Отзывы Отель Даймонд, 1 звезда

Все понравилось

1. Расположение - бронировал номер по той причине, что ни разу тут не был, а также из-за близости расположения к офису - 10 мин. пешком. Однако: пешком не пройти, т.к. тротуары не чистят, а эта улица хоть и в 500 метрах от центральной, но по-сути своей является задворками, поэтому тротуаров практически нет, а те, что есть - заняты снегом или глубокими лужами. В пешей доступности ни одного магазина. Т.ч. все передвижения из гостиницы - на такси. 2. Первое разочарование - отсутствие одноразовых зубной пасты и щетки. В пяти предыдущих командировках в отелях все было, поэтому решил в этот раз не брать - в итоге до ближайшего магазина потратил 200 р. на такси и 1 час времени только чтобы купить зубную пасту и щетку. Жидкого мыла нет, только маленький кусочек мыла без места для его хранения или подставки какой-нибудь 3. Нет возможности почистить обувь - ни на входе машинки, ни в номере щеточки. 4. Краны что в душе, что у раковины - под холодной (синий указатель) льет горячая, и наоборот. В душе это был особенный сюрприз. 5. Каких-то подсказок или инструкций по проживанию (часы завтрака, доп. услуги, карта/путеводитель по городу, возможности ресторана и т.п.) нет. Только инструкция по включению ТВ и пароль от Wi-Fi. 6. Завтрак - жил 2 дня, но в оба утра завтрак был одинаков - яичница с маленькой сосиской, чай/кофе (растворимый), 2 тонких блинчика с непонятной субстанцией, похожей на сгущенку, а также самый наидешевейший маленький йогурт. Также каша какая-то, вроде, но мне не предлагали - о составе завтрака информацию надо выпытывать. 7. Ресторан без алкоголя, возможно это и плюс, но если захотите с коллегой пропустить вечером по пиву, то не получится, только на такси и в путь. Вообще, все, чего нет в отеле - надо вызывать такси. 8. Вешалки в шкафу - их 2, всего лишь 2! И нет вешалки с зажимами для брюк.

За такие деньги, такое г.. 2 старые кровати и тумбочка. Стены просто окрашены. Хоть бы картинку что ли повесили. Днище полное. Внищу в кафе пива нет, терминала нет. Про терминал сказали когда уже счет попросили

Завтрак фиксированный, не шведский стол. нет лифта на второй этаж. Номера хорошие, но маленькие. Для одного ненадолго - ок.

Персонал очень недружелюбный,неудобное месторасположение

Щетку для обуви не нашел

Завтрак только с 08.00, да и закрывается ресторан в 22.00

Завтраки однообразные. Каждый день яичница, сосиска, каша и блины со сгущенкой, кофе из автомата. Нет лифта, на верхний этаж с чемоданом тяжело

В ресторане нет меню, а чены в разы выше чем в заведениях города, сумму официант напишет такую, какую посчитает нужным. Персонал о сервисе не слышал и не хочет. Отель для работяг.

Отвратителтный Вайфай и постоянно зависающее ТВ

Завтрак слабый. Стойка с яйцами, яблоками и невнятными сосисками. В 9 утра на мне закончилась каша, ушел голодный. Кофе растворимый. Из кофе машины за деньги. То что меня оставили без каши, не натолкнуло их на мысль угостить меня кофе. Пришлось заплатить. Шведским столом не пахнет и в помине. Отель только открылся, вероятно, подтянут обслуживание на завтраке.

Холодно

В номерах очень медленный WI-FI интернет. В крайнем по коридору 217 номере скорость почти на нуле. В 214 работает еле-еле. Хорошо работает только в коридорах, около точек доступа и в ресторане. Нет-то на трафике отель экономит, не-то плохо WI-FI сеть спроектировали. В ванной нет стаканчика для зубной щетки. Некоторые микротюбики с гелем, шампунем и лосьоном с истекшим сроком годности. После дня проживания номер по умолчанию не убирается. Наверное нужно просить об уборке. Очень поздний завтрак с 8:00. Не успеваешь на автобусы, которые идут утром организованные от предприятиями в пригороде Нового Уренгоя. Ужин не включают в стоимость проживания, что не позволяет экономить командировочным.

Сотрудникам, которые будут читать этот отзыв - не обижайтесь, искренне хочется, что бы вы стали лучше, тогда у вас совсем не будет конкурентов, даже в лице частников. Я не знаю ... то ли это специфика самого города, то ли этого отеля, но все общение с персоналом слишком неформальное (это для кого-то и плюс), для меня это панибратство на грани с хамством. Не выдавали по запросу закрывающие документы с мотивировкой " выдадим при выселении, у нас так принято". По закону, принято чек выдавать сразу после оплаты - это так... к слову. В номере не работали розетки, не было возможности согреть воду (отдаю должное - воду в чайнике мне принесли, а розетки пришел мастер чинить в 8 утра - немного рановато ))) Wi-FI с перебоями. TV в какой-то момент вообще невозможно стало смотреть, все висло. Номер был с холодильником, вернее с тумбочкой для холодильника, в которой НЕ БЫЛО холодильника, зато одиноко лежал прайс на мини-бар (при выселении меня еще и спросили, пил ли я что-то из их мини-бара). Лифта нет. Чемоданы на четвертый этаж придется нести самому, хочется надеяться, что хотя бы женщинам предлагают помощь. Завтраки не вкусные ... заранее спрашивают к какому часу гость планирует прийти ... и все равно все холодное, блины - уж лучше вообще их уберите из меню или не готовьте сразу на неделю вперед. Ресторан работает до 18.00. Командировочным вечером не поужинать. Хотя борщ (за отдельную плату и в установленное время, как я уже писал, был очень вкусный. Полулюкс был чистым - нет претензий, а вот стандартный номер весь в длинных белых волосах. Куча всяких мелких огрехов, которые портят очень сильно общее впечатление. Вообщем, чувствуется, что когда хозяин придумывал этот проект, он в него вложился и финансово и эмоционально. Жаль, что управление пущено на самотек, перспектива у отеля очень неплохая.