Отзывы Отель Достоевский

Скрипучий матрас,подушки небольшие,неудобные.Также мы жили на 3 этаже,wifi плохо ловил,на остальных этажах с wifi было все в порядке.Вода пахнет хлоркой, это скорее относится к недостатком района,чем к отелю.

Очень маленькие, уставшие номера, шатающаяся и скрепляющая кровать, душевые кабинки со шторками вместо дверей. Изначально предложили к заселению комнату на чердаке, в которой было душно и жарко, как в сауне. Чтобы не испортить себе отпуск, пришлось доплачивать за номер другой категории.

Принимать оплату не только наличными, ну и не забывать убирать номер (у меня в номере не было туалетной бумаги и висели полотенца от прошлого посетителя). Да такое бывает, но всё-таки... Из минусов - ну наверное хорошую слышимость соседей, как только кто-то чихнёт, сразу слышат все вокруг...

Даже не знаю с чего начать ! 1. все кровати в мини отеле с торчащими пружинами , да такими, что мне пришлось попросить одеяло, чтобы на матрац положить своё одеяло и дополнительное ! иначе пружины металлические впиваются в тело. Спросив у администратора про данную ситуацию , она сказала , что все кровати такие (см фото) 2. Постельное белье полиэстеровое ! оно электризуется ! (см фото) 3. В номере грязь, аж пыль в углах клубками 4. В отеле реконструкция , поэтому везде известка 5. В мое отсутсвие , в номере были, номер не убрали , Но еду всю выкинули ! (творог, сыр) 6. В гостинице нет посуды, мне нужна была маленькая ложечка, на что попросили самой посмотреть в холле в шкафах, может что и найду 7. Душ грязный 8. В ужас привело то, что одноразовые принадлежности продают по 100 рублей ! 9. Дешевые одеяла, не знаю что за наполнитель, но он кусками наполнен. Так как я спала сверху на одеяла , это чувствовалось и было ужасно

Выбранный номер на Bookinge отличался от того, что нам предоставили. Должен был быть улучшенный номер нормального размера с видом на достопримечательность. По факту нам достался номер на последнем этаже с мансардной крышей, катастрофически маленькой ванной комнатой, дверь в которую была спилена в углу, т.к. упиралась в крышу мансарды при открытии и полностью не открывалась. Сам номер очень маленький, окно в нем только мансардное, т.е. в крыше и из достопримечательностей там только небо можно увидеть... Белье синтетическое, электризуется и почему-то батарея установлена за изголовьем кровати.

Телевизор не работал(( Стены картонные,слышно любые звуки((разговаривали шепотом!

Все кошмар, кошмар. В отеле ремонт, пыльно. На рецепшен при заселении диалог, у нас забронирован номер, нет на вашу фамилию никакой брони, мы Вам покажем на телефоне, ах да нашла. номер без окон, нет наш номер с окном, ах да нашла, но без завтрака, нет извините завтрак включен, ах да, точно. Номер печаль, одна кровать, больше мебели нет, сантехника из уцененных материалов, все на соплях держится. Штора - которая не перекрывает окно (на первом этаже). Грязное ковровое покрытие. В столовой столы шатаются, все неопрятное, старое, как будто еще Раскольникова видевшее. Как можно было превратить прекрасное, старинное здание, в барак.

Качество постельного белья оставляет желать лучшего (синтетика - "стреляет" и бьет током). Межкомнатные перегородки с нулевой шумоизоляцией. Минимальный выбор на завтраках делает некомфортным пребывание дольше 2-3 дней.

В номере был сломан держатель для туалетной бумаги и сломан дозатор мыла, пришлось открутить крышку и пользоваться (выливать на руку) мылом вручную. Можно добавить мусорное ведро в номер.

Белье плохое синтетика, матрас тоже ужасный,куча труб

Шумоизоляция, её просто напросто нет, общий вид номера в некоторых местах оставляет желать лучшего (плесень в ванной кабине, отсутствие плафонов в ванной).

Мужу все не понравилось, не олигархично!

Нулевая звукоизоляция, много молодых пар пользуются гостиницей для интимных встреч, дети слышат звуки которые по возрасту им еще не положено слышать.

Очень маленький номер. В общем, к такому мы были не совсем готовы после "маленьких" номеров в европейских отелях. Данный номер представлял собой одну комнату, площадь которого практически полностью занимала кровать и сан.узел (спасибо, что хоть был). Причем, дверь в ванную/туалет открывалась реально градусов на 30 - мешала кровать. К сожалению, фотки не могут передать полностью того ощущения пространства, которое сложилось фактически! Если честно, это больше похоже на комнату в коммуналке или в хостеле (ни там, ни там не довелось бывать, но представляю себе это примерно так). Никакой звукоизоляции. Проблемы с парковкой. Ужасное соотношение цены и качества.

Номер очень маленький. Я понимаю, что бюджетный вариант, но элементарной тумбучки или стула не было и негде было положить вещи. В дущевой кабине покрытие пола был испорчен.

Очень маленький номер. Нет окна, есть только световой люк на скате крыши. Дверь в санузел не открывается полноценно. Каждый пакетик чая и свёрток сахара на стойке регистрации за отдельные деньги. Затруднённый вход вокруг пристраиваемой части. Батарея в голове кровати, отчего или душно, или холодно при выключении. Из мелочей - если чайник включать в розетку, то поставить его можно только на пол.

Обновить постельное бельё и матрацы.

В момент заселения в гостинице шел ремонт, везде был запах строительных смесей. Очень маленький и плохой номер, высокая слышимость из соседних номеров. Высокая стоимость, не оправдывающая качества оказанных услуг. Гостиница больше похожа на лабиринт, плохая планировка.

Все в порядке, кроме слишком разношёрстного персонала: добрые приятные люди, но несколько раз столкнулась с откровенно хамским, недружелюбным отношением.

Идёт ремонт... , комнаты очень маленькие, слышимость невероятная,вот ты в постели лежишь, а народ будто вокруг тебя ходит

Стены из гипсокартона без какой-либо шумоизоляции. Соседи через стенку всю ночь и утро занимались сексом. Слышно даже зевание. Не выспались вообще. На мансарде передвигаться невозможно, особенно высокому человеку. Приходилось нагибаться. Матрац видимо очень старый, т.к. жена поцарапала ногу о пружину. Грязноватая столовая. Ремонт. Не сразу поняли, где вход. Проходишь через помещения с ремонтом. Отсутствие парковки. Пришлось оставить машину на дороге.

Бельё синтетика. Спать не очень комфортно.

Надо уже немного подновить. Неудобные матрасы

Все в отеле хорошо ,но уборка номеров на два , убирают комнату а в туалете пол не моют ,раковину помыли унитаз нет , пыль не вытирают ,но когда я попросила убрать как следует ,убрались но тоже на три .

Синтетическое постельное белье

Я бы не назвал это отелем. Скорее это хостел повышенного комфорта. Стены между номерами картонные. Номера ДЕШЕВЫЕ, но мало комфортные. Безопасность приближена к нулю. О пожарной безопасности и говорить нечего, даже перил у лестницы на второй и третий этаж нет.

Синтетическое постельное белье. От которого чешешься. И дикая слышимость. Слышно соседей. Уснуть было трудно

Кровать занимает практически весь номер, в номере холодно

Номер очень маленький. Бронировали стандартный, но по факту это просто клетушка. Ванная комната еще меньше. Шириной с душевой поддон. Подойти к раковине и почистить зубы возможно только с открытой дверью. Уборка оставляет желать лучшего. В душе остались чужие волосы. В кровати также обнаружились следы пребывание предыдущих гостей. Полотенца были с пятнами. Из матраса выпирают пружины. Спать неудобно. В отеле идет ремонт. При его отличном расположении, больше сюда не поедем.

В ванной было очень мало места, нельзя оплатить картой

Проблемы начинаются уже при входе. Его нужно найти! Видимо в отеле сейчас идет активная стадия ремонта. Все огорожено строительными конструкциями и предупреждающими знаками. Обслуживание. Отдельная тема. Отель Достоевский и сервис-вещи несовместимые. Щумоизоляция в номерах отсутствует, ремонт из очень дешевых и скорее всего небезопасных материалов.

Очень-очень маленькие номера. Тесно. Высокая слышимость.

Не хватает навигации - стрелок с указанием где какие номера, а то коридоров много, всё время блуждал. Всё остальное выше всяческих похвал.

Персонал гостиницы абсолютно клиентоориентированный! Заплатил за раннее заселение стоимость суток, просто чтобы не много поспать перед важной встречей. "Вежливый " администратор умудрилась дважды за полчаса поднять с кровати стуком, причем стуком громким и новязчивым. О сне речи больше не было. Гостиница находится в стадии ремонта об этом ни кто ничего не говорит, но днём ремонтные работы идут. Выспаться днем не удастся. Номер в целом не плох, но вентиляция отсутствует совсем и в санузлах тоже. Стены тонкие, если в соседнем номере включают душ очень слышно. Окно выходит на Волгу , но пристрой обтянут пленкой, вид соответствует. Завтрак.. кухонный работник трясущимися руками расплескала весь кофе и не заметила этого факта. Ну и на последок, на мою просьбу посидеть (нужно было скоротать время до поезда)на диване возле стойки после расчетного часа администратора, мне ответили вы и на вокзале посидеть можете... выводы делайте сами

Стены - картонные, СЛЫШНО АБСОЛЮТНО ВСЁ, ЧТО ПРОИСХОДИТ В СОСЕДНЕЙ НОМЕРЕ и коридоре. Очень некомфортно. В отеле идет ремонт, на входе лежат строй-материалы. Номера требуют ремонта

Холодно в номере 42 , предполагаю, что из-за ремонта. И после того, как я заявила о холодном номере через 30 минут после заселения, то номер мне не поменяли, а выдали второе одеяло без пододеяльника. Пришлось сидеть в куртке, пока не легла спать.

В прошлый раз останавливались в номере подороже и там было достаточно хорошо. Номер на первом этаже из другой ценовой категории, и качество отдыха сильно отличается. В номере было прохладно (пол в ванной особенно), еще стоял запах ремонта. Стены невероятно тонкие, что позволило нам слышать звуки любви соседей справа. К нашему счастью продлилось это совсем недолго.

1. Второй раз за 2 года останавливаюсь в этом отеле. И каждый раз в нем происходит ремонт. В прошлый раз расширяли подвал, в этот - делают пристройку к 1 этаже, хотят разместить ещё несколько номеров. Сколько можно? Остановитесь уже! Всех денег не заработаете!:))) Не комфортно останавливаться в отеле, вход в который через стройку. 2. Отсутствие парковки. В прошлый раз нам разрешили поставить машины в закрытом дворе, в этот раз пришлось оставить на дороге.

Жуткая слышимость,запах канализации, плохой отток воды в душе

Ничего не предвещало беды. Забронировала за два месяца двухместный "Комфорт", не хотелось переживать по поводу жилья в заслуженный отдых. На фото все выглядит очень хорошо. Приехали. К отелю сделали одноэтажный пристрой номеров на десять, и нас поселили туда. Сразу насторожили открытые балки в коридоре, но администратор заверила нас, что никакого ремонта нет. В итоге - в два из трех дней просыпались под работу дрели - стену рядом с нашим номером разбирали рабочие! Никакого предупреждения заранее, извинения за беспокойство или предложения переселить в другой номер! А еще подтекала труба, чинили ее при нас; на кровати чувствовались все пружины старого матраца, приходилось искать место на кровати, где не чувствовалось пружин; окно в номере одно, маленькое и близко к земле - кажется, что живешь в темной неухоженной пещере!!! верхняя лампочка тусклая, в номере и в ванной трубы идут прямо по полу (см фото); батареи работают в двух режимах: выкл (холодно) и вкл (аццкое пекло). Все стены гипсокартоновые и супертонкие, было слышно, как рано утром моют пол в коридоре, работает телевизор у соседей, чистят крыльцо у окна. Сама администратор в ответ на мои возмущения сказала, что у них лишь пара номеров, которые соответствуют описанию и которые были сфотографированы для букинга, а по факту все остальные выглядят так же убого, как наш! Вот так "Комфорт"! Не советую.

Постельное белье - дикая синтетика. Завтрак скудный, но съедобный. Заранее уточняйте о стоимости доп услуг, например, детской кроватки, а то можно столкнуться с ситуацией: «это платно, но вы не спросили, поэтому я не сказала» На самом деле, главная причина испорченного впечатления, неприветливая и грубоватая женщина на ресепшене. Всё же, администратор - лицо гостиницы.

Ужасные матрасы, одни пружины. Номер стандарт очень маленький, было б удобнее поставить диван раскладной. Сан.узел просто крошечный, крупные люди туда банально не поместятся

Постельное белье чуть не убило током ))))))) Но ночью как со световыми эффектами и треском )))))) А вообще всё было отлично!

Номер изрядно потрепан, впрочем, за эту цену вполне.

Слышимость в отеле , такое впечатление , что нет стен и дверей.

Возникли трудности при заселении, но благодаря вежливому персоналу все было быстро урегулировано. Мы жили на первом этаже. Я бронировала номер-стандарт за 5800 за ночь с завтраком. Номер крайне маленький. В прайсе еще был "небольшой номер" - даже страшно представить что такое НЕБОЛЬШОЙ, так как наш стандарт был ну очень уж небольшой. Сорри за подробности, но сидя на унитазе вполне можно чистить зубы, так как ваша голова уже в раковине. В душе слив не работал, вода набиралась в поддон. Слышимость просто невероятная!!! Слышно все в подробностях чем заняты ваши соеди и о чем говорят! Подушки жуткие нам попались. 5800 за ночь в таком отеле - считаю очень дорого. За такую сумму можно было положить хотя бы кусок мыла. Тапок нет, два пакетика с шампунем, два с гелем для душа. Им руки и мыли. Завтрак яичница, каша, блины, хлеб масло, чай-кофе. Вполне достаточно. Если не хотите растворимый кофе, за 50 руб вам сварят. Отель популярный, так как находится в историческом центре и на берегу реки. Это плюс.

Отсутствие окна, наличие рядом комнаты, где стирали каждый день, мимо ходили туристы на верхние этажи, создавая шум

Громкий ремонт во время пребывания. Матрасы с выступающими пружинами. Только благодаря персоналу, который нам выдал два дополнительных одеяла на эти матрасы, мы смогли нормально спать.

Кровать для такого номера могла бы быть поменьше!

Работают только за наличные. В номере душно, пришлось зимой спать с открытым окном.

Маленькой полочки у кровати, чтобы положить сотовый телефон.

Как писалось выше - матрасы оставляют желать лучшего, никакой звукоизоляции.

Хотелось купить воды, сдачи нет. Но, спасибо! В итоге нашлась.

Останавливались в этом отеле и ранее, т.к. очень нравилось местоположение. Решили и в этот раз остановиться. И очень расстроились. Оказалось что они за время нашего отсутсвия на месте парковки возвели фанерное одноэтажное зданьице с малюсенькими комнатками и заселили нас туда, слышимось оказалась "выше всяких похвал", при том что цена была очень даже существенной. Больше не приедем (

Вот представьте что Вы в очень маленьком номере - в реальности номер будет ещё меньше.

Забронировали отель всего на 1 ночь и то было сложно смириться со всеми неудобствами. Остановились в номере 14 на последнем этаже 1) Номера не соответствуют фотографиям, все гораздо хуже. Заселились только из за того, что устали после ночного поезда. После нас постояльцы приходились и ругались,что номера не такие как на сайте. 2) духота и одно малюсенькое окошко не справляется. Батарея у нас была еле теплая. 3) ужасная вонь канализации в туалете, которое извините переходит в малюсенькую комнату 3) нет вообще никакой шумоизоляции. Все звуки слышно, кто волосы сушит, кто чихнул, кто стул двигает. 4) абсолютно не приветливые женщины на ресепшен. На любые вопросы, только одно- идите и читайте на сайте. Заранее предупредили, что уйдем на экскурсию и вернемся чуть позже назначенного времени на выселения. Запакованный чемодан можно оставить в номере или перенести на ресепшен. Сказали оставьте в номере, т.к. из гостинице много свободных номеров. Вернулись с экскурсии в 13.00 вместо положенных 12.00 содрали 200 р. за позднее выселение. Хотя мы заранее предупреждали! 6) после оплаты номера еще несколько раз звонили и уточняли оплатили мы номер, вернули ли им ключ. Никаких чеков не выдают. Бардак! 5) не удобная кровать, пружины остаются на теле и бестолковые тонкие подушки. 6) Провода от светильников, телевизора все торчит наружу. 7) При заселении строго сообщили, что чайником своим пользоваться нельзя штраф 5000р. Теплую воду набирали из кулера у ресепшен. 8)Только один вход в "гостиницу"отставляет желать лучшего. проходите через какую то пристройку. Сразу отвратительный запах, непонятные коридоры, белье грязное лежит огромными кучами в узких коридорах. Я очень надеюсь, что мой отзыв прочитает руководство и перестанет обманывать людей красивыми фотографиями и отличным сервисом, которого там нет!

Это были не просто маленькие номера,а мизерные.Это просто издевательство,на которое мы согласились от безвыходности.Ценник не оправдан даже расположением.Дешевое постельное белье,ужасная сантехника и места у меня в туалете больше((( Парковки нет,все бросают хаотично машины.

Крошечные номера, помещается только кровать. Сначала дали ключ от номера где не было окна, вентиляции и соответственно кислорода. Хорошо что получилось заменить номер. Ценник за такие номера в праздники не гуманный!

Чистый свежий номер, немного прохладно, хотя на улице был совсем небольшой минус. Сотрудник отеля при регистрации хотела взять с нас дополнительные деньги за завтрак, хотя номер был забронирован с завтраком,вопрос решился быстро, но осадок остался неприятный. Не предупредили, что в отеле идёт ремонт и в номерах сильный запах стройки - то ли свежими обоями, то ли краской. Персонал оооочень старается, но досадные мелочи все же есть.

Завтрак