Отзывы Отель «Дом Бутик», 4 звезды

Отзывы (365)

Улица Гангутская 4, Центральный район, Санкт-Петербург, Россия - отель на карте

Бутик-отель «Дом» разместился в Санкт-Петербурге, в 40 метрах от набережной реки Фонтанка и в 800 метрах от храма Спас-на-Крови. Прогулка до Летнего сада займет 3 минуты, а до станции метро «Чернышевская» — 10 минут. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей номера с мини-баром и телевизором с плоским экраном. В собственной ванной комнате предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. В некоторых номерах с видом на реку или сад обустроен гостиный уголок. Гости могут поужинать и выпить в ресторане или баре бутик-отеля, а также посетить различные кафе и рестораны поблизости. Среди удобств бутик-отеля — 24-часовая стойка регистрации, общий лаундж с телевизором, библиотека, а также конференц-залы и помещения для проведения бизнес-совещаний. Гости отеля могут воспользоваться пунктом проката автомобилей и трансфером на автобусе (за дополнительную плату). Эрмитаж и Дворцовая площадь находятся в 1,5 км от бутик-отеля. Расстояние до Невского проспекта составляет 1 км, а до Казанского собора — 3 км. Международный аэропорт Пулково расположен в 21 км.
Отзыв об отеле:
Отель «Дом Бутик», 4 звезды
Ваша оценка

4.7Отзывов 365
286
58
18
1
2
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Центр, при этом не место огромного скопления людей. Если хочется быть рядом со всем интересным, но немного сбоку - этот отель для вас!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все. Чудесный отель и персонал. Чудесный завтрак и обслуживание. Идеальная чистота в номере и отеле. Идеально читая и красивая ванная комната. А КАКАЯ НОВОГОДНЯЯ ЕЛКА-ЭТО ЧУДО. И огромное СПАСИБО всему персоналу.
Недостатки:
Что не было время остаться подольше)))))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала к гостям на высоте - мы позвонили из Сапсана и попросили приготовить нам завтрак в поздний час - все было сделано в лучшем виде и подано в библиотеку. Номера традиционно удобны и чисты. Приезжаю туда практически как домой! Понравилось как мне, так и моим гостям - партнерам.
Недостатки:
Все было хорошо
Комментарий:
Все прекрасно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель в тихом респектабельном районе. Очень чисто, в номере тихо, окно выходило во внутренний двор, но даже при открытом окне — в номере тишина, великолепная кровать, новое плотное постельное белье
Недостатки:
Завтрак немного не дотягивает до общего уровня отеля: почти нет фруктов, если какое-то блюдо заканчивается, то неизвестно, когда принесут еще. Хотя все вкусно, по качеству еды нареканий нет
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Визуально все здорово. месторасположение шикарно для солнечной сухой погоды.
Недостатки:
Духота в номере! Пока не догадались уменьшить регулировки и открыть форточку ( 0 градусов на улице). Мебель красивая. Все сделано для расслабленного времяпровождения. Стул, кровать, кушетка, кресло. Куча сидалищных мест, но нет твердой поверхности с которой будет удобно поесть, писать. Холодильника в номере нет. Персонал удовлетворит любые хотелки, но: халат в номере один. Меню ресторанное нужно просить, если хочешь поесть в номере.
Комментарий:
Приемлемо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный уголок СПб, все рядом и прогуляться и поужинать отель совершенно новый замечательный завтрак НИКАКИХ проблем с парковкой))))
Недостатки:
Постараться сохранить все как есть
Комментарий:
Замечательное место
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный чистый номер. Большая мягкая кровать.
Недостатки:
При бронировании мы позвонили предварительно и уточнили возможен ли ранний заезд в 3 часа ночи. Нам ответили да и не сказали что это будет стоить дополнительных денег. В итоге через три дня заезжая в отель. Помимо того что сказали ранний заезд стоит определенную сумму и включили её в стоимость не предупредив за ранее. Так еще и номер поменяли так как тот который мы бронировали был занят. Мы заезжали в разное время и оставляли информацию по оплате (мол так и так платить будет второй въезжающий человек) так как он приезжает с другого места и в другое время. В итоге об этом так же никто не знал. В общем и целом. Гостиница хорошая, чисто красиво и т д. Но вот такие нюансы очень расстроили. Скажите, если бы у нас были деньги только под расчет после длительной командировки. Нам бы пришлось ждать 14ти часов? Для чего спрашивается мы звонили и уточняли эту информацию? И оставляли дополнительные комментарии к бронированию?
Комментарий:
Больше не заеду.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился отель и отношение персонала! Мы специально приезжали в Питер, для того чтобы отпраздновать нашу свадьбу. Персонал отеля поздравил нас, повысив категорию номера и бокалами с вином и корзиной с фруктами! Было очень приятно! Номер очень уютный, черная ванная комната очень понравилась-стильно! В целом отель оставил только положительные эмоции, буду рекомендовать друзьям!
Недостатки:
Единственное, в номере было оочень жарко, приходилось открывать окно, и постоянно регулировать температуру.
Комментарий:
Чудесный стильный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все без исключения, новый любимый отель в Санкт-Петербурге. Отдельно можно отметить прекрасный персонал, оформление, особенно внимание к деталям во всем и ресторан с отличной кухней и вином (над винной картой можно еще поработать ;). Тут чувствуется любовь всех участников процесса к своему делу, тут хочется оставлять деньги, к слову очень приемлемые за такое качество.
Недостатки:
Когда дверь открываешь, слот для карточки не светится :)
Комментарий:
Неприлично приятный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ванна Агонь !!
Недостатки:
Простой завтрак, но не криминал 👍
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение отеля. Большая удобная кровать
Недостатки:
В номере очень душно, спать не комфортно, кондиционер работает слабо. Даже если стоить в положение холодно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Наличие комфортных подушек и хорошая кровать,затемнение окон
Недостатки:
Вид из окна,медлительность персонала,я бы даже сказала некоторая вялость
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивые и уютные номера, замечательный отзывчивый персонал
Недостатки:
Ничего.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все хорошо, спасибо!
Комментарий:
Уже как дома :-)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающий отель! Симпатичные номера со всеми удобствами, очень дружелюбный персонал, удобное месторасположение. Советую останавливаться здесь!
Недостатки:
-
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, хороший интерьер, просторные номера с хорошей мебелью, дизайнерские ванные комнаты. Чисто)))
Недостатки:
Завтрак в номер на четверочку, это скорее вопрос к шеф-повару...просто омлет, просто блины...без изысков и фантазии в подаче.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливались на одну ночь. Хорошо расположен - и в центре, и запарковаться перед отелем не проблема. Стильный приятный дизайн комнаты, мебель и гарнитура новые, все чисто, вежливо, заказывали в номер напитки и закуски - никаких нареканий нет. Кровать и подушки удобные, в целом все было отлично.
Недостатки:
Почему-то не было фена и второго халата. Пожалуй, единственный минус - отсутствие обслуживающего персонала с 9 вечера до 9 утра : на нас не сказалось, но стали свидетелями ситуации, когда женщине, обещавшей застелить кровать для ребёнка и не застелившие до ухода горничной не очень торопились помочь - типа нет никого. Наверное, при длительном пребывании это может доставлять некоторые неудобства.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый отель , вкусно и приятно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё отлично! Интерьеры и вид на Летний сад - волшебные!
Комментарий:
Дом, милый дом)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Главное-важное!!! Обаятельный, чуткий и очень вежливый персонал отеля - выше всяких похвал! Браво друзья! Красив снаружи и Прекрасен изнутри! Расположен в Центре, но не в самой гуще! По Домашнему Уютно! Спасибо!
Недостатки:
Если придираться.!, то улучшить КОФЕмашину и добавить вина (от 1500-3000)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Шикарная кровать, красивый интерьер, тихо
Комментарий:
Идеальное место для романтической ночи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не возможно душно и жарко в номере. Дружелюбный персонал, красивые интерьеры, но спать нельзя- духота. Видимо, проблемы с вентиляцией
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Стильный отель. Все на высшем уровне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ресторан
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Великолепная кровать и ванная комната! Местоположение прекрасное, центр в шаговой доступности, рядом потрясающий парк. Персонал очень вежливый и всегда быстро реагировал на все просьбы.
Недостатки:
Завтраки хотелось бы разнообразнее
Комментарий:
Великопеный отдых!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое, спокойное место и недалеко от центра
Недостатки:
Далековато от станции метро
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель! Очень уютно, празднично и тихо. Стильный, эклектичный, яркий дизайн, фотографии на сайте полностью соответствуют. Доступ в интернет мгновенно, без проблем. Все новое, чистые стены, кафель, сантехника. Сантехника и отопление работают отлично. Полный комплект всех принадлежностей, которые ожидаешь встретить в отеле - туалетные принадлежности, тапочки, халат, фен, пакеты для химчистки, в туалетной комнате пакетики для женских гигиенических салфеток. Приветливый радушный персонал. Завтрак шведский стол - не дешевый, но можно заказать отдельные блюда из меню завтрака, в итоге хорошо поесть вдвое дешевле. Расположение в доме у самой набережной, напротив парк, тихий уголок в самом центре. Одно из прекрасных впечатлений от города!
Недостатки:
Для любителей зимой спать с открытым окном, возможность открывать окна с минимальным зазором. Чтобы ветер сильно не задувал.
Комментарий:
Очень уютно, празднично и чисто.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Этот отель стал украшением всегда прекрасных поездок в Санкт-Петербург. Расположен близь набережной реки Фонтанки,в прекрасном здании,на тихой улице.,яркий дизайн:выразительный,наполненный деталями,создающий настроение.,приветливый и отзывчивый,но одновременно ненавязчивый персонал.,безупречный кофе,отличный виски)
Недостатки:
Нас не беспокоило,но не абсолютная звукоизоляция(если кто-то очень чувствителен к этому)..
Комментарий:
Не успев покинуть ваш отель,планируем возвращение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к основным музеям и достопримечательностям.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфортно, просторно, чисто. Приветливый, гостеприимный персонал Отличная кухня ресторана
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Живём в Питере, очень долго искали подходящее место для фотосессии перед свадьбой. В итоге остановились на этом отеле. Персонал оказался приветливый, ещё до открытия нас провели по отелю, показали номера. Отель совсем новый. Сейчас в нем все очень красиво, чисто и аккуратно. Очень крутой, продуманный дизайн. Продумано в отеле действительно практически все. По соотношению цена/качество точно лучшее место в Петербурге. Все очень понравилось, через некоторое время снял ещё раз на день рождения.
Недостатки:
На данный момент минусов нет, надеюсь со временем ничего не изменится
Комментарий:
Лучший новый отель в Петербурге
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тихое место в центре хороший сервис
Недостатки:
Плохо сливалась вода в ванной
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение на тихой улочке в центре, отель относительно новый, со стильным дизайном, номер отличный, персонал компетентен и дружелюбен. Нареканий никаких нет.
Комментарий:
Отличный вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дорогой завтрак. 900 руб для Питера это неоправданно много.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хотелось бы высказать искреннюю признательность и благодарность отзывчивому и профессиональному персоналу отеля! Обслуживание было на высшем уровне!
Очень понравился номер. Прекрасный дизайн, комфотная кровать, отличный вид из окна! Порадовало наличие всего самого необходимого: от фена с другими косметическими принадлежностями до индивидуального чайного комплекта! 
Расположение отеля очень удобно для осуществления пеших прогулок по центральным достопримечательностям города!
Пребывание в отеле оставило массу приятных впечатлений и воспоминаний! Мы обязательно вернемся сюда снова! Большое спасибо! Это так, казенным языком!!! А если с эмоциями, то хочу сказать что абсолютно все было восхитительно. Эта поездка бесспорно останется одним из лучших воспоминаний в нашей жизни)))))
Комментарий:
Великолепный отель и прекрасные люди
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать была необыкновенно мягкой. Персонал очень дружелюбен и всегда готов помочь. Чайника в номере не было, однако по просьбе предоставили чайную станцию с ежедневно пополняемым чаем и ведёрко со льдом для шампанского. В номерах отличная шумоизоляция. Действительно прекрасное место для романтического отдыха!
Комментарий:
Прекрасное место для романтического отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная кроватьТихий номерШустрый интернетСвежий ремонтКачественные туалетные принадлежности
Недостатки:
Качество завтраков посредственное, - это существенно портит общее впечатление от отеля
Комментарий:
Неплохой новый отель рядом с Летним Садом.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился персонал,обстановка,удобный отель. Качественный превосходный ремонт. Все вотличном состоянии.
Недостатки:
Не работает бар до поздна,где можно было бы посидеть и расположен он в неудачном месте. Красные стулья в ресторане я бы заменила-они вызывают чувство опасности!
Комментарий:
"Дом"-как дом!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, стильный интерьер.
Недостатки:
В номере мало полотенец. Вечером попросили зайти горничную забрать посуду и заправить кровать, поменять полотенца! Вернулись полотенца дали, посуду забрали а кровать не потрудились заправить! Мелочь а неприятно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый с иголочки отельчик
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, красивый номер, вежливый персонал, все хорошо! Ресторан вкусный, но дорогой!
Недостатки:
Персонал упустил одну маленькую деталь, в день проживания праздновали день рождение, ожидали маленький приятный комплемент)
Комментарий:
Хорошая гостиница за хорошие деньги!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Часто бываю в Питере и хочу отметить, что на сегодня, на мой взгляд, этот отель является лучшим отелем комфорт и бизнес класса в своем сегменте как по уровню предоставляемого сервиса, так и по соотношению цена/качество. Чистые и удобные большие номера. Очень удобные кровати и подушки. Приятный интерьер и освещение. Соки на завтрак именно свежевыжатые, а не химия из пакета. Неплохие завтраки в целом и хорошая кухня ресторана в обед и ужин. Интересный бар. Отель удобно расположен - центр, но очень тихо. Возле ресепшен есть помещение типа кабинета и библиотеки - есть возможность и поработать, и провести переговоры при необходимости. Очень внимательное и лояльное отношение к гостям при позднем выезде - мне уже не в первый раз фактически подарили половину дня.
Недостатки:
Мелочи типа отсутствия халата на моменте и размагничивающегося ключа - не в счет.
Комментарий:
Лучший отель в своем сегменте в СПБ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель классный и по-настоящему дизайнерский. На воплощении идеи, в том числе на качестве отделки, не экономили. Никогда бы не подумала, что мне может понравиться такое обилие черного цвета в интерьере, но - понравилось. Беда многих дорогих отелей в том, что их мраморно-золотой шик заканчивается на пороге вашего номера, в котором все оказывается буднично и скромненько. Обещания входной группы отеля "Дом Бутик" не обманывают - и в самом номере вас ожидает такой же дорогой комфорт, та же дизайнерская картинка.И тихо. Повторю еще раз - тихо! Ибо это редко встречается даже в дорогих отелях и потому так ценится. Причем тихо - во всех трех смыслах: тихо за стенками, тихо в коридоре (горничные ведут себя, как подобает, и не делятся семейными проблемами через весь коридор) и довольно тихо на улице, даже с открытым окном (впрочем, кондиционер работает отлично - и тоже тихо).В общем - спасибо английским дизайнерам, придумавшим этот отель. И отдельное спасибо милым дамам на ресепшн, обеспечившим меня чайником.Если не поднимут цену - приеду опять обязательно.
Недостатки:
Не удавалось быстро настроить воду нужной температуры. Там отдельно два крана - холодной и горячей воды, и в этом все дело. В первый вечер освежалась под холодным душем, потом приспособилась. Но отель так хорош, что отмеченный недостаток не влияет на общее ощущение комфорта. И потом - так приятно вертеть эти золотые ручки...
Комментарий:
Дорого-богато" - и это не шутка
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал приветливый, на завтраке очень вкусный и разнообразный шведский стол.
Недостатки:
Халат и зубной набор по требованию. Несли около 30 минут. После 23 бар не работает, заказать еду из кухни не представляется возможным.
Комментарий:
Цена не оправдала ожидание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак не пробовали.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак - лаконичный и очень вкусный, чистота, тишина, расположение
Комментарий:
Скорее всего следующий раз выберу снова
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель. Хороший дизайн. Приличный завтрак.
Недостатки:
Ресторан ( исключая завтрак) не для посещений. Кухня ужас. Рядом есть много приличных заведений.
Комментарий:
Новый отель в Питере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интерьер понравился, мягкие удобные кровати, любезный персонал.
Недостатки:
Шикарный интерьер ванной комнаты, тем не менее, не компенсирует её полной функциональной непригодности. Отсутствие какого-либо бортика, шторки или трапа для слива воды полностью убивает удовольствие от принятия душа, когда приходится полотенцами собирать огромное количество воды, растекающееся по ванной комнате после использования душа. Поставьте хоть швабру, Бутик!)) С ванной та же ситуация, но там хоть шторка есть) зато все окно в воде) Чрезмерно дорогой ресторан, но обслуживание отличное. Правда проблемы с чаем) часть блюд отсутствовала, типа поставщики подвели) И, конечно, же в полулюксе нужно убрать шкаф из спальни в гостиную зону. Не пройти, ни шкаф открыть! Не ожидала такой тесноты в полулюксе! В простом номере гораздо просторнее. Слишком много мебели.
Комментарий:
Дайте швабру!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Идеальное местоположение! Тихий центр. Нет проблем с парковкой. Всё же новый Отель - это очень хорошо! Прекрасная кровать!
Недостатки:
Халатика не хватало(
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель действительно высокого уровня, заявленным 4-м звездам соответствует полностью. Понравилось практически все: чистый номер с качественной мебелью, великолепные завтраки (я раньше такие только в Западной Европе и Скандинавии встречал), вежливый персонал.
Недостатки:
Скорее придирки, чем недостатки: в ванной не было халатов и освежителя, минибар скудный. Ну и цена, все-таки она завышена))
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Размещение с ребёнком раскладушка не очень удобно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый....
Недостатки:
Поставил низшую оценку в раздел персонал менеджменту отеля....Долгое оформление заезда, при этом документы заполняются формально...и используется отговорка, что это для моей же безопасности. Еще много нюансов...не сюда.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина
Недостатки:
Хотелось бы больше разнообразия в меню в ресторане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, номера выходящие во внутренний двор очень тихие.
Недостатки:
В случае раннего приезда в отель существует вероятность оставить мелкогвбвритных вещи до заселени, но оставить их негде - Отсутствует Камера хранения для мелкогвбвритных вещей (типо средств личной гигиены), Камера хранения представляет собой просто закрытую комнату. Думаю стоит предусмотреть мелкие камеры хранения даже в отведённой комнате. В номере был сломан полотенцесушитель, торчали провода.
Комментарий:
Хорошо, но может быть и лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все, начиная от местоположения до организации культурного отдыха.Стильное оформление интерьера, чистота, комфорт,уют.Особая благодарность шефу и персоналу ресторана "Giardino"!!!
Недостатки:
Иногда о маленьких мелочах, таких как восполнение чая и воды в номере, приходилось напоминать раза три.(Для отеля такого уровня как-то "не комильфо")
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный персонал, все пожелания выполнялись в котчайшие сроки Очень приятная атмосфера в отеле
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивое убранство номера, включая ванную комнату. Множество продуманных решений в интерьере, которые придают отелю изысканную выразительность. Удобная постель. Прекрасное кондиционирование воздуха в номере. Отличный завтрак. Замечательное месторасположение.
Недостатки:
В ванной не было кондиционера для волос.
Комментарий:
Настоящий бутик отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый дизайн,ванная комната-наслаждение!месторасположение,персонал-все супер!
Недостатки:
Можно разнообразить завтраки,решить проблему с халатами и зонтиками,и ещё на этажах на лестничных площадках повесить обозначение этажа,я пару раз промахивалась😆Но это не минусы,конечно,просто пожелание!
Комментарий:
Отличный отель в прекрасном месте!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый, чистый, аккуратный. Небольшой и потому почти домашний! Удобная кровать, качественные постельные принадлежности. Номер просторный и тихий (выходил на внутренний двор). Хорошая ванная со всем необходимым. Прекрасный завтрак (дополнтельная стоимость не взимается).Обслуживающий персонал очень приветливый и готовый помочь. Расположение отеля.Тихое место, напротив Летнего сада в шаговой доступности от основных достопримечательностей города. В целом впечатление очень позитивное.
Недостатки:
Удивило отсутствие компьтера и принтера для гостей. Wi-Fi работает хорошо. Однако, этого не достаточно. В отеле 4* должен быть стационарный компьютер, тем более, что цокольный этаж отеля отдан под бизнес центр....Как же можно объяснить отсутствие компьютера?? Думаю, что небольшой (на несколько тренажеров ) спортзал, также не помешал бы.Ресепшионист должен иметь возможность быстро вызвать такси для гостя (мне было предложено ждать машину 40 минут). Также, в загруженный период (заезд группы и тд) должен быть не один! ресепшионист, так как это значительно затрудняет обслуживание других гостей. Утром между 11 и 12 часами невозможно заказать кофе!!! в баре или ресторане отеля, так как завтрак уже закончен, а бар открывается только в 12. В отеле такого уровня это неприемлемо!
Комментарий:
Хорошо!!...но есть к чему стремиться!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Простор номера, удобная кровать, нормальный завтрак и главное близко к главным достопримечательностям города.
Недостатки:
Не в полной мере была произведена уборка номера перед заездом!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Абсолютно новый отель, что одновременно хорошо и плохо, кому-то понравится дизайн, но он на любителя, хорошее оборудование номеров, приличный завтрак, среди персонала, точнее менеджмента, есть очень старательная, и отзывчивая менеджер Ксения, очень ей признательны за внимание
Недостатки:
Во время уборки не было замены полотенец, не была добавлена косметика (#306 2 июля), так же комната не была подготовлена к приезду - температура в номере была ниже 15 гр
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вежливый персонал отеля. Завтрак очень сытный, и довольно разнообразный выбор на шведский стол, вкусный кофе. Номер люкс: чистый, красивый, просторный. С балкона вид на летний сад. Кровати мягкие, белоснежное бельё изумительно приятное и нежное. Очень тихое и романтичное место.
Недостатки:
Розетки в ванной (черные крышки на фоне черного кафеля) не сразу нашел куда воткнуть фен.
Комментарий:
Чудесное и тихое место для отдыха :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилосъ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Вечером не работал лифт
Комментарий:
Достойный отель в удобном месте
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вежливый персонал, очень удобная кровать в номере, отличный завтрак, и конечно месторасположение
Недостатки:
Поскольку отель недавно открылся были некоторые проблемы с лифтом и горячей водой, в ресторане выбор пока еще не очень богатый, порции небольшие
Комментарий:
Хорошо, но в будущем может стать лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный, новый, стильный отель. Удачное расположение не далеко от Летнего Сада. Хорошие завтраки. Даже известные актеры в ресторане попадаются))))
Недостатки:
Здесь мне нечего написать.
Комментарий:
Летний отдых в Питере.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен близко от основных туристических объектов. Номера большие, уютные, достаточно тихо. Заселили раньше. Завтраки континентальные, без изысков.
Недостатки:
Ушные палочки, кондиционер для волос отсутствуют.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в очень красивом месте.
Недостатки:
Отель сменил категорию номера потому что "поздно приходят оповещения с booking.com". Планировка номера (полулюкс) странная - дверь в ванную открывается прямо в комнату с кроватью, там-же стоит "рабочий стол", т.е. если спит человек не поработать и не вымыться, его не разбудив. Двери во вторую комнату нет... Мансарда (4 этаж), плохо продуманы окна и светоизоляция при очень хороших шторах, в результате всю ночь спишь при свете. В Питере сейчас белые ночи... но это можно предсказать. В отеле так сильно "не курят" что пожарная сигнализация срабатывает даже на горячий фен, но, видимо, все это знают и никто даже не беспокоится.Фраза сказанная в телефон "Вас беспокоит рецепшен, Вы сегодня собираетесь выезжать?", прекрасный пример привычного сервиса, в плохом смысле этого слова.
Комментарий:
Тщательнее надо, ребята.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный небольшой отель в тихом районе, от куда легко добраться пешком до основных достопримечательностей и до разводных мостов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Парковка отсутствует.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Питание и напитки

    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Прокат автомобилей
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Камера хранения багажа
    • Услуги консьержа
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

  • Зоны общественного пользования

    • Библиотека

  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование

  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Гипоаллергенный номер
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом