Отзывы Отель Екатерина, 3 звезды

, завтроак все три дня яишница

Наладить подачу горячей воды в душевую кабину.

Несоответствие заявленных услуг и номеров фактическому. Правила проживания корректируются персоналом по своему усмотрению. Нет достаточного количества эл. розеток в номерах. Нет чайника и возможности купить что-то либо по мелочам ( воды, перекусить и т.д.) Несоответствие брони (2300) фактическому заселению (2500). Селят в более дорогие номера. За унитаз с площадкой отдельное спасибо.

На ресепшн не нашли нашу бронь. Не помогло даже подтверждение. Поэтому платили мы как если бы только что нашли отель и на других условиях (завтрак платили отдельно, зотя по предложению в меньшую стоимость были включены завтрак, обед и ужин). Вечером мы звонили в отель уточнить нашу бронь. Но звонок был переключен на ресторан . А вот на входе номер телефона был уже указан другой. Так как наша бронь не была найдена, а въехали мы после полуночи, то мы попросили оплату 50% по ФЗ. Однако нам было сказано, что мы нищие на развод берем. В номере нет обогревателя, батареи, просто сушилки. Посушить одежду от снега не получится. Достаточно прохладно. В ванной здорово пахнет канализацией. Зачем- то в ванной вода в канистрах.

В душевой не было света и горячая вода начала идти только после 10минут сливания...нет кулера ,постельное белье цветное и состоит из двух простыней и наволочки,изголовьем кровати является стена которая вся грязная.Останавливались на сутки т.к.нет выбора

Состояние номеров плачевное: грязные стены в изголовье кроватей, мокрые потеки на потолке, дверца от душевой стояла отдельно от кабины( Явно требуется ремонт.

Плохая вентиляция в номере, в жару может быть проблемой.

Внутренняя звукоизоляция... она отсутствует!!! Кровати по жесткости на любителя... Помещение уже просит ремонт, хотя бы косметический.

ОЧЕНЬ сильно топят в номерах из любви в постояльцам.

Очень сильная слышимость, не повезло с соседями, шумели всю ночь. Дороговато для такого номера, завтраков не было.

Грязный номер,засаленные стены,сломанные розетки и плесень в ванной.

Мы приехали на одну ночь,но и эту ночь нам не удалось выспаться,т.к. компания постояльцев-чехов решила отметить свои выходные. Всю ночь до утра отель "стоял на ушах" . Ни о каком сне конечно же речь не идет,его просто не могло быть. Администратор на рессепшене никак не реагировала. Так мы промучались до утра,когда чехи наконец-то выпили всё горячительное и угомонились. После такого"отдыха" мы конечно же никому не порекомендуем этот отель. Отдельно про завтрак-откровенно невкусный,поданный на грязной тарелке,было очень неприятно! И еще,за 2000 р. за номер, в душе ни шампуня ни геля,все за деньги у администратора. Паутина по углам и пыль на мебели-это замечание горничной.

Ужасные кровати, вернее основа для матраса, а не кровать, как для чернорабочих!!! Не на том сэкономили!!! Стены засалены и грязные в районе изголовья.

Соотношение цена-качество за гранью разумного. 2500 за двухместный номер без завтрака, из туалетных принадлежностей - только мыло в дозаторе и гель для душа в большом флаконе, этим гелем пользовались до вас и будут пользоваться после вас. Тапочки нужно покупать на рецепции. Для завтрака стоимостью 150 рублей яичница из двух яиц, сосиска и два куска хлеба с куском масла и куском плавленого сыра - довольно скромный набор. Возможность выбрать блюда на завтрак не предусмотрена. В номере нет второго одеяла, то, которое постелено - довольно тонкое, под ним можно замерзнуть в холодную погоду. Звукоизоляция плохая.

Обслуживание ужасное! Требовали на 400 рублей больше, чем было указано в бронировании (якобы эти за доп. место, хотя у нас в брогировании оно уже входило а стоимость). Ни какие наши доводы не доходили до персонала, спустя 30 минут, когда мы уже пытались связаться с букингом, только тогда согласились на сумму указанную при бронировании. Номер это ужас! У изголовья кровати на стене чёрное жирное пятно в половину стены! Диван разваривался при любой попытки его подвинуть (это было доп. место т.к номер был на 3-их). По полу бегали пауки. В туалете стояли какие то 5-ти литровые бутылки с ржавой водой, в душевой стоять было страшно, стелили на пол пакеты! Звукоизоляции ни какой. На завтрак у нас была подгорелая яичница на не очень чистых тарелках. 2500 р за ночь...мы были в шоке. Я не знаю откуда у этого отеля такой рейтинг, но за весь мой огромный опыт путешествий это было самое дно по не соответствующей цене.

Очень скромный завтрак - 2 яйца, сосиска, хлеб с маслом и чай/кофе. Не было заявленных тапочек и не было шампуня.

После снегопадов был плохо расчищен подъезд к гостинице. Но это скорее прокол города - там везде почти не чищены дороги.

Ремонт в номерах необходим в ближайшее время.

Невыразительное здание из пенобетона. Стоянка во дворе совсем небольшая. Ванная комната небольшая, сделана топорно и сантехническое оборудование уже с дефектами.

У администрации отсутствовала бронь c Booking.com. Повезло что был свободный номер той же ценовой категории.

Был холодный январь, -25 ... -30, с горячей водой проблемы. Ванная в номере на 3 этаже, не отапливаемая, в номер нам дали обогреватель, так что было более менее тепло.

Не было горячей воды. Еле теплая. Не хотят греть!

Маленькая парковка.