, ежедневная уборка и приветливый персонал.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, без преувеличения все очень понравилось - расположен в 500м от центра, рядом набережная и куча музеев. На территории бесплатная парковка. Девушки на ресепшене вежливые и милые. Что очень редко встречается в отелях зимой - тепло в номерах, батареи с терморегулятором, можно выставить как кому нравится. Еще один плюс - хорошая звукоизоляция, никого из соседей не было слышно. Завтрак - традиционный шведский стол, но довольно разнообразный, мне понравился.
Недостатки:
Даже ничего не приходит в голову, в любом случае это могут быть только какие то мелкие придирки.
Комментарий:
Возможно лучший отель Костромы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель просто замечательный. Новая мебель, приветливый персонал, охраняемая Парковка на территории, просто замечательный и разнообразный завтрак. Отличный отель!
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Чисто,комфортно. Все просто супер.
Комментарий:
1 ночь в Костроме
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Остановились в отеле второй раз, с двумя маленькими детьми. Все идеально, номер заказывали один, но по приезду в Отель на ресепшене сказали, что для нас комплимент и проводили нас в номер, ну царский никак не меньше ) мы были приятно удивлены. Конечно с таким отношением к нам, хочется возвращаться только в этот отель. Надеюсь и дальше будем только приятно удивлены в этом отеле. Ресторан тоже на высоте. Я как мать двоих маленьких капризных детей, наконец-то смогла насладиться видом как дети уплетают с аппетитом и суп, и шашлычок) для нас это лучшее подтверждение тому, что все очень вкусно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, современный отель в красивом особняке с обоснованной претензией на изящество. Ресторан с приятной оригинальной авторской кухней. Есть все, что нужно для комфортного отдыха.
Недостатки:
Некоторые мелочи не могли испортить впечатления от превосходного отеля в средней ценовой категории.
Комментарий:
Великолепный вариант за адекватные деньги.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Достаточно свежая гостиница, все ещё новое. Просторный номер. Есть балкон. Удобная кровать. Хорошая душевая. Есть все необходимое. Завтрак.
Недостатки:
Маленькая парковка с большими проблемами. Нужно бросать машину на дороге и бежать внутрь к охраннику. В этом месте точно не хватает дистанционности. Во всей гостинице очень душно. Вид из окна на развалины. Ночью постоянно что-то щёлкало и мешало спать.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто, новая мебель и интерьер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, удобная кровать, отличное расположение. Приветливый персонал, хороший завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировал номер на сутки,среди недели,по акции(3300руб). Даже если бы не было акции,ни сколько бы не огорчился.Отель отрабатывает каждую копейку!Номер был очень приятный.Единственное,при моём росте(187см) длина кровати оказалась впритык,тем не менее не помешало выспаться.Завтрак,включённый в стоимость проживания оказался очень кстати и ОЧЕНЬ разнообразен(поразило!). Отдельных слов заслуживает интерьер отеля,но его нужно видеть своими глазами.Чистота и помпезность выше похвал!Если меня спросят,в каком отеле остановиться в Костроме,на ум придёт только данный отель.
Недостатки:
В качестве пожелания могу предложить распечатать меню ресторана и вложить в папку с информацией,расположенную в номере.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Выходные в Костроме были очень приятными, прекрасный отель с очень удачным расположением, просторный номер, вкуснейший завтрак, красивый город, много новых впечатлений!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, в котором хватило всего. Чистый номер. Завтрак не цепляющий, но сытный. Можно выбрать и кашу, и яичко, йогурт, горячее. Короче, голодным не останешься, но и от гастрономического восторга умирать не придется. Отель, безусловно, стоит своих денег. Персонал очень вежливый, как должно быть.
Недостатки:
Ребята, кофе реально плохой. Как на завтраке, бесплатный, так и за деньги. Для меня это оказалось единственным недостатком.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Внутреннее убранство, чистота, просторы, еда, сервис - вообщем все отлично!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от набережной, от Центрального парка, от Сусанинской площади и от прочих основных достопримечательностей центра старого города. По утрам в ресторане отеля сервируется отличный многообразный завтрак «шведский стол». Улучшенный стандарт уютный и просторный, порадовало наличие балкона.
Недостатки:
К сожалению, были проблемы с антенной телевизора, которые не решили, устранили сами, но это не повлияло на общее положительное впечатление от пребывания в отеле
Комментарий:
Приятный отель в центре Костромы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное отношение всего персонала отеля при заселении. Расположение. Чистота и порядок. Приятно удивил факт того, что без доплаты повысили категорию номера - очень приятно.
Недостатки:
Минусов не заметил.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарный номер люкс, из которого не хотелось даже уходить! идеальная чистота на территории всего отеля и очень тактичный и отзывчивый персонал. Встречали при заезде шампанским с закусками - с дороги было очень актуально)) воспользовались услугами прачечной - быстро, качественно, дешево! хороший выбор на завтраке, удобная парковка под навесом. в целом все на очень достойном уровне! молодцы!!
Недостатки:
При заезде наш номер оказался открыт (горничная забыла свой ключ в двери и не положила халаты). В ванной немного сломан держатель для полотенец. а в одной из комнат ручка комода (это незаметно и не бросается в глаза, но для люкса...). К слову, в душевой кабинете на двери не установлен второй силиконовый уплотнитель, если с усилением отодвигать дверь, то она бьется о стену прям стеклом. Ну и лично я бы добавила еще одно мусорное ведро в номер (благо шкафчиков и места хватает). А еще было бы здорово на входе в отель поставить фирменные зонтики - чтобы дойти до машины в случае дождя (хотя возможно они там были, но я не увидела). Эти все нюансы никак не испортили наш отдых и положительное впечатление от проживания, больше на заметку администрации отеля, которая, уверена, стремится к идеалу:)
Комментарий:
Очень достойно!)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное место. Приветливый, вежливый персонал. Приятная,комфортная обстановка.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Цены в ресторане. Средняя звукоизоляция.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель. Отличное расположение в центре города, но очень тихо нет шума от дороги, большая парковка на территории. Очень красивое здание снаружи, при этом идеально чистое. С утра все кованные украшения моют в ручную. Насчет красоты (или стиля)) не берусь судить , но идеальные лестницы с т.з. конструкторского решения и безупречной чистоты очень радуют. номер просторный , все в рабочем состоянии , все очень чисто. На ресепшен профессионально гостеприимный персонал. Все оформили за секунды. На завтрак шведская линия = достаточно разнообразно. Блюда горячие вкусные. соотношение цены / качества .более чем устроило. Я уже порекомендовала этот отель всем своим друзьям и знакомым. Спасибо команде отеля за слаженную работу . Держите заданный вами уровень ,как можно дольше. Постоянно совершенствуйтесь))).
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, с нашей стороны было нестандартное пожелание заселить в номер без зеркала у кровати. Всё было учтено! Завтрак - шведский стол, всё прилично. В номере есть всё необходимое, очень чисто.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортный номер, добрый персонал
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивый интерьер. При заселение угостили шампанским! Вежливый персонал. быстрое заселение!
Недостатки:
Завтрак
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился город, частные музеи: "Лес Чудодей", терем Снегурочки, кафе в центре города.
Недостатки:
Ночной поезд)
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель, останавливаюсь не в первый раз
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый чистый отель с прекрасным оформлением. Разнообразный шведский стол. Прекрасное расположение, 10 минут пешком до центра. Очень понравилось.
Недостатки:
Недостатков не обнаружено)
Комментарий:
Отличный отель в центре!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень удобное расположение. Вкусный ресторан на территории. Понравилось оформление отеля и самого номера. При заселении выяснилось что не исправен кран - нас бес проблем переместили в другой номер.
Комментарий:
Советую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Чисто, уютно и очень красивое внутреннее убранство. Номер очень большой (апартаменты на 4 этаже), чистый, новая мебель. Удобный, комфортный матрас и, главное для меня, подушки! В номере теплый пол - это было здорово! Огромная ванна с джакузи, доя каждого халат, тапочки. Так же в номере была небольшая кухня (микроволновка, чайник, посуда и приборы, чай, кофе и т.д.). На этажах кулеры и в номерах бутилированная вода для каждого (0,5). В ресторане: очень вкусно! Пробовали сет из наливок (сами делают), супы, салаты, стейк... Все свежее и хорошо приготовлено. На завтрак: омлет, яйца отварные, каши, бульон куриный, сосиски, курица, рис с овощами, блины, запеканка, нарезки мясные, творог, молочка и много еще чего вкусного. Остались очень довольны!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Нет таких моментов
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Было раннее заселение. Девушка на ресепшн очень милая, все быстро устроила. Гостиница расположена близко к центру. Очень уютный интерьер, все новое, чистое, номера потрясающие, уютные, все необходимые принадлежности в доступе. Завтраки очень хорошие и разнообразные и до 11:00 😊 Персонал в ресторане (от официанток до администратора) вежливый, всегда помогут, принесут, подскажут. Огромное спасибо персоналу гостиницы!
Комментарий:
Шикарный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были с семьей. Все безупречно!
Недостатки:
В одном из 2х наших номеров было прохладно
Комментарий:
Супер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый профессиональный персонал. Номер в отеле - качество отделки.
Недостатки:
Ужин в ресторане. Должны быть более качественные продукты за такую цену
Комментарий:
Отель - жемчужина Костромы
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый и улыбчивый персонал. В номере все очень чисто и красиво, продуманно все до мелочей! Замечательные удобные матрасы и полотенца с халатами с вышивкой!
Недостатки:
Единственное, т.к. Ресторан работает до 23.00, то не хватило в номере чайника и чайных принадлежностей. Кипяток есть в кулере на этаже, но от отсутствия чая он не спас(((
Комментарий:
Очень романтичное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепный роскошный отель! Очень удачное расположение - близко от всех достопримечательностей города. Есть своя парковка. Очень дружелюбный персонал!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель нас сразу поразил своей красотой интерьера. Персонал очень внимательный, радушный и отзывчивый. Номер красивый и просторный. Особенно хочется отметить чистоту в ванной комнате, всё блистало и сверкало. В номере много приятных мелочей: гигиенические наборы, халат с тапочками, бутылки воды, губки для обуви и средство от комаров. Кровать широкая, две пары подушек разного размера, матрац отличный- спишь как на облачке. Наш номер 201 с большим балконом. В номере тепло и очень уютно. Разнообразное меню на завтрак по системе шведский стол. Мы также два раза ужинали в ресторане при отеле. Сервис обслуживания, качество блюд всё на высоте. К Вам хочется возвращаться. Нам все очень понравилось. Кострома нас впечатлила отелем такого уровня обслуживания 👍🏼
Недостатки:
Такого мы не обнаружили
Комментарий:
Прекрасный номер и ресторан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Супер
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный. Своя парковка. Чистота идеальная. Брали люкс, все на 5+. Все новое, чистое, качественное. Персонал вежливый, приветливый, отзывчивый. Пожалуй за всю поездку по городам Золотого кольца, отель «Екатерина» -лучший отель. Ресторан при отеле, выше всяких похвал. Очень вкусно👍🏻, есть детское меню, дети в восторге. Завтраки тоже вкусные, все есть на любой вкус. Комплимент от отеля ко дню рождения: шампанское и фрукты. Очень приятно. Много в каких отелях побывали и за границей в том числе, могу сказать, что этот отель заслуживает 5*.
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер!
Недостатки:
Минусов нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортные номера, есть все необходимые принадлежности удобная парковка, вкусный завтрак, приятный вежливый персонал
Недостатки:
В номере не было чайника, при этом была вода в бутылках, холодильник и все необходимое. Но сейчас во всех отелях есть чайник и чай/кофе в номере для гостей. Поэтому во всем отель отличный, но это считаю недочетом в плане комфорта.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное отношение персонала.
Недостатки:
Сделайте ключ-карту для доступа в номер. Не удобно ходить с обычным ключом.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение - недалеко от центра. С парковкой проблем не было. Завтрак понравился: каша, блины, омлет - наелись на целый день. Номер был superior - вполне соответствует тому, что на фотографиях.
Комментарий:
Вообще все понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый, прекрасный отель! Интерьер выдержан в стиле эпохи Екатерины Великой классицизма - белая мебель с резьбой и позолотой. В номере много света - хрустальная люстра и многочисленные светильники. Прекрасная сантехника. В холлах и на лестнице - картинная галерея из портретов семьи Романовых. Не только очень красиво, но и познавательно!!! Прекрасные и разнообразные завтраки. У Отеля есть своя парковка. Персонал очень внимательный и вежливый. Также большой плюс - превосходное расположение!! Отель расположен в шаговой доступности от набережной Волги, центра города, древнейшей красивейшей церкви Воскресения на Дебре и Терема Снегурочки. Если будем опять в Костроме, обязательно остановимся именно в этом отеле!! Спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых!!!
Недостатки:
В ресторане на завтраках была очень маленькая кофемашина, поэтому для приготовления кофе всегда выстраивалась очередь. Было бы здорово, если кофемашина была более мощная.
Комментарий:
Отель, в который хочется обязательно вернуться!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно все! Супер отзывчивые администраторы. Оценка "10"это очень мало для этого отеля. Поэтому моя оценка "100"! Бронируйте не пожалеете. Если в Кострому, то только в этот отель.
Недостатки:
Кому что то не нравиться, ребята вы бредите.
Комментарий:
Отличнейший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн отеля, чистота, расположение
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Администратор Лаура
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель. Чистота безупречная. Приятная тихая обстановка. Парковка для автомобилей. Хороший завтрак.
Недостатки:
Не очень удобные подушки.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Оформление номера отличное. ванная комната отличная, просторная.
Недостатки:
Завтрак может быть разнообразнее и вкуснеее
Комментарий:
В целом все отлично!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный,новый отель!очень чистые номера,имеется все необходимое для комфортного пребывания!супер ресторан-вкуснейшие завтраки,большой выбор блюд!приветливый и отзывчивый персонал!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось абсолютно все. Номер чистый, завтраки разнообразные, расположение хорошее. Всем рекомендую, я не первый раз в Костроме, останавливалась в разных гостиницах, гостиница "Екатерина"- лучшая!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютный и качественно построенный отель. В номерах все отделано вплоть до каждого гвоздика) чувствуется, что делали с душой. Все чисто, аккуратно и на своем месте) 10 из 10! Персонал очень вежливый и доброжелательный, очаровательные девушки с милыми улыбками! Супер!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал на высшем уровне, от администраторов (Ирина, Ольга) до интеллигентных и отзывчивых охранников (Артём Викторович). Были приятно удивлены такой редкостью в столь небольшом городе. Так держать! Будем сами приезжать и рекомендовать друзьям. Спасибо.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень чисто. И очень тихо. Все достопримечательности в шаговой доступности. Интересная стилистика отеля, связанная с Екатериной второй. Рассмотрели все портреты на стенах.
Недостатки:
В номере между спальней и гостиной нет двери :(
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень комфортно и удобно.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый. В номерах чисто и уютно. Все необходимое есть. Обслуживание отличное. Есть частная бесплатная парковка. Хороший wifi. Хорошие завтраки.
Недостатки:
Может мало рекламируют свой ресторан и бар. В буклетах в номере нет ни слова. В мини-баре нет алкоголя. Нет чайного набора.
Комментарий:
Приятные дни в Костроме
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный завтрак. Но некоторые продукты (пицца, блины) стоит подавать в подогревамое посуде, потому как есть холодными их как-то не очень... В целом ПЕРСОНАЛ ВЫШКОЛЕННЫЙ. На просьбу предоставить комплект посуды и столовые приборы с чайником последовал отказ ("для номера даннов категории это не предусмотрено"). Это нарушение п.27 Правил оказания гостиничных услуг. Через некоторое время администратор сама принесла комплект посуды, столовые приборы. Насчет чайника сказали, что кулер в коридоре. Кулер не дает кипятка, о котором идет речь в пункте 27 Правил. В целом, нас это устроило. Только почему это вызывает такую первичную реакцию - непонятно.
Недостатки:
Я, конечно, всегда знал, что фотографии отельеров часто не совпадают с реальностью, но тут меня ожидало особое огорчение: совершенно непонятно, по какому принципу номера категоризированы. Родители жили в стандарте, комната в котором значительно больше, чем в так называемом улучшенном (хочется сказать по-русски, а не superior). Какая ценность в наличии балкона (а разница в цене оказалась именно за счет балкона!) в этой широте, где рядом нет ни моря, ни вида на реку, ни вообще какого-то особого вида - совершенно непонятно. Самое настоящее введение в заблуждение, потому как фото ни здесь, ни в самом отеле не совпадают с реальностью (фраза о том, "что номера могут отличаться" не означает, что они по площади комнат должны быть настолько разными). Путешественников больше интересует не коридор, а непосредственно комната. Кроме того, персонал признает, что ВСЕ номера разные. О ЧИСТОТЕ: возможно, нам не повезло. Но на полотенцах я обнаружил длинные черные волосы, в столовой - в каждой из попавшихся подряд двух кружек - какой-то то ли ворс, то ли мелкий мусор. Могли бы догадаться, что вообще обычно чашки перевернутыми стоят на подносах, чтобы туда ничего не подпадало. За счет того, что отель новый смотрится все с лоском, если не приглядываться и не мыться)))
Комментарий:
Расстроились.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Дизайн и атмосфера отеля!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ненавязчивость и доброжелательность персонала, отсутствие бюрократических проволочек при регистрации и во время отъезда.
Недостатки:
Все понравилось. Думаю необходимо поддерживать достигнутый уровень.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
  • Домашние животные

    Размещение домашних животных не допускается.
  • Питание и напитки

    • Бутылка воды
    • Детское меню (оплачивается отдельно)
    • Завтрак в номер
    • Бар
    • Ресторан
  • Стойка регистрации

    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
    • Услуги консьержа
    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
    • Чистка обуви
    • Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
    • Прачечная (оплачивается отдельно)
  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование
    • Бизнес-центр
    • Конференц-зал/банкетный зал (оплачивается отдельно)
  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Доставка продуктов
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Кондиционер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Отопление
    • Упакованные ланчи
    • Сувенирный магазин
    • Сейф
    • Лифт
    • Семейные номера
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Номера для некурящих
    • Доставка еды и напитков в номер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом