Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Дворец Трезини, 5 звезд
Отель Trezzini Palace расположен в Санкт-Петербурге, в 12 минутах ходьбы от Кунсткамеры. Отель оформлен в антикварном стиле и оборудован бесплатным Wi-Fi. Исаакиевский собор находится в 15 минутах ходьбы от отеля. Отель Trezzini разместился на Васильевском острове, откуда можно легко добраться до таких достопримечательностей, как Старая биржа и Ростральные колонны, расстояние до которых составляет 1,5 км. До Эрмитажа и Дворцовой площади можно доехать за 10 минут. Элегантные номера отеля Trezzini оформлены в античном стиле и оборудованы телевизором с плоским экраном. Ванные комнаты располагают полом с подогревом и биде. В ресторане отеля Trezzini подают блюда европейской и русской кухни, а в баре можно заказать коктейли. В 1 км от отеля Trezzini Palace находится станция метро Василеостровская, а Московский железнодорожный вокзал располагается в 2 остановках метро. По запросу предоставляется трансфер до аэропорта Пулково (20 км).
Отзыв об отеле:
Отель Дворец Трезини, 5 звезд
Dmitriy
14.05.2019 18:30
Достоинства:
Сервис высокого уровня. Персонал работает отлично
Отзыв был полезен?
0
0
Yuliya
07.05.2019 19:53
Достоинства:
Необычный интерьер. Замечательное месторасположение. Из номера с видом на набережную видно, как разводят мосты. Огромный номер и ванная. Прекрасный сервис и замечательный персонал. Все сделано для того, чтобы почувствовать себя членом королевской семьи)
Недостатки:
Все понравилось
Dmitrii
05.05.2019 02:46
Достоинства:
Все понравилось, с учетом того, что я очень привередливый. Отличное оформление. Уровень высокий. Вкусные завтраки. Все необходимое есть в номере. Брали люкс с террасой. Думали район на отшибе, но небольшая прогулка вдоль Невы и ты уже у дворцового моста..
Недостатки:
Терраса была закрыта от вида на Неву, приходилось залазить на стул, чтобы посмотреть на разведение моста.. Но понятно, что фасад здания не поменяешь, и балкон нельзя переделать.. А жаль, хоть небольшое окошко и было бы намного приятнее..
Aizhan
29.04.2019 09:45
Достоинства:
Отель замечательный, уютно, чисто. Сначала поселили на 4 этаже, было очень шумно... попросила решить проблему... сразу поменяли номер. Отдельное спасибо Александре, девушки с ресепшн. Очень внимательно подошла к проблеме. При переезде из номера в номер забыла бриллиантовые серьги, нашли и вернули) Завтраки вкусные, приветливый персонал
Alena
26.04.2019 03:26
Достоинства:
Очень красивый отель и мебель
Недостатки:
Персонал сильно сдал за последние года. Либо мне не повезло. В спа для меня не оказалось места и менеджер предложил платно меня отвезти в другое спа и также оплатить его посещение. Странная альтернатива
Alex
26.04.2019 01:17
Достоинства:
*Персонал отеля *Удобная кровать *Завтраки *Быстрый интернет
Недостатки:
*Разочаровал выбор блюд по ночному меню: Всего 4 холодных блюда : Оливье, Греческий салат, мясная и сырная тарелка. *Холодный пол в ванной. * Номер изнутри закрывается только ключом * Работа кондиционера в спальне оставляет желать лучшего. По второй комнате вопросов нет. *Нет компьютерной комнаты
Bezzub
19.04.2019 07:52
Достоинства:
Супер отель, красивые виды, невысокая цена для оказываемого сервиса. Сделано все для комфорта гостей, такое ощеющущеник, что живёшь в реальном дворце. Идеальные номера, идеальная чистота, французкая косметика, качественные отделочные материалы, полотенца меняют каждый день, и не надо просить или бросать на пол.
Alina
16.04.2019 10:49
Достоинства:
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за наш отдых !
Лариса
15.04.2019 19:24
Достоинства:
Отель, несмотря на то, что находится в пешей близости от центра, тихий. Его камерность даёт возможность отдохнуть от суеты. Грамотный персонал, готовый оказать помощь в решении разнообразных вопросов. В ресторане отеля неплохая кухня. Бесплатный завтрак. Есть возможность заказать еду в любое время суток.
Недостатки:
Слабый напор воды из крана (проживали на последнем этаже) делал процедуру принятия душа некомфортной и долгой.
Nina
15.04.2019 18:12
Достоинства:
Прекрасные номера с уникальной обстановкой. Нет ни одного повторяющегося интерьера. В номере много бутылок с питьевой водой, косметические принадлежности в большом ассортименте, тапочки, халаты. Кофеварка и наборы для чая и кофе. Все обновляется и пополняется ежедневно. Удобная кровать и множество подушек разного размера и плотности, можно комфортно и спать, и читать. Расположение очень удачное. Останавливалась в отеле дважды, выбирала номер с видом на Неву, но, как ни странно, но люкс с террасой такого вида не имел, поскольку глухая стена террасы полностью закрывала вид, а из окон полулюкса вид открывался отличный. Персонал очень хороший, вежливый и корректный. Понравились завтраки: можно заказать каши на выбор, разные блюда из яиц, свежевыжатый соки в ассортименте. Большой плюс: на шведском столе небольшие порции еды, но она постоянно пополняется, и поэтому все продукты имеют свежий вид и вкус. Приятным моментом - был комплимент в виде свежих и вкусных пирожных от отеля ( правда, это было только при повторном посещении отеля)
Недостатки:
Не хватает сна зоны. Продлевали номер с учётом позднего выезда, номер в этот день не убрали. Правда, после того, как мы на это о указали, нам принесли извинения и сказали, что в будущем это учтут и больше такого не повторится
Ekaterina
09.04.2019 06:23
Достоинства:
Претензий нет ни к чему! Все понравилось!
Недостатки:
Нет такого
Светлана
02.04.2019 19:23
Достоинства:
Сервис супер!любая просьба удовлетворялась и ночью и днём! Номер просто супер-халаты,косметика Лоцитан!Белье ,мягкая постелька!Кофе капсульное в номере очень вкусное)вода в номере, в каждой комнате!На рецепшене шампанское,великолепный шоколад!!Вообще всем советую ,без сомнения)Сама очень долго выбирала)И да - расположение супер!!!
Недостатки:
Все идеально)
Dima
01.04.2019 01:36
Достоинства:
Красивый отель, чистый и ухоженный
Недостатки:
Цена высоковата. Попал на скидку, поэтому счёл возможным приехать в этот Отель. На полную цену не поехал бы
Pavelbmw
30.03.2019 05:12
Достоинства:
Отзывчивый и вежливый персонал, чистота, комфорт, косметика
Недостатки:
Нет такого
Viktoriya
25.03.2019 01:43
Достоинства:
Очень удобная кровать, просторный номер , хорошая косметика в ванной комнате, завтраки проходят в уютной обстановке. Персонал мгновенно реагирует на все просьбы,повару ресторана особая благодарность(все просто потрясающе вкусно, очень красивая подача). Отличный отель!!!
Konstantin
24.03.2019 20:25
Достоинства:
Персонал вежливый, учтивый. Еда вкусная, недорогая.
Недостатки:
Всё прекрасно.
Garshesh
20.03.2019 19:37
Достоинства:
Отличный интерьер, очень отзывчивый персонал, понравился вид из окна на Неву.
Артур
17.03.2019 14:25
Достоинства:
Очень хороший вариант для людей которые захотят окунуться в отмосферу Питербурга 19 в. Абсалютно отсутствует т.н "нафталин" обшарпанные "достопримечательности" и т.д. все новое и свежее, однако позволяет почувствовать себя в эпохе. Красиво, чисто, удобно. Персоналу отдельное спасибо.
Анастасия
08.03.2019 00:38
Достоинства:
Отличное расположение, чистый номер, вкусный завтрак, все понравилось.
Вероника
06.03.2019 17:26
Достоинства:
Абсолютно всё понравилось. Интерьер, персонал, завтрак - все на 5+ по пятибальной шкале :) на завтрак, кстати, подают вкусные свежевыжатые соки и выбор блюд большой.
Недостатки:
Единственное, что немного огорчило - окурок от сигареты на террасе. Создалось впечатление, что убирают лишь в номере, но забывают про террасу. Не могу сказать, что это прям сильно испортило впечатление об отеле, но немного стало неприятно.
Ekaterina
26.02.2019 14:43
Достоинства:
Великолепно отреставрированное здание начала 18 века. Очень комфортные номера. Романтическая обстановка. Панорамный вид из окна на Неву и Зимний. Тапочки, халаты, кофемашина, бутилированная вода в номере. Великолепное постельное белье. При возникшей небольшой технической проблеме - не уходила вода в душевой кабинке- тут же предложили переселиться в номер классом выше и бесплатный комплимент -тарелку фруктов. Внимательное отношение персонала. Мы всем очень довольны.
Недостатки:
Все прекрасно
Kfakhrutdinov
18.02.2019 16:40
Достоинства:
Нравится всё!
Недостатки:
Подушки очень мягкие. Хорошо бы «разнообразить» более жесткими подушками
Ev
07.02.2019 10:10
Достоинства:
Чудный завтрак, красивый вид из окна, хороший сервис
Недостатки:
Настойчивое требование о депозите, это должно быть по желанию клиента
Василий
07.02.2019 05:45
Достоинства:
Завтрак великолепен! Персонал просто золотой! Все! Швейцары сразу создают настроение.
Недостатки:
Не было ничего, что омрачило бы.
Sergei
05.02.2019 13:22
Достоинства:
Прекрасное местоположение, чистота и комфорт. Образцово показательный персонал.
Недостатки:
Полы в ванной комнате были прохладной температуры.
Vasily
01.02.2019 18:57
Достоинства:
Замечательное местоположение и, соответственно, виды - на Благовещенский мост, Английскую набережную и Неву - просто потрясающие. Интерьер - выше всяких похвал - настоящий дворец.
Недостатки:
В прихожей в сырую питерскую погоду явно не хватает коврика, чтобы мокрые сапоги не оставляли грязные следы на отличном покрытии пола. Шампанское можно было бы подавать не только при приезде на ресепшн, но и на завтрак.
Alexey
30.01.2019 08:25
Достоинства:
Хорошие подушки и постельное белье. Качественные мыло и шампуни.
Недостатки:
1.Во время уборки в номере забыли помыть посуду. Было неприятно увидеть это, когда мы вернулись в номер со своими гостями. Пришлось мыть самостоятельно. 2. В ванной комнате очень холодно, т.к. вентиляция (очень шумная!) работает только вместе с включенным светом. Даже не рискнула помыть ребенка в таком холоде. 3. Телевизор каждый вечер уходил в какой то странный режим, при котором были доступны только его настройки . Не могли ничего посмотреть. Ребенок расстроился. Да и нам это было неприятно. 4. В ресторане для завтраков слишком мало места. Два раза было некуда присесть. Пришлось ждать с ребенком. Выбор блюд маленький
Roman
30.01.2019 00:36
Достоинства:
Очень вежливые сотрудники. Сделали нам бесплатный апгрейд на номер лучше. Бокал шампанского по приезду. Место - прям у Невы, отличное расположение. Нормальный завтрак.
Недостатки:
Ужасный запах сигарет в перемешку с канализацией в туалете. В номере пахнет сигаретами. Нужно работать с этим. Второе, было неожиданностью, что во время заселения нужно было «внести депозит» в размере 10 000 рублей «вдруг вы что-то поломаете или еще что». Честно говоря, такое подошло бы, наверное, где-нибудь в дешевой тройке на Юге, но тут...
Кристина
27.01.2019 22:24
Достоинства:
Историческое здание начала 18 века,километра полтора до зимнего дворца,но очень красивое расположение на набережной.хороший завтрак,очень большие и красивые номера.рекомендую!
Polina
25.01.2019 02:33
Достоинства:
Прекрасное обслуживание, тихо, встречают бокалом шампанского. Просторный номер, вода в каждой части номера, косметика L'Occitane
Недостатки:
При заезде необходимо внести депозит 10 тысяч рублей
Kfakhrutdinov
24.01.2019 03:14
Достоинства:
Всё
Недостатки:
Не совсем удобно пользоваться верхней лейкой («тропический дождь») душа
Anna
23.01.2019 19:49
Достоинства:
Все чисто , как дворец, большой номер.
Недостатки:
На ресепшн девушки ничего даже не пытались рассказать о том почему отельн называется именно Дворец треЗини и кто такой Трезини. Также в отеле отстуствует спа , нет бани хамам и сауны. Но в отеле в номере лежат буклеты о том что предлагаются услуги спа видимо рядом от отеля. НО на ресепшн об этом ни сказали ни слова , на вопрос есть ли в отеле спа.
Inna
20.01.2019 10:51
Достоинства:
Очень красивый отель.
Недостатки:
Очень сильный запах ароматизатора возле стойки ресепшн
Елена
18.01.2019 11:44
Достоинства:
Прекрасный интерьер, хорошие завтраки, просторные номера, приятный персонал
Недостатки:
В номере прохладно, особенно в ванной комнате
Tatiana
16.01.2019 02:52
Достоинства:
The hotel is really great! Based in the city centre, just in a walking distance from the main square( Dvortsovaya ploshad). My room was very clean and has a nice view on Dvortsoviy Bridge. There is a restaurant( - 1 floor) , that is also quite good. All staff is very friendly and helpful. Отличный отель в центре города в пешей доступности от Дворцовой площади. Комната чистая с отличным видом на дворцовый мост. Также имеется неплохой ресторан (-1 этаж). Дружелюбный и вежливый персонал.
Natalia
15.01.2019 14:30
Достоинства:
Отель великолепный! Это действительно пятизвездочный отель класса «люкс» для тех, кто ценит роскошь и умеет ею наслаждаться. Всё на высоте! И обслуживание и питание! Шикарная обстановка! Фотографии номеров соответствуют действительности. Персонал очень доброжелательный. В номере все идеально и всегда чисто. Есть тапочки, халаты, чай, кофемашина. Еда очень вкусная. Обязательно вернёмся сюда! Рекомендую всем!
Недостатки:
Недостатков нет
Muaone
14.01.2019 04:39
Достоинства:
В этом отеле всё прекрасно! Расположение, персонал, удобства
Недостатки:
Абсолютно всё!
Maksim
07.01.2019 03:33
Достоинства:
Крайне вежливый персонал
Недостатки:
Такого нет. Но все номера для некурящих.
Olga
04.01.2019 05:30
Достоинства:
Чуткий и отзывчивый персонал. Останавливалась в отеле на свой день рождения. Коллектив отеля сделал всё возможное, чтобы превратить этот день в сказку :) Номер полностью соответствует фотографиям и описанию. Вас встречают и провожают бокалом шампанского и сладостями. В номере очень чисто, уютно и роскошно.
Nikolas
02.01.2019 07:53
Достоинства:
С любовью к имени Трезини, восстановлен и преображен дворец в отель, где знают что такое сервис, что такое внимание, что останавливающиеся в Трезини не постояльцы, а гости! Пышное убранство комнат не раздражает, а создаёт атмосферность! Из спальни не хочется выходить - она обволакивает , убаюкивает и даже чересчур расслабляет! В гостиной чувствуешь себя по настоящему как дома - все продумано и предусмотрено! Персонал отеля не просто профессионален, тактичен, вежлив, но каким то шестым чувством практически предугадывает ваши желания! Кухня ресторана просто великолепна ! Официанты предупредительны и стоически терпеливы! Всё практически безукоризненно, а досадные случайности , которые в новогодний канун попросту неизбежны, настолько грамотно и со знанием дела нивелировались администрацией и службами отеля, что совершенно не оставляли и следа на репутации отеля и нашем настроении! Несомненно, для нас, отель Дворец Трезини достоин звания лучшего отеля Санкт-Петербурга в персональном рейтинге! Выражаем искреннюю благодарность и признательность Артёму , Кириллу и Анне за то, что сделали наш отдых в отеле максимально комфортным!
Wadzapi
17.12.2018 04:20
Достоинства:
Отель на твердую 4+, все как и ожидалось строго и по-Питерски. Дворец-отель с высоким потолком и несколько чопорным обслуживанием, лестницы в коврах и стеклянный лифт. Огромные панорамные окна из которых чуть сквозит с Финского залива), что нисколько не делает спальную комнату холодной (даже кондиционер включали ночью). Кровать широкая и удобная. По номеру и принадлежностям в комплекте - никаких претензий (разве что освежителя в туалете не было) - а так все есть, 2 телевизора, окно с электрошторой и даже несколько капсул кофе за счет заведения. Завтрак с довольно индивидуальным подходом (каша или что-то еще) на выбор приготовят при Вас. В номере приятно и довольно тихо.
Недостатки:
Я бы добавил чего-то душевного, ну например - кушетку с маленькими и милыми собачками, или небольшой садик. Немного скрасило предновогоднее украшение номеров. Отдельный плюс за рождественский венок на двери номера. Сложно сказать - можно сделать пышки на завтрак)
Andrei
28.11.2018 20:39
Достоинства:
Великолепный выбор сыров на завтрак. Прекрасный ресторан с очень вкусной кухней на ужин. Отзывчивый персонал - любой каприз и желание! Один из немногих отелей, куда я точно хочу вернуться!
Недостатки:
Цена... я брал номер с большой скидкой -черная пятница. В остальное время - несколько дороговато, но надеюсь, для постоянных клиентов, будут достойные предложения.
Artem
24.11.2018 13:19
Достоинства:
Понравилось всё. Очень опрятный отель. Отличный завтрак. Шикарный номер. Персонал отличный и отзывчивый. Советую всем.
Сергей
01.11.2018 19:27
Достоинства:
Красивые номера, судесный вид на неву, и шикарные кровати.
Sergei
01.11.2018 08:43
Достоинства:
Это не отель, это Дворец Трезини. Ничего не прибавить.
Ksyusha
30.10.2018 12:55
Достоинства:
Отель роскошный, персонал на высоте, все очень понравилось, буду всем друзьям рекомендовать этот прекрасный Отель
Polina
23.10.2018 08:43
Достоинства:
Вкусный завтрак, приятное постельное белье и подушки с одеялом.
G
16.10.2018 08:10
Достоинства:
Реально, как на фото,так и в жизни! музей, а не отель! завтраки отличные. Небольшой выбор(нужен ли чрезмерный выбор?)но все очень качественное.
Недостатки:
Месторасположение. пешком, через мост, в центр- не пойдешь, далеко. а сам район никакой, хоть и вид на Неву.
Galina
15.10.2018 22:38
Достоинства:
Отель необычный, очень индивидуальный. Отличные завтраки и по ассортименту и по времени сервировки. Приятный комплимент на день рождения.
Недостатки:
В номере все-таки нужен чайник (принесли по запросу) и чайные чашки (принесли вместе с чайником, но при уборке номера унесли и мы пользовались маленькими кофейными). Мы не нашли информацию о том, как позвонить на ресепшн, в ресторан, как настроить вентиляцию, обогрев пола, подробную инструкцию о пользовании телевизором.
Анна
12.10.2018 14:32
Достоинства:
Отель расположен чуть в отдалении от центра и скопления туристов, по близости расположен 1 Дворец бракосочетания и Исаакиевский собор. Внутри здание поддерживается в отличном состоянии. По приезду встречает дворецкий, помогает с багажом, на регистрации предлагают шампанское и шоколад. Мы жили в номере 42, двухкомнатный люкс с террасой. Номер невероятно красивый!
Ресторан расположен -1 этаже, в очень красивом помещении.
Если кратко: здание просто восхищает своей красотой!
Ресторан расположен -1 этаже, в очень красивом помещении.
Если кратко: здание просто восхищает своей красотой!
Недостатки:
Очень огорчило обслуживание. По приезду, в 14 часов, номер был не готов и пришлось ждать, когда его уберут. После заселения обнаружили грязную чашку в номере. Во время завтрака мы заказали чай и кофе, но официант забыл, что-то у нас уточнить, в итоге напитки не принесли, пока мы сами не нашли персонал и не попросили еще раз. Этим же утром был забронирован автомобиль на 9:45 (это еще проговаривалось за день с консьержем и он все подтвердил), в итоге нам его предоставили только в 10 часов, озвучив, что у нас бронь с 10 утра. С уборкой номера также были сложности: в 15 часов мы спустились на ресепшн с просьбой убрать номер, у нас уточнили через сколько мы вернемся (ответили через час), в итоге, приехав к 17 часам увидели в номере горничную, которая еще час при нас убирала номер, оставив грязное полотенце нам. При выезде в распечатке услуг были некорректно указаны даты указания услуг.
Mikhail
25.09.2018 01:50
Достоинства:
Внимательный персонал. Шикарные интерьеры. Очень красиво и комфортно.
Недостатки:
Ничего.
Dekembe
20.09.2018 18:49
Достоинства:
Чудесный отель с чудесным персоналом !!!! В который раз останавливаюсь ! Всем советую! Бизнесмен с Литвы .
Недостатки:
На первом этаже было плохо со связью, но персонал поменял номер на более комфортный и не взял дополнительной платы! Огромное Спасибо Вам, ребята !
Аноним
15.09.2018 04:37
Достоинства:
Очень вежливый дворецкий и персонал в ресторане,про остальных к сожалению не могу такого сказать. Ресепшн персонал кошмар,слишком много себе позволяют!
Olga
19.08.2018 01:27
Достоинства:
Месторасположение , хороший завтрак, но без изысков и разнообразия, просто хороший.
Elena
07.08.2018 15:28
Достоинства:
Шикарные интерьеры. Каждый номер в индивидуальном дизайнерском решении. Очень удобные кровати. Отличные косметические принадлежности в ванной. Был номер с террасой-красивый вид на набережную Невы. В общем отдых класса люкс
Tatyana
28.07.2018 01:38
Достоинства:
Интересный отель, дружелюбный и приятный персонал, тихо, в номере есть все необходимое, отличная работа дизайнера.
Недостатки:
Небольшое приключение со службой обслуживания номеров, вещи отданные для глажения были заодно и постираны. Выезжать пришлось в полусухой одежде. Спасибо жаре в Питере, досохли на мне )
Cергей
04.06.2018 18:34
Достоинства:
Кровать и вид на реку !!!!
Недостатки:
Завтрак! сосиски и яйца не впечатляют !
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Спа и оздоровительный центр, Массаж
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Специальные диетические меню (по запросу), Доставка продуктов
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда, Запирающиеся шкафчики
Зоны общественного пользования
Терраса, Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
