Отзывы Отель City Star, 3 звезды

Все впечатление испортило полное отсутствие звукоизоляции с соседним номером. Без преувеличения - слышно, как дышат. Состояние номеров - так себе. Я бы не дал гостинице три звезды.

Отсутствует шумоизоляция между номерами, слышно как зевают за стенкой((((

Очень маленький номер. Плохое освещение. Персонал в ресторане.

Вид из окна - стены соседнего дома

На завтраке один день была холодная еда и сырые сосиски, в ванной не хватает крючков для полотенец-их некуда вешать, неудобно, что свет в корридоре включается только датчиком движения, через 20 сек он гаснет, отель находится во дворах, неудобный подъезд.

Завтрак есть не стоит, недоделанная пища - такого в Перми не видел нигде

Все было нормально.

Явных минусов нет. Если из мелочей, то первый раз проехали мимо арки, которая ведёт к отелю, т.е. можно поставить/повесить заметный указатель. И не хватало полотенца и халата в номерах, но не сомневаюсь, что если бы мы попросили (просто было лень:)), все бы быстро принесли.

Сотрудники на ресепшене, работающие в ночь. Заходишь в холл, на стойке ресепшена никого. Человек, которого с трудом можно назвать охранником, поднимается с пуфика, стоящего у стены. А до этого охранник на пуфик прилег. Так вот, поднимается охранник и начинает вызывать кого-то из комнаты stuff only. Оттуда выглядывает растрепанная девушка, через пару минут она уже сотрудник по приему гостей. не понравилось местоположение. Если у вас нет персонального водителя, добираться до общественного транспорта не удобно. Ванная комната большая, а ванна маленькая. И вода нежно-желтого цвета текла. Сейф был неподготовлен после предыдущих гостей, но девушка пришла и быстро все исправила.

Завтрак небогатый. Матрас непонятный. Ванна старая.

Интернет по прежнему периодически барахлит.

Номер просит косметического ремонта-освежить все потёртости. ОЧЕНЬ тонкие стенки-лежа на кровати можно беседовать с соседями-это плохо и мешает спать. Номер нужно проветривать. А не выдувать жару кондиционером.

Номерной фонд простоват и завтрак пустоват)), а так по Пермским меркам довольно прилично, но за 3700 хочется чуть большего.

Отсутствие в номере чайника; Вода в номер предоставлялась только при заезде; Неприятный двор;

Отлично все

Шум на этаже. В 01 час пьяный гость не мог найти свой номер и стучался во все двери. Персонал не предпринял ничего, что бы он нашел свой номер))) Плохая шумоизоляция.

В Ресторане на завтраке официанты следят за каждым движением, передвигаются за тобой, когда выбираешь еду, следят за тобой, садишься за стол, передвигаются, чтобы было видно, просто смотрят на тебя в упор, когда ты ешь. Неприятно, со второго завтрака просто уже встала и ушла, не стала кушать под прицелом:))

Уровень комфорта - ноль. При заселении в 8 вечера я обнаружила, что на 5 этаже гуляет вечеринка выпускников, от музыки и рева тамады сотрясались все стены в номере на 3 этаже. Я уточнила у сотрудника на ресепшн долго ли это продлится, меня заверили, что после 12 музыку приглушат. В итоге до двух ночи музыка продолжала греметь, до половины третьего по коридорам орали пьяные выпускники. Телефон на ресепшн был час, якобы, занят. Видимо, сотрудники просто сняли трубку, чтоб не утруждаться объяснениями с постояльцами, которые почему-то в час ночи хотели спать. На следующий день в 17-00 началась следующая вечеринка с таким же уровнем шума. Вероятно, это нормальная практика для данного отеля, отдых гостей там в приоритет не берется. Я выезжала в 18-00 и отметила на ресепшн, что уровень шума возмутительный. На что мне недовольно ответили, что у них люди бронируют зал для праздников и да, остальные постояльцы должны это терпеть. Никаких извинений за доставленное неудобство, напротив, это я побеспокоила своим недовольством сотрудников. Я постоянно путешествую, в том числе по России, такое хамское отношение к постояльцам не видела вообще никогда. Останавливаться в этом отеле ни сама не буду, и никому не рекомендую. Пусть проводят вечеринки и этим зарабатывают на жизнь.

Звукоизоляция от соседей подкачала

Очень маленькая раковина в ванной. С маленьким ростом очень тяжело ею пользоваться

Обязательно предусмотреть навигацию в районе расположения отеля, учитывая, что он находится в замкнутом дворе и найти его ОЧЕНЬ НЕ ПРОСТО ! вывесок и указателей к отелю НЕТ. Учитывая, что нет фитнес зала и НЕВОЗМОЖНО ПРОЙТИ НА СПОРТПЛОЩАДКУ, которая находится рядом, но огорожена забором, прошу устранить этот недостаток.

Не понравилось - Континентальный завтрак, вариант шведский стол лучше

Завтраки так себе. Унитаз в санузле в моём номере стоял чуть не посередине санузла. Тапочки почему-то надо просить на ресепшене. По утрам я думал, что кто-то не в соседнем номере ходит в туалет и сморкается, а в моём. Ну и унылый вид из номера не добавляет настроения.

Находится в старом городе среди сильно обветшавших зданий, соотвественно из окон можете увидеть только разрушенные фасады домов. Парковка осложнена и на малое количество авто, но как понял много гостей бывает редко. Ужинать приходится в соседних заведениях, благо их предостаточно.

Чистота, вкусный завтрак

Не хватило только тапочек в номере

Если жили в лучшем номере отеля, где есть кухня, микроволновка, чайник, но нет столовых приборов, чая и сахара, то зачем такой номер? Завтраки ухудшились...

Заезд на парковку

2 раза просили переставить автомобиль на парковке. При этом в первый раз я в это время находился на другом конце города! Персонал грубоватый. Завтрак из полуфабрикатов, советского вида столовая в подвале. Аляповая подсветка на этажах. Сам отель расположен в какой то подворотне, на заднем дворе, въезд только через арку. Вид из окна на задний двор старого офисного здания - парковку. Реклама интимных услуг в номере на столе в виде буклета (массаж, клуб и т.п.). В целом видимо отель заточен под мимолетные свидания, не рекомендую

Не было тапочек и щетки для одежды. В ванной я бы добавил блюдце для мыла и светильник над зеркалом.

Нет полноценного стола для работы за ноутбуком

Узкие кровати.

В одноместном номере в туалете головой упираешься в дверь. Очень тесно. Для такой стоимости проживания это не придирка. Холодильник пустой, минибара нет. Рубашку гладить на отдельном этаже, в номер не приносят доску. Вечером ничего перекусить нет в отеле. Ищите в округе.

Все понравилось

Завтрак - некоторые блюда были холодными (блины, например) Номер очень маленький, свет в коридоре на датчике (было неудобно вечером в шкафу не видно ничего) Нет чайника, но это уже мелочь.

Было ужасно холодно,особенно в ванной,из крана тепла ржавая вода, ванная вся в трещинах,шампуня хватит только на очень короткие волосы.

Расположен хотя и в центре, но в каком-то дворе, вид из окна так себе, вход через подворотню, но для меня несущественно. Чайного набора в номере нет, дают по требованию, вероятно, за плату?

Слишком жарко в номере

Сильная слышимость. Слышно все, что происходит в соседних номерах: шум телевизора, листание газеты. Горячая вода коричневого цвета. Не понравилось, что не разбудили в 3 ночи по телефону, хотя я просил.

Звукоизоляция на 0. Перегородки между номерами из ГКЛ. Всю ночь слушал, как жгут мои соседи. З-зависть)

Номер. Не мешал бы ремонт или света по больше.

Оставались на ночь, минусов не обнаружили.

Неприветливость персонала ресторана. При приближении времени окончания завтрака практически выгоняют из ресторана. Место для курения выглядит жутковато.

В номере было очень холодно, тапочек нет. В раковине была только холодная вода. В коридоре свет выключается каждую минуту. Очень хорошая слышимость, слышно все, что делает сосед. Неудобно заезжать во двор, все в снегу. Персонал на въезде был неприветлив. Больше не поеду.

В номере очень холодно (НО, сразу принесли обогреватель, по первому требованию). Поздновато начинается завтрак (с 7:30, если возникают дела, назначенные на 8:00, позавтракать не успеваешь)

Wi-fi постоянно слетал, а мне по работе интернет необходим. Завтрак на мой вкус - не очень понравился, хотя выбор был!

В номерах очень холодно

Соседей слышно как без стен. Слушал мобильный соседа 2 дня и его умение исполнять Лепса. Да, он пел тихо, но было отлично слышно. Завтрак твердая 2.

Очень темные номера, света не хватает - свет в номере только от двух прикроватных светильников, одной настольной лампы и одного торшера - в сумме довольно темно.

При -20 на улице в номере немного прохладно, неудобные подушки, высокие , Wi-fi ( не гостиничный , а какой-то общественный, зависал каждую секунду- на телефоне работал , на ноутбуке нет) , гостиничного Wi-fi нет

В номере не было одноразовых тапочек, которые хотелось бы видеть)

Очень тонкие стены, слышно всё. Разговаривают в соседнем номере, а кажется, что прямо в твоём. Нормально поспать не удалось.

На завтраке постоянно криминальные новости. Очень неприятно кушать и смотреть и слушать как кто то кого-то убил и ещё какое несчастье случилось. Персонал переключать на музыкальные каналы отказывается и просто выключить не хочет!!!!

Халат был, а тапочек не было )

Лифты расположены на торце здания и в них очень холодно. Ремонт в номере современный, но всё сделано криво и косо - даже удивило как можно было так испортить задумку реализацией. На завтраках зачем то делают отметку в конверте который идет с картой-ключом (впервые такое вижу).

Немного неудобным оказался автоматический выключатель в коридоре номера - не всегда реагировал и включался. Плюс на рецепшне при заселении не оказалось сдачи, что тоже слегка смутило, т.к. все деньги были крупные. Но это никак не сказывается на качестве и уровне обслуживания отеля. Все прекрасно!

Проход и подъезд к отелю продуман плохо. В номере непродуманное освещение, дурацкий датчик движения в коридоре номера, который гасит свет в неподходящий момент или включает когда это не нужно. В общем вешать вещи в шкаф надо освещая свой "путь" фонариком на телефоне. В номере в целом освещение не продумано и очень темно. Вид из окон в окна зданий окружающих гостиницу и это достаточно уныло. Чистота на среднем уровне, ковролин на полу требует химчистки. В ванной комнате плохая вентиляция, пол без подогрева, высокая влажность. Тапочек нет. Про персонал. Грустные администраторы на ресепшн, складывается впечатление что они жутко устали от своей работы. Персонал в большинстве своем неприветливый и грустный. Завтраки - продукты ниже среднего, разнообразие никакое, все что должно быть теплым или горячим стремиться к состоянию холодного и по ощущением имеет вид вчерашнего. Кофе хоть и зерновой но совершенно не вкусный. Цена обычного номера с ресепшена 4200, я бронировал через букинг за 3000. В рамках этой цифры можно найти отель получше. Я бы рекомендовал сюда селиться только в крайнем случае.

Не мог выключить тв, не работал пульт , в номере холодно, ладно стоит обогреватель.

Отсутствие звукоизоляции (ночью было слышно разговаривающих соседей). Не продумана эргономика номера, особенно ванной комнаты. В номере не предусмотрено место для чемодана. Были вынуждены разместить в коридоре номера (других подходящих вариантов не было), в результате он занимал практически весь проход, с трудом удавалось перемещаться в коридоре. В номере был небольшой диван, расположенный вдоль окна - неплохо. Но если номер настолько маленький, что негде разместить чемодан, вместо дивана можно было организовать багажное место. Освещенность номера оставляет желать лучшего. Верхнего света нет. Есть 2 бра, торшер и настольная лампа. Для перемещения по номеру терпимо, но при желании почитать - большая проблема. Следовало бы произвести замеры освещенности люксметром. Явно показатели будут неутешительными. В ванной комнате умывальник расположен на деревянной панели, причем он достаточно удален от края. Я невысокого роста, поэтому, чтобы умыться приходилось достаточно вытягиваться, вода разливалась по панели. В результате вид не эстетичный, да и панели в такой ситуации надолго не хватит. Лучше бы разместили его чуть ближе к краю, так было бы удобнее. Рядом с раковиной нет никаких крючков и перекладин для полотенца для рук. Первый раз видела очень необычное расположение полотенцесушителя - за ванной. Для наглядности приложила фото. Чтобы повесить полотенце сушиться, необходимо тянуться через ванну. Опять же с моим невысоким ростом это была проблема. Необходимо забраться с ногами в ванную, чтобы повесить полотенце. Есть другие варианты расположения, не понятно почему так сделали. Держатель туалетной бумаги расположен так, чтобы им воспользоваться нужно повернуться на 180 градусов. Зачем? Идеальный вариант повесить напротив, но наверху сделали крючок для халатов. А вот их то можно было повесить на стене, где закреплен держатель туалетной бумаги. Ведь это так просто, а главное эргономично. Завтраки были неплохие, но однообразные. Каждый день одно и тоже.

В номерах присутствует специфический запах. Подозреваю, что от напольного покрытия. К нему привыкаешь, но когда приходишь с улицы, то чувствуется. Нет минибара. После 00:00 часов бар не работает. Захочешь шоколадку - не получишь. Хотя бы автомат с разной водой/едой в холле надо поставить.