Отзывы Отель Бригантина, 3 звезды

Были второй раз в этом отеле, в первый все было хорошо, а в этот не очень. У нас было проживание с завтраками (шведский стол), так вот шведского стола не было несколько дней, типо из-за незаполненности отеля, получается нас как будто бы и не было, хотя деньги были уплочены за определенные удобства! Приходили и видели просто пустые столы, нам предлагали кашу, запеканку или глазунью на выбор, даже воды не было чтобы самостоятельно кофе/чай попить(( так мы питались одной и той же бурдой несколько дней, в итоге решили забрать деньги за оставшиеся дни и выехали!(

Отель требует ремонта.

Завтраки отвратительные, персонал ресторана оставляет желать лучшего. Последние дни ходили завтракать в соседний отель. Очень маленькая ванная для вип-студии.

Горничные настойчивы в своём желании провести уборку, даже если им не открывают с первого стука в двери (табличку с просьбой об уборке мы не вешали). Ведут громкие беседы на этаже, обсуждая гостей гостиницы. Дверь в ванную комнату закрывается с большим усилием

Встретил очень грубый персонал На ресепшене. Отель хороший. Хороший просторный номер, нормальный напор воды. Хороший балкон. Все это перекрывает наглое и недовольное отношение персонала На ресепшене. Были 25.03.17

Скудный шведский стол на завтрак. Куллеры для воды стоят на каждом этаже, а вода только на первом, на ресепшене

Салон красоты, который предлагает свои услуги при отеле, так и не перезвонил. Звонили, чтоб записаться на маникюр и педикюр, обещали перезвонить и уточнить время, но вообще не перезвонили, даже, чтоб сообщить, что не получается.

В санузле запах канализации, который распространяется на весь номер. Грязный унитаз-ржавые потеки.

Нет музыкальных каналов

Нет отрицательных эмоций абсолютно никаких

Не достатков не увидели.

Сырая картошка в жарком

Жуки .. сантиметровые . Окно не открыть - лезут со всех щелей . Через Кондей . Узкая Кровать . Завтраки , если приходишь в начале 11 го - уже пустовато

Ковры стоило бы и чистить почаще

Запах в коридоре

Недостатков не заметили!

Расположение. Вечером окно не открыть. Гремит музыка до 3 часов ночи

Нет парковки,общественная,парковались за 500м. Завтрак средний, не очень вкусный. Кофе растворимый.

Было бы лучше, если была бы душевая, чем ванна. В нашем номере душевой шланг не фиксировался в стойке.

Громкие кафе рядом.Недоброжелательный персонал на ресепшене.

Бронировали через букинг 1-ый раз и случайно указали вместо 2 гостей 1. Приехали с мужем вдвоем .Администратор встречающий нас взяла наши 2 паспорта , выдала 2 карты гостя , я переспросила -стоимость( полный пансион , нас двое ,вдруг сумма не верная) ,все сошлось. А через 4 дня нас сорвали с обеда и не извинившись ,за ошибку невнимательности админ-ра в первую очередь,потребовали доплатить 9000( т.е.еще за сутки, приехали мы на 6 всего). Еще и обвиняя нас-"это же вы неправильно указали, вы оплатили питание за одного человека! "Цена вопроса была не велика и мы не ели то практически там, но само отношение персонала в данной ситуации возмутило, мы сказали , что доплачивать не будем ! на что нам абсолютно спокойно вторая мадам (не представилась, наверное старше по должности , чем администратор) сказала , хорошо завтра тогда выселяйтесь! Со скандалом нас оставили ,но сняли со всех довольствий-завтраков,обедов ,ужинов и даже уборки))) Настроение было испорчено на ост.2 дня.Отправьте персонал на обучение "по работе с клиентами" чтобы они умели грамотно решать вопросы и не портить настроение отдыхающим , которым пришлось с ними общаться !

Ванная комната полный "Савок"... Разкуроченный сплит . А ночью вас будет окружать оглушительная музыка не дающая уснуть из кафе через дорогу.

При бронировании на букинге на 2е суток, невозможно по заезду платить посуточно.Вид на гудящие соседние кондиционеры не очень радовал с утра.

Нет стоянки

Персонал, который не готов никак обслуживать клиентов.

Завтрак средний. Большая часть продуктов жареные и жирные.В номере отсутствует питьевая вода.В 3 метрах находится открытая ночная танцевальная площадка, очень громко играет музыка даже с закрытыми окнами; пришлось объяснять администратору площадки, что они нарушают закон, но бесполезно.Нет условий для поднятия багажа( лестница не оборудована).Сантехника в душе отходила от стены, слив в туалете работал с переменным успехом. Воду отрегулировать было сложно, то холодная, то напор кипятка :(

Грязный номер, за то, что случайно был запачкан пол, с меня высчитали 2000 рублей и выселили из отеля беременную на руках с маленьким ребёнком в 23.30 часов!!!

Не понравилось то, что мы забронировали стандартный номер с одной двухспальной кроватью, однако в отеле нам сообщили, что остались номера только с двумя отдельными кроватями. На наше негодование по поводу введения нас в заблуждение (поскольку на сайте был выбор вариантов кроватей), они сообщили, что это вина не их, а сайта. Мы не раз бронировали отель на букинге и в случае отсутствия различных вариантов, там предлагается только имеющийся вариант размещения. Получается, что сайт размещает ту информацию, которую ему дает отель, поэтому отелю следует доработать этот момент.

Очень грязные полы! Нет парковки для авто!

Громкая музыка на низких басах до 2 часов ночи от кафе напротив

Иногда забывают сменить полотенцаменю могло быть разнообразнее

Редкая смена белья. плохой интернет. редкая уборка. холодильник не работает

Плохой ремонт в коридорах и номере, дешевая потрепанная мебель

Запах канализации в ванной комнате. Для удаления неприятного запаха персонал предложил воспользоваться освежителем воздуха.Для более комфортного пребывания в отеле хотелось бы в ресторане иметь более разнообразное меню:включить в рацион больше диетических блюд по менее бюджетному варианту,больше десерта, выпечки.

Не хватало чайника вечерком.

Нет халатов , позднее поселение

По здоровью пришлось уехать раньше на 2 суток, отель вернул деньгитолько за 1 сутки. хотя отель ничего не потерял и менеджер bookingаподтвердил возможность возрата за 2 суток: за день перед отъездом когдаобщалась с администратором гостиницы на ресепшене, семейная пара просилаадминистратора поселить их как раз в день нашего отъезда. отель хороший,но от выше описанного остался неприятный осадок.

Завтрак ужасный

Ковролин в номере был грязный, как-будто его постелили прежде чем строить этаж. Завтраки однообразные и очень жирные, каши не выдерживают критики. Интернет в номере только проводной, вай-фай еле работает. Собственной парковки у отеля нет, с учетом 1-й линии все места заняты. Цена/качество не соотносится, платите за близость к морю.

Бронь отменили, так как вообще нет парковки, та что называется городской, на самом деле часть проезжей дороги, где машину легко могут зацепить, поцарапать и т.д.

Грибок в ванной, нет wi-fi в номерах. только на ресепшен.

Грязь. Запах канализации.грязная пыльная мебель. Затасканное постельное белье.точнее простынь. Попахивает савком...за 4500 ужасно!!!!!!рядом есть варианты лучше и дешевле и вкуснее

Невымытый унитаз. Первый раз такое видела! И грязная душевая кабина! По низу душевой кабины сантиметров пять черной плесени! Но пока не войдешь в кабину, в "глаза не бросается". От унитаза и душа возникает чувство брезгливости. Второй раз в этот отель именно из-за таких "мелочей" никогда бы не поехала. За границей такого отношения к чистоте нигде не видела. Там все блестит. А здесь - помойка. Также и на завтраке. Еда, вроде, неплохая, но все вареные яйца - сильно битые, из-за чего возникает ощущения несвежести и тухлости.

Отсутствие беспроводного интернета, шум с улицы

Проблематично с парковкой. Мест рядом с отелем не хватает после того, как на улице, на которой стоит отель, сделали велосипедную дорожку. Даже подъехать выгрузить вещи некуда. Завтрак очень скудный,просто нищенский за такие деньги. Даже то, что есть, невкусное. Есть возможность заказать обед и ужин за 500 руб с чел., но не думаю, что качество еды там будет получше((( Кавролин затертый, уборка так себе, остается мусор. Ванная комната очень темная. Постоянно там гудит насос. Полотенцесушитель не работает. Сами полотенца старые, застиранные и затертые.Телевизор довольно маленький, но каналов штук 10.

Номерной фонд требует ремонта

Уборка номера: ни разу не удалось увидеть убранный номер в первой половине дня, как только возвращался после обеда приходилось либо отказываться от уборки совсем, либо идти гулять, чтобы не видеть данную процедуру.

Нет минибара

Очень неприятный затхлый запах в отеле, особенно в ванных комнатах, т.к. нет вытяжки. Шум из кафе до 2 часов ночи. Спать невозможно даже с закрытым балконом. С улицы часто пахнет приготавливаемой пищей или канализацией. Такое впечатление, что находишься на каком-то заднем дворе, а не на первой линии у моря. Из номера со 2 этажа вид на стену и крышу соседнего здания, вместо "вида на море". Покрытие на полу затертое. В ванной нет слива на полу, воде стечь некуда. Завтрак холодный, масло в каше не тает.

- неудобство с оплатой, банкомат в фойе работает через раз- убитый, грязный, затертый, измученный, с отчетливо-неприятным запахом ковролин времен бурной молодости моей бабушки по всему отелю- отсутствие хоть одной форточки в номере, а при открытии балконной двери шквалистый ветер меряется силой с вытяжкой в ванной, которая работает не в ту сторону- экран телевизора размером с компактную рамку для фотографий, который с трудом выдает 5 каналов, 2 из которых НТВ с помехами- интернет есть, но проводной, а провод с собой взять не предупредили- очень много людей в маленьком кафе ждали своей очереди сесть за стол

В отеле очень шумно. Народ гуляет, пьет, курит. Балконы устроены так, что все звуки и запахи от соседей слышны. Если вы из тех, кто любит громкую музыку, пьяную компанию, табачный дым, шумную ночную жизнь,то это идеальное для вас место. Мы с женой туда больше никогда не поедем!

Не понравился грязный ковролин,, пятна, у нас все-таки маленький ребенок.

Постоянный шум с седьмого этажа ( кто-то из персонала ходит в обуви с "деревянными" каблуками.

Нет заезда для детской коляски, очень неудобно поднимать на высокий этаж.