Отель «Бушуев» расположен в городе Златоуст. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка на территории. Номера оборудованы телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. В числе удобств каждого номера чайник. В распоряжении гостей собственная ванная комната с халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Чисто. Уютно. Персонал очень вежливый. Плюс в том, что завтрак включён. Обед, ужин в любое время можно заказать и не думать о том, где же можно перекусить в чужом городе. Готовят вкусно. Молодцы! Спасибо всем!
Хамство персонала и самого владельца. Грязь и МЫШИ.
Комментарий:
Неоднократно ранее останавливались в этом отеле на пару дней, когда приезжали из Москвы по делам. Но то, что сейчас происходит в отеле подвергло нас в шок. 14.03.2018 мы с супругом забронировали номер на двоих с большой кроватью за 2300 за сутки(заселились мы на 2 дня). При заезде оказалось что забронированный нами номер занят и нам готовы предложить номер с отдельными кроватями. Пришлось оплачивать дополнительно еще 600 рублей, чтоб нас все же заселили в номер где все же одна кровать. Тк поводом посещения Златоуста было празднование дня рождения мужа, все что произошло дальше нас очень огорчило. В 23-00 когда мы вернулись в номер после ресторана, нас ждал сюрприз в виде МЫШИ в ванной. Мы даже смогли спокойно снять ее на видео, так не торопливо она там гуляла. Когда мы обратились с претензией к администратору, та лишь развела руками и сказала что ничего страшного не произошло, и везде могут быть мыши. И даже если они нас переселят, то мышь может прийти и туда. Пока мы разбирались наступила уже ночь. Хамское отношение и издевки горничной и администратора мы так и не могли понять, нет чтобы решить нашу ситуацию, они просто вернули нам деньги и не извинившись выставили на улицу в день рождение в час ночи. Мы написали жалобу владельцу гостиницы, но в ответ на всю историю лишь услышали " Что вам еще надо мы отдали деньги"! Так что подумайте 100 раз заезжать ли Вам в данный отель, мы же теперь его будем обходить стороной.
Удобные матрасы, просторные номера. Хороший завтрак. В номере тепло.
Недостатки:
Работник стойки регистрации обязана спрашивать разрешения гостей на ксерокопирование паспортов. Промежуточной уборки в номерах не делают. Тарелки от завтрака будут стоять до следующего завтрака. Мусор не выносят от заезда до выезда. В номере присутствовал постоянный гул, который не прекращался ни днем не ночью, работники объясняют это громкой работой насоса системы отопления. Отсутствие штор "блэкаут" делает некомфортным проживание гостей из других часовых поясов. Неудобное расположение розеток и выключателей. Хочешь зарядить телефон - отодвинь кровать. И кроме завтрака есть там ничего больше не советую.
Останавливались на одну ночь. Понравилось все, кроме обеда. То ли повар спешил, то ли отвлекался, ждали долго, порции маленькие и не вкусные. Остальное, аключая завтрак, отлично
Доброй ночи! С 13 по 15 арендовали у вас стандарт с большой кроватью. С первого же момента в отеле нас селят в номер с двумя раздельными кроватями, который совсем не соответствует брони. Пришлось смотреть другие номера чтоб выбрать то, что изначально хотели. Номер оказался на 300 руб в сутки дороже чем мы планировали, но устраивал нас и мы согласились. В Златоуст мы приехали в день рождение супруга. В 22-30 когда мы вернулись в номер, нас ждало 2 сюрприза. Первый это звонок в столь позднее время от администратора с напоминанием об оплате ещё 600 рублей, хотя мы у вас на 2 дня и 4600 было изначально внесено, позднее время не смутило для звонка. Второй сюрприз нас ждал когда в ванной комнате начала бегать мышь, мы засняли даже видео в подтверждение для персонала, но опять же понимания с их стороны мы не получили. Предложи номер выше со словами, там мышь тоже возможно будет, так что решайте сами. Итог мы в 12 ночи должны искать новый отель, уходить под негативное отношение персонала и возгласы, что и вдругих отелях есть мыши и это не страшно. И правда ... Страшно не зверёк, а отношения отеля к гостям. Вот такое прекрасное завершение дня рождения у нас сегодня приключилось в 12 ночи на улице с сумками .
Очень красивый отель. Отель расположен на окраине Златоуста. Если вы путешествуете на машине очень удобное месторасположение. Вкусные завтраки в кафешке с видом на гору. Отзывчивый персонал.,
Недостатки:
Отсутствие фена и холодильника. Отсутствие ковриком входной двери в номере. Без обогревателя прохладно в номере.
Приятный вежливый персонал! Отменная котлета по-киевски, правда вкусно! Тишина и покой! Без нужды никто не беспокоит.
Недостатки:
В 12 номер, в котором я уже дважды был, хотелось бы что бы повесили штору на окно. Есть жалюзи но, штора бы придала больше уюта. Медленный слив в душевой кабине, и она же немного подтекает. По факту, жить не мешало ничего выше указанное, это скорее мои пожелания!
Приветливый и почтительный персонал! Хорошая кухня.
Недостатки:
Нет вентиляции в номере! Пришлось открывать окно, на улице зима... И неприятный запах в санузле, видимо из сточных труб. Но, отношение администратора и кухня скрасили этот факт.
Отдыхали семьёй катались на лыжах в Солнечной долине. Решили остановиться на ночь в этом отеле. Очень приличный отель. Огромный номер люкс.Есть хамам и финская сауна за отдельную плату.Можно заказать пиццу и суши готовят прямо в гостинице.Завтрак нам принесли в номер.Нам все очень понравилось.
Очень приятная цена за просторный чистый комфортный номер. Полный комплект полотенец+халат, тапочки. Вкусный сытный завтрак (жаль только без блинов:)). Есть где без проблем поставить машину. В номере тепло.
Очень тихий номер, ничто не мешало отдыхать после катания на горных лыжах. Спокойно спали до 10-три утра. Порадовало то, что завтракать можно с 8-ти до 11-ти . Подходит и жаворонкам и совам!)
Недостатки:
Плохо работает Wi-Fi
Комментарий:
Удобное расположение. 16 км по новой дороге до Солнечной долины, недалеко до”Евразии.
Номер был отличным, понравилась огромная туалетно-душевая комната. Плитка в пупырку, ноги не скользят, очень удобно. По чистоте на 5 с минусом (минус за пожелтевшую снизу шторку в душе). Сама комната тоже довольно просторная, очень тепло (на улице морозило -25 градусов). Две отдельные кровати были в нашем номере, но они довольно широкие, даже не пришлось сдвигать, вдвоём вполне нормально. Бельё чистое, халаты хорошие. Освещение современное, светодиодное, очень светло. Жаль, нет выключателей возле кровати, приходится выключать на входе и в темноте пробираться до кровати. Завтрак входит в стоимость, всё довольно вкусно. Два комплексных варианта на выбор.
Недостатки:
-Заменить шторку в душе -Можно добавить бра возле кровати -Можно было бы предупредить на входе, что напитки в холодильнике платные. За шоколадку и две бутылочки воды пришлось оставить 240 руб.
Провели с друзьями в Отеле Новогодние праздники с 31.12.2017 по 02.01.2018г. Компания наша 7 человек. Все очень понравилось!!! Комфортные номера! Чистые! Уютные! Приветливый, отзывчивый персонал! Вкусные завтраки, обеды и ужин в кофейне!!! Баня нам тоже понравилась, особенно приятно, что для проживающих в гостинице скидки!!!))) Планируем обязательно приехать еще!!! Спасибо большое!!!
Отличное соотношение цена/качество. Очень вежливый и профессиональный персонал, готовый решить все возникающие проблемы. Хорошие номера с полным набором полотенец, тапочками, халатами, зубными щетками и пр. даже в номерах эконом! В номерах тепло даже при минус 20 за окном. Подаются очень вкусные и сытные завтраки на выбор. 1 вариант: куриный бульон с яйцом, омлет, блинчики со сгущенкой и чай. 2 вариант: каша, яичница, тост с ветчиной и чай. Отличная финская баня прямо в отеле (рекомендую!!!).
Недостатки:
В отеле случаются проблемы с душевыми кабинами. Еще из минусов кафе (кофейня) в отеле. Все завтраки были отличные и вкусные, а вот с ужином были проблемы. Были претензии к качеству продуктов из которых готовят салаты, например. И если это кофейня, то выбор кофе должен быть больше, чем из двух вариантов. И бармен/официант может быть поживее и попозитивнее ))
Номер не очень чистый, постельное пришлось попросить менять, потому что на нём были волосы. Завтрак приготовлен не вкусно, каша подгоревшая. Из еды в кафе мало что есть, и подождать предложили час, потому что "много заказов на доставку".
Это Златоуст, сервис в этом городе отличается от столичного и европейского. Оборудованный всем необходимым номер с чистым бельем и даже халатом и полотенцами (для второго человека не принесли, но мы же помним, что это не столица?). Горячая, холодная вода - без проблем. Интернет на отлично. Дизайн в интерьере присутствует и даже радует глаз, эргономика, удобство в пользовании учтены в меньшей степени. А еще в коридоре пахнет яичницей, около двери на второй этаж лежат мешки. В кофейне нет кофе и десертов, зато есть пакетированный чай. Хотите придраться - найдется всегда. Хотите просто отдохнуть и переночевать по более чем приемлемой цене - это сюда.
Просторный номер с лоджией, нормальный персонал, все чисто
Недостатки:
Очень плохой WiFi. В час пик вечером просто перестаёт работать. Это позор для такой хорошей гостиницы. Надеюсь, они решат эту проблему. Интернет-канала явно не хватает на всех жильцов.
Отличный отель, жили в люксе, удобный большой номер из 2-х отдельных комнат, чистые аккуратные, с полотенцами выдавали халаты. Персонал старается, в номере был чайник, но всего один стакан, попросили принести еще - сразу занесли. В стоимость размещения входили хорошие и сытные завтраки, их было 2 на выбор. Расположен рядом с выездом на Миасс, где есть поворот на Солнечную долину
Недостатки:
Из недостатков, заявленная парковка при отеле это просто небольшой участок у крыльца, никак не огороженный, никак не отмеченный, т.е. не парковка, а так - прилегающая территория. И в большой комнате было холодно, но стоят обогреватель - он спасал)))
Комментарий:
Отличный отель и удобное расположение, для езды на ГЛК "Солнечная долина"
Приятно удивило наличие халата. В ванной комнате все исправно, в наличии туалетные принадлежности. В номере уютно, тепло, интерьер современный, стильный. Завтрак хороший, сытный. Остались очень довольны проживанием в отеле. При такой невысокой цене - хороший сервис! Рекомендуем останавливаться в этом отеле.
Все было отлично, кроме особенностей ужина- салат Цезарь оказался посыпан тёртым яйцом, когда спросила про сыр, повар пришел и лично сам потёр мне сыр в тарелку с салатом. Приятно, но как то странно)))) В курином супе с лапшой, лапша была слежавшаяся в кучку, тоже удивилась.... Блинчики за завтраком были толстые и непропеченные. Остальное все супер! Спасибо!!!
После бронирования, мне позвонил администратор гостиницы и сказал, что номеров нет, на что я был очень удивлен, так как получил подтверждение от Букинг.ком. Это нонсонс - уровень - "позор". Через минут 30 все таки перезвонили и сказали что номер будет. Ванна комната: Смеситель "болтается" на ванне, лейка при включении воды свалилась мне на голову, оказалась, что сломано крепление. Унитаз шатается. В ванну набрал воду, включил гидромассаж - оттуда потекла грязь, ржавчина, мыл ванну сам для своего сына. Проблемы с горячим водоснабжением, горячая была минуты 2, потом еле теплая, помыть сына не смог, поехали на ужин и попросил исправить все. По приезду сказали что вода не доходит до номера (5й этаж) на 1 этаже вода горячая идет. На мой вопрос "мне сына мыть на первом, а спать идти на пятый?" ничего не ответили и ничего не исправили. В общем воды горячей мыться не было. Сын после игры (хоккеист) мылся еле теплой водой. Большая спальня: претензий в общем нет, но шум (гул) в отоплении ночью напрает сильно, сначала вроде не обращаешь внимания, затем начинает "давить" и не можешь уснуть. Шум подобный - это реальная проблема отеля. Малая спальня: кровать "ушатаная" при повороте ночью, скрип и шум на весь номер. Пульт от телевизора не соответствовал телевизору. В номере нет банальной бутылочной воды, за такую цену она должна быть, я уж не говорю о каком либо чайном наборе. На ресепшене сказали, что кулер с водой на 4м этаже, так вот, его там нет, он на третьем. Лифта в гостинице нет, хорошо, что мы были без вещей. Стоянки для автомобилей своей нет, ставят на улице слева вод дворе дома или перед крыльцом гостиницы, освещения нет, крыльцо не освещается вовсе. Темно по всему периметру гостиницы.
1) номер - это не номер, это коморка папы Карло какая-то, зеркало только в ванной комнате 20*30см. 2) номер маленький и холодный 3) горячая вода очень долго сливается, чтобы стать горячей 4) в виду того, что номер на 1 этаже и порог под дверью отсутствует, слышимость в номере отличная (особенно как весело вечерами персоналу на ресепшн бывает) 5) завтраки на протяжении длительного времени одни и те же.
Отличное место в Златоусте! Доброжелательный и вежливый персонал, уютный чистый номер. На втором этаже - кофейня с неплохой кухней. Ужин принесли прямо в номер, спасибо! Машину можно оставить возле входа, под камерами. Вайфай достаточно быстрый.
Небольшой современный отель в новой части города (не исторический центр), недалеко от въезда/ выезда в город - удобно. Очень просторный номер, большая ванная комната. Есть даже выход на козырек второго этажа (почти балкон), по крайней мере, в номере 4. Мебель вся новая, есть фен, небольшой электрочайник, огромный шкаф-купе и зеркало в полный рост в прихожей. Отлично оснащена ванна: розетка, туалетные принадлежности, мыло в дозаторах на душевой и умывальнике. Дают много полотенец, а также махровый халат (!) и тапочки. Завтрак вполне съедобный, хоть и без изысков, можно заказать кофе (большой выбор в кофейне пари отеле).
Недостатки:
Из-за большой площади и окон в номере без отопления прохладно (но эту проблему легко решил обогреватель). При входе в номер, сразу за порогом на полу было разлито что-то жутко липкое! Горячая вода в кране появляется не сразу, особенно долго пришлось пропускать ее утром :( Вечером в душе немного "скакала" температура. В комнате не хватает мягкого вечернего освещения (настенной или настольной лампы, бра и т.п.). В прихожей свет включается и выключается автоматически и очень быстро, что несколько неудобно: если стоять у зеркала, не двигаясь активно, свет отключится через несколько секунд.
Чистый номер, хорошая кровать, неплохо за эту стоимость для остановки на одну ночь
Недостатки:
Номер обустроен несколько странно, ощущение, что занимался этим случайный человек: бра на стене не подключено к электричеству, розетки на стене перед кроватью видимо предназначались для телевизора, но потом его передумали вешать на стену и поставили на письменный стол сбоку от кровати. В ванной комнате нет ни единой полочки или крючка для полотенца, за то прибили дешевый шпингалет на дверь, унитаз подключён к горячей воде, ведро для мусора микроскопических размеров
Отель приятно удивил! Парковка есть, не требует отдельной оплаты. Войдя ощущение новизны, видимо недавно построен. Везде всё чистое на ресепшене необычный (аквариум, фонтан). В номере очень просторно, хорошая сантехника TV с плоским экраном, большое количество каналов, что не даст заскучать при отдыхе в номере, WIFI есть, скорость хорошая! Отдельно о ванной: чисто, комплект полотенец на каждую персону (тело,лицо,ноги,халат,тапочки) вентиляция работает хорошо. в номере мебель хорошего качества! По приезду предложили пообедать по меню "бизнес ланч" Я правду скажу поварам "респект и уважение", это не бизнес ланч, а хороший полноценный обед! Рекомендую салат: "Златоустовский" Цены прямо скажу не высокие, обеды как и завтраки проходят в отеле на втором этаже в приятной обстановке с панорамными окнами! В целом приятно удивил уровень сервиса, видно, что персонал старается!
Комментарий:
Златоуст, Бушуев, Горный парк Бажова, Пруд, Трамвай.
Были в номере мини-эконом. Номер оправдал себя на порядок выше чем ожидалось по фото. Очень понравилось что с комплектом полотенец выдают также халаты и тапочки. В цену включён полноценный завтрак, который могут принести в номер.
Комментарий:
Не хватает крючков в ванной, некуда вешать обширный отряд полотенец при приёме душа :)
Номера замечательные, просторные, кровать большая удобная. Вечером ужинали в кафе при отеле, кухня понравилась. Завтраки хорошие: предлагается на выбор два варианта. Парковка не большая, на территории отеля, проблем не возникло.
Удобные большие кровати, вкусный и сытный завтрак, можно поужинать в кафе при отеле-цены приемлимы, еда вкусная. Места на парковке были, саму гостиницу нашли без проблем
Недостатки:
Очень маленькие мусорные корзины в ванной комнате. В кафе не было практически ничего из обычных безалкогольных напитков-ни сока, ни колы. При выезде пришлось ждать, пока примут номер- странноватая практика для гостиницы.
Парковка есть, персонал приветливый, завтрак вкусный, можно заказать ужин и обед, можно в номер. В номерах чисто, кровати удобные. Большой плоский телевизор. Несколько раз ночевал в гостинице, комаров не наблюдается, что очень радует. Цена соответствует качеству. Рекомендую.
Бесплатное бронирование. Отличный завтрак. Приветливый персонал. Никаких проблем с поселением и обслуживанием. Чисто. Красиво.
Недостатки:
Не хватает крючков в ванной комнате (некуда повесить полотенце). Под входной дверью в номере- большая цель (нет порожка)- поэтому из коридора подсвечивает и слышны звуки. Предложение - было бы здорово, если бы нам предложили экскурсию на Таганай :)
Номер просторный и чистый! Персонал внимательный и доброжелательный, можно путешествовать налегке, т.к. выдают все необходимое: щетка, зубная паста, полотенца, халаты, тапочки. Кому важно: wi-fi работает шустро и бесперебойно. Так же в номере есть телевизор, каналов более чем достаточно :)
Недостатки:
У отеля НЕДОСТАТКОВ НЕТ! Будьте готовы, что рядом с отелем поперек дороги проходит слив, покрытый металлическими пластинами/решетками, и каждый раз, когда проезжает машина, раздается громкий металлический стук. Но на наш ночной сон это никак не повлияло :)
Очень симпатичный отель, чисто, удобно. Все новое. Отзывчивый персонал.
Недостатки:
Прочитала в отзывах, что не хватает полочки или крючков для полотенца в ванной комнате, посмеялась. Но оказалось, что действительно совершенно некуда приткнуть полотенце и халат в ванной комнате. И на завтрак хорошо бы добавить выбор между чаем и кофе.
Заказывали завтрак в номер на 10 утра - не задержались ни на минуту, было очень приятно. Очень чисто, хороший ремонт, есть мелкие недоделки (крючки для полотенец и т.д.), в целом за такие деньги очень и очень прилично.
Вкусный завтрак, который готовят к указанному вами времени. Хорошие подушки и одеяла, новые мебель и душевая. Есть халат, мыло, зубной набор и шампунь. По запросу выдали чайник и кружку.
Недостатки:
Единственное ведро в туалете и очень маленькое, унитаз плохо смывает, кран очень шумит. Окно продувает и сломана ручка. Хотелось бы шторы, есть жалюзи, но они зафиксированы, свет не выключается полностью, тускло светит на потолке, поэтому засыпать не очень комфортно.
1. Безусловно отличная работа персонала: вежливые, быстро реагируют на любую просьбу, всё расскажут и объяснят как добраться. 2.Создалось впечатление, что номер абсолютно новый. 3. При размещении была учтена просьба, чтобы номер находился не на высоком этаже. 4. Тишина.
Недостатки:
Когда выбирал, я знал, что не в центре города, но не предполагал, что это так далеко. Номер преподносился как двухместный, но почему то в нем только один стул. В ванной отсутствовали крючки для полотенец: такое впечатление, что новый номер просто не успели оснастить всем необходимым.
Комментарий:
Тихая, добротная, бюджетная гостиница с приветливым отзывчивым персоналом.
Есть такие гостиницы, которые строили люди в гостиничном бизнесе ничего не понимающие. В некоторых используют самую дешевая мебель, фурнитуру, двери и сантехнику не предназначенную для общественных посещений. Само собой, всё это не выдерживает эксплуатации в гостиничном режиме. А в некоторых наоборот, дорогая мебель, кухни элитного уровня и многое другое, не позволяющее из гостиницы сделать прибыльный бизнес. Так вот Бушуев - нечто среднее.
Хорошее расположение (люблю на горке), есть вай - фай, приветливый персонал, отличный завтрак
Недостатки:
Не подготовлен до конца номер- нет вешалки, чайника, некуда повесить полотенце в ванной комнате (т.к. нет крючков), нет зеркала, на этаже нет кулера с водой :( Заезд почему -то в 14 часов... Обычно бывает в 12