Отзывы Отель Демократ на Каменноостровском 26-28

-

За все время прибывания(4 дня) я не видел ни разу сотрудника на ресепшн, обычно в своей комнатке в горизонтальном положении находился) Как только зашел в номер в унитазе обнаружил огромный клок волос и супер грязная стенка(номер 8) и такие же покрывала на кровати. Насос шумит как в последний раз, чтобы настроить кран в душевой на оптимальную температуру нужно очень постараться, проще настроить рояль наверно) Был сломан стул у столика, об этом не сказали. Всегда опущенные жалюзи, иначе ты как на ладони у всех соседей, окна выходят во двор. Ну и о смене белья и уборке(мусор сам выносил) не может быть и речи, даже намека небыло, а находился я все же целых 4 дня. Спасло все это безобразие-девушка повар, милейшее создание, добрая, очень внимательная,которая искренне улыбалась и делала вкусную яичницу. Как итог, если нужно переночевать сойдет, больше-не рекомендую.

Нет таблички на входе

Такого нет.

Трудно было найти. Пришлось звонить, выяснять дорогу. Больше, пожалуй, минусов нет

Из предметов гигиены было только жидкое мыло с неприятным запахом. Плохая шумоизоляция, было слышно соседей. Помехи на всех каналах ТВ.

Очень удобное месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки!

В номере 13 периодически был очень сильный запах табака

Мы бронировали полу-люкс. Номер неплох, всё необходимое есть. Но вот санузел мог быть и по-больше площадью. К сожалению, сейчас это вряд ли можно исправить.

Прилетела ночью, заранее написала при бронировании в администрацию отеля согласование прилета, не смогла найти сразу, вывеска очень маленькая и за колонной не видно, потом и домофон не отвечал долго. Второе, что я попросила при бронировании - душевую комнату, а не ванную (при бронировании было написано «либо/либо»), досталась ванная. Видимо, мое обращение не читали. Ну и как везде, ночью принять душ - рёв насоса на весь этаж.

Ковровое покрытие в пятнах

Не было в номере батареи(11 номер, одноместный)обогревателя тоже,сказали,что они все заняты,не было ни шампуня,ни геля для душа

В номере было холодно, поскольку еще отопление не включили

Серьёзных нареканий нет. Если только пожелание более разнообразных завтраков.

Персонал недовольный, номер не соответствует картинкам. старый совок.

Немного удивил завтрак. На выбор предлагалось либо каша, либо яйцо с сосиской. По мне так это и есть завтрак: каша, сосиска и яйцо. А в остальном все супер.

Завтраки скудные и быстрые. По ночам шумно, слышно, как ночью возвращаются в комнаты постояльцы. Темное освещение в комнатах. В отель залетали комары (в сентябре). Уборка производилась всего лишь 1 раз за неделю, не тщательная уборка. Пыль не вытирали, полотенца меняли 1 раз, постельное белье меняли выборочно.

...

Не было в номере Комфорт: тапочек,шампунь и гель для душа,а предлагали приобретать за отдельную плату. Телевизор в номере отвратительно показывал. Мусор из номера выносили не каждый день,завтраки одни и те же каждый день.

Начну со входа, у кого тяжелые чемоданы придется немного потягать их по лестнице. Далее отношение ресепшн дневной смены, которое не сразу заладилось. ТО ли потомучто мы молодые девушки, с ними может какие то свои счеты? ПОпросили дополнительную подушку нам прочитали целую лекцию по поводу того, что в их отеле пологается одна подушка на одного человека и вот расшибись, но начальство им не позволяет, хотя они там есть. Уж и не знаю, кто из низ вредничал в данном случае, но в итоге подушку нам дали. Хотя честно после такого отношения ничего не хотелось. Кровати очень мягкие, спать неудобно. Просьба носить бахилы очень странная. Завтрак - с ним нужно что то делать. На выбор предлогают или две сосиски или два блинчика либо два яйца и только вареных либо каша.

Очень маленький санузел

В номере шторы закрывают окна полностью и если их поднять, номер просматривается из соседнего дома. Приходилось держать шторы закрытыми в любое время суток.

Ужасно гудит насос в туалете. Завтраки скудные. Ночевали одну ночь придирпться времени не было.

Скудный завтрак. Выбирать приходится из каши, вареного яйца с сосиской или блинчиков. Каша очень хорошая, только порция маловата. В ванной комнате было только немного жидкого мыла в разваливающемся дозаторе и больше ничего. Из-под душевой растекалась лужа воды. Каждые 10-15 секунд включался и громко гудел канализационный насос, пока не закончишь водные процедуры. Мне нормально, но соседей я, возможно, перебудил, когда возвращался в номер в 2 часа ночи после развода мостов.

Такого не было

Скудный выбор на завтрак: каждый день тосты ("не больше 2шт!") и на выбор когда овсяная, яйцо и сосиски или блинчики (разогретые из разморозки). Кофе/чай. Очень мягкие кровати, для меня лично минус - очень болела спина.

Все отлично

Завтрак.

Всё нормально. Цена = Качеству

Крайне не понравилось отношение персонала, а именно женщины за стойкой регистрации. Слишком много вопросов не относящихся к проживанию(читайте личных), комментарии из разряда "что за гости", о правиле на запрет посещения гостями после 23:00 узнала непросредственно на месте. Все остальное понравилось.

В номере - комары, не было большого банного полотенца, отсутствовали гель для душа, шампунь.

Upon arrival at the hotel we are informed that we have to follow the home rules: - All guests in the hotel can not be in shoes without plastic protection on them or were home slippers, - Toilet paper should not be put into the toilet bowl since a installed sewage pump system in the bathroom (old building) that can be damaged. The rules should be respected and we have not had a problem with them. Unfortunately, upon entering the room we noticed the following problems, which do not have anything with home rules: - Shower that could not be used because the cabin door wheels had risen from the guide, - One of the lights in the ceiling of the bathroom is out of use (on heights over 3,5 m) - One lamp in the bedroom was out of use (little problem-immediately resolved by staf). - There was not hot water (to shower) first morning , explained from the staff that that could be a problem in the old buildings. We accept this and since the end of our stay we did not have a problem with this again. Most problems were resolved the next morning when a technician came to the hotel. Unfortunately, next morning we found a much bigger problem!!! When we tried to raise up from the bed, we found ourselves on the floor. After raise up the mattress we found that slatted bed base has been already damaged in many places earlier, and 4 wooden slats were tried to fixed with a sticky tape. After negotiating with the staff, we agreed to receive the part of the reservation refund through Booking.com, considering that other hotel rooms were booked, and we spent the next 4 nights sleeping on the room floor on the mattress. After that, the bed base was replaced (not with the new one but unfortunately with one which had already 1 wooden slat fixed with a sticky tape). Fortunately, the bed did not fall anymore! It is soo sad that in the such a beautiful hotel in the famous building (where was lived by well-known music composer D.

Плохо показывал телевизор. Медленный интернет, пришлось включать раздачу с телефона что бы посмотреть фильм на ноутбуке.

Замечаний не было на протяжении всего прибывания в "Демократе".

Грязные следы на ковровом покрытие. Не было фена.

Очень непривлекательное питание

Не знаю, как в остальных номерах, мой номер был бюджетный, но ванная показалась тесноватой, унитаз установлен так, что его надо оседлать, или иметь тонкие ноги чтобы нормально присесть. При открытых окнах, ночью слышно как работает кондиционер где-то в соседних номерах, по видимому, но в номере 13 кондиционера не было. Холодильника в номере нет, продукты разрешают хранить на кухне, с этим проблем не возникло.

В моем номере не было кондиционера, на окнах отсутствовала сетка от комаров- поэтому или очень душно или все равно душно и комары. Окна в ободранный двор-колодец. При входе в мини-отель заставляют надевать бахилы (в сухую, летнюю погоду), как в больнице. Номер - стены в отпечатках пальцев, наборная мебель не первой свежести. Консьержка на первом этаже встречает тебя как врага (мини-отель в жилом доме и пришлым гостям тут не рады). Было ощущение, что я живу в общежитие или хостеле.

Отсутствие в номере стационарно установленного фена и большого зеркала.

Грязноватые номера, хотя снимали «люкс» на 4 ночи. Убрали плохо перед нашим заездом. Неопрятно и грязно. Так же хамоватые администраторы (все кроме Лидии). Хамят, на приветствия не отвечают. Отсутствует воспитание полностью.

В номерах нет кондиционера. Когда на улице жара за 30 спать можно только с открытыми окнами. НО москитные сетки отсутствуют! Комаров ночью тьма! Так же постоянный шум с проспекта. Завтраки очень скудные и однообразные.

Номера крайне тесные и аскетичные (там нет ничего, ни чайника, ни холодильника), завтрак для галочки (каша, сосиска, печенье и все!).

Не понравилось только то, что завтраки довольно однообразны (но при этом все очень вкусное!)

Расстроило что приобретая номер Люкс, в стоимость номера не входили ни шампунь с кондиционером, ни тапочки. Все это предлагали докупить в отеле. Хотя даже стандарт обычно включает в себя наличие шампуня и геля для душа, а люкс тем более. Уборка в номере тоже далека от хорошего качества. При заселении в душевой обнаружили использованные пакетики от шампуня после предыдущего жильца. И душ, так же как и раковина совсем не блистали чистотой и свежестью.

Жили в номере без кондиционера,жарковато.

Не весь персонал внимателен к клиентам. Уборка номера производится по моему мнению формально (мокрые полотенца не убираются с пола, покрывала не застилаются) Не совсем понятно почему жильцы допускаются на кухню

Необходимо доплачивать 100 рублей за ванные принадлежности (гель для душа, шампунь), хотя они входили стоимость номера. Фен выдается на ресепшине. Очень ограниченный выбор блюд на завтрак, нет овощей и фруктов.

При дозвоне на горячую линию, при попытке найти отель, в автоответчике почему-то не оказалось адреса Каменноостровский, 26-28. Ждала ответа оператора.

Одевание бахилы,в ковролине следы крови