Отзывы Отель Эдем, 3 звезды

Администратор хамка.

ТАРАКАНЫ!!!! Антисанитария, грязные прокуренные номера. При заезде требуют в залог паспорт (что является противозаконным) или полную стоимость номера. Хамское отношение к гостям. Категорически не рекомендуем.

Очень жарко в номере, хотя отопление выключено, отсутствует завтрак, хотя на букинге заявлен

Всё хорошо!

Короткий холл, даже в двоём приходится ютится на маленько пятачке чтобы не натоптать сильно, иначе придётся перепрыгивать через лужи растаявшего снега чтобы попасть в ванную комнату.

Ресторан в отеле закрыт и в шаговой доступности кафешки одно название, поэтому перекусить негде.

Из двух телевизоров ни один не показывает эфирные каналы. "Отсутствует сигнал". Приглашённый сотрудник 40 минут тыкал в кнопки на телевизорах, декодерах и пультах ДУ, но так ничего и не добился. Из двух кондиционеров ни один не работал. Сотрудник так же ничем не помог. Это при том, что при бронировании в графе "особые пожелания" указал "Исправный кондиционер - обязательно". Очевидно, что администрация отеля игнорирует пожелания гостей.

1. Некоторые номера прокурены так, что дышать невозможно, коллегам пришлось просить другой номер. 2. Звукоизоляция никакая, бурные эмоции в одном номере ночью слушают все соседи. 3. Закрытый ресторан, отсутствие возможности позавтракать.

В 11 вечера начали проводить ремонтные работы

Бонусы Genius не работают!!! И нет нормального ресторана, какой был раньше

На сайте указано, что ресторан при отеле работает, но это не так.

Много пыли! Железку от шторки в ванной можно и поменять. Она ржавая. Мы были до этого в этом отеле. Номера по дороже, благоустроенны лучше.

Жаль, что закрыли ресторан. Очень вкусные были раньше первые блюда!

Долгое заселение. Неразбериха с подтверждением оплаты.

Очень звукопроницаемые перегородки между номерами, ночью даже проснулся от чьих-то разговоров. Думал что кто-то в коридоре стоит под дверью и разговаривает. Каково же было моё удивление что в коридоре никого нет, а разговор ведётся в соседнем номере за стенкой... при этом люди просто общались не на повышенных тонах...

Прокуренный номер и повсей видимости это нормально поскольку в номере есть пепельница. Матрас не удобный, пружины впиваются, спать больше одной ночи не советую.

Я хочу предупредить всех въезжаю в дополнительное здание (особенно по выходным). Слышимость ужасная. Я просто к утру уехала побыв свидетелем всех разговор, кокафонии из разных стилей и жанров музыки в разных номерах, да ещё и персонал спит, не дозовешься. Впервые такое за время пользования отелем. Теперь если и останавливаться - только в основном здании.

Одно большое НО,это проблемы с горячей водой,ее практически нет.Совет отдыхающим,одновременно включайте воду в душе и раковине и будет вам счастье!

Номер прокурен, халатов нет, вода в душе чуть тёплая, требуют в залог либо права либо паспорт

При заселении пытались взять "в залог" паспорт, но ограничились суммой 2000 рублей. Утром правда вернули не проверив номера. Зачем брали?

Явно ничего не раздражало

Минусы:Нигде нет микроволновки.Даже за деньги нет льда (это в +34°С).Холодильников нет.В номере духота больше, чем на улице.Ресторан с 12.00.Цены космические в нем (курица-гриль 2000 р/кг, солянка 300р/300 г. и т.д.).В номере в одном прикроватном ночнике не было лампочки, другой просто не работал.Насадка душа слишком широкая, а струи узкие - локальный участок помыть невозможно. Необходимы регулируемые насадки.Выдаваемые в номер пакетики чая и сахар при отсутствии в холле бойлера с кипятком или 2-хрежимного кулера выглядят как издевательство.Питьевой воды тоже нигде нет, пришлось пить из-под крана.На окнах нет противомоскитных сеток.Вентиляторов нет, кондиционера нет.Не смотря на позиционирование, как отель для размещения с домашними питомцами, при выезде взяли по 500 рублей штрафа за каждый номер за то, что собака залезала на кровать. Что в совокупности с неработающими ночниками наводит на мысль, что после отъезда отдыхающих ни бельё не стирается, ни номер не подвергается техническому обслуживанию, пока уж совсем г*вняным не станет. (Другого слова не подберу).Для кого-то может и плюс, но при заселении на паспорта даже не взглянули. В наше время развитой киберпреступности кто угодно может с моего аккаунта забронировать номер, создав себе алиби или мне проблемы.Телефон в номере (стационарный сотовый) залочен на внутреннюю связь. Не обеднели бы выделить какой-никакой внешний траффик, чтоб звонить хотя бы в пределах региона (ту же пиццу заказать), а так свои роуминговые деньги тратить приходится.

Прокуренный номер, проветривать бессмысленно! Мебель вся поломанная, матрас на кровати уже износился, после первой ночи начинает болеть спина! Номер грязный, джакузи не промывают (при включении гидромассажа летят различные лохмотья от застоявшейся воды), где-то подтекает, после купания образуется огромная лужа! Неоправданно дорого!

Номер был рассчитан на 2-х гостей, а стульев не было, кроме одной сломанной банкетки. Ужинать пришлось на кровати. Номер был прокуренный, хотя при бронировании было обозначено, что номер для некурящих. Номер располагался на первом этаже, не могли уснуть до 2:30 ночи, т.к. на рецепшене была какая-то тусовка, пришлось звонить администратору. При заказе ужина из ресторана, принесли заказ без приборов, потом ждали приборы. Если ещё придется останавливаться в этом отеле, то номер буду выбирать не на первом этаже и чтобы окна выходили не на Пятницкое шоссе, т.к. при открытых окнах очень шумно от дороги.

Залог 2000, чтобы ничего не разнесли. Атмосфера дорожного отеля.

Из воды только одна струйка

Посреди ночи горячая вода была почему-то лишь тепленькой. В номере слегка пахнет куревом. Но это придирки, не напрягало совсем.А вот цена немаленькая.

Грязно в номере

Номер не понравился,очень маленький. И ещё, требуют в залог паспорт.

Всё норм всё понравилось

Нет графина с водой. Набор для чистки зубов платный. Девушка на ресепшене была недоброжелательна.

Еда и качество подачи заказа в номер!

Не надо здесь останавливаться. Ужасно все. Не тратьте свое время.

Все устроило

Разломанное всё: отваливался держатель полотенца, не держалась в кронштейне лейка душа, не закрывалась плотно дверь санузла, качались унитаз и умывальник. Мелочь. Смешно. Но некомфорт. Самое главное: исправить - полдня работы для тех.персонала. Поэтому сам собою вывод: гости, нам, начхать на вас. Жрите, что дают

Громко ругались цыгане всю ночь в соседнем номере, который кстати рядом с ресепшеном, на что утром администратор сказал, что это темпераментный народ. Тарелки из ресторана не забирают, еда в ресторане среднячок.

Бронь от Booking не подтвердили, дали номер дороже, номер прокуренный, чек не дали. Ночью под окна и шум от персонала. Вообщем - никому не советую!

Шумно, место тусовки местой "публики", круглосуточный магазин буквально в отеле привлекает транзитных водителей.

Было очень шумно! В три ночи играл Стас Михайлов! На работу встала в 6 утра злая!

Платный вай-фай.

Персонал отеля!!! Невежливы, непреветливы, на вопросы заданные гостями отвечают с неохотой! Платный вай-фай! На сайте сказано (бесплатно) , кроме того мы оплатили вай фай за двое суток , но утром поняли что его нет, они меняют пароли и не дают об этом знать!

Wi-Fi, указанный на ресепшене пароль так и не заработал... Попросила вызвать такси и через 40 минут ожидания узнала, что про мою просьбу попросту забыли... Потеряла время...обидно. Выселять начали в 12:05, даже не поинтересовавшись будем ли мы продлевать номер, можно хотя бы выждать 30 минут, а потом "бить тревогу". В целом эти минусы не повлияли на общее впечатление об отеле, обязательно вернемся еще раз)))

Шумно, место тусовки местой "публики", круглосуточный магазин буквально в отеле привлекает транзитных водителей.

Все устроило

платный wifi

Wi-Fi, указанный на ресепшене пароль так и не заработал... Попросила вызвать такси и через 40 минут ожидания узнала, что про мою просьбу попросту забыли... Потеряла время...обидно. Выселять начали в 12:05, даже не поинтересовавшись будем ли мы продлевать номер, можно хотя бы выждать 30 минут, а потом "бить тревогу". В целом эти минусы не повлияли на общее впечатление об отеле, обязательно вернемся еще раз)))

Ужасный запах в номереКараоке до 00:00 работает так, что стены трясутся

разломанное всё: отваливался держатель полотенца, не держалась в кронштейне лейка душа, не закрывалась плотно дверь санузла, качались унитаз и умывальник. Мелочь. Смешно. Но некомфорт. Самое главное: исправить - полдня работы для тех.персонала. Поэтому сам собою вывод: гости, нам, начхать на вас. Жрите, что дают

Шумно, окно на дорогу поток машин до двух ночи и с пяти утра. Платный WiFi связь неудовлетворительного качества.

Громко ругались цыгане всю ночь в соседнем номере, который кстати рядом с ресепшеном, на что утром администратор сказал, что это темпераментный народ. Тарелки из ресторана не забирают, еда в ресторане среднячок.

Останавливались в маленьком номере на 1м эмаже - нет кондиционера, маленькая форточка от духоты совсем не помогает, только пускает шум и пыль с улицы